Организация обслуживания

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2012 в 10:42, курсовая работа

Описание

Общественное питание – отрасль народного хозяйства, которая была, есть и будет самой рыночной сферой деятельности.
Несмотря на изменения Общественного Питания за годы реформ экономики, в сравнении с 1998 годом, число посадочных мест в предприятиях по городу Москва увеличилось более чем на 46%. В основном это рестораны, бары и кафе высшего класса.

Работа состоит из  1 файл

Курсовая.doc

— 456.00 Кб (Скачать документ)
   N = 74*1,5*60/100 = 67
   N = 74*1,5*70/100 = 78
   N = 74*1,5*90/100 = 100
   N = 74*1,5*90/100 = 100
   N = 74*1,5*70/100 = 78
   N = 74*1,0*60/100 = 44
   N = 74*1,0*60/100 = 44
   N = 74*0,8*50/100 = 30
   N = 74*0,8*100/100 = 59
   N = 74*0,6*100/100 = 44
   N = 74*0,6*100/100 = 44
   N = 74*0,4*70/100 = 21
   N = 74*0,4*60/100 = 18
   Затем чертится график загрузки торгового  зала.

    График 1

     
    100 
     

    78

    67

    59

    44 

    30

    21

    18

       Количество  потребителей за час
                                                                         
                                                                         
                                                                         
                                                                         
                                                                         
                                                                         
                                                                         
                                                                         
                                                                         

                                 12      13     14     15      16     17      18     19     20      21      22     23      24     1      Время работы                                                     

   5.2.Расчет  блюд, реализуемых за день

   Расчет  блюд, реализуемых за день производится по формуле:

                                                nблюд= Nобщ* m ,                                                   (2)

    где:  Nобщ – количество потребителей

            m – коэфициент потребления блюд

            nблюд – количество блюд реализуемых за день

   nблюд = 727*3,5 = 2545(блюд)

   5.3.Разбивка  блюд по ассортименту

   Разбивка  блюд по ассортименту сводится в таблицу 4

   Таблица 4

Наименование  группы блюд Процент от общего количества Процент от данной группы Количество
Холодные  блюда: 30   764
Рыбные    25 191
Мясные    35 267
Салаты    40 306
Горячие закуски 5 100 127
Супы: 10   256
Прозрачные    20 51
Заправочные   70 179
Пюреобразные    10 26
Горячие блюда: 40   1018
Рыбные    35 356
Мясные    50 509
Овощные   15 153
Сладкие блюда 15   382

   Расчет  порций горячих напитков

   Расчет  порций горячих напитков производится по формуле:

                               nГор. Напитков = Nобщ*Норма потребления                        (3)

     n Гор. Напитков = 727*0,05 = 36,35(литр) 

   Чай – 20%*36,35(л)/100 = 7,3(л)

   Кофе  – 70%*36,35(л)/100 = 25,4(л)

   Какао – 10%*36,35(л)/100 = 3,6(л) 

   Чай – 7,3 (л)/0,2 = 37(порций)

   Кофе  – 25,4(л)/0,1 = 254(порций)

   Какао – 3,6(л)/0,2 = 18(порций) 

   Расчет  порций холодных напитков

   Расчет  порций холодных напитков производится по формуле:

                          NХол. Напитков = Nобщ*Норма потребления/0,2                     (4)       

   nХол. Напитков = 727*0,25/0,2 = 909(порций) 

    Расчет  порций кондитерских изделий

    Расчет  порций кондитерских изделий производится по формуле:

                                         nк.и. = Nобщ*Норма потребления                                 (5)

    nк.и.  = 727*0,02 = 15(порций)

    5.4Составление  плана-меню 

   Основной  этап оперативного планирования –  составление плана–меню. План–меню  составляется заведующим производством на кануне планируемого дня и утверждается директором предприятия. В нем приводятся наименования, номера рецептур и количества блюд.

   К основным факторам, которые необходимо учитывать при составлении плана–меню относятся: примерный ассортимент выпускаемой продукции, рекомендованный для общественного питания в зависимости от его типа и вида предоставляемого рациона, наличие сырья и его сезонность. Блюда и закуски, включенные в план–меню, должны быть разнообразными по видам сырья, так и по способам тепловой обработки, учитывается так же квалифицированный состав работников, мощность производства и оснащенность его торгово-технологическим оборудованием, а так же трудоемкость блюд.

   Утверждая план-меню, директор и заведующий производством несут ответственность за то, чтобы блюда, включаемые в меню, были в продаже в течение всего дня торговли предприятия.

