Психологический контакт с допрашиваемым

Необходимо, чтобы своим  видом, манерой общения, формой постановки вопросов следователь располагал допрашиваемого к откровенности, внушал ему чувство доверия и уважения к правоохранительным органом в целом и к лицу, ведущему расследование, в частности. Аккуратный внешний вид, подчеркнутая вежливость и искренний интерес не только к сведениям по делу, которыми располагает участник следственного действия, но и к проблемам самого обладателя информации, вызывает у последнего желание давать правдивые показания, оказывать помощь в процессе расследования.

Практика показывает, что допрашиваемый, как это ни странно, нередко хочет произвести на следователя приятное впечатление, для чего демонстрирует свои положительные качества, рассказывает о своих достоинствах. Если возникает такое направление в беседе, то его необходимо поддержать. Интерес к собственной личности, к своим достоинствам универсален, поэтому беседа на данную тему практически всегда вызывает положительную реакцию допрашиваемого и является платформой для формирования контактных отношений.

В ходе встречи с допрашиваемым  следователь может корректировать выводы о его личностной характеристике, установленной им при подготовке к допросу.

В связи с этим целесообразно  проанализировать выражение лица и  глаз допрашиваемого. Понимание мимики помогает следователю проникнуть во внутренний мир человека и с учетом этого формировать с ним контактные отношения.

Некоторую информацию могут  нести и проявления негативных реакций  допрашиваемого: покраснение, побледнение, появление пота, учащение дыхания  и т.д.

Значительную информацию можно получить из анализа поз, жестов, походки, различных действий пришедшего на допрос.

Определенный материал для оценки личности может дать одежда допрашиваемого. Аккуратность, опрятность, экстравагантность, небрежность могут  свидетельствовать о некоторых  чертах характера, привычках, профессии.¹⁹

Значительная информация может быть получена при анализе татуировок на руках допрашиваемого. Если следователь заметил и расшифровал содержание татуировок на руках допрашиваемого, то не стоит акцентировать внимание и задавать по этому поводу вопросы. Представляется, что это не будет способствовать установлению психологического контакта, тем более, если допрашиваемый стремится скрыть татуированные изображения. В то же время практика показывает, что некоторые, особенно молодые люди, имеющие татуировки, не скрывают их, а, напротив, демонстрируют их следователю. Людей этой категории можно спросить о содержании и значении татуированных символов, они с некоторой гордостью могут прокомментировать каждое из значений, включенных в татуированный рисунок. В этом случае татуировки могут явиться поводом для беседы, а проявленная следователем осведомленность о символике и технике татуирования может стать основанием для формирования контактных отношений. Если разговор о татуировках будет неприятен допрашиваемому, то следователь должен прекратить его и перейти на другую тему, отметив, что татуировки в данном случае к расследуемому делу никакого отношения не имеют.²⁰

Анализу должна подвергнуться  речь допрашиваемого. В речи допрашиваемый  выражает свои чувства и отношения  к излагаемым фактам, проявляет свои волевые качества. В то же время по манере говорить можно попытаться определить характер человека. В общении со следователем допрашиваемый может использовать жаргонные слова, которые тоже могут характеризовать данного человека, его принадлежность к преступному миру. В этом случае понимание жаргона способно оказать положительное воздействие на формирование контактных отношений. Следователь не должен опускаться до употребления жаргонных слов, но сам факт понимания им жаргона свидетельствует о его опыте общения с людьми данной категории.

Анализ татуировок и  жаргона может оказать помощь в диагностике преступной профессии  допрашиваемого, предвидеть его реакции  на различные действия следователя. Например, опытные преступники стараются  не выдавать своих соучастников, беря на себя вину последних, тем самым, рассчитывая на их помощь и поддержку в дальнейшем будущем.

Анализируя в процессе встречи личностные качества человека, пришедшего на допрос, и сопоставляя  эти выводы с ранее установленными фактами, следователь может выделить своеобразную «клавиатуру качеств, с помощью которой можно организовать нужный в данный момент ансамбль звучания свойств».

