6:30-18:30 без
обеда
в понедельник
с 8:30-9:30 – санитарный час.
POS-терминал
(в отличии от POS- системы), как правило,
регистрируется, как единый программно-аппаратный
комплекс с уникальным названием в Государственном
Реестре контрольно-кассовых машин соответствующим
государственным органом. При этом любые
аппаратно-программные изменения этого
комплекса, детально описанного в Реестре
контрольно-кассовых машин, запрещены.
Устройство.
POS-терминал
состоит из:
Монитор;
Системный
блок;
Дисплей покупателя;
Весы ВЭ-15Т;
Считывающее
устройство;
Чекопечатающее
устройство;
Денежный
ящик;
Механизм ввода – клавиатура;
Аппарат для
оплаты банковскими картами.
Схема
клавиатуры на базовом предприятии.
Работа
на контрольно-кассовой машине.
1. Подготовка контрольно-кассовой
машины к работе.
Кассир (контролер-кассир) обязан:
- получить в главной кассе ключ от кассового аппарата, размен, чековую и контрольную ленты, «Книгу кассира операциониста»;
- проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую и контрольную ленту, установить время и дату (при необходимости);
- заправить чековую и контрольную ленты;
- включить машину в электросеть и получением нулевого чека проверить ее работу;
- протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;
- Разместить необходимый для работы инвентарь и привести рабочее место в надлежащее санитарное санитарное состояние.
2. Работа в течение дня:
Кассир
(контролер-кассир) обязан:
- обеспечить тщательный уход и бережное общение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке, следить за исправностью;
- Соблюдать правила работы с покупателями:
- четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателей;
- напечатать чек при расчетах с использованием контрольно-кассовой машины;
- назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
- осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин;
- для одного покупателя определить общую сумму покупки, назвать ее покупателю;
- получить от покупателя деньги за товар или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем в следующем порядке:
- Кассир (контролер-кассир) может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам только при наличии на чеке подписи директора или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.
В случае
ошибки кассир (контролер-кассир) обязан:
- при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены;
- составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по форме №КМ-3 о возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию;
- записать в Журнал кассира-операциониста суммы, выплаченные по возвращенным покупателям чекам;
- кассир-операционист не имеет права:
- снимать кассу без
разрешения администрации;
- не выдавать кассовый
чек покупателю.
В случае установки кассы
на рабочем месте продавца, приемщика
заказов на них распространяется
обязанности кассира-операциониста.
При возникновении неисправностей
кассир (контролер-кассир) обязан:
- выключить кассовую машину;
- вызвать с помощью, установленной в кабинете сигнализации представителя администрации;
- совместно с представителем администрации определить характер неисправности;
- в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителями администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек, указав на обороте правильную сумму и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;
- в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в Журнале кассира-операциониста на данную кассовую машину время и причину окончания работы.
Кассиру
запрещается:
- работать без контрольной ленты или склеивать в местах обрыва;
- допускать посторонних лиц в помещение кассы к косовой машине, кроме директора предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
- покидать кассовую машину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину;
- самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала;
- иметь в кассе личные деньги и деньги, неучтенные через кассовую машину (кроме денег, выданных перед началом работы);
- соблюдать правила техники безопасности.
3. По окончанию работы на кассовом
аппарате.
При закрытии
предприятия или по прибытии инкассаторов,
если он по графику прибывает до
закрытия предприятия, кассир должен:
- подготовить денежную выручку и другие платежные документы;
- составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему кассиру.
Работа
на POS-терминале в режиме «Касса».
Режим «Касса»
обеспечивает регистрацию реализованного
товара по его локальному или штриховому
коду.
5.1. Регистрация одной покупки:
1) проводим
товар штрих кодом через сканирующее
устройство;
2) на
мониторе и дисплее для покупателя
появляется наименование товара
и его стоимость;
3) назвать
сумму и получить денежные
средства от покупателя, и также
громко озвучить сумму полученных
денег и положить их отдельно
от остальных денежных средств;
4) нажать
на клавишу «Наличные» и ввести
полученную сумму денег;
5) нажать
клавишу «Итог» и на мониторе
и дисплее для покупателя высветится
общая сумма покупки и причитающаяся
сдача;
6) выдать
чек и сдачу одновременно и
поблагодарить за покупку.
