Ассортимент и классификация игрушек

2. Грамотный мерчендайзинг магазина

По данным исследований, большинство покупателей, сделавших ту или иную покупку, руководствуются не заранее принятым решением что-то купить, а порывом, которому они поддаются при виде грамотно представленного на витрине товара. Мерчендайзинг магазина сейчас приобретает одну из главнейших ролей в увеличении продаж. Основные принципы, которые необходимо соблюсти, занимаясь мерчендайзингом магазина, следующие.

·  основные группы товаров, на которые делается акцент, должны быть всегда в наличии. Они должны быть расположены так, чтобы покупатель легко мог их увидеть, сориентироваться в цене и зрительно сопоставить с другими продуктами;

·  все новинки, представленные в магазине, должны быть освещены соответствующими рекламными вывесками и листовками. Они должны располагаться в «горячих точках» торгового помещения;

·  торговое помещение должно использоваться с учетом законов зрительного восприятия и анализа «горячих» торговых зон, которыми чаще всего являются места у касс и витрины у входа. Грамотно продуманная выкладка товара позволяет в несколько раз увеличить продажи. Мерчендайзингу магазина нужно уделить максимум внимания.

3. Анализ местоположения  торговой точки

Важной составляющей успешных продаж является расположение магазина с точки зрения привлечения большего количества покупателей. Необходимо учесть все факторы, влияющие на посещаемость, и устранить выявленные недостатки. Так, невыгодное расположение на одном  из верхних этажей торгового центра можно компенсировать хорошей рекламой, размещенной на входе в здание, и на нижних этажах. Учет социального  фактора местоположения поможет  лучше сориентироваться на потенциального покупателя. [15,с. 104]

4. Ориентировка на человеческий  фактор

Человеческий фактор в  сфере продаж детских игрушек  крайне важен. В наше время нельзя представить себе успешно работающую организацию без высококвалифицированных кадров. Весь персонал, начиная с продавцов - консультантов, и кончая менеджерами высшего звена, должен соответствовать высоким требованиям профессионализма. Хороший продавец не просто продаст, он продаст много, и вызовет у покупателя желание прийти за покупкой снова. Профессиональный продавец игрушек должен не просто хорошо ориентироваться в ассортименте, он должен отлично разбираться в психологии продаж, уметь учитывать индивидуальные особенности личностной психологии покупателя. Одним из мер, направленных на повышение продаж в магазине детских игрушек может послужить обучение и переобучение кадров на курсах по технологиям успешных продаж. Затраты на обучение персонала окупятся уже в первый месяц. Необходимо соблюдать профессиональную этику отношений между сотрудниками, что поможет создать успешную атмосферу в коллективе и мотивацию на повышение продаж. Человеческим фактором нельзя пренебрегать ни в коем случае. Даже отлично поставленный ассортимент и обильная реклама не способны заменить воздействие человеческого фактора на повышение продаж.

5. Продуманная ценовая  политика

В условиях жесткой конкуренции  одним из действенных методов  повышения продаж является ценовая  политика, направленная на приобретение конкурентного преимущества. Цены на основные позиции должны быть немного  ниже, чем у конкурентов. Отличным примером хорошей ценовой политики являются цены с «девятками». Психология покупателя действует так, что он охотнее купит вещь за 299 руб., чем  за 300 руб. поэтому многие крупные  торговые центры давно используют политику цен с «девятками».

Цены – один из основных факторов успеха. От того, насколько  грамотно они будут подобраны  исходя из предложений конкурентов, анализа местоположения и учета возможностей потенциального покупателя, прямым образом зависит повышение продаж.

6. Конкурентное преимущество  компании

Одним из секретов успеха является конкурентное преимущество компании. Необходимо чем-то отличаться от всех других представителей рынка. Можно  сделать ставку, на какой то интересный бренд, не представленный у конкурентов, на выгодную цену на одну из основных позиций, на грамотных продавцов и фирменный стиль. Что бы это ни было, конкурентное преимущество компании должно отличать вас, и только вас. Оно должно четко ассоциироваться у покупателя с вашим магазином.

