Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 22:29, курсовая работа
Отдел бронирования напрямую влияет на загрузку гостиницы, что определяет ее рентабельность. Именно поэтому служба занимает важное место в структуре гостиницы. Эффективность работы службы зависит от технологии бронирования. Актуальность выбранной темы определяется значением технологии работы отдела бронирования в эффективности работы гостиницы. Целью написания курсового проекта изучение технологии и разработка мероприятий по совершенствованию процесса бронирования в гостинице.
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ
1.1. Гостиничное предприятие: сущность, понятие и структура
1.2. Виды, способы и процесс бронирования в гостинице
1.3. Современные технологии бронирования в гостинице
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА БРОНИРОВАНИЯ В ООО «ФЛАГМАН» Г.О ТОЛЬЯТТИ
2.1.Анализ рынка гостиничных услуг г.о Тольятти
2.2.Анализ деятельности ООО «Флагман»
2.3.Анализ процесса бронирования в ООО «Флагман» и его основных конкурентов
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА БРОНИРОВАНИЯ В ООО «ФЛАГМАН» Г.О ТОЛЬЯТТИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Объектом исследования являлось гостиничное предприятие ООО «Флагман».
В ходе написания
курсового проекта мы изучили
теоретические аспекты процесса
бронирования на предприятии, дали определение
основным понятиям, таким как «гостиничное
предприятие» и «гостиничная услуга»,
а также рассмотрели
Современное
гостиничное предприятие помимо
базовых услуг размещения и питания
оказывает и множество
Также в процессе исследования был произведен анализ рынка гостиничных услуг г. о. Тольятти.
Основным
ресурсом гостиницы является её номерной
фонд, и правильное управление процессом
бронирования позволит использовать его
наиболее эффективно. Прежде всего, необходимо
проанализировать каналы продаж.
Современные технологии позволяют производить
бронирования через web-сайт отеля и множество
российских и международных туристических
web-сайтов, глобальные системы бронирования.
Как известно, наиболее выгодные бронирования
поступают от индивидуальных клиентов.
Важную роль в привлечении этой категории
гостей играют международные турагентства,
работающие в глобальных системах бронирования
GDS и не имеющие прямые договоры с гостиницами.
Для работы с такими туристическими фирмами
необходимо наладить процесс расчета
и выплаты комиссионных вознаграждений.
Системы управления автоматизируют этот
процесс, рассчитывая причитающиеся с
каждой брони комиссионные и подготавливая
специальные отчеты и файлы выгрузки данных
для процессинговых компаний.
Но наиболее экономически выгодный канал
- это собственный web-сайт гостиницы, так
как в этом случае не требуется оплачивать
комиссионные. За последние четыре года
в мире объем бронирований через Интернет
вырос на 500%, рост использования Интернета
для бронирования мест в гостиницах в
странах СНГ за последние несколько лет
превысил 350%. Одна из важнейших задач -
продажа продажи номерного фонда в первую
очередь по наиболее высоким ценам и предоставление
скидок лишь после принятия самых выгодных
для гостиницы бронирований. Необходимо
правильно построить стратегию продаж,
и системы управления помогают это делать.
Для каждого дня в будущем определяется
(исходя из опыта) возможное количество
продажи номеров по самым высоким тарифам
(для разных категорий клиентов), и выставляются
квоты продажи тарифов с учетом ожидаемого
"дорогого" спроса, а по цене rack rate
и по низким тарифам продается лишь оставшаяся
часть номерного фонда. Постоянный контроль
динамики поступления бронирований с
учетом показателя "период бронирования"
позволяет гибко менять соотношение квот
продажи тарифов.
НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ
ЛИТЕРАТУРА
1.Байлик С.И. Гостиничное
2. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: проблемы,
перспективы, сертификация. - М . 2007.
3. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии
гостеприимства / Пер. с англ. - М.: Аспект-Пресс,
2005. - 254 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки
и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 290 с.
