Система управления в организации

Содержание 

Введение                                                                                                                   3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В  ОРГАНИЗАЦИИ                                                                                                     6

1.1 Сущность, значение, функции управления персоналом  в организации      6

1.2 Этапы управления  персоналом в организации                                             10

1.3 Методы управления персоналом организации                                             15

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ  НА ПРИМЕРЕ ООО "РЕАЛКО-2000"                                                                       16

2.1 Организационно-экономическая  характеристика предприятия                 16

2.2 Анализ кадрового  состава организации и основных  этапов процесса управления персоналом                                                                                        18

2.3 Предложения  по совершенствованию процесса  управления персоналом в организации                                                                                                           23

Заключение                                                                                                            27

Список использованных источников                                                                  29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Управление  персоналом играет важную роль. Персонал необходимо рассматривать как трудовые ресурсы предприятия, которые создают  базис для всей производственной деятельности. Нет такого предприятия, которое могло бы работать без  персонала, так как любые другие ресурсы производятся при участии  трудовых ресурсов. Всё это указывает  на актуальность выбранной для курсовой работы темы (управление персоналом организации).

     Управление  персоналом - понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.

     Современные концепции управление персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

     Утверждение рыночных отношений сопровождалось отходом от принципов иерархического управления, жесткой системы админист­ративного воздействия, созданием новой организационной культуры, возникновением специфических ценностных установок. В западных компаниях кадровая политика всегда находилась в поле зрения их руководства и сегодня она остается одним из управленческих приоритетов. Главная цель системы управления персоналом - создание результативных мотиваций, обеспечение компании высококлассными кадрами, их продуктивное использование, профессиональное и социальное развитие.

     Чтобы эффективно  управлять персоналом организации, компания должна иметь четкую цель и продуманную стратегию своего развития. Ведущие зарубежные фирмы (такие, как "Дженерал моторс", "Форд",  "Тойота", "Мицубиси", "Сони" и др.) огромное внимание уделяют стратегическому планированию. В зависимости от выбранных целей вырабатываются стратегия – программа действий, определяющая развитие организации (расширение производства основной продукции и дальнейшее продвижение ее на уже ос­военные рынки; разработка новых товаров и продажа их на тех же рынках; поиск новых рынков сбыта; диверсификация производственно-сбытовой деятельности и т.д.) и соответствующая модель управления.

     Специфика трудовых ресурсов обусловлена психологической  составляющей, то есть, индивидуальной характеристикой личности. Именно поэтому  управление персоналом требует от руководства  предприятия специфических знаний в области психологии.

     Объектом исследования в курсовой работе является общество с ограниченной ответственностью Реалко-2000 .

     Цель курсовой работы - исследование вопросов управления персоналом организации и их анализ на примере конкретного предприятия.

     Актуальность данной темы в том, что на данный момент проблема эффективности управления персоналом предприятия в целом, а также руководителей и специалистов в частности, на сегодняшний день имеет огромную актуальность.

     Задачи  исследования:

     1) Раскрыть сущность, значение, функции  управления персоналом в организации,  определить его основные этапы;

     2) Провести анализ системы управления  персоналом в ООО "Реалко-2000" и выработать комплекс мер, направленных на её совершенствование.

     Теоретической основой для написания курсовой работы послужили исследования отечественных  и зарубежных учённых по вопросам управления персоналом в организациях. Среди Российских учённых можно  отметить таких, как Беляцкий Н.П., Веснин В.Р., Волков И.П., Глухов В.В. и др. Полный перечень источников приведён в конце работы.

     Анализ  литературных источников показал, что  не существует единого подхода к  вопросам управления персоналом. Одни теоретики утверждают, что главное  в управлении персоналом – психологические  мотивы и рычаги, а другие считают, что для управления достаточно наличие  экономических стимулов. Но тем не менее можно определить, что существует два "кита", на которых держится наука управления персоналом:

     1) психология;

     2) финансы.

     Курсовая  работа состоит из двух основных частей.

