Обучение персонала и резерв кадров

    Если рабочему наряду с выполнением работы по основной специальности поручено совмещение работ другой профессии, то при установлении или повышении разрядов учитывается также уровень подготовки по совмещаемой профессии.

    Если рабочему первоначально был присвоен разряд ниже, чем он имел на предыдущем месте, то этот рабочий может быть аттестован после выполнения пробной работы и допущен к сдаче квалификационного экзамена на очередной разряд при наличии свидетельства без предварительного профессионального обучения.

    Основанием для присвоения, повышения и подтверждения разряда является:

1. обучение рабочих на производственно-экономических  курсах в течении 4-х лет; успешное выполнение пробной работы и сдача квалификационных экзаменов;

2. аттестация рабочего, работающего  по более низкому разряду, чем  указано в свидетельстве по  этой профессии, успешное выполнение  пробной работы и сдача квалификационных  экзаменов; аттестация рабочего, не имеющего свидетельства по  профессии, но при стаже более  3-х лет по более высокому  разряду, успешное выполнение  пробы и сдача квалификационных  экзаменов;

3. во всех случаях повышение  разряда производится только  рабочим, успешно выполняющих  работы более высокого разряда  не менее 3-х месяцев и сдавшим  квалификационный экзамен в установленном  порядке.

С целью мотивации работников к  обучению и саморазвитию используется не только правильно организованная оплата труда с ориентацией ее на конкретные результаты работы, но и  увязка продвижения работников в  профессионально-квалификационном плане  с повышением ими своей квалификации.

 

 

 

 

 

5. Переподготовка кадров

 

Переподготовка – получение  новой специальности из числа  лиц, имевших рабочую профессию  для удовлетворения потребности  предприятия и рынка труда  в данной специальности.

Рассмотрим особенности организации  процесса переподготовки на предприятии. Наиболее широко она практикуется на предприятиях, ориентированных в  своей кадровой политике на собственную рабочую силу. Необходимость в переподготовке вызывают такие процессы, как высвобождение работников и их плановое продвижение, внутризаводская текучесть работников.

Следует иметь в виду, что переподготовка касается не только высвобождаемых рабочих, но и рабочей силы при формировании ряда профессий широкого профиля. В  этом случае переподготовка должна тесно  увязываться с профессионально-квалификационным продвижением рабочих, а основная ее форма – это обучение смежным  и вторым профессиям.

Особенность переподготовки кадров –  в контингенте рабочих, которых  она охватывает. Это в основном рабочие средних и старших  возрастов, проработавшие определенное время по определенной профессии, что  накладывает свою специфику на обучение.

Управление процессом переподготовки работников предполагает:

• определение масштабов переподготовки и факторов влияющих на нее;
• выбор форм переподготовки с учетом достижения нужного результата с минимизацией средств на ее проведение;
• проведение социологических исследований среди высвобождаемого контингента работников.

Структура вакантных рабочих мест и их требования к квалификации рабочей  силы, а также структура высвобождаемых рабочих по уровню квалификации и  определяет характер переподготовки (табл. 1.3.)

Переподготовка кадров проводится за счет средств относимых на себестоимость  продукции.

При расчете средств, необходимых  на переподготовку кадров, должны учитываться  не только затраты на сам процесс  обучения, но материальное обеспечение  работников в процессе их переподготовки.

 

   Таблица 1.3. - Структура высвобождаемых рабочих по уровню квалификации

 

Новые рабочие места	Высвобождаемые рабочие
	Квалифицированные	Неквалифицированные
Предъявляют требования к квалификации рабочих	Необходима переподготовка с учетом имеющегося у рабочего задела знаний и навыков по прежним профессиям. Обучение по индивидуальным учебным планам.	Необходима переподготовка по типовым  учебным планам.
Не предъявляют требований к квалификации	Переподготовка не обязательна (вариант  встречается редко и может  быть связан со сменой условий труда  на более благоприятные)	Переподготовка не обязательна

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Опыт обучения персонала в ОАО Телерадиокомпании «Телеос-1»

 

    В настоящей работе проведён анализ практики обучения персонала в ОАО ТРК «Телеос-1».