При встрече целесообразно  учитывать и такой фактор, как  взаимное расположение партнеров по допросу, психологами установлено, что каждый человек имеет вокруг себя «персональное пространство», в которое не должны вторгаться другие люди. Это пространство избирается в зависимости от ситуации, в которой происходит общение с другим человеком.

После всего вышеизложенного следователь может переходить к формированию ситуативной установки допрашиваемого на контактное взаимодействие, что составляет четвертую стадию формирования психологического контакта.

«Ситуативная установка  – готовность, опирающаяся на прошлый  опыт поведения в подобных ситуациях и изменяющаяся под воздействием конкретных реальных условий, в которых в настоящий момент происходит действие». Установка формируется на основе предвосхищения допрашиваемым режима общения со следователем.

Формирование ситуативной установки может происходить в ходе реализации следующих тактических приемов, которые являются общими для допрашиваемых с различным процессуальным положением:

• уточнение данных анкетно-биографического  характера;

• беседа на отвлеченную  или интересующую тему, не относящуюся к предмету допроса;

• демонстрация следователем осведомленности об обстоятельствах  жизни допрашиваемого, его потребностях, интересах.²¹

Рассмотрим более детально названые тактические приемы. Так, в  процессе выяснения обстоятельств анкетно-биографического характера следователь может уточнять отдельные из них с целью определения психического состояния допрашиваемого, включения его в активное общение, определения уровня интеллектуального развития несовершеннолетнего и уровня владения им речью, снятия эмоциональной напряженности. Необходимо уточнять данные, которые вызывают положительные эмоции у допрашиваемого.

Так, следователь может  углубить отношения с допрашиваемым, обсуждая следующие вопросы:

• фиксируя дату рождения, можно поинтересоваться, как проходило детство допрашиваемого, можно попросить рассказать о его родителях, братьях, сестрах;

• заполняя графу о  месте рождения, можно проявить некоторые  знания об этих местах, положительно отозваться о них; спросить о том, как долго  жил он в этом месте, когда переехал в другую местность, нравятся ли ему те места, где он родился, их достопримечательности;

• при фиксации сведений об образовании целесообразно уточнить, где и когда учился допрашиваемый, какие впечатления он сохранил об учебном заведении, о преподавателях, спросить о связях с сокурсниками и т.п.;

• можно углубить вопрос о специальности допрашиваемого, о его достоинствах и недостатках (практика свидетельствует, что тема профессии допрашиваемого является одной из тех, на основе которой лучше всего формируются контактные отношения);

• особого внимания заслуживают  сведения о наградах допрашиваемого, об общественной деятельности, о службе в армии.

Большое значение для  формирования контакта имеет выбор  темы разговора, предшествующей собственно допросу. При этом очень важно умение выбрать тему для беседы правильно, исходя из интересов допрашиваемого, его увлечений, уровня общей культуры. Беседы на такие темы позволяют изменить психическое состояние допрашиваемого, причем такой прием оказывает положительное влияние на последнего, находящегося как в возбужденном, так и в подавленном состоянии. Заторможенность, как и возбуждение, вызвано напряжением, и снять его помогает общение. Необходимо, меняя тему, найти такую, которая вызывает у допрашиваемого интерес. Допрашиваемый не должен чувствовать, что его «выводят» на заранее запланированную тему разговора. Это можно сделать путем включения в поле зрения допрашиваемого каких-либо предметов, связанных с его интересами и вызывающих положительный эмоциональный отклик.

Развитие темы разговора  зависит от личности допрашиваемого и от его психического состояния. Целесообразно углубить одну-две  темы, которые наиболее близки и  приятны допрашиваемому, а остальные  лишь затронуть, чтобы произвести необходимые записи в протоколе.

Если допрашиваемый  разговорился о своем детстве  или ином периоде жизни, не стоит  его прерывать, это может повредить  всему ходу допроса. Следователь  должен терпеливо и участливо  его выслушать.

При заполнении данных о  судимости нецелесообразно задавать дополнительные вопросы. Эти сведения можно получить из копий приговоров и личного дела заключенного, если допрашиваемый ранее был судим и отбывал наказание в виде лишения свободы.²²

Тактический прием, заключающийся  в демонстрации следователем осведомленности об обстоятельствах жизни допрашиваемого, его потребностях, интересах способствует адаптации обвиняемого (подозреваемого) на допросе и установлению желаемого состояния его психики. Его использование вызывает у допрашиваемого интерес к сообщаемой следователем информации, отвлекает от факторов, мешающих сосредоточиться, способствует откровенности допрашиваемого.