     В первой части рассматриваются теоретические  вопросы управления персоналом в  организации. Здесь раскрывается сущность, значение, основные функции и этапы  управления персоналом.

     Вторая  глава – практическая. В ней  на примере ООО "Реалко-2000" раскрывается система управления персоналом в организации, делается её анализ и выявляются основные недостатки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ

1. Сущность, значение, функции управления персоналом в организации.

 

     Рабочая сила является таким же ресурсом, как  и материальные, технические, финансовые ресурсы. Трудовые ресурсы представляют из себя часть населения страны, которая обладает физическим развитием, умственными способностями и  знаниями, необходимыми для работы в определённой сфере народного  хозяйства. Размеры трудовых ресурсов зависят от численности населения, режима его воспроизводства, состава  по полу и возрасту. Основную часть  трудовых ресурсов страны составляет ее население в трудоспособном возрасте, а также подростки и лица пенсионного  возраста, способные трудиться.

     Трудовые  ресурсы имеют свои отличия:

     1) если со временем материальные, технические ресурсы стареют  (физически, морально), то трудовые  ресурсы дорожают (улучшается квалификация  рабочего, растет опыт);

     2) наемный работник может отказаться  от условий, на которых предприятие  предполагает его использовать;

     3) работник может уволиться из  предприятия по собственному  желанию;

     4) работник может бастовать;

     5) работники не могут рассматриваться  как однородная субстанция;

     6) работники могут переучиваться;

     7) работники могут решать, что те  или иные типы профессий для  них социально неприемлемы, с  ними необходимо вести переговоры.

     Трудовые  ресурсы, как и другие виды ресурсов подвержены управлению. Задача управления человеческими ресурсами состоит  в обеспечении требуемого для  достижения организационных целей  поведения каждого сотрудника. Помимо качественного, существует еще количественный аспект управления персоналом, а именно, организация должна иметь достаточное для реализации своих целей число сотрудников. В общем виде управление человеческими ресурсами сводится к обеспечению организации необходимым числом работников, выполняющих требуемые производственные функции. Данная область в науке менеджмента получила название "управление персоналом". Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей организации.

     Управление  персоналом – это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно – экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника в целях эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития, занятых на нем работников.

     Содержание  управленческого труда раскрывается в процессе управления, состоящем  из циклического повторения функций  управления или конкретных видов  управленческих работ, выполняемых  во всех видах деятельности.

     Цель  управления – это относящееся к будущему желаемое состояние объекта управления - организации. Вообще цель – мысленное предвосхищение результата деятельности. Значит, цель – это идеальное описание результата деятельности.

     Управление  персоналом преследует следующие цели:

     1) повышение конкурентоспособности  предприятия в рыночных условиях;

     2) повышение эффективности труда  и производства;

     3) обеспечение высокой социальной  эффективности функционирования коллектива.

     Задачи  управления, сформулированные в результате структуризации целей управления, подразделяются на три типа:

     1) работа с людьми;

     2) работа с предметами;

     3) работа с информацией.

     Для целей и задач определяются сроки  выполнения, ресурсы, капитальные вложения.

     Принципы  управления персоналом – правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Принципов управления персоналом множество, но все они имеют в своей основе следующие элементы:

     1) научность, демократический централизм, плановость, единство распорядительства  от первого лица;

     2) отбор, подбор и расстановка  кадров;

     3)сочетание  единоначалия и коллегиальности,  централизации и децентрализации;

     4) линейное, функциональное и целевое  направление;

     5) контроль исполнения заданий,  основанный на доверии;

     6) сочетание контроля с корпоративной  культурой;

     7) консенсуальное принятие решений,  т.е. обязательное одобрение принимаемых  решений большинством работников.

       Управление персоналом заключается  в формировании системы управления  персоналом; кадровом планировании; проведении маркетинга персонала,  определении кадрового потенциала  и потребности организации в  персонале; учёте и нормировании  численности работников.

     Управление  персоналом охватывает широкий спектр функций от приёма до увольнения работника, среди которых можно выделить: 1) набор и отбор персонала;

     2) деловая оценка персонала при  приёме, аттестации, подборе;