Движение товара от производителя к потребителю

Приемка товаров по качеству и количеству осуществляется в торговых организациях партиями. Независимо от размера партии приемочный контроль по качеству чаще носит выборочный характер, а по количеству -сплошной. Важнейшим элементом выборочного  контроля является отбор проб. От правильности отбора проб зависит достоверность  определения качества всей товарной партии, так как результаты оценки пробы переносятся на партию целиком. Сложность отбора проб обусловлена  единством и противоречиями целого и его частей. В любой партии товаров есть единичные экземпляры с повышенным, средним, а иногда даже с низким качеством. Соотношение  таких товаров в каждой партии индивидуально и случайно. Поэтому  так важно, чтобы проба обладала определенной степенью достоверности  аналогичной с товарной партией, из которой она отобрана, неоднородностью. Для этого должны быть выполнены  следующие требования: оптимальные  размеры пробы; представительность пробы; единообразие операций по отбору проб. Оптимальность размера пробы  предполагает, что она должна быть не ниже минимального допустимого предела, но и не большой, так как при  этом возрастают затраты на ее сортировку. Представительность пробы - ее способность  с достаточной достоверностью отражать действительную неоднородность качества товарной партии. Указанные требования могут быть выполнены, если разработаны  и применяются единые правила  отбора проб, определены основные термины  и их понятия, которые обеспечивают единообразие операций по отбору проб. Проба - минимально допустимая часть  тов. партии, отобранная из нее по установленным  правилам и предназначенная для  оценки качества по установленным или  оговоренным заранее правилам. Выборка - определенная минимально- допустимое количество упакованных единиц, составляющих представительную часть товарной партии и отобранных для составления  исходной пробы, предназначенное для  оценки (контроля, испытаний) качества по установленным или заранее  оговоренным правилам. Правила отбора - устанавливаются размер единичных  и совокупных проб и выборок в  зависимости от размера товарной партии, методика отбора проб и выборок, с указанием места их изъятия, размера проб для разных испытаний. Пробы бывают: 1) Точечная - единичная  проба определенного размера, отбираемая из одного места товарной партии. Размер проб в зависимости от объекта  и назначения колеблется от нескольких мг. до кг. для отбора точечных проб применяют различные приспособления- отборники, щупы. 2) Объединенная - совокупность точечных проб, отобранных от одной  товарной партии. Размер объединенной пробы зависит от количества точечных проб, а представительность - от того, насколько установленные правилами  количество проб и места их отбора позволили сформировать суммарный  образец, отражающий действительное качество всей партии с определенной степенью достоверности (или в пределах допустимой погрешности). 3) Исходная проба - установленная  часть объединенной пробы или  совокупность выборок, предназначенное  для оценки качества. Средний образец - часть исходного образца, отобранного  для проведения лабораторных испытаний  Навеска - часть средней пробы, выделенная для определения отдельных показателей  качества товара.

Контроль количества товара

Одни и те же по наименованию единицы измерения в разных странах  могут иметь различное значение, поэтому в договорах следует  точно указывать, какая именно, весовая  или метрическая, единица имеется  в виду. Количество, измеряемое в  весовых единицах, может быть определено как “брутто за нетто”, когда вес тары сравнительно незначителен либо когда цена тары мало отличается от цены самого товара и оплате подлежит вес брутто.

Количество при продаже  больших объемов массовых товаров  определяется с оговоркой, допускающей  отступление в ту или иную сторону. Это делается для приспосабливания к возможностям транспортных средств  во избежание оплаты незаполненного контейнера, вагона или танкера. Пределы  отклонения должны быть определены в  договоре — после указания количества пишут, например, “опцион (или толеранс) по выбору продавца плюс-минус 10%”. При  отсутствии такого указания пределы  отклонения определяются на основе торговых обычаев или установившейся между  сторонами практики. Договор может  содержать также указание о том, кто именно — продавец или покупатель, может воспользоваться возможностью отступления от указанного в нем  количества. В случае, если договор  не содержит такого указания, российский закон предоставляет право выбора продавцу. Но законодательство другой страны, которое окажется применимым к договору, может не содержать  аналогичной нормы, поэтому следует  указывать в договоре, кому принадлежит  право выбора. Если право отклонения принадлежит продавцу, он не обязан извещать покупателя о своем намерении  воспользоваться этим правом, так  как покупатель уже согласился с  этим, подписывая договор. Если это  право принадлежит покупателю, он должен сообщить продавцу о своем  решении воспользоваться им заранее, чтобы продавец успел подготовить  к отгрузке новое количество товара.