   Составление плана-меню сводится в твблицу 5  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 5

Унифицированная форма № ОП-2

Утверждена  постановлением Госкомстата

России  от 25.12.98 №132

 

Код

Форма по ОКУД

по ОКПО 

вид деятельности по ОКДП  

Вид операции

0330502
 
 
 
 
 
 
    УТВЕРЖДАЮ Руководитель
               
          должность
      подпись   расшифровка подписи
  Номер документа Дата  составления      
ПЛАН-МЕНЮ        
 
                                       на«     »        
Номер по по-рядку Блюдо гарнир Количество Цена  продажи, руб. коп Сумма, руб. коп
Наименование  и краткая характеристика Номер блюд по сборнику рецептур, по ТТК, СТК Выход одного блюда, гр.
 
1 2 3 4 5 6 7
Холодные  закуски
01 Осетрина под  майонезом, салатной заправкой и  овощным гарниром 136/830/743 75/35/15/75 47 250 11750
02 Севрюга заливная с гарниром и соусом хрен 138/742/826 200/50/25 48 250 12000
03 Крабы под маринадом 141/827 75/75 48 150 7200
04 Устрицы с лимоном 148 7шт/72 48 700 33600
Продолжение Таблицы 5
05 
Ассорти мясное (говядина, язык, окорок, курица) с овощным гарниром и соусом майонез с корнишонами 153/743/822 
 
75/75/25 
 
53 200 
10600
06 Поросенок отварной с гарниром и соусом хрен 150/746/826 100/75/25 53 150 7950
07 Филе курицы под майонезом с овощным гарниром 151/744/819 75/75/40 53 200 10600
08 Курица, фаршированная  с овощным гарниром и соусом майонез  с хреном 157/743/824 75/50/25 54 150 8100
09 Филе из дичи фаршированное с овощным гарниром, соусом майонез с корнишонами  и желе 158/750/822 80/50/30/20 54 200 10800
10 Салат из овощей(капуста  цветная, помидоры, огурцы, спаржа, фасоль) со сметаной 77 200 76 150 11400
11 Салат деликатесный(помидоры, спаржа, огурцы, фасоль, капуста цветная, брюссельская, с салатной заправкой 84/830 110/40 76 200 15200
12 Салат «Мясной»( с телятиной) с майонезом и  соусом «Южный» 97 112/30/8 76 200 15200
13 Салат «Столичный»( с рябчиками) 98 150 78 200 15600
Продолжение Таблицы 5
Итого:                                                                                            764                   170000
Горячие закуски
1 Картофель, запеченный в сметанном соусе с грибами  и луком 346/798 80/120/125

/40

63 150 9450
2 Грибы, запеченные в сметанном соусе 369/798 90/75 64 100 6400
Итого:                                                                                          127                    15850
Супы 
1 Суп прозрачный из курицы с профитролями 254/1046 200/15 51 300 15300
2 Солянка донская 233 200 60 400 24000
3 Солянка сборная  мясная со сметаной 227 200/15 60 400 24000
4 Борщ украинский с пампушками с чесноком 183/184 250/50/15 59 350 20650
5 Суп-пюре из шампиньонов 249 200 26 350 9100
Итого:                                                                                          256                    93050

Горячие блюда

1 Осетр отварной с картофелем отварным и соусом белое  вино 474/692/790 125/150/75 44 350 15400
2 Форель припущенная, с шампиньонами, лимоном, крутонами, отварными овощами  и соусом белое вино 749/1047/

700/790

125/28/7/40/

150/75

45 400 18000
3 Лосось жареный  грилье с жареным картофелем и  сливочным маслом 497/695 125/150/10 45 300 13500
4 Судак в тесте  жареный с томатным соусом 499/792 200/75 44 300 13200
Продолжение Таблицы 5
5 Осетрина , запеченная по-московски с жареным картофелем и сметанным соусом 505/695/798 125/150/150 45 400 18000
6 Креветки с  томатным соусом 524/792 75/50 45 350 15750
7 Кальмары в  сметанном соусе и отварным картофелем 527/798/692 75/50/150 44 300 13200
8 Трепанги по-дальневосточному со свининой с соусом сметанным с  томатом и луком и жареным  картофелем 528/801/696 50/25/50/100 44 450 19800
9 Баранина отварная с овощами(капуста, картофель, репа, морковь) 533 100/300 56 300 16800
10 Грудинка баранины фаршированная мясом с жареными баклажанами  546/720 164/150 56 400 22400
11 Шашлык из баранины со свежими овощами (помидоры, огурцы, лук зеленый, лук репчатый) 563 100/165 56 450 25200
12 Шашлык из свинины со свежими овощами(помидоры, огурцы, лук зеленый, лук репчатый) 563 100/165 57 450 25650
13 Ромштекс со сложным овощным гарниром и сливочным  маслом 575/739 125/150/8 57 350 19950
Продолжение Таблицы 5
14 Котлеты из телятины натуральные с грибами запеченные под молочным соусом со сложным овощным гарниром и соусом красным с вином 631/739/761 100+20/20

