Понятие этикета, история его возникновения

     Визиты  иногородних всегда создают для  хозяев дома серьезные проблемы, поэтому  у знакомых и даже у родственников  можно останавливаться на несколько  дней только при условии, что они  многократно и настойчиво вас  приглашали к себе, или вы наносите хозяевам этого дома ответный визит.

     Договориться  о приезде надо заранее, не следует  приезжать неожиданно.

     Хозяевам  желательно привезти какой-то подарок.

     Возможен  также договор о вашем материальном взносе, компенсирующем затраты хозяев.

     Находясь в чужом доме, не вмешивайтесь в его дела и проблемы, не переставляйте мебель по своему вкусу. Не возмущайтесь заведенным в доме порядком, не высказывайте недовольства по поводу детей этого дома и не мешайте распорядку жизни хозяев дома.

     Долго гостить в чужом доме нельзя, а уезжая, надо обязательно пригласить к себе с ответным визитом.

     Можно опоздать не больше, чем на 10 минут, опоздание на 20 минут требует  объяснения.

     Обычно, хозяйка ждет гостей 15 минут и  приглашает всех к столу. В таком  случае опоздавшему лучше, поздоровавшись со всеми, сесть на свободное место за столом, не сосредотачивая внимания на себя. В перерыве застолья ему необходимо принести извинения хозяйке за свое опоздание.

     Приходить раньше в дом, в котором тебя ждут, также недопустимо: хозяйка может быть еще не готова к приему гостей. Только на званный обед можно прийти минут на десять пораньше, но и опоздать на него даже на пять минут невежливо.

     Приглашая гостей, можно указать им не точное время прихода, а приблизительное  время сбора, например, вы скажите: «Мы ждем вас от 17-ти до 17-30-ти».  

     Приглашение в гости

     Можно пригласить при встрече или по телефону, или с помощью пригласительной  открытки.

     Почетных  гостей, лиц преклонного возраста по телефону не приглашают, для них  телефонное приглашение может быть только как дополнение, как напоминание, что вы их ждете к себе.

     Открытка, посланная по почте, должна быть запечатана в конверте, в ней указывается  день и время сбора гостей, если необходимо, то адрес и причину  торжества.

     На  крупные торжества (свадебная церемония, юбилей, крупная дата и т.п.) лучше присылать гостям письменные приглашения. Гости приглашаются на такие торжества за три-четыре недели.

     На  небольшие семейные праздники, дни  рождения, встречи друзей гости приглашаются за 5-7 дней.

     Приглашение в дом - большая честь для приглашенного. Если он не может прийти, то надо сразу  отказаться от приглашения, объяснив отказ  веской причиной. Крайний срок отказа от приглашения - за два дня до назначенной  встречи.

     Если  все-таки вы не смогли прийти, то необходимо в устной или письменной форме объясниться.

     Не  приглашайте в дом человека, который  дважды отказывался от вашего приглашения: возможно, он, действительно, оба раза не мог к вам прийти, но, может  быть, он и не хочет бывать в вашем  доме. В первом случае дождитесь, когда он вас сам пригласит. Во втором случае подумайте, стоит ли навязывать человеку свое желание видеть его у себя в доме.

     Брать с собой в гости ни родственника, ни ребенка, ни знакомого нельзя, иначе  мы затрагиваем право хозяйки определять круг своих гостей.

     Маленького  ребенка берут на праздник взрослых лишь в том случае. когда у хозяев дома есть тоже ребенок, который будет заниматься детьми гостей.  

     Выбор подарка

     Отправляясь на праздничную встречу, мы несем  с собой подарок: имениннику в день рождения, к праздничным событиям, например, на Новый год.

     Нельзя  забыть и о ребенке, который живет  в доме, хозяева которого вас пригласили.

     При его выборе нельзя ориентироваться  на свой вкус и свои интересы, они  могут не совпадать со вкусами и интересами того, кому мы готовим подарок. Кроме того, подарок должен соответствовать материальным возможностям дарящего.

