Некоторые пути повышения эффективности рекламы

- Информационно-просветительская. Реклама информирует покупателей  о товарах и услугах.

- Социальная (культурная) Реклама способствует  укреплению определенных эстетических  норм.

- Интеграционно-организаторская.  Реклама способствует организации  общественной жизни в определенных  сферах.

- Контролирующая. Контролирует процессы создание  предпочтений групп потребителей  к товарам различного ассортимента.

Реклама - один из способов продвижения товара на рынок. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно производить. Реклама  имеет смысл тогда, когда затраты  на нее с лихвой окупаются, т.е. когда  она эффективна. Существует много  средств распространения рекламы, но самое эффективное это телевидение.

1.3 Области  влияния рекламы

Наши  реакции на рекламное послание обусловлены  многими факторами, т.к. мы являемся продуктом культуры и общества, продуктом  семьи, в которой выросли. Соответственно, реклама оказывает социальное и  культурное влияние на потребителя. Если же рассматривать ее влияние  на общество, то влияние оказывается  на следующие области: 1) культура; 2) социальные классы; 3) семья.

Культура. Понятие культуры определяется как  целый комплекс осязаемых вещей, неосязаемых понятий и социальных правил поведения, определяющих группу людей или образ жизни. Влияние  рекламы в этой сфере мы видим  ежедневно. Реклама формирует литературные пристрастия многих людей, рекламируя книги Марининой, Пелевина - создавая моду на этих авторов. Мода на одежду и музыку тоже (особенно среди молодежи) зависит от "раскрученности" кутюрье или музыкальной группы. Определяя развитие материальной культуры, реклама влияет и на такие неосязаемые понятия, как знания, законы, мораль, обычаи, которые вместе определяют группу людей или образ жизни. Например, реклама создает новые традиции. "Жуйте "Орбит" после еды" - чем не попытка (и довольно успешная) создать новую традицию? Меняются и моральные установки людей. Например, в последнее время популярна тема сексуальных меньшинств. И если люди старшего поколения с осуждением относятся к рекламе, играющей на подобной тематике, то текущее поколение смотрит на это с интересом, а для нынешней молодежи - это уже становится нормой. Другой пример изменения нашего сознания - запретные темы, о которых нельзя говорить во всеуслышание, например, запоры или менструация.

Реклама зачастую настолько открыто обсуждает  эти деликатные темы, что зрителю  становится неловко, но постепенно мы привыкаем - а значит, происходит переоценка в нашем сознании "хорошо и  плохо", "можно и нельзя".

Социальный  класс. Под социальным классом понимается положение в обществе, которое  занимает человек, и определяется доходом, благосостоянием, образованием, работой, семейным престижем и т.п. факторами.

Реклама всегда учитывает принадлежность потенциального покупателя к какому-либо классу и  играет на этом. Большинству людей  присуще стремление стать богаче, умнее, уважаемее - реклама придает  товару свойства, которые помогут  покупателю приблизиться к своей  мечте.

Например, дорогой костюм придаст вам солидности, шикарная машина создаст впечатление  богатства, роскоши. На самом деле, это  будет не реальная, а иллюзорная - солидность, роскошь - точно также, очки сделают вас умнее только с виду - но люди "покупаются" на это. Тем самым, реклама подчеркивает различия между социальными классами, наделяя их представителей отличительными признаками, присущими лишь этому классу - которые, однако, и вы можете приобрести. Во-вторых, предлагая "купить" иллюзорную принадлежность к более высокому классу, реклама поддерживает желание наименее успешных классов "выйти в люди", подстегивает их.

Однако, в последнее время, реклама стала  оказывать и совершенно противоположное  влияние - доказывать, что все люди равны, внешнее - не значит истинное. Например, реклама "Спрайта" - крутой сноубордист, известная поп-звезда, шикарная фотомодель - они ни чем не лучше обыкновенного "тебя" - потребителя. Не равняйся на них, "будь собой".

Семья. Институт семьи также претерпевает большие изменения под влиянием рекламы. Например, выпуск множества  товаров для детей - дублирующих  точно такие же "взрослые" товары - подчеркивает независимость, отличие  ребенка от родителей. Это относится  к рекламе детской зубной пасты, шоколада ("МилкиВэй" - только для  детей, маме нельзя!"), жевательных  резинок "Орбит" для детей и  т.п. товарам.

