Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2012 в 09:57, отчет по практике
Отдых неотъемлемая часть социальной, экономической и культурной жизни нации, а также один из основных компонентов индивидуального и коллективного поведения личности. Это процесс, направленный на создание среды, способствующей открытию и развитию черт, которые делают человека счастливым. Счастье и позитивное мироощущение являются побочными продуктами полноценного отдыха. Другими словами, счастье дается тем, кто умеет хорошо отдыхать.
Находясь на отдыхе, люди вместе радуются жизни, и это позволяет им установить более крепкие связи на основе приятных воспоминаний о хорошем совместном времяпровождении. Программы группового отдыха часто называют сплачивающими. Это понятие трудно поддается определению, но ощущение крепнущих межличностных связей, «чувство локтя», открытие новых черт, в друзьях или коллегах по работе - эти результаты совместного отдыха испытывал на себе каждый. Они способствуют также и развитию личности каждого члена коллектива.
Введение
Глава 1 Туристическое агентство «Элита»
Характеристика туристического агентства «Элита»
Структура и технология предоставления экскурсионных услуг
1.3 Страхование туристов
Глава 2 Практическое задание
2.1 Федеральный закон «О порядке въезда в Российскую Федерацию»
2.2 Визовые формальности на предприятиях туризма
2.2.1 Требования к визовым запросам по дестинации
2.2.2 Порядок заполнения анкет для получения визы
Заключение
Список литературы
Интернет ресурсы
Приложение 1
В настоящее время туристско-экскурсионные услуги менее популярны. Они находятся на низком уровне по сравнению с санаторно-курортными услугами. Это объясняется тем, что экскурсионные услуги в структуре потребностей отдыхающих занимает не первое место. Изменилась направленность экскурсионной работы, популярность экскурсий связана с посещением природных объектов. В настоящее время в Туапсинском районе довольно большой потенциал возможных экскурсий. Но современные экскурсионные предприятия не предлагают новые экскурсионные маршруты. Большинство из существующих сейчас утратили свою актуальность или просто уже устарели. Ведь не каждый турист, приехавший к нам, захочет поехать на одну и ту же экскурсию дважды.
Современный туристский рынок требует нового подхода к организации экскурсионной работы, рождения новых туристско-экскурсионных маршрутов, нового взгляда на экскурсионное обслуживание. Вот поэтому в экскурсионной деятельности фирме «Элита» нет равных в Туапсинском районе и не только здесь это можно судить по её заслугам.
Предлагаемый маршрут расположен в горно-предгорном районе Дедеркойского ущелья. На его территории находятся памятники археологии, истории, культуры, имеются уникальные природные зоны.
Анализ работы туристских фирм, действующих на рынке экстремальных и экзотических туристских маршрутов показал, что деятельность фирм ориентирована на молодежный сектор туристов, а также на профессионалов туристов-экстремальщиков. В деятельности экскурсионных фирм отсутствует направленность на международный рынок, привлечение в регион иностранных туристов, организацию их досуга и обслуживания. С целью восполнить образовавшийся пробел, туристско-экскурсионной фирмой предложены экстремальные туристские маршруты, адаптированные для международных туристов, предпочитающих активные виды отдыха в экологически чистых районах Черноморского побережья.
Фирма работает на перспективу.
Цель: работа круглый год. Для этого
производится реализация путевок для
отдыха в пансионатах и детских
оздоровительных лагерях в
С учетом наработанного туристско-экскурсионной фирмой «Элита» опыта в области организации экстремальных экскурсий в третьей главе дипломной работы разработаны предложения по созданию туристско-экскурсионного маршрута «Дедеркойское ущелье – уникальный памятник природы ». Данная разработка включает в себя предложения по обеспечению безопасности экскурсии, разработку программы и расчет стоимости экскурсии. Все это будет способствовать повышению конкурентоспособности предприятия на рынке туристско-экскурсионных услуг.
Список литературы
1. ГОСТ Р 50681-94, ГОСТ Р 50644, Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24.11.96г., ЗАКОН Краснодарского края от 25.10.2005 № 938-КЗ "О туристской деятельности в краснодарском крае"
2.Нормативных актов по спортивно-оздоровительному туризму в России.
Интернет ресурсы
13. www.yandex.ru
14. www.garant.ru
15. www.cap.ru
16. www.wikipedia.ru
Приложение 1
Технологическая карта турагента ООО «Элита»
Услуга |
Наименование организации, предоставляющей услуги |
Визовая поддержка |
ООО «Элита» |
Перевозка различными видами транспорта |
ООО «Элита» |
Трансфер |
ООО «Элита» |
Проживание |
ООО «Элита» |
Питание |
ООО «Элита» |
Экскурсионное обслуживание |
ООО «Элита» |
Дополнительные услуги |
ООО «Элита» |
Страхование |
ООО «Элита» |
Информация о работе Отчет по технологии туристской деятельности