Використання елементів педагогіки та психології в екскурсійній роботі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Індуктивний і дедуктивний методи пізнання в екскурсіях

Показ об'єкта екскурсії  повинен бути побудований так, щоб  поступово розкривалися його особливості. Порядок спостереження, його послідовність  можуть носити індуктивний або дедуктивний  характер. Ці методи пізнання мають  таке ж значення для методики, як аналіз і синтез. Проте є суттєва  різниця в їх застосуванні. Якщо аналіз і синтез активно використовуються в тій частині екскурсії, яка  отримала умовну назву "показ", то індукція і дедукція знаходять місце  в оповіданні. Індукція - спосіб міркування (логічний метод), заснований на умовиводі  від приватних, одиничних випадків, від розрізнених фактів до загального висновку і узагальнень. Дедукція - спосіб міркування, логічний умовивід від більш загального до менш загального, конкретного, від загальних суджень, положень до окремих фактів. Обидва ці способи міркування не існують ізольовано, вони взаємопов'язані і доповнюють один одного.

Екскурсія це інформаційний  процес - передача систематизованої інформації аудиторії. В цьому процесі має місце прямий і зворотний зв'язок: екскурсовод показує і пояснює - прямий зв'язок; екскурсанти сприймають інформацію і виражають своє ставлення до неї (реакція) - зворотний зв'язок. Реакцію екскурсовода на реакцію екскурсантів можна розглядати як корекцію прямого зв'язку, який веде до подальших змін змісту і форми розповіді, а також методики показу об'єктів.

Важливу роль в процесі  пізнання грає пам'ять, важливий канал  сприйняття. Пам'ять - одна з властивостей нервової системи, яка знаходить вираз у здатності запам'ятовувати інформацію. Все те, що бачив і чув екскурсант, про що він думав, що пережив, отримуючи зорову і слухову інформацію, відкладається в його пам'яті. Основними процесами пам'яті є запам'ятовування, збереження, відтворення, впізнавання, спогад.

Види пам'яті: довільна і  мимовільна, безпосередня і опосередкована, короткочасна і довготривала.

Особливі види пам'яті: рухова (моторна), емоційна, образна і словесно-логічна.

Типом образної пам'яті є  зорова, слухова, дотикальна, нюхова і  смакова. Сприйняття матеріалу на екскурсії  пов'язане в основному із зоровою (показ), слуховий (оповідання) пам'яттю і побудовано на осмисленому запам'ятовуванні матеріалу. Успішному запам'ятовуванню сприяє установка на запам'ятовування, яку дає екскурсовод. Розкриваючи  тему, він повинен мати на увазі  індивідуальні особливості пам'яті  екскурсантів. Найбільшою ефективністю в запам'ятовуванні екскурсійного  матеріалу добиваються люди, які  мають зорово-слухову пам'ять. Викладаючи матеріал, екскурсовод спирається на зорову пам'ять екскурсантів, використовуючи насамперед довготривалу образну пам'ять  і інформацію, яка в ній зберігається. Він враховує відмінності, що характеризують різні групи екскурсантів.

Люди з розвиненим інтелектом (розумовими здібностями) краще засвоюють  інформацію. Люди з нерозвиненим інтелектом, маючи слабку пам'ять, потребують "розжовування" матеріалу - в докладних роз'яснень, повторенні, великому коментуванні спостережуваного.

Для екскурсовода важливо, щоб  сприйнята екскурсантом інформація об'єднувалася і систематизувалася. Тоді вона буде збережена в пам'яті і може бути відтворена по пам'яті. Успіх цих процесів залежить від того, наскільки осмислений матеріал, від ступеня його значущості, установок, які дає екскурсовод.

Увага на екскурсії - це зосередженість думок, зору і слуху людини на якомусь  об'єкті. Успіх екскурсії залежить від таких властивостей уваги, як активність, спрямованість, широта, інтенсивність, стійкість.

Велике значення увазі  надавав К. Д. Ушинський. Він називав увагу єдиними дверима, через яку враження зовнішнього світу приходять в душу людини. Але для того, щоб увага людини було направленою на певні об'єкти, необхідно її організувати і керувати нею.

Розрізняють три види уваги: ​​мимовільна, довільна і післядовільна. Мимовільна (ненавмисна) увага характеризується пасивністю, об'єкт при цьому заздалегідь не підбирається і оглядається без якої-небудь мети. Це не вимагає вольових зусиль. Такий вид уваги не показовий для екскурсії.

Довільна (свідома, навмисна) увага характеризується активністю, вона вимагає вольових зусиль людини, прямує і утримується за допомогою завдання бути уважним. В екскурсії цей вид уваги активізується правильно побудованою розповіддю і вибором об'єктів. Довільна увага припускає зацікавленість екскурсантів. Тому важливо на самому початку екскурсії викликати інтерес до предмету показу і розповіді.

