Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 11:39, курсовая работа
Последнее время очень распространено осуществление покупок через Интернет. Это в первую очередь связано с тем, что подобным образом можно сэкономить значительную сумму денег, миную многих посредников и не платя за магазинные и рыночные наценки, которые могут достигать даже 200% от первоначальной цены товара. Также при осуществлении покупок через Интернет шанс приобрести действительно качественную, фирменную вещь значительно выше.
ВВЕДЕНИЕ 3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ EBAY
Определение eBay 4
История развития 4
Отличия Интернет – аукционов eBay от традиционных 5
Основные правила eBay 6
Принципы работы eBay 7
Основные способы оплаты на аукционе eBay 8
ПРОЦЕСС покупки на ebay
Формы осуществления покупок 9
Алгоритм осуществления покупки 11
РЕАЛИЗАЦИЯ ПОКУПКИ ТОВАРОВ EBAY НА ПРАКТИКЕ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 18
Таким образом, судя по произведенным мною действиям в курсовом проекте, я могу сделать вывод, что on-line аукцион – eBay имеет очень удобный интуитивный пользовательский интерфейс. Система делает все возможное, чтобы значительно упростить работу её Покупателей и Продавцов: высылает на почту сообщения-подтверждения, сообщает о выигрыше или проигрыше на аукционе, при необходимости решает возникшие проблемы трансакций.. К тому же Покупателем может стать каждый пользователь, независимо от его места жительства, степени образования и материального положения. eBay доступен всем желающим. А также, зарегистрировавшись на eBay, совсем не обязано совершать покупки, в любой момент можно прекратить пользоваться услугами системы.
Единственные проблемы, которые могут возникнуть при покупке товара, это проблемы по поводу его оплаты. Поэтому лучше всего прибегнуть к электронной платежной системе PayPal. Это наиболее безопасный и надежный способ оплаты товаров. К тому же многое говорит огромное количество пользователей этой системы, которое превышает 100 миллионов человек, и объем платежей, который растет со скоростью 44 процента в год.
Также возможны проблемы при доставке товара. Поэтому при выборе товара большое внимание следует уделять рейтингу его Продавца. Ведь только по рейтингу можно определить профессионализм и надежность Продавца.
В случае необходимости всегда можно прибегнуть к помощи фирмы – посредник, которая за небольшую комиссию разрешит все трудности и проблемы, возникшие при покупке товара.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В своей работе я раскрыла сущность Интернет-аукциона eBay и использовала полученные знания на практике. Я смогла осуществить две покупки через систему eBay, пройдя все стадии приобретения покупки от регистрации до оплаты товара.
Аукцион eBay существует с 1995 года, и с самого своего основания прочно удерживает позиции лидера. Успех обеспечивается не только за счет рекламной кампании, но также следует отметить легкость и удобство работы, как Покупателей, так и Продавцов системы.
На сегодняшний день аукцион eBay имеет более 20-ти филиалов по всему миру, более двухсот миллионов зарегистрированных пользователей. Каждый день здесь выставляется на продажу более 100 тысяч товаров различных категорий, представленных продавцами со всего мира.
Интернет – аукцион eBay действительно можно назвать один из лидеров мирового рынка высоких технологий. Брэнд eBay официально признан самым дорогим в сети Интернет, оставив позади Yahoo! и Amazon.
Полностью покорив запад, в последние годы аукцион eBay ошеломляющими темпами распространяется по постсоветскому пространству. Среди его пользователей уже тысячи россиян, украинцев, белорусов и др.
EBay действительно произвел революцию в сфере Интернет - торговли, с его помощью купить или же продать любой товар зарубежом стало легко и просто.
Главными преимуществами этой системы можно назвать низкие цены, огромный ассортимент качественных, фирменных товаров. И главное, членство на eBay совершенно бесплатно.
Рассмотрев систему работы Интернет-аукциона eBay, я пришла к выводу, что вся деятельность компании направлена на:
В заключении можно сделать вывод, что Интернет-аукцион eBay – это один из самых неординарных, успешных и обсуждаемых аукционов в сети Интернет. Это надежная и респектабельная компании, которая развивается быстрыми темпами и в скором времени возможно распространиться по всему миру.
В настоящий момент в Беларуси делается
многое для развития и внедрения всех
возможностей этой системы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Cohen, Adam The Perfect Store: Inside eBay. — Little, Brown & Company, 2002. — С. 336. — ISBN 0-316-15048-7
2. Collier, Marsha eBay For Dummies. — 4th Edition. — John Wiley, 2004. — С. 408. — ISBN 0-7645-5654-1
3. Байков В.Д., Байков Д.В. Как научиться работать на Интернет-аукционе eBay. — ДМК-Пресс, 2007. — С. 192. — ISBN 5-94074-354-4
4. Серебряков Д. RUeBay. — ruebay.ru, 2007. — С. 55.
5. Сафонова Елена Анатольевна Секреты международного аукциона eВау для русских. Домашний бизнес. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 144. — ISBN 978-5-8459-1294-7
6. Официальный
сайт eBay www.ebay.com
7. Официальный сайт
PayPal www.paypal.com
8. Сайт компании
WesternBid www.westernbid.com
9. Электронная книга "Аукцион eBay. Полное русское описание." www.vxzone.com
Информация о работе Интернет - аукцион Ebay: организация торгов и платежей