/125/50/50

57 400 22800
15 Сациви из индейки 641 300 56 350 19600
16 Котлеты из филе дичи фаршированные соусом молочным с грибами со сливочным маслом, сложным овощным гарниром и соусом красным с вином 657/740/761 130/10/100/50 57 500 28500
17 Корзиночки  с фаршем из дичи и соусом красным  с вином 666/761 200/75 57 450 25650
18 Рагу из овощей со сметанным соусом и сливочным  маслом 321/798 250/75/10 30 300 9000
19 Крокеты картофельные с грибным соусом 333/803 180/75 30 350 10500
20 Солянка овощная  с маслинами, вишней и лимоном 363 250/20/12/8 31 400 12400
21 Баклажаны, фаршированные  овощами с соусом сметанным с  томатом 376/799 170/80/75 31 300 9300
22 Цветная капуста, запеченная под соусом молочным со сливочным маслом 365/796 160/130/10 31 300 9300
Продолжение Таблицы 5
Итого:                                                                                          1018                 383900

Сладкие блюда

1 Мусс апельсиновый 901 150 95 100 9500
2 Самбук сливовый 904 150 95 150 14250
3 Корзиночки  с ягодами и соусом вишневым 928/837 45/50/30 96 200 19200
4 Мороженое сливочное  с консервированными плодами, сиропом, миндалем и взбитыми сливками 931/913 75/25/20/10

/25

96 200 19200
Итого:                                                                                           382                    62150
Горячие напитки
1 Кофе черный с ли-моном и коньяком 949/948 100/15/7/25 92 200 18400
2 Кофе черный со взбитыми сливками по-венски 956/948/913 100/15/30 92 150 13800
3 Кофе по-восточному 955 100 70 100 7000
4 Чай с лимоном 944/942 200/22,5/9 37 50 1850
5 Шоколад со взбитыми сливками и льдом 964/963/913 200/50/20 18 100 1800
Итого:                                                                                         309                     42850

Холодные  напитки

1 Напиток клюквенный 1042 200 203 50 10150
2 Коктейль молчно-ягодный  с мороженым 1059 100/25/25 353 200 70600
3 Крюшон ананасовый 1065 150/15 353 200 70600
Итого:                                                                                          909                  151350

Кондитерские  изделия

1 Торт «Лилия» - 125 2 150 300
2 Торт «Паутинка» 31 125 2 150 300
3 Торт «Прага» 10 125 2 100 200
4 Торт «Фруктово-ягодный» 8 125 2 100 200
5 Пирожное «Корзиночка» с кремом и фруктовой начинкой 53 45 1 50 50
6 Пирожное «Трубочка» с кремом заварным 62 42 2 60 120
7 Пирожное «Воздушное»  с кремом (двойное) 65 39 2 70 140
8 Пирожное «Краковское» 70 54 2 60 120
Итого:                                                                                            15                      1430

Итого:                                                                                                                    877730

Заведующий  производством      
    Подпись   Расшифровка подписи

   5.5.Расчет  сырья.

   Далее осуществляется расчет сырья, необходимого для приготовления данных блюд. Расчет делается по формуле:

                                                         Q=q*n/1000,                                                     (6)

   где  Q - количество сырья данного вида, необходимого для выполнения плана-меню
           q – норма сырья на 1 порцию
           n – количество порций по плану
   Расчеты сводятся в таблицу 6 

        

   5.6.Состовление  технологических карт

   Последний шаг оперативного планирования: составление  технологических карт. В технологических  картах указываются: наименование блюда, номер и вариант рецептуры, норма  вложения сырья массой нетто на одну порцию, а так же дается расчет на определенное количество порций или изделий, указывается выход блюда, приводится краткое описание технологии приготовления блюда.

    6.Организация  производства

  Сущность  организации производства заключается  в создании условий, обеспечивающих правильное ведение технологического процесса приготовления пищи.

  Для успешного выражения производственного  процесса на предприятиях общественного  питания необходимо:

  1. Выбрать рациональную структуру производства;
  2. Производственные помещения должны размещаться по ходу технологического процесса, чтобы исключить встречные потоки поступающего сырья, полуфабрикатов и готовой продукции. Так, заготовочные цехи должна располагаться ближе к складским помещениям, но в то же время иметь удобную связь с доготовочными цехами;
  3. Обеспечить поточность производства и последовательность осуществления технологических процессов;
  4. Правильно разместить оборудование;
  5. Обеспечить рабочие места необходимым оборудованием, инвентарем, инструментами;
  6. Создать оптимальные условия труда;

  Производственные  помещения должны располагаться  в наземных этажах и ориентироваться  на север или северо-запад. Состав и площадь производственных помещений  определяются Строительными нормами  и правилами проектирования в  зависимости от типа и мощности предприятия.

Информация о работе Организация обслуживания