 

    2.1. Краткая характеристика ТРК «Телеос-1»

 

    ОАО «ТРК Телеос-1» успешно работает на рынке телекоммуникационных услуг с 29 октября 1991 года. Началось все с видео проката, директором которого стал С. Сергушкин. Не получив, от учредителя указаний и дальнейшей перспективы, он выбрал направление на кабельное телевидение. На начальном этапе фирма состояла из 4 человек, основным доходом являлся прокат видеокассет и абонентская плата от первых клиентов. За 4-5 лет Телеос-1 охватил сетью кабельного ТВ 9 микрорайонов в Центральном округе Братска. Внедрили систему кодирования. Но, тем не менее, финансовое положение оставалось нестабильным, были частые задержки заработной платы. В 1997 году «Телеос-1», преобразованный к тому времени в телерадиокомпанию, начинает вещать радио «Европа плюс». В 1998 г. «Телеос-1» становится партнером «Русского Радио» в Братске.  Развивалось и рекламное направление компании. В год производилось до 300 радио роликов. С 2003 г. она стала принимать участие в рекламных фестивалях и в 2004г. на престижном Московском международном фестивале рекламы ее радио ролик занял первое место.  В том же году было принято предложение заняться Интернетом и за 3 года «Телеос-1» стал самым крупным Интернет-провайдером в городе. С 2005 г. по инициативе директора  началась разработка проекта цифрового вещания в кабельной сети. Первые «цифровые» абоненты были подключены в 2008 году. Сейчас абоненты имеют возможность смотреть 127 каналов! За это время фирма зарекомендовала себя успешным и надежным партнером. Численность работающих в компании сотрудников превышает 100 человек.

    Цель компании — это, прежде  всего,  внедрение новых технологий на рынке телекоммуникационных услуг и сети передачи данных.

    За  это  время  партнёрами  ТРК «Телеос-1»  стали такие компании  как «ГК Рубеж»,   «Чарли»,   «Росинка»,  «Миледи» и    многие другие.

    Телерадиокомпания предлагает своим партнерам и заказчикам следующий спектр услуг: кабельное ТВ, Интернет, обеспечение рекламой.

    «Телеос-1» можно найти по адресу: г. Братск, ул. Советская, д. 18

 

       2.2. Место кадровой службы  в системе управления организацией

 

    Организационная структура ТРК «Телеос-1» представлена в приложении 1.

    Функцию управления персоналом реализует отдел кадров, состоящий из начальника отдела кадров, заместителя начальника отдела кадров, инспектора по кадрам.

    Заместитель начальника отдела кадров непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров. В его обязанности входит организация подготовки и переподготовки кадров, составление текущих и перспективных планов потребности в кадрах по профессиям, обеспечение предприятия работниками, набор и отбор персонала, осуществление контроля за состояние трудовой дисциплины, организация дежурства специалистов и служащих в выходные и праздничные дни, в отсутствии начальника отдела кадров исполнять его обязанности.

    Инспектор отдела кадров непосредственно подчиняется начальнику отдела. Он осуществляет учёт личного состава кадров предприятия, оформление приёма, перевода, увольнения работников, ведет архив личных дел, изучает движение и причины текучести кадров, составляет отчёты об использовании бланков трудовых книжек.

    В ОАО «Телеос-1» реализуется открытая кадровая политика, она характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой или родственных ей организациях.

    В компании работает 107 сотрудников.

 

2.3. Развитие системы обучения персонала в 2007-20010 г.г.

 

    Важным направлением кадровой работы является обучение и повышение квалификации персонала.  Профессиональное обучение кадров в ОАО «Телеос-1» проводится с 2007 года. На предприятии организуется обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места

 

Затраты на обучение персонала

Таблица 2.1.

Год	Кол-во работников, прошедших обучение и повышение квалификациии	Затраты  на обучение и повышение квалификации, тыс. руб./ год
2007	4	14.000
2008	10	42.000
2009	17	84.000
20010	27	165.000

 

    На протяжении четырех лет удельный вес рабочих кадров при подготовке, переподготовке и повышении квалификации увеличивается по отношению к общему количеству работников предприятия, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации.