Покупатель чаще всего  оплачивает товар независимо от его  получения. Поэтому количество, сданное  покупателю и подлежащее оплате, определяют по накладной, коносаменту и т. п. Товар считается сданным продавцом  и принятым покупателем по количеству, указанному в накладной. Однако в  ряде случаев, когда проверка количества товара производится в месте перевалки (при условии прибытия товара и  вагона в пункт перевалки в  состоянии, исключающем ответственность  железных дорог), товар считается  сданным в пункте перевалки по результатам проверки, зафиксированным  в коммерческом акте, который составляется в соответствии с правилами СМГС. Поскольку не со всеми странами этот вопрос урегулирован, соответствующее  условие целесообразно включать в договор.

Перевозчик отвечает за сохранность  того количества товара, которое он принял от продавца. В случае недостачи  товара по количеству мест и весу претензии  предъявляются покупателем к  перевозчику. К продавцу предъявляются  претензии, как правило, только по внутритарной недостаче (поскольку перевозчик не проверял содержимое тары), а также  если доказано, что перевозчик не виновен  в недостаче.

Ответственность за недостачу. В случае недостачи покупатель вправе требовать либо допоставки товара, либо возврата излишне уплаченной суммы. Есть страны, право которых разрешает  покупателю отказаться от принятия всей партии товара, поставленного в нарушение  договора в количестве меньшем или  большем.

Естественная убыль —  уменьшение количества товара в период его доставки покупателю, которое  считается допустимым или неизбежным в силу особенностей товара и условий  его перевозки. Причинами естественной убыли являются усушка, испарение, утруска, утечка и т. п. Если договор не содержит условия о естественной убыли, исходят  из того, что до момента передачи товара естественная убыль лежит  на продавце, а после этого момента  — на покупателе. Во избежание споров необходимо детально проработать этот вопрос в договоре.

Комплектность — поставка продукции в таком сочетании  ее составных частей, которое обеспечивает возможность ее использования по назначению. Если в договоре на машины и оборудование не установлены конкретные сроки поставки их частей, то датой  поставки считается день осуществления  поставки последней части машины или оборудования, без которой  не могут быть пущены в эксплуатацию данная машина или оборудование. Комплектная  поставка включает в себя поставку составных частей основного изделия, а также принадлежностей, связанных  общим назначением с главной  вещью и необходимых для эксплуатации основного изделия и ухода  за ним. Сюда же относятся запасные части к основному изделию, предназначенные  для замены тех деталей основного  изделия, срок службы которых короче гарантийного срока основного изделия, поставка которых предусмотрена  договором (гарантийный комплект). Особым видом комплектной поставки является поставка комплектов оборудования для  сооружаемых объектов. Продавец считается  выполнившим свои обязательства  только с поставкой всего комплекта, если иное не установлено договором.

Ассортимент — набор товаров  по размерам, видам, фасонам, цветам и  т. п. Покупатель может отказаться от принятия товара, поставленного с  нарушением обусловленного ассортимента, и взыскать с продавца убытки, поскольку  в этом случае он вправе рассматривать  такую поставку как не соответствующую  договору (если в договоре не оговорено  иное). Он также имеет право требовать  допоставки недостающих позиций  ассортимента либо принять товар, потребовав возврата излишне уплаченной суммы, и в обоих случаях —взыскания убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора.

Договор может предусматривать  передачу покупателю технической документации, необходимой для использования  товара. Перечень и назначение документации должны быть определены в договоре (чертежи, спецификации, инструкции по монтажу, уходу и эксплуатации и  т. п.); при отсутствии такого указания следует считать, что продавец обязан предоставить в распоряжение покупателя техническую документацию, сообразуясь  с практикой, существующей в соответствующей  отрасли промышленности страны продавца.

Техническая документация должна быть выполнена таким образом, чтобы  обеспечить нормальное использование  машин или оборудования в производстве, их пуск в эксплуатацию и уход в  процессе эксплуатации, а также текущий  ремонт. По комплектным установкам, если контрактом не предусмотрено, что  монтажные работы производит продавец, техническая документация должна включать необходимые данные для проведения монтажных работ.