Психологический контакт  со свидетелем и потерпевшим на данной стадии формируется на тех же основаниях, но к потерпевшему необходимо проявлять больше сочувствия, понимания, деликатности и сопереживания. Он ждет помощи от следователя, осуждения преступного действия, законного обеспечения его прав и интересов.

Недопустимо высказывание критических замечаний о формах поведения потерпевшего до преступления и в момент его совершения. Это неизбежно нарушит контактные отношения и может толкнуть потерпевшего на ложные показания.

Особого внимания заслуживает  избрание формы предупреждения допрашиваемого об ответственности за дачу заведомо ложных показаний. Это производится с учетом личности допрашиваемого, а также предшествующей и текущей следственных ситуаций.

Предупреждение об ответственности  за дачу заведомо ложных показаний  можно сделать как бы, между  прочим, отметив, что, само собой разумеется, что такой порядочный человек даст правдивые показания. В каком-то другом случае можно более подробно поговорить на эту тему, дать почитать статьи Уголовного кодекса, обратив внимание на санкцию, приведя примеры из следственной практики. Подобная форма предупреждения уместна в отношении лиц, которые настроились на дачу ложных показаний, о чем свидетельствует их негативное отношение к следователю, симпатии к подозреваемому, прошлые судимости и иные обстоятельства, которые могут влиять на содержание показаний конкретного допрашиваемого.

Формирование у допрашиваемого ситуативной установки на контактное взаимодействие может осуществляться в ходе реализации и таких тактических  приемов, как:

• разъяснение важности сообщения правдивых показаний;

• убеждение в необходимости оказания помощи органам расследования;

• разъяснение сути последствий  совершенного преступления или возможности  их возникновения в будущем;

• демонстрация фотоснимков (предметов), связанных с совершенным  преступлением и его последствиями;

• использование положительной оценки отдельных качеств личности допрашиваемого;

• убеждение в неотвратимости наказания преступников.

Если допрашиваемым  является подозреваемый или обвиняемый, то в этом случае следователь по материалам изучения личности может  сформировать позитивную установку допрашиваемого, используя такие тактические приемы, как:

• разъяснение допрашиваемому сущности его процессуального положения;

• демонстрация перспектив в сложившейся ситуации;

• разъяснение значения чистосердечного раскаяния, других смягчающих обстоятельств.²³

 

 

 Заключение

 

Психологический контакт  в следственной практике - это особого  рода взаимоотношения следователя  с участниками уголовного процесса, характеризующиеся, с одной стороны, стремлением следователя поддержать общение, чтобы получить правдивые, полные и достоверные показания, имеющие отношение к делу, а с другой, - готовность допрашиваемого к общению и даче объективных показаний.

В установлении контакта с допрашиваемыми не может быть шаблона, штампа. Здесь нужен индивидуальный подход, учет свойств личности допрашиваемого. Следователь обязан помнить, кто сидит по другую сторону стола.

Выбор способа установления психологического контакта с допрашиваемым  во многом зависит также от того, какое положение в процессе занимает данное лицо.

Кроме того, следователь  должен разобраться в состоянии  допрашиваемого и при помощи тактических  приемов снять напряжение, отрицательно влияющее на установление контакта.

Пути установления психологического контакта также различны. Прежде всего, надо возбудить у допрашиваемого интерес к общению, постараться вызвать заинтересованность к даче правдивых показаний. Этот путь воздействия рассчитан на положительные моральные качества допрашиваемого лица.

К качествам, которыми должен обладать следователь, относится эмоциональная устойчивость, душевное равновесие, самообладание. Умение разговаривать с людьми - одно из важных коммуникативных качеств. Чтобы воздействовать на разум, волю и чувства допрашиваемого лица, верно воспринимать и понимать его роль и быть, в свою очередь, понятым им, следователь должен заботиться о культуре речи.