5. Гостиничный и туристический бизнес./
Под ред. Чудновского А.Д. - М., Тандем, 2006.
6. Гуляев В.Г. Организация туристического
бизнеса. - М., 2006.
7. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии
в туризме. - М.: Издательство "Приор",
2007. - 144с.
8. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии
гостеприимства / М.: Academia, 2007. - 185 с.
9. Елисеева Т.И. Организация и менеджмент
гостиничного хозяйства/ Т.И. Елисеева.
- М.: "Экономика", 2006. - 235с.
10. Зорин Е.В., Виноградов П. А., Ильина Е.Н.
и др. Туризм и отраслевые системы: Учебник.
- М.: Финансы и статистика, 2007. - 178 с.
11. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия
туризма. - М.: Финансы и статистика, 2006.
12. Зорин И.В., Квартальнов В.А Менеджмент
туризма: основы менеджмента - М.: Финансы
и статистика, 2007.
13. Зорин И.В., Квартальнов В.А Туризм как
вид деятельности - М.: Финансы и статистика,
2007.
14. Зубков А.А. , Чибисов С.И. Справочник
работника гостиничного хозяйства. - М.:
Высшая школа, 2006.
15. Исмаев Д.К. Международное гостиничное
хозяйство: по материалам зарубежных публикаций.-
М.: ВШТГ, 2008. - 86 с.
16. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент
гостиниц и ресторанов: учеб. пособие -
Минск: ООО "Новое знание", 2007. - 180
с.
ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Гостиницы Тольятти
№ |
Гостиница |
Класс гостиницы |
Адрес |
Телефон |
Количество номеров |
Доп. услуги |
Цена min и max |
Особенность |
В номерах |
1. |
Азот |
Бизнес класс |
Центральный район, улица Победы, 40 |
26-01-94 22-28-85 |
50 номеров, 9 этажей; 1, 2, 3-х комнатные, люксы, |
Бар, автостоянка, комната для переговоров, вызов такси, телефон, сейф, охрана. |
Гостиница квартирного типа |
Телевизор, холодильник, санузел с
ванной комнатой или душем, кухней с
газовой плитой (кроме номеров "Люкс")
и минимумом необходимой | |
2. |
Алтек |
Бизнес класс |
Автозаводский район, улица Жукова, 13 |
33-00-43 60-03-81 |
6 номеров |
Бассейн, баня, сауна, прачечная, ресторан, теннисный корт. |
от 2100 руб. до 6750руб |
Гостиница расположена у леса в спокойном месте |
Телефон, холодильник, минибар, фен, кондиционер, телевизор |
3. |
Арена |
Эконом класс |
Автозаводский район, ул. Революционная, 54 б |
34-13-00 |
Стандартные двухместные и трехместные номера. |
Автостоянка; -сейф у администратора; -комната для хранения багажа; - обслуживание номеров; - магазины в отеле - сауна |
Номера очень уютные и комфортные, достаточно просторные и укомплектованы современной удобной мебелью. - ТВ; - холодильник; - телефон; - ванная комната с ванной или душевой кабиной, феном и туалетными принадлежностями. В гостинице - ТВ-комната; - лифт | ||
4. |
Батист |
Эконом класс |
Автозаводский район, ул. Дзержинского, 19 |
42-93-81 |
24 номера. Стандартные номера, номера люкс. |
- Автостоянка; - обслуживание номеров; - магазины в отеле; - химчистка; - прачечная. - фитнес-центр; - крытый бассейн. |
Комфортабельные номера, элегантные и уютные, укомплектованы современной и удобной мебелью. - ТВ; - мини-бар с холодильником; - телефон; - ванная комната с душевой кабиной, феном и туалетными принадлежностями. | ||
5. |
Белокаменная |
Бизнес класс |
Центральный район, ул. Комзина ул., 19 |
49-96-92 |