7. Учет принципа сезонности

Этот принцип особо  актуален для рынка детских игрушек. Очевидно, что летом никому не нужны санки, а зимой надувные круги. При правильной и своевременной ориентировке ассортимента на смену сезонов продажи не будут падать круглый год. Главное, избежать недостатка важных товаров и их излишка, когда сезон проходит.

8. Реклама

Жесткая конкуренция на рынке  детских игрушек вынуждает активно  использовать разнообразные виды рекламы. Важно, чтобы реклама отражала именно конкурентные преимущества компании, была актуальной и доступной для  потребителя. У многих ведущих компаний, занимающихся детской игрушкой, затраты  на рекламу занимают около 20 % от годовой  прибыли. Это довольно большие суммы, которые компании, не глядя, тратят на продвижение себя на рынке. Без  рекламы добиться повышения продаж на рынке детских игрушек практически  невозможно. [14,с. 236]

Естественно, что все эти  факторы не могут работать по отдельности, они взаимосвязаны и взаимодополняемы. Только учет всех факторов в совокупности позволит значительно повысить уровень продаж на рынке детских игрушек.

игрушка качество ассортимент конкурентоспособность

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Игрушки - слово, выдуманное взрослыми. В этом слове слышится оттенок пренебрежительности большого к малому, умного к еще глупому, чувствуется добродушное снисхождение к детям. Между тем всякий знает, что дети видят в игрушках такую же для них несомненную действительность, какой для нас, взрослых, являются наши законы, машины, ежедневные заботы и предрассудки. И эта игрушечная реальность детей – не следствие их недоразвитости, а способ восприятия мира - закономерный этап развития психики. Игрушка - способ детского развития, его атрибут и условие.

Одним словом, выбор игрушки  – дело ответственное.

Чем дольше игрушка интересна  ребенку, тем больше шансов, что он чему-нибудь научится, играя с ней. В этом и есть главный смысл  игрушек. Производство новых игрушек  должно основываться на двух главных  принципах: занимательности и долговечности  изделий. Игрушка должна оказывать  помощь в создании различных игровых  ситуаций.

Рынок детских игрушек  является одним из самых динамично  развивающихся, и не собирается сдавать  позиции в ближайшие годы. Детская  игрушка – тот товар, спрос  на который растет прямо пропорционально  увеличению благосостояния населения  страны и росту рождаемости. А  т.к. политика государства направлена на увеличение рождаемости в стране, и вопросам детства уделяется много внимания, аналитики прочат рынку детских игрушек светлое будущее.

Проведя исследования ассортимента игрушек в магазине «Мир Барби», мы сделали следующие выводы:

·  ассортимент игрушек в магазине «Мир Барби» составляет 5000 позиций;

·  в магазине преобладают игрушки из пластмассы, металла и мягконабивные игрушки;

·  большая доля ассортимента игрушек приходится на производителей Китая, Польши, России. В магазине имеются игрушки производителей стран Западной Европы, отличающихся отличным качеством, но этих игрушек мало. Необходимо разнообразить ассортимент игрушек путем закупок игрушек из стран Западной Европы, которые отличаются по качеству;

·  в магазине большую часть ассортимента занимают игрушки для детей ясельного возраста. Что обусловлено большим спросом на эти игрушки, можно предположить расширить ассортимент игрушек за счет увеличения игрушек для дошкольников (сборные);

·  в магазине ассортимент развивающих и предметно-образных игрушек составляет большую долю, на третье место выступают транспортные игрушки.

·  в основном покупателями игрушек являются женщины в возрасте от 22-30 лет;

·  по ценам выявлено, что в основном продукция в магазине «Мир Барби» находится в таких пределах от 300- 2000 руб., самую большую долю занимают игрушки от 300- 500 руб., остальные виды игрушек занимают одинаковые доли;

·  игрушки разных видов, реализуемых в магазине «Мир Барби» конкурентоспособны, хотя есть игрушки, которые абсолютно неконкурентоспособны;

Рассчитав показатели ассортимента, видим, что

- широта ассортимента  недостаточна для удовлетворения  спроса потребителя;

- полнота ассортимента  не соответствует ассортиментному  требованию данного магазина, следовательно,  спрос покупателей удовлетворяется  не полностью;

- ассортимент игрушек  устойчив;

- коэффициент новизны  очень мал, хотя и произошел  небольшой рост ассортимента  игрушек.

