Развитие теории управления качеством

Различают, таким образом, потребительский  допуск и производственный допуск, разница между которыми и является запасом.

Таким образом, существует большое количество методов измерения качества продукции. Поэтому выбор метода должен определятся  видом объекта измерения, конкретной ситуацией и возможностями организации. 

      Заключение.

Совершенствование и развитие системы требует соответствующей  переработки, изменения и улучшения  проекта системы УК. По своему содержанию и форме улучшение проекта  зависит от причин, его вызвавших, и объемов возможных при этом работ.

На основе оценки результатов функционирования системы УК осуществляется приемка  усовершенствованной системы, что  может стать позитивной предпосылкой для вторичной сертификации системы  УК.

Повышение уровня качества продукции в стране в целом может быть достигнуто принятием государственных программ целевого характера. При разработке таких программ необходимо предусматривать:

1. решение важнейшей приоритетной задачи;
2. согласование финансовых, материальных и трудовых ресурсов в целях их наиболее эффективного использования;
3. комплексность и экономическую безопасность всех мероприятий программы;
4. согласованность решений федеральных и региональных задач;
5. достижение позитивного результата в установленные сроки.

Разработка  и осуществление целевых программ по повышению качества на федеральном  уровне продиктованы жизненной необходимостью, а их сущность определяется соответствующими принципами подготовки и реализации.

Политика  в области качества является одной  из важнейших составных частей менеджмента, реализуемых в рамках систем УК. Соответственно одноименный документ должен быть первоочередным в составе  нормативной документации системы. Это связано с необходимостью принятия высшим звеном менеджеров на себя ответственности за проведение политики в области качества, что  в принципе становится первоначальным в разработке, внедрении и функционировании системы качества.

Базой для достижения целей в области  качества является планирование, важнейшим  конкретным воплощением которого служат планы мероприятий. Достаточно эффективно они могут быть отражены в целевых  программах с предусмотренным в  них ресурсным обеспечением достижения целей в области качества.

При формировании политики предприятия в области  качества следует учитывать требования, предъявляемые к ней, а именно:

1. руководство должно определять политику в области качества в письменном виде, т.е. документально, и этот документ целесообразно подписывать первому руководителю предприятия, подчеркивая тем самым его значимость и приоритет;
2. политика в области качества должна быть согласована с другими направлениями деятельности предприятия;
3. руководство должно обеспечивать полное понимание каждым членом коллектива разработанной политики в области качества, неуклонно ее осуществлять и проводить в жизнь;
4. политика в области качества должна быть сформулирована таким образом, чтобы она касалась каждого члена трудового коллектива предприятия, а не только качества выпускаемой продукции;

Список  использованной литературы. 

1. Азгальдов Г.Г., Гличев А.В., Панов В.П. Что такое  качество? – М.:. Экономика, 1968. – 344 с.
2. Алексеев Ю.Г. Управление качеством на современном предприятии. – Орел, 2004. – 154 с.
3. Ахмин А.М., Гасюк В.П. Основы управления качеством продукции. – М.: Союз, 2002. - 192 с.
4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 212 с.
5. Бенделл Т. Арманд Фейгенбаум // Стандарты и качество. – 1999. - № 10. – С. 28 – 30.
6. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Модели и механизмы систем в управлении качеством. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 189 с.
7. Герасимов Б.И. Управление качеством / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.: КНОРУС, 2005. – 272 с.
8. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. – 452 с.
9. Ильенкова С.Д. Управление качеством // http: // www.cfin.ru/management/iso9000/qmanbook.shtml.
10. Керимов В.Э. Методы управления затратами и качеством продукции / В.Э. Керимов, Ф.А. Петрище, П.В. Селиванов, Керимов Э.Э. – М.: Маркетинг, 2002. – 153 с.
11. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами: Справочное пособие / Под ред. И.И. Мазура. – М.: Высшая школа, 2001. – 476 с.
12. Семенова Е.И., Коротнев В.Д. Управление качеством. – М.: Колосс, 2005. – 184 с.
13. Шадрин А.Д. Пять потребностей, восемь принципов, десять заповедей // Стандарты и качество. – 2002. - № 2. – С. 14 – 18.