Автостоянка, баня, бар, бассейн, вызов такси, Интернет, кафе, прачечная, сауна. |
от 2000 рублей |
Комфортные номера, где есть все необходимое для проживания: телевизор, телефон, ванная комната. | ||
6. |
Вазинтерсервис |
Эконом класс |
Автозаводский район, ул. Борковская 11 www.vazinter.ru |
75-84-90 37-19-43 |
25 номера, удобные и недорогие одно- и двухместные номера для проживания. |
- Банкетный зал - бизнес-холл, зал для переговоров - бильярдный зал - круглосуточная охраняемая - трансфер - кафе-бар - доступ в сеть Интернет |
от 520 до 1650 рублей |
С/узел, холодильник, телевизор | |
7. |
Волга |
Эконом класс |
Центральный район, Гагарина, 14 |
51-69-99 22-34-76 |
74 номера, современный 4-хэтажный |
- Ресторан, пиццерия "Рино", кафе, бар; |
от 1000 рублей |
1-2-3-хместные номера | |
8. |
Волна |
Эконом класс |
Тольятти, парковая зона, ул. Садовая 57 |
23-44-62 |
39номеров, Стандартные |
- Автостоянка; - заказ такси; -обслуживание номеров. |
Уютные и просторные номера, оформлены в приятных оттенках, укомплектованы современной и удобной мебелью. - ТВ; - холодильник; - телефон; - ванная комната с ванной
или душевой кабиной, феном
и туалетными принадлежностями.
| ||
9. |
Визит |
Автозаводский район, бул. Баумана, 12, д/с 77 |
37-66-20 |
13 номеров |
Бар, сауна, игровые автоматы. |
Все номера двухместные со всеми удобствами: телефон, минибар, телевизор. | |||
10. |
Военсервис Солар |
Эконом класс |
Центральный район, ул. Комзина, 29 |
48-90-00 |
Одноместные и двухместные номера категории «Люкс» и «Полулюкс» |
В номерах мягкая мебель, телефон, телевизор. | |||
11. |
Вега |
Бизнес класс |
Автозаводский район, ул. Юбилейная 40 |
73-57-35 |
125 комфортабельных гостиничных номеров. Предусмотрено одно- и двухместное размещение + доп. места |
Трансфер, заказ и доставка билетов, цветов, прессы, WI-FI. Конференц-зал на 100 человек |
от 3150 рублей до 10500 рублей |
Живописный вид на Волгу и Жигулевские горы. |
Стандартный набор мебели, телевизор,
телефон, кондиционер, сейф, фен, мини-бар,
разовые гигиенические |
12. |
Жигули |
Бизнес класс |
Центральный район, ул. Мира, 77 |
22-33-11 29-62-46 |
Жилые номера находятся на 2-3-4-5-6 этажах. гостиничный комплекс |
-Автостоянка; - прокат автомобилей; - заказ такси; - комната для хранения багажа; - обслуживание номеров; - магазины в отеле; - прачечная; - парикмахерская; - косметический салон; - заказ билетов; - доступ в Интернет; - факс; - принтер; - вызов доктора.
Развлечения и спорт: - сауна; - массаж; - бильярд. |
Одно и двухместные номера со всеми удобствами, ТВ, холодильник, телефон, душ/ванна, санузел. Люксы и полулюксы – дополнительно оснащены кондиционером. Почти во всех номерах пластиковые стеклопакеты. | ||
13. |
Лада |
Эконом класс |
Автозаводский район, ул. 70 лет Октября 51 |
30-05-32 |
70 номеров 16 этажей |
Бизнес-центр, медицинский кабинет, аренда автомобилей. |
В номерах (одно-, двухместные, люкс, полулюкс, апартаменты) находится телевизор, телефон, холодильник, кондиционер. | ||
14. |
Луч |
Эконом класс |
Центральный район, ул. Ленина, 37a |
31-35-31 |
11 номеров. Двухместные |
- Автостоянка; - заказ такси; - сейф у администратора; - комната для хранения багажа; - обслуживание номеров; - магазины в отеле; - прачечная; - парикмахерская; - междугородная связь; - международная связь.