Нами выявлены основные пути совершенствования объема продаж игрушек, а именно:

·  грамотный мерчендайзинг магазина;

·  наличие широкого ассортимента;

·  анализ местоположения торговой точки;

·  ориентировка на человеческий фактор;

·  продуманная ценовая политика;

·  конкурентное преимущество компании;

·  учет принципа сезонности;

·  реклама.

 
 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.  ГОСТ 26533-85 Игрушки мягконабивные. Общие технические требования и методы испытаний. – М.: Изд – во стандартов, 1983.

2.  ГОСТ 25779 -90 Общие требования безопасности и методы контроля. - – М.: Изд – во стандартов, 1983.

3.  Агбаш В.Л. Товароведение непродовольственных товаров М: Экономика,1983. - 440 с.

4.  Алексеев Н. С. Товароведение хозяйственных товаров. М.: Экономика, 1984.

5.  Алексеев Н.С. Товароведение хозяйственных товаров в 2-х т. – М.: Экономика, 1984.

6.  Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров/ Учебник для вузов.- М.: Экономика, 1988.

7.  Алексеев Н.С., Гонцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М.: Экономика, 1988.

8.  Беседин А.Н., Гонцов Ш.К. Товароведение. М.: Экономика, 1983.

9.  Брозовский Д.И., Борисенко Н.М. Основы товароведения. -Издание третье, переработ. М.: Экономика, 1988.

10.  Горбунова В.П., Тесля Э.П. Порядок и сроки приемки товаров по количеству и качеству. – М.: Экспертное бюро, 1993.

11.  Ещенко В.Ф., Леженин Е.Д. Товароведение хозяйственных товаров. – М.: Экономика, 1984.

12.  Ещенко В.Ф., Леженин Е.Д. Товароведение. М.: Экономика, 1984

13.  Иванов М.Н., Шакланов И.Г., Панасенко В.А. Товароведение. М.: Экономика, 1990.

14.  Инструкция о порядке проведения экспертизы товаров экспертными организациями системы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.- М.: ТПП, 1997

15.  Корзун Анна Валерьевна Большие возможности маленьких игрушек. Минский педагогический колледж им.М.Танка, 2000

16.  Кутянин Г.И. Пластические массы и бытовые химические товары.- М.: Экономика, 1988

17.  Лифиц И.М. Показатели ассортимента товаров, как характеристики сбалансированности спроса и предложения.// Маркетинг, 1996, №4

18.  Мареев Ю.И. Товароведение. М.: Экономика, 1986

19.  Месяченко В. Т., Кокошинская В.Н. Товароведение. Издание второе. М.: Экономика, 1992

20.  Николаева М.А. Товарная экспертиза/ Учебник для вузов. – М.: “Деловая литература”, 1998.

21.  Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы /Учебник для вузов. – М.: “ НОРМА”, 1997.

22.  Орловский Э.Н., Платонов В.В., Бершадский М.И., Товароведение культтоваров. М: Экономика, 1987

23.  Павлин А.В., Мирошникова Е.А. Товароведение. М.: Экономика, 1983

24.  Справочник товароведа непродовольственных товаров в 3-х т.- М.: Экономика, 1989-1991.

25.  Справочник товароведа непродовольственных товаров.1-2 часть./Под ред. К.В. Богатырёва, Издание 3-е, переработанное, М.: Экономика 1990- 487 с.

26.  Федько В.П., Альбеков А.У. Маркировка и сертификация товаров и услуг. Ростов-на-Дону, РГЭА, 1997.

27.  Методические рекомендации по осуществлению контроля за качеством и безопасностью детских игрушек - http://www.nnmama.ru/content/evolution/Play/kidstoys/

28.  Зотова Л. Стратегии повышения продаж детских игрушек в розничных магазинах -http://www.mamashkam.ru/poleznosti/biznes_semii/prodaj_detskih_igrushek.html

29.  Маркетинговые исследования российского рынка игрушек.- www.comstar.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Рис. 1 Расходы на игрушки  для одного ребенка в разных странах (в долларах)

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Рис. 1 Основные сегменты импорта  детских игрушек

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Рис. 1 Основные сегменты экспорта российских игрушек