Кроме того, активно используется образ  мужчины-домохозяйки - этим стирается  стереотип "женщина у плиты", а мужчина без жены только консервы себе сможет открыть. Эта тема чаще всего используется в рекламе  бытовых приборов, кухонных принадлежностей, продуктов питания.

Реклама активно влияет и на нашу индивидуальность. Индивидуальные характеристики могут  быть разделены на 2 категории: демографические  и психографические. Демографические - это статистическое представление социальной и экономической характеристики людей, включая возраст, пол, доход, профессию и размер семьи. Психографические относятся к психологическим переменным. В их числе - позиции, жизненный стиль, суждения и личностные черты. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ эффективности  рекламы через  ее воздействие  на потребителя

2.1 Основные  направления анализа эффективности  рекламы

Необходимо  регулярно оценивать как коммуникативную  эффективность, так и коммерческую эффективность рекламной компании. Измерение коммуникативной эффективности - или апробация текста - показывает эффективность воздействия рекламы  на потребителя. Прямые оценки показывают, насколько хорошо реклама привлекает внимание и как она воздействует на потребителей. Хотя это и не совершенный  метод измерения фактического воздействия  рекламы, но более высокий рейтинг  указывает на потенциально более  эффективную рекламу. При портфельной  проверке потребители просматривают  или прослушивают подборку рекламных  сообщений столько времени, сколько  захотят. Затем их просят вспомнить  рекламы и их содержание, с помощью  интервьюера или без него. Их уровень  запоминания показывает способность  рекламы выделиться из общей массы, быть понятой и остаться в памяти. Существует два популярных метода проверки рекламы. После ее проверок на запоминание  рекламодатель опрашивает людей, прочитавших  или посмотревших телепрограмму, и  просит их вспомнить все, что было сказано о производителях и увиденных  товарах. Уровень запоминания демонстрирует, насколько долго реклама может  удерживаться в памяти. Результаты проверок на распознавание используются для определения воздействия  на разные сегменты рынка и для  сравнения своей рекламы с  рекламой конкурентов.

Целью рекламной компании может стать  превращение предпочтений потребителей в более определенное намерение  купить. И в этом случае можно  измерить ответную реакцию и изменения, произошедшие на уровне намерений покупателя.

Помимо  рекламы, на уровень продаж или пробных  покупок влияет много других факторов - свойства товара, его цена и доступность. Один из способов определения коммерческого  эффекта состоит в сравнении  прошлого уровня продаж с прошлыми расходами на рекламу. Еще один способ - провести эксперименты. Если покупатель удовлетворен маркой товара, который  он приобрел, это приведет к тому, что в следующий раз он купит  ту же марку. Очень сложно измерить степень влияния рекламы или  специальной «напоминающей» кампании на совершение повторной покупки, поскольку  сложно разграничить немедленный и  долгосрочный эффект рекламы. Не стоит  винить рекламу за отсутствие повторных  покупок, часто это связано с  самой природой потребления: например, один и тот же продукт просто надоел, а некоторым покупателям хочется  разнообразия. Реклама в этом случае бессильна что - либо сделать.

2.2 Анализ влияния  рекламы на сознание  людей

По итогам исследования можно сделать вывод, что реклама напрямую не влияет на отношения людей друг с другом. Лишь в возрастной группе от 18 до 31 года наблюдается подражание актёрам рекламных роликов, плакатов в поведении и отношении к окружающим. Изменение поведения по отношению к окружающим признают только 18% респондентов

Таблица 1. Изменение отношения людей друг к другу под воздействием рекламы

В ходе проведения исследования выяснилось, что реклама влияет в основном, на людей в возрасте от 18 до 32 лет. Они стремятся к тому, поведению, которое навязывает им реклама. Меняются взгляды на социальные и гражданские  ценности.  

Таблица 2. Степень влияния рекламы на человека как на личность

Зависимость отношения потребителей к рекламе  от возраста - прямопропорциональна. С  увеличением возраста потребителей повышается их отрицательное отношение  к рекламе. Следовательно, положительное  отношение уменьшается, т.к. 22% опрошенных относятся к рекламе положительно, 68% относятся к рекламе нейтрально, а 10% отрицательно.

Таблица 3. Отношение потребителей к рекламе (в % от числа опрошенных).

Большинство респондентов ответили, что реклама  помогает им узнавать о новых товарах, услугах технологиях. 72% респондентов реклама помогает ориентироваться  на рынке товаров и услуг.

Таблица 4. Помогает ли реклама ориентироваться  потребителю на рынке товаров  и услуг (в % от числа опрошенных по возрастным группам).