|
Все номера после ремонта, укомплектованы современной и удобной мебелью. - ТВ; - холодильник; - телефон; - ванная комната с ванной, феном
и туалетными принадлежностями.
| ||
15. |
Ловчий плюс |
Мини отель |
Пригород, ул. Коваленко 73 |
20-84-87
|
9 номеров, от стандартного до класса люкс. |
В комплексе гостиница, сауна, бильярд, ресторан (смешанная кухня). |
Сочетание домашнего уюта и роскошного интерьера, выполненного в традициях старорусского стиля |
Все номера подкреплены необходимыми атрибутами современной жизни: мини-бар, плазменная панель, спутниковая тарелка. Все номера оснащены системой "тёплый пол", кондиционерами. В номерах одноразовые щётки, тапочки, гель, шампунь. | |
16. |
Ля Ротонда "La Rotonda" |
Мини-отель |
Центральный район, ул. Мира 31а |
28-12-63 |
10 номеров |
Ресторан итальянской кухни "La Rotonda". Service room. Интернет по технологии WI-FI. Аренда конференц-зала. трехэтажное здание, напоминающее замок |
Трехэтажное здание, напоминающее замок |
Элегантность интерьеров сочетаются с безупречным сервисом. Номера оснащены спутниковым телевидением (более 500 каналов), кондиционерами, телефонами, мини-баром, wi-fi Интернет. Начиная от выбора техники, мебели, портьер и заканчивая разовыми принадлежностями для личной гигиены – используются только лучшие известные торговые марки.
| |
17. |
Магистраль |
Эконом класс |
Комсомольский район, ул. Громовой, 53 |
45-16-54 |
34 номера Стандартные двухместные, трехместные и четырехместные номера, номера полулюкс, номера люкс. |
-Автостоянка; - прокат автомобилей; - заказ такси; - пункт обмена валюты; - магазины в отеле; - прачечная.
|
Отель расположен недалеко от озера на ул. Громовой.
|
Просторные и уютные номера, укомплектованы современной и удобной мебелью. - ТВ; - холодильник; - кондиционер; - телефон; - ванная комната с душевой
кабиной и туалетными
| |
18. |
Парк-Отель |
Бизнес класс |
Зелёная зона, ул Комзина, 6 |
48-93-43 48-97-97 48-94-15 |
45 номеров: 1 номер бизнес класс, 2 номера люкс, 7 одноместных номеров полулюкс, 35 двухместных номеров полулюкс. |
- Автостоянка; - транспорт до аэропорта; - прокат спортивного инвентаря; - заказ такси; - сейф у администратора; - обслуживание номеров; - пункт обмена валюты; - магазин подарков; - прачечная; - парикмахерская; - косметический салон; - организация экскурсий; - доступ в Интернет; - вызов доктора. |
от 2800 руб. до 7000 руб. |
Гостиничный комплекс Парк Отель расположен на левом берегу самой большой в Европе реки Волги, из окон открывается вид на широкие волжские просторы, окаймленные грядой Жигулевских гор. |
Комфортабельные номера гостиницы располагают к спокойному и уютному отдыху. В каждом номере: телефон, ТВ, кондиционер, холодильник, душевая кабина. Кроме этого в люксах имеется персональная сауна, ванна, видеодвойка. |
19. |
Парус |
Эконом класс |
Автозаводский район, ул. Свердлова, 49 |
37-13-66 37-32-15 |
17 комфортабельных номеров (1- |
Парикмахерская, вызов такси, пункт обмена валют, парковка, химчистка. |
Номера оснащены телевизором, телефоном, холодильником, кондиционером, ванной. | ||
20. |
Патио |
Частная мини-гостиница |
Автозаводское шоссе, дом 9 |
20-94-78 20-94-80 20-75-54 20-93-52 |
Номера эконом, номера повышенной комфортности, номера люкс. |
Обслуживание номеров. - сауна.
