Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2012 в 02:48, курсовая работа
Основная цель работы сводится к тому, чтобы изучить понятие и сущность лидерства, провести анализ лидерских качеств в частном туристско-экскурсионном унитарном предприятии «Горизонт-Тур» в городе Барановичи и дать рекомендации для повышения результативности труда на данном предприятии туристической индустрии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить понятие лидерства и особенности его современного понимания;
исследовать основные научные подходы к изучению феномена лидерства;
раскрыть сущность основных теорий лидерства;
провести исследование по изучению лидерских качеств в частном туристско-экскурсионном унитарном предприятии «Горизонт-Тур»;
проанализировать результаты получившегося исследования;
дать рекомендации для повышения результативности труда на туристическом предприятии ЧУП «Горизонт-Тур».
Благодаря проведенному тестированию в ЧУП «Горизонт-Тур» выяснили, что тестируемые сотрудники данной организации обладают лидерскими качествами на среднем уровне и выше. Это является оптимальным для данного рода организаций, тем не мене, несколько рекомендаций все же было дано. Эти рекомендации носят корректирующий характер и не призывают кардинально менять стиль поведения, руководства. Руководитель должен стремиться к тому, чтобы внешние обстоятельства и внезапно возникшие дела не управляли им, он должен понимать, какое значение его собственное планирование имеет для возможностей сотрудников в реализации их планов.
С целью совершенствования лидерства на отечественных предприятиях необходимо использовать зарубежный опыт. Одним из наиболее ярких примеров является модель японского лидерства.
В данной курсовой работе было проанализировано лидерство в управлении в ЧУП «Горизонт-Тур», по мнению автора, практическое применение рекомендаций по совершенствованию лидерства могло бы дать положительные результаты в деятельности предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
ПРИЛОЖЕНИЯ