Післядовільна увага характерна тим, що захоплює і не вимагає від людини вольових зусиль. На основі виниклого інтересу до об'єктів показу і розповіді розвивається активна розумова діяльність екскурсантів.

Для екскурсії характерні два види уваги - довільна і післядовільна. Стійкість довільної уваги забезпечується новизною, незвичністю самого об'єкта, несподіванкою отриманої усної інформації, контрастністю, наприклад, пам'ятника архітектури з іншими будівлями, розташованими поряд. Увага, його спрямованість і стійкість на екскурсії багато в чому залежать і від таких якостей людей, як сумлінність, працьовитість, терпіння, бажання поповнювати свої знання.

Не менш важливо в екскурсії  мати на увазі межі обсягу уваги. "Обсяг  уваги - кількість об'єктів, що може бути сприйнято і відбито людиною  у відносно короткий термін часу".

Необхідно при показі об'єктів  спиратися на таку особливість свідомості, як розподіленість уваги - здатність  екскурсанта при одночасному  спостереженні декількох об'єктів, що знаходяться в полі його зору, розподіляти свою увагу між цими об'єктами і правильно дозувати його в цілях кращого засвоєння  екскурсійного матеріалу.

Існує ще одна особливість  свідомості - перемикання уваги - здатність  переносити його з одного спостережуваного об'єкта на інший. На екскурсії - це переміщення уваги екскурсантів з показу на розповідь, зміна видів діяльності (наприклад, спостереження і вивчення об'єктів).

Екскурсовод повинен враховувати  таку якість уваги, як його легке відволікання. Це важливо при проведенні екскурсій по жвавих міських вулицях, де увагу учасників постійно відволікають сторонні предмети, які не є об'єктами показу (транспорт, перехожі, несподівана поява пожежної або санітарної машини). Відволікання зазвичай виникає при малій інтенсивності уваги. Посилюється неуважність на екскурсії під впливом і таких чинників, як розмови сусідів, зовнішні шуми. Деякі екскурсанти легко перемикають увагу з об'єкта на об'єкт ("пурхають" увагу).

Успіх екскурсії залежить від ступеня концентрації уваги. Зосередженість уваги навіть у екскурсантів однієї групи різна - одні, захоплені  темою, зацікавлені об'єктами і розповіддю екскурсовода, не звертають увагу  на навколишнє, інших це відволікає, заважає їм зосередитися.

Екскурсоводові потрібно враховувати втому людей, якщо вони приходять на екскурсію після  закінчення робочого дня. У таких  екскурсантів з'являється неуважність, насилу вдається добитися інтенсивності  їх уваги.

Екскурсійна методика вимагає, щоб інтерес до екскурсії, її темою  та змістом формувався заздалегідь  перед початком екскурсії і у  вступному слові екскурсовода.

Увага екскурсантів залежить від ряду обставин: інтересу до теми, майстерності показу, форми розповіді, підготовленості аудиторії і  інше. Змістовність, логічність, цікава форма подачі матеріалу сприяють збереженню уваги до предмету спостереження і викладання матеріалу.

Досвід показує, що стійкість  уваги екскурсантів знижується з  ряду причин: невисока якість розповіді - монотонність, бідність мови, одноманітність інформації, відсутність необхідного  зв'язку з показом. Крім того, велика кількість інформації, що повідомляється також призводить до ослаблення уваги.

Діяльність екскурсовода тісно пов'язана з проблемою  уваги. Важливу роль відіграє докомунікативна фаза, коли він готується до проведення екскурсії, вивчає об'єкти, складає індивідуальний текст, працює над методичними прийомами і виразними засобами мови, і комунікативна, коли він працює з екскурсійною групою на маршруті. Комунікативну фазу характеризує вирішення таких завдань, як встановлення контактів з аудиторією, створення інтересу до екскурсійного матеріалу і підтримка його протягом всієї екскурсії, організація уваги і напрям психічної діяльності екскурсантів.

В екскурсіях поєднуються  три види психічних процесів: пізнавальний - відчуття, уявлення, мислення, уява; емоційний - переживання; вольовий - зусилля для  збереження уваги, роботи пам'яті.

Завдання екскурсовода - пробудити інтерес у слухачів до теми і основних питань проведеної екскурсії. Робиться це за допомогою  психологічної установки на сприйняття сказаного.

Важливе місце у формуванні інтересу до теми займає вступ, який вводить екскурсантів в зміст екскурсії. Стійкість уваги екскурсантів багато в чому залежить від того, з якого об'єкта починається екскурсія і чим маршрут буде завершений.

"Вихідний пункт повинен  дати зав'язку екскурсійного маршруту, і притому так, щоб в подальшому  розвитку екскурсії поступово  виходило повніше виявлення екскурсійного  сюжету; кінцевий пункт повинен  намічатися так, щоб в ньому  можна було закруглювати і  узагальнити екскурсійний матеріал  всього маршруту і таким чином  підвести підсумок всієї екскурсії ".