     Девушки и женщины не делают первыми подарки  мужчине. Исключение может составить  только его день рождения, который  пришел раньше, чем он успел поднести подарок своей знакомой.

     На  день рождения дарятся подарки для  конкретного человека, а не такие, которыми будет пользоваться вся  семья. Не дарятся предметы хозяйственного обихода: утюг, пылесос и т.п. Такие  предметы можно дарить на новоселье или на свадьбу.

     Духи  и помада для женщины, как и  галстук для мужчины, дарим только тогда, когда хорошо знаем вкус человека, которому делаем такой подарок.

     Выбирая в подарок картину или репродукцию, необходимо быть уверенным, что она  подойдет к интерьеру дома и вкусу его хозяина.

     Вещи, бывшие в употреблении, не дарятся, можно подарить только то, что представляет антикварную ценность.

     Подарок, выполненный своими руками, можно  преподнести, если есть уверенность, что  он доставит радость.

     Книга - всегда прекрасный подарок, если она соответствует интересам человека и находится в круге его чтения.

     Дарственную надпись сделаем на открытке.

     Шоколад, конфеты, фрукты - вкусные подарки  обычно выставляются на праздничный  стол для всех гостей.

     Живые подарки (котенка, собаку, рыбок и т.п.) необходимо обговорить со всеми членами семьи, в которой эти живые подарки будут жить. Такой подарок беда и для хозяев, не желающих иметь их в доме, и для котенка или собаки.

     Белье, чулки дарятся в подарок только членам своей семьи или очень близкой подруге. С другом или подругой всегда можно обговорить будущий подарок.

     Ювелирные изделия могут быть натуральными или искусственными. Натуральные  очень дороги и дарятся только близким людям. Искусственные украшения  должны быть самыми модными в сезоне.

     В подарок не годятся предметы, которые  ассоциируются с болезнью. Если вы достали редкое лекарство, необходимое  имениннику, не делайте из этого  подарка.

     Нельзя  вручать подарок в прихожей. Пришли, разделись, привели себя в порядок и в праздничной комнате вручили свой подарок. Обязательно в оригинальной упаковке, с улыбкой на лице и добрыми словами.

     Получивший  подарок должен его тут же развернуть в присутствии гостя, поблагодарить  и обязательно похвалить подарок  даже если подарок не приглянулся или вы уже такой точно получили.

       Полученный подарок можно сразу  использовать: в вазу поставьте  цветы, игрушку - на полку, но  подаренный электроприбор не  включаем, т.к. он может быть  неисправным, и это испортит  настроение тому, кто дарил и тому, кому подарили.

     Есть  подарки, которые готовятся вместе с именинником. Например, родители хотят  подарить дочери костюм или туфли, муж  дарит жене меховое пальто. Такой  подарок нельзя готовить без примерки. Примерив дорогую вещь, мы убираем  ее после покупки до дня торжества. Но чтобы элемент неожиданности сохранился, положим в карман небольшой сюрприз: украшение, шоколадку и т.п.    
 

     ВНЕШНИЙ ОБЛИК ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА

     Одежда  и внешний вид (прическа, украшения, косметика и т.п.) говорит о  более стабильных вещах, таких как личность коммуниканта, его или ее социальный статус, роль, работа. Недаром герои мыльных опер одеты символично, отражая свойства определенной социальной группы. Так же точно и в рекламных роликах: домохозяйка, учительница, мать двоих детей, бизнесмен и т.п. В современной реальности вырабатываются определенные стереотипы, характеризующиеся именно одеждой: бизнесмен в красном пиджаке и кроссовках, "олимпийский резерв" с "могилой" в театре – повсеместное и, большей частью, неуместное ношение "фирменных" спортивных костюмов.