    В 2007 году проводилось обучение наладчиков без отрыва от производства. В 2008 году количество обучающихся увеличилось на 6 человек, но обучение также проводилось на рабочем месте. В 2009 году переподготовку прошли менеджеры по персоналу. В 2010 году, в связи с покупкой нового оборудования, возникла необходимость переобучить сварщиков оптической сварки (17 человек). Для этого пятерых направили на  повышение квалификации на завод в Москву. Приобретя необходимые опыт и знания, работники смогли обучать других рабочих цеха благодаря наставничеству. Переподготовка части менеджеров по персоналу проводилось также в Москве, другие обучались на специальных курсах в Братске.

 

 

      2.4. Результаты анкетирования  отдела народного образования

 

 

1.Соотношение  работников по возрастам:

    Исходя из диаграммы, можно сделать вывод, что большую часть составляют работники в возрасте до 40 лет. В компании много наладчиков, интернетчиков, выполняющих большой объем работы, который под силу молодым работникам. Вдобавок, Телеос-1, как уже было сказано, может принять качественных молодых сотрудников, даже не имеющих опыта работы.

2. Ваш пол:

        Как видно из результатов опроса, мужчины в коллективе преобладают  над женщинами, связано это,  прежде всего с тем, что в  компании много наладчиков, выполняющих  чисто мужскую работу.

 

 

3. Стаж работников на данном предприятии:

    Подавляющее большинство работников имеет стаж работы до 5 лет (60%). Многие молодые работники, не определившиеся со своим будущим, покидают работу, их замещают новые.

 

 

 

 

 

4.Уровень образования:

    Третья часть сотрудников имеет высшее образование. Ведь именно оно обеспечивает нас грамотными специалистами и соответственно качественным производством труда.

 

 

5. Устраивает ли вас должность:

    На вопрос устраивает ли должность, большой процент сотрудников  отвечают, что «да», понимая то, что другую, наиболее высокую должность им не предложат, а если это и произойдет, то только как замещение какого-либо сотрудника на определенный период.

 

           

   6.Что из ниже перечисленного поможет вам справляться с работой лучше (не более 2-х вариантов):

 

 

 

 

 

 

 

7. Существует ли возможность профессионального роста (или развития Вашего трудового потенциала):

    Около половины сотрудников организации ответили, что у них нет возможности карьерного роста. Это можно объяснить тем, что не каждая должность имеет возможность продвижения.

 

 

8. На вашем предприятии тренинги/учеба легкодоступны:

 

 

    Примерно поровну человек скорее согласны или не согласны, с тем, что тренинги и обучение доступны. Разница в ответах возникает из-за того, что работников далеко не всех должностей отправляют на обучение. Многие учатся у своих напарников, прямо по ходу работы.

 

 

  9. Повышение квалификации:

    Из диаграммы видно, что один раз было повышение квалификации у 25% сотрудников, у такого же процента повышение проходило 2 раза. У 35% его не было вообще, 3 или более раза обучение проходило лишь у 10 и 5% работников соответственно. В прошлом люди могли надеяться на то, что полученное ими образование и подготовка окажутся достаточными на всю жизнь. Однако сейчас базовое обучение создает лишь основу для карьеры. Если вы не имеете возможности повышать свою квалификацию, ваши навыки устаревают.

 

 

 

10. дополнительное обучение для повышения своего профессионализма:

    Половина опрошенных сотрудников считает, что им необходимо пройти дополнительное обучение. 15% затруднились ответить. Повышение квалификации свидетельствует о том, что люди заинтересованы в карьерном росте. Повышение квалификации трудового коллектива предполагает его обучение выполнению новых задач и полноценному применению современных технологий, а также развитие имеющихся умений.

 

 

11. Какое место проведения тренинга вы считаете наиболее эффективным (не более 2-х вариантов):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Рекомендации по обучению персонала и резерва кадров

 

    Обучение и повышение квалификации персонала в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой деятельности работника. Руководство предприятия должно рассматривать затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволяют наиболее эффективно использовать новейшие технологии.