5.2. Регистрация нескольких покупок:
1) провести
товары через сканирующее устройство;
2) одинаковые
товары, проходящие через кассу,
пробивают в следующей последовательности:
Код товара - × - Количество товара –
итог,
либо, Количество - × - произвести сканирование
3) нажать
клавишу «Подитог» и озвучить общую
стоимость покупки;
4) получить
от покупателя денежные средства
и положить их отдельно от
всех денежных средств;
5) нажать
клавишу «Наличные» и занести
полученную сумму денег;
6) нажать
клавишу «Итого» и на мониторе
и дисплее для покупателя появиться
общая сумма покупки и причитающаяся
сдача;
7) выдать
покупателю чек и сдачу вместе,
поблагодарить за покупку.
5.3. Безналичный расчет.
При расчете
покупателем пластиковой картой
определяется тип авторизации карты
и тем самым определяется вид
оплаты. Кассовая программа фирмы
IBM обеспечивает проведение автоматической
авторизации по средствам данного кассового
POS-терминала, т. е. без использования дополнительных
банковских терминалов. Для проведения
автоматической авторизации кассир выбирает
клавишу автоматической авторизации и
производит прокатку карты через специальное
устройство (сканер для считывания информации
с карт), все остальное программа делает
автоматически. Если авторизация прошла
положительно, производится завершение
чека и распечатка слипа в 2-х экземплярах,
если при авторизации был получен отказ,
то производится определение другого
вида оплаты (наличный).
5.4. В случае необходимости возврата
товара производится путем активизации
режима «Возврата товара» при помощи клавиши
«Возврат».
«Возврат»
- Сканирование штрих кода – «Ввод»
- «Итог» - «Наличные» - «Ввод».
Возврат
производится только с разрешения администрации,
и наличия чека, выданного, этой организацией.
5.5. Операции по сдаче денежной
выручки в главную кассу.
Для этой
цели используется клавиша «Декларация
денежного ящика»:
«Декларация
денежного ящика» -
Кол-во купюр
- × - достоинство купюр – ввод –
Кол-во купюр
- × - достоинство купюр – ввод –
Кол-во купюр
- × - достоинство купюр – ввод –
«Декларация
денежного ящика».
Сумму полученной
денежной выручки необходимо проинкассировать:
«Инкассация»
- Сумма выручки – «Ввод» - «Инкассация».
5.6. Окончание работы.
Для выведения
результатов отчетности кассира, кассир
проводит декларацию и инкассацию остатка
денежной выручки, менеджер осуществляет
снятие соответствующей отчетной декларации
(отчет по кассирам, финансовый отчет и
другие). В обязательном порядке в конце
дня проводится закрывающий отчет.
Правила
техники безопасности.
При работе
и техническом обслуживании кассовой
машины необходимо кассиру-операционисту
и техническим специалистам выполнять
требования в отношении техники безопасности,
изложенные в ПТБ, ПТЭ и ПУЭ, а также в руководстве
по эксплуатации на данный вид кассовых
машин, в том числе:
- рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами;
- включать машину в сеть следует через специальную розетку, которая должна быть заземлена;
- перед включением машины в электросеть надо осмотреть вилку, шнур, розетку и убедиться в их исправности;
- следует помнить, что у машины с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека происходит выталкивание денежного ящика под действием пружин не менее чем на 1/3 его длины;
- не допускается вмешательства в работу машины после ее пуска до окончания рабочего цикла;
- при остановке машины по неизвестной причине, а также при внезапном стопорении необходимо отключить ее от электропитания;
- после окончания работы на машине необходимо отключить электропитание, вынуть штепсельную вилку из розетки;
- не следует допускать к работе на машине лиц, не знакомых с правилами работы и техники безопасности.