Продавец несет ответственность  за просрочку передачи технической  документации, без которой не могут  быть пущены в эксплуатацию машины или оборудование. Продавец уплачивает за просрочку штраф, исчисляемый  от стоимости машин или оборудования, к которым относится техническая  документация. Покупатель, которому своевременно не передана техническая документация и без нее невозможна эксплуатация соответствующего изделия, вправе требовать  возмещения причиненных этим убытков.

Нередко документация содержит секреты производства, поэтому в  договорах имеются, как правило, ограничение прав покупателя при  использовании технической документации и предусматривают сохранение за продавцом исключительного права  на техническую документацию. Переданная в соответствии с контрактом техническая  документация не подлежит опубликованию. Покупатель имеет право использовать предоставленную ему техническую  документацию только в пределах своей  страны и только для эксплуатации и ремонта машин или оборудования, на которые передана эта документация. Сохраняя за собой исключительное право  на техническую документацию, продавец предоставляет покупателю своеобразную лицензию на ее использование при определенных условиях. Нарушение покупателем своих обязанностей дает продавцу право требовать возмещения причиненных убытков.

В отношении сертификатов об анализах на товары, предназначенные  для переработки (например, сырьевые материалы, отливки и прокатные  изделия), если без такого сертификата  товар не может быть использован  по назначению, может быть установлен правовой режим, подобный режиму для  технической документации на машины и оборудование. В этом случае в  контракте указываются показатели, которые должен содержать сертификат.

Контроль качества товара

Качество товара — совокупность свойств, определяющих пригодность  товара для использования его  по назначению. Оно определяется соглашением  сторон, которые могут, в частности, описать свойства товара в самом  договоре или указать, что качество товара должно соответствовать одобренному  покупателем образцу, либо сослаться  на действующие официальные требования к качеству (ГОСТ, технические условия  и т. п.). Во избежание недоразумений  в контрактах рекомендуется точно  определять предполагаемое назначение товара. При определении качества ссылкой на государственный стандарт следует иметь в виду, что одним  и тем же стандартом нередко предусматривается  несколько сортов, марок или видов  одного товара, поэтому одного только указания стандарта оказывается  недостаточно. Усовершенствования, связанные  с конструктивными изменениями, если они будут предложены после  заключения контракта, могут вноситься  в изделия только по письменному  соглашению сторон.

Значение перехода риска. В период перевозки качество товара может измениться: он может быть поврежден, например, под влиянием физических воздействий или температурных  колебаний; возможны и другие изменения  свойств товара. Поэтому в договоре важно указать, в какой момент (в момент отгрузки, прибытия к месту  назначения или иной момент) качество товара считается соответствующим  договору. Таким моментом, при отсутствии иного соглашения сторон, следует  считать момент перехода на покупателя права собственности и риска  случайной гибели или случайного повреждения товара. В большинстве  случаев риск переходит на покупателя в порту отгрузки либо на станции  железной дороги, где, как правило, не осуществляется фактической проверки качества товара. Поэтому в случае споров должно быть доказано, что обнаруженные в товаре отклонения от предусмотренного договором качества уже были в  нем в момент перехода риска. Такие  доказательства обеспечены, если будут  установлены, например, недостатки изготовления изделия; дефекты материалов, использованных для производства изделия; привкус  в сливочном масле вследствие особенностей использованных кормов; примеси в зерне, которые могли  попасть в него только до отгрузки; ненадлежащая упаковка товара, не защитившая его от порчи.

Характер дефектов. При  решении вопроса об ответственности  продавца за ненадлежащее качество законодательство большинства стран учитывает  характер обнаруженных дефектов (явных  или скрытых), а также поведение  продавца, который может предупредить покупателя о наличии дефектов либо, наоборот, недобросовестно отрицать их. Явными считаются недостатки, которые могут быть усмотрены покупателем при обычной приемке товара. К ним относятся, например, ржавчина, явное повреждение и т. п. И если покупатель принимает такой товар без оговорок, то по законодательству большинства стран он в дальнейшем не вправе заявить продавцу каких-либо претензий. В этом смысле продавец не отвечает за явные недостатки. Скрытые недостатки — это недостатки, которые не могут быть обнаружены при обычной приемке, а обнаруживаются лишь в процессе эксплуатации изделия, например конструктивные или технологические дефекты. За них продавец отвечает и тогда, когда покупатель принимает товар без оговорок.