|
- В отеле нет баров и
Интерьер каждого номера индивидуален и ни один номер не повторяется. |
Гостиница располагает номерами люкс (оснащены отдельными санузлами, ваннами джакузи), номерами повышенной комфортности (оснащены отдельными санузлами, душевыми кабинами), номерами эконом, где санузел и душевая комната находится на этаже. Во всех номерах есть телевизоры и холодильники. | |
21. |
Рица |
Эконом класс |
Автозаводский район, ул. 70 лет Октября 28 |
72-28-00 |
91 номер.
Стандартные двухместные и трехместные номера, номера люкс. |
-Автостоянка; - вызов такси; - обслуживание номеров; - магазины в отеле; - магазин подарков; - химчистка; - прачечная; - парикмахерская; - косметический салон. - солярий; - массаж; - бильярд.
|
Отличные номера с современным дизайном и удобной мебелью. - ТВ; - холодильник; - телефон; - ванная комната с душевой кабиной, феном и туалетными принадлежностями. | ||
22. |
Русь |
Эконом класс |
Центральный район, ул. Льва Толстого, 30 |
22-74-91 |
60 номеров «Стандартные», уютные и комфортабельные номера и номера класса «Люкс», отвечающие высоким современным требованиям: кондиционер, джакузи. |
• Кафе «Элит» • сауна «Сакура» • бильярд • круглосуточная автостоянка • круглосуточная охрана • услуги прачечной • прямая междугородная, международная связь • обслуживание с использованием карт: Visa, Visa Electron, Master Card, Master Card Electronic, Maestro |
Номера гостиницы оснащены душевой кабиной и туалетом, телефоном с возможностью внутренней и внешней связи, телевидением, холодильником. | ||
23. |
Сави |
Эконом класс |
Центральный район, ул. Карла Маркса 71 |
48-42-69 |
12 номеров (8 стандартных номеров, 4 номера люкс): |
-Автостоянка; - вызов такси; - сейф у администратора; - обслуживание номеров; - прачечная. |
1-комнатный (4 номера) - кровать, кресло Классически оформленные номера с удобной современной мебелью. - ТВ; - ванная комната с ванной или душевой кабиной, феном и туалетными принадлежностями. | ||
24. |
Садко |
Бизнес класс |
пр. ВАЗа |
34-93-85 |
18 номеров. Каюты-номера.
|
- Автостоянка; - вызов такси; - сейф у администратора; - обслуживание номеров; - доступ в Интернет.
- сауна; - крытый бассейн; - теннисный корт. |
Гостиница Садко – это удобный и стильный отель на воде с профессиональным сервисом и приятной атмосферой.