     Характер  человека отражается и в цветовых предпочтениях. Считается, что экстраверт предпочитает более яркие цвета. Но цвет может быть связан и с  контекстом общения: свадьба или  похороны, лекция или защита диссертации, ролью: жених или невеста, политик или журналист. И в этом слое неявной культуры существуют межкультурные различия. Так, в Африке знаком траура считается белый цвет, а не черный.

     С древних времен человек украшает одежду или тело различными предметами. Однако эстетическая функция не всегда является ведущей. В основном, перед нами знаки культурного кода, как явные (корона у короля или обручальное кольцо у супруга), так и неявные (предпочтение того или иного рода украшений многое говорит о социальном статусе: Дурачок любит красненький клочок). Есть украшения, которые и в обыденной жизни называются знаками: знаки различия в армии, политические знаки или значки (красная гвоздика, синяя гвоздика, яблоко), памятные знаки и медали. Основные функции этих знаков невербальной коммуникации связаны с объединением людей в группы и дифференциацией их социального статуса (полковник vs. майор).  

     Костюм  деловой женщины

     Карьерист - как елочка,  
зимой и летом в одном и том же строгом классическом костюме

     В одежде должно быть два, максимум три предмета ведущего тона. Если вы надели черный костюм, к нему желательно надеть черные туфли и должна быть еще какая-нибудь деталь черного цвета, например сумка.

     Универсальной одеждой деловой женщины являются платье, костюм, брючный костюм или  кофта с юбкой, причем последние должны быть обязательно стильными, а не просто рабочими, тогда в них можно пойти на прием, посвященный важному событию, на свадьбу, в ресторан, на юбилей, день рождения.

     Вечерним  туалетом должно быть платье, платье-костюм, нарядный брючный костюм или какой-то специально продуманный ансамбль. Вечерний наряд женщины выполняется из тканей разных оттенков в зависимости от времени года: для осени, зимы – из более темных, для весны, лета – из более светлых. Не рекомендуется вечерний туалет из набивной, яркой, пестрой или в цветочек ткани. Ткань для вечернего туалета должна быть гладкой, либо с не очень броской выработкой.

     Что украшает женщину? Прежде всего, прическа, затем туфли, сумка и бижутерия. Платье может быть очень скромным. Даже в том случае, когда необходимо обновить свой туалет, а возникла проблема с деньгами, деловая женщина должна воздержаться от покупки дорогого платья (костюма), а отдать предпочтение туфлям и сумке.

     Деловой женщине всегда нужно помнить, что  не рекомендуется смешивать разные украшения (например, цепочку, бусы и брошь), допустим лишь гарнитур (кулон, серьги, кольцо).

     Никогда НЕ:

     Надевать  на одну руку (на разные пальцы или на один) золотые и серебряные кольца;

     Являться  в офис в платье с глубоким декольте, без рукавов или в майке и без чулок. Такие варианты возможны только в нерабочее время;

     Носить  подследники с босоножками, так  как подследники служат только для  того, чтобы надевать их в туфли  вместо чулок (но не в официальном  учреждении);

     Приходить на работу в легинсах или лосинах. Это одежда для спорта, загородных прогулок, выходов в магазин и т.п.

     Держать носовой платок в рукаве платья или  кофточки. Для этого существует сумочка  или карман.

 

      Костюм делового мужчины

     Главный предмет в  туалете мужчины  – галстук. Немаловажную роль играют и носки. Именно они подбираются в первую очередь к галстуку (исключая носки красного цвета), затем к цвету брюк и, наконец, к цвету обуви.

     Деловой мужчина должен иметь три костюма: рабочий, деловой и вечерний. И  во всех случаях галстук является главным предметом мужского туалета. У англичан существует пословица: джентльмен может иметь один-единственный костюм, но должен иметь дюжину галстуков.

     Следует помнить, что рисунок галстука не должен повторять рисунок костюма  или рубашки, а с костюмом из пестрой ткани не сочетается пестрый галстук.