Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2013 в 14:16, реферат
Самый массовый вид общения людей в социуме (обществе) - деловое общение. Без него не обойтись в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений. Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое в настоящее время стало неотъемлемой частью профессиональной культуры человека.
4. Семенов А.К., Маслова
Е.Л. Психология и этика