|
Чистые и просторные номера, укомплектованы современной и удобной мебелью. - ТВ; - холодильник; - телефон; - ванная комната с душевой
кабиной и туалетными
| |
25. |
Салют |
Эконом класс |
Центральный район ул. Ларина, 151, корпус 15 |
69-55-92 69-55-85 |
3 номера |
- Кафе и бар; |
1100 руб.-1600 руб. |
В номерах: кровать, телевизор, телефон, душ, туалет. | |
26. |
Соверен-клуб |
Супер Бизнес Класс |
ш. Лесопарковое 93 |
34-37-94 34-37-86 35-42-72 |
16 номеров. Апартаменты, люкс, полулюкс, однокомнатный номер 1-ой категории, однокомнатный номер 2-ой категории. |
- Транспорт до аэропорта или ж/д вокзала; - вызов такси; - обслуживание номеров; - организация встреч и банкетов; - химчистка; - глажка; - почтовые услуги; - доступ в Интернет; - факс; - принтер. - сауна; - Spa; - крытый бассейн; - прогулка на теплоходе; - рыбалка; - катание на лыжах; - гольф; - бильярд; - теннисный корт. |
Все номера гостиницы оборудованы кондиционерами, ванной комнатой, телевизором, мини-баром, телефоном с выходом на междугороднюю и международную связь, Wi-Fi Интернет. В номерах апартаменты, люкс и полулюкс предоставляются махровые халаты и тапочки. В ванной комнате душевая кабина или ванная, в зависимости от категории номера, в апартаментах джакузи. | ||
27. |
Солар |
Эконом класс |
Комсомольский район, ул. Комзина 29 |
48-90-00 |
12 номеров, это 1-местные, 2-х местные, люкс и полулюкс. |
В каждом номере телефон, телевизор, мягкая и уютная мебель. | |||
28. |
Спорт Отель |
Эконом класс |
Центральный район, ул. Родины, 40 |
48-13-31 |
10 номеров. 3-двухместных номера "DOUBLE", 6-двухместных номеров "TWIN", 1 номер "супер люкс". |
В 100-м от гостиницы находится автомойка, оздоровительно-спортивный комплекс(спорт зал, сауна, инфракрасная сауна, солярий). |
Европейское качество обслуживания и спортивный интерьер - визитная карточка "Спорт Отеля". |
В номерах: Телевизор, система "Wi-Fi", телефон, гардероб, мягкая зона, душ, санузел, холодильник. | |
29. |
Ставрополь |
Эконом класс |
Центральный район, ул. Льва Толстого 30 |
22-74-91 |
37 номеров: полу-люкс, пятиместный, четырехместный, трехместный, двухместный. |
Бизнес-центр |
Во всех номерах: холодильник, телевизор, телефон. | ||
30. |
Спутник |
Супер Бизнес Класс |
ш. Обводное 7 |
40-42-23 |
78 номеров. 1-местные (11 номеров) |
Банкетный зал, бар, бассейн закрытый, бильярд, боулинг, дискотека, казино, кафе, киноконцертный зал, ночной клуб, ресторан, сауна, спортивный комплекс, тренажерный зал, салон красоты, парикмахерская, солярий, массаж. Аренда автомобилей, автомойка. |
Рестораны комплекса проводят банкеты, юбилеи, праздники. Молодожёнам, заказавшим свадебный банкет, гостиница делает подарок- номер категории «де люкс». |
В номерах: душ, кондиционер, телефон. В суперлюксах и делюксах есть джакузи. В 1-местном номере полутораспальная кровать | |
31. |
Три звезды |
Бизнес класс |
Центральный район, ул. Новозаводская 6Б |
56-61-19 56-61-20 56-61-17 |
Комфортабельные номера, как "стандартные", так и класса "люкс". |
Два банных комплекса (малый и большой), бассейн, кафе, бар, прачечная, заказ такси. |
В номерах: Новая мебель, сантехника, бытовые приборы (ТВ, холодильники, кондиционеры). В каждом номере гостиницы "Три Звезды" установлен телефон с возможностью внутренней и внешней связи, подключен телевизор с настроенными основными каналами. | ||
32. |
Флагман |
Эконом класс |
Комсомольский район, ул. Ульяны Громовой 35 |
24-41-64 |
35 уютных номеров (1-местный, 2-местный, 3-местный, люкс, полулюкс) |
Бар, ресторан, ночной клуб, сауна, бильярд, парковка, сейф, вызов такси, заказ авиабилетов, обмен валюты, офисные услуги (факс, копир). |
