Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 20:40, отчет по практике
Метою практики є формування практичних навичок розроблення, прийняття та реалізації управлінських рішень, виконання службових обов'язків на окремих робочих місцях керівників лінійних та функціональних структурних підрозділів підприємств.
ВСТУП…………………………………………………………………3
Коротка характеристика Адміністрації Президента України………4
Загальна характеристика Управління з питань звернення громадян………………………………………………………….……10
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ ..……………………………………14
Додатки………………………………………………………………..16
ДОДАТОК
А
Опрацювання вхідної кореспондент
Розрізаються
і розконвертовуються листи (щоденно близько
300-900),
знімаються скоби антистеплером та файли.
Переглядаються кому адресований лист.
ЗГІДНО вказівок керівництва. Розконвертований
лист беремо на скріпку, складаючи в певному
порядку (заява, додатки, конверт).
Кореспонденція розподіляється на:
- службову передасться керівник) Управління;
- відповіді на доручення - передасться до відділу контролю та аналізу звернень громадян;
-
листи адресовані дружині Президента
України Л.О.Янукович -
складається окремий реестр.
Листи
від громадян штампуються і розкладаються
по регіонах.
Рахується кількість листів в кожному
регіоні і разом. Розподіляються по
головним консультантам листи згідно
вказівок керівництва.
Складаються реєстри на пошту отриману на ім'я Президента України під час робочих поїздок.
Листи
до справи обліковуються та розкладаються
в окремі папки (по
регіонах).
Розписки,
що передані в АПУ, реєстри на відправку
пошти, розписки
телеграм та фельдзв'язку розкладаються
в окремі конверти за хронологією.
Обов’язки працівника відділу який забезпечує щоденне чергування.
Доставляється
пошта на відправку через експедицію та
фельдзв'язок на
1500 годину.
Забирається пошта з експедиції.
Віддасться і забирається пошта з копіювання.
Роздасться пошта в підрозділи АПУ.
Забирається
пошта з Головної служби документального
забезпечення,
при необхідності з приймальної керівництва
Адміністрації Президента України (розписуємось
за кожний документ).
Виконуються
розпорядження керівників Управління:
відносяться і
забираються документи на вичитку, на
реєстрацію, віддаються в сектор
комп'ютерного набору документи для друкування
на бланках, в бухгалтерію,
канцелярію, відділ кадрів, оформлення
відряджень. ДУС, на склад, в бібліотеку,
каси.
В
середньому «черговий» відсутній на робочому
місці 1,5 - 3 години.
В кінці дня складаємо довідку про вхідну
і вихідну кореспонденцію.
Передаємо зав.відділу документального
забезпечення Мартиновій Т.М.
ДОДАТОК
Б
ФОТОГРАФІЯ
робочого дня
працівників відділу документального
забезпечення
Управління ї питань звернень громадян
Видача головним консультантам листів, згідно розподілу по регіонам.
З 900 до 1500 Опрацювання вихідної кореспонденції
Відправлення кореспонденції відпрацьованої головними консультантами відділу опрацювання звернень громадян, відділу - приймальні Президента України, а також одержаних під час особистого прийому у Приймальні Президента України відповідним органам виконавчої влади, місцевого самоврядування, прокуратури і суду та повідомлення громадянам про розгляд у Управління з питань звернень громадян:
- звіряються
додатки (кількість аркушів) та наявність
копії
супровідного листа заявнику (відколюючи
її та всі чернетки);
- підпис керівника на супровідному листі;
- в
пошті з Приймальні Президента України
також звіряється запис в
картці (інстанція ♦ додаток), що зазначено
в супровідному листі. В картці
ставиться дата відправки надрукована
в супровідному листі.
Розкладається
по інстанціях, переписуються всі номери
зазначені в
супровідних листах, вкладається в конверт.
Конверти
не виконані типографським способом підписуються
(адреса
шукається у відповідному класифікаторі).
Конверти
заклеюються І перераховуються (в середньому
кожного дня
500 - 700 конвертів).
Формуються реєстри на:
а) повідомлення авторам:
б) службову кореспонденцію;
в) кореспонденцію, що передається АПУ;
г) кореспонденцію,
яка надсилається фельдзв'язком по місту
Києву та за
межі його;
д) повідомлення авторам, шо надсилаються за кордон.
На
кореспонденцію, яка надсилається фельдзв'язком
по місту пишеться
окрема розписка із зазначенням всіх номерів
вказаних на пакеті і установи,
куди надсилається.
Службова
кореспонденція від керівника Управління
реєструється в
журналі, перераховується для передачі
в АПУ.
ДОДАТОК
B
Управління
і питань ївернснь громадян
Адміністрації Президента України
ХАІІІОК
Володимир Андрійович
- Керівник Управління
КІЛЬОВА
Ганна Олексіївна - заступник Керівника
Управління
Відділ документального забезпечення
Віддії
інформаційно-
Віддії опрацювання звернень громадян
Віддії забезпечення контролю за розглядом
звернень громадян
Відділ
- приймальня Презедента України
(вул.Шовковична,12)
Сектор забезпечення заходів за участю Президента України
Информация о работе Отчет по практике в Адміністрації Президента України