Важливо, щоб найбільш яскравим було враження, яке справляє на екскурсанта  перший об'єкт. Несподіванка, новизна  зорового матеріалу викликають інтерес, потрібні емоції. Цьому сприяє розповідь  екскурсовода, особливо його початок.

Екскурсовод, враховуючи вимоги психології, управляє увагою екскурсантів. З цією метою він використовує ряд методичних прийомів показу і  розповіді. Наприклад, пауза в мові екскурсовода примушує екскурсантів бути уважнішими (у групі замовкають розмови, погляди спрямовуються на екскурсовода). У тих випадках, коли увага до розповіді екскурсовода слабшає, він перемикає увагу слухачів на об'єкт, включає "зоровий ряд". Коли ж пам'ятник перестає привертати увагу, екскурсовод наводить цікавий приклад, розповідаючи про певну подію. Така перебудова вимагає великого досвіду, і свого власного і почерпнутого від інших екскурсоводів.

Знання законів психології дозволяє екскурсоводові володіти увагою групи впродовж всієї екскурсії, враховувати особливості сприйняття матеріалу екскурсантами, ефективно  впливаючи на свідомість і почуття  учасників заходу.

Психологія вимагає враховувати  вікові особливості екскурсантів. Найбільш низький рівень уваги спостерігається  у віці від 18 до 21 року, середній - 22-25 років, в групі, де екскурсантам 26 років  і вище, рівень уваги зростає.

Увага екскурсантів пов'язана також з відношенням екскурсовода до групи, до кожного екскурсанта, з його вмінням утримувати в полі своєї уваги тему і предмет викладу матеріалу, його композицію, дотримуватися логіки викладу, враховувати реакцію екскурсантів. Екскурсовод повинен розбиратися в таких психологічних станах особистості, як активність, бадьорість, працездатність, задоволеність, втома, пригніченість та інше. Не менш важливо мати уявлення про типи темпераменту (сангвінік, флегматик, холерик, меланхолік). Все перераховане вище дає можливість екскурсоводові правильніше будувати роботу з екскурсантами.

Важливу роль в екскурсійному  процесі грає уява - здатність екскурсантів подумки уявляти, наприклад, те, про  що йде мова в розповіді екскурсовода. Багато чого при цьому залежить від  здатності екскурсовода створювати розумові образи. У психології уява розглядається як "психічний пізнавальний процес, в якому відображення дійсності відбувається в специфічній формі - об'єктивно або суб'єктивно нового (у вигляді образів, уявлень чи ідей), створеного на основі образів сприйняття пам'яті, а також знань, набутих в ході мовного спілкування".

В екскурсійній практиці уява розглядається як процес створення  уявлень і уявних ситуацій. Уява дозволяє екскурсантам комбінувати  свої враження при спостереженні  об'єктів, отримуючи нові уявлення, відображати в своїй свідомості дійсність.

Одна з вимог до екскурсовода - володіння розвиненою уявою і  вміння образно мислити. Розповідаючи про відсутній пам'ятнику, розташований в іншому місті або втрачений в роки війни, екскурсовод описує його так, що екскурсанти починають "бачити об'єкт". Так відбувається тому, що екскурсовод на основі особистих спостережень цього об'єкта, знайомства з фотографіями і його реконструкцією завчасно створює в своїй свідомості зовнішній вигляд об'єкту і в потрібний момент відтворює його.

Багатство уяви екскурсовода залежить від його вміння спостерігати, сприймати і зберігати в своїй  пам'яті образи предметів і явищ, які в подальшому переробляються його свідомістю.

Сприйняття розповіді (і  особливо показу) на екскурсії в  значній мірі ґрунтується на уяві екскурсантів. Розвинена уява дозволяє їм образно уявити те, про що розповідає екскурсовод. Слухаючи екскурсовода, який описує зовнішній вигляд людей, їх дії, екскурсанти бачать перед собою дійових осіб. Основою уяви у екскурсовода і екскурсантів є раніше придбані знання, враження. Вони служать вихідним матеріалом для створення чітких розумових образів. Важливо, щоб картини, які в ході підготовки до екскурсії малює уява екскурсовода, були реальні, точні, історично достовірні. В подальшому, проводячи екскурсію, він відтворює ці картини так яскраво й переконливо, що вони зримо виникають перед уявним поглядом екскурсантів і в такому вигляді відображаються в їх пам'яті.

Подібно увазі, уява людини буває довільною і мимовільною, відтворюючою і творчою, активною і пасивною.

Відтворююча уява заснована на словесному описі предмета (оповідання), умовному зображенні предмета (схема, креслення, карта), на демонстрації копії предмета (муляж, модель, реконструкція). Цей вид уяви характерний для екскурсій, де ставиться завдання допомогти екскурсантам подумки побачити все словесно описане, відтворити зовнішній вигляд об'єкта, що не знаходиться перед ними у вигляді оригіналу.