В гостинице возможно размещение с домашними животными. |
В номерах имеются кондиционер, фен, ТВ. В номере "люкс" - роскошная ванная комната с джакузи. | |
33. |
Чайка |
Эконом класс |
Комсомольский район, ул.Коммунистическая, 94 |
24-33-31, 41-21-36 |
35 номеров: |
В номерах: 1 и 2-х местные номера отличаются количеством
кроватей, в холле есть междугородный
таксофон, телефон, в каждом номере цветные
телевизоры, чайники Tefal. | |||
34. |
Эмона |
Мини-отель |
Автозаводское шоссе, 19. |
25-85-70 |
10 номеров Люкс и Полулюкс. |
Номера различных категорий: люксы, полулюксы; обслуживание в номерах бар; банкетный зал; сауна, джакузи; массажный кабинет; минеральная вода в каждом номере; стоянка для автомашин. |
В номере: кровать «queen-size» с | ||
35. |
Юбилейная |
Супер Бизнес Класс |
Автозаводский район, ул. Юбилейная, д.6 |
37-13-06 |
192 номера:106 одноместных номеров, из
них 50 номеров повышенной 49 двухместных номеров (22 повышенной комфортности); 15 четырехместных номеров. Жилые номера расположены на 2, 3, 4 этажах гостиницы. |
Ресторан "Аркадия", оздоровительный комплекс Бильярд Парикмахерская Прачечная Прокат автомобилей Парковка Камера хранения Заказ такси Международная, междугородняя телефонная связь Авиа и ж/д кассы |
"Юбилейная" - центральная гостиница города Тольятти расположена в Автозаводском районе, ул. Юбилейная, д.6, в непосредственной близости от торговых и развлекательных комплексов. |
В номерах: все номера оснащены душевой кабиной, туалетом, холодильником, телефоном, телевизором, кондиционером, мебелью и инвентарем, предметами санитарно-гигиенического оснащения. | |
36. |
Шоколад |
Супер Бизнес Класс |
Автозаводский район, ул. Автостроителей, 11 Б |
53-85-35 |
10 комфортабельных номеров, |
Каждый номер гостиницы |
от 2000 руб. до 5500 руб. |
Каждый номер носит название определенного десерта и интерьер оформлен в соответствии с этим названием: |
Каждый номер гостиницы |
37. |
Эмеральд |
Супер Бизнес Класс |
Автозаводский район, ул. Воскресенская, 9 |
75-93-65 |
Четырехэтажный корпус на закрытой территории, 27 комфортабельных номеров класса люкс, трех категорий. |
Ресторан, SPA-салон, бильярд, кальян, бесплатная автостоянка на охраняемой территории с системой наружного видео наблюдения конференц-зал на 20 человек ресторан на 50 мест |
от 4500 руб. до 15000 руб. |
Изысканный интерьер, подарочные сертификаты |
В каждом номере индивидуальная система
кондиционирования, мини-бар, телефон,
сейф, фен. Просторная ванная комната
оборудована современной |
38. |
"Gasthof" |
Автозаводский район, ул. Спортивная, 18 |
49-35-26 |
Одно-, двухкомнатные квартиры полностью оборудованные для комфортного проживания. |
Возможна доставка питания |
от 850 руб. до 1900 руб. |
Гостиница квартирного типа |
В номерах: Телевизор, холодильник, микроволновая печь, чайник, интернет и др. | |
39. |
"Holiday House" |
Автозаводский район, пр. Степана Разина, 18 |
61-45-48 |
Элитные апартаменты - предоставляет качественные и своевременные услуги гостиничного типа |
Заказы по ресторанному меню в номер,
организацию экскурсионных |
сутки от 1500 до 5400 |
Гостиница квартирного типа |
Номера оборудованы: двухместной гидромассажной джакузи, инфракрасной сауной, TV-зоной для отдыха с большой TV-плазмой, теплыми полами, кондиционерами, полностью оснащенной кухней (СВЧ-печь, холодильник, электроплита, кухонный гарнитур, мини-бар, посуда, чай, кофе, вспомогательные принадлежности), стиральной машиной автомат с сушкой, гладильной доской, современным утюгом, двуспальными кроватями, сатиновым постельным бельем, авторскими аксессуарами. |
Информация о работе Совершенствование работы службы приема и размещения гостиницы