Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2012 в 14:39, курсовая работа
Метою і завданнями дослідження є розробка теоретичних положень та методичних рекомендацій щодо забезпечення стійкої діяльності торгового підприємства на ринку.
Відповідно до мети в роботі визначено такі завдання:
1. дослідити особливості понять підприємництво, конкурентоспроможність, конкурентноздатність, стійкість;
2. обґрунтувати принципи підприємництва та їх вплив на конкурентоспроможність торгового підприємства на ринку;
3. обґрунтувати методичний підхід до визначення факторів внутрішнього і зовнішнього середовища, що впливають на підприємництво та конкурентні переваги торгового підприємства на ринку;
4. розробити рекомендації для покращення конкурентоспроможності торгового підприємства.
Вступ
1. Теоретичні основи механізму забезпечення конкурентоспроможності торговельного підприємства.
1.1. Сутність конкурентоспроможності торговельного підприємства
1.2. Методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності торговельного підприємства
2. Дослідження конкурентоспроможності торговельного підприємства ТОВ «Торговий дім «ЦВЯХ».
2.1. Аналіз динаміки основних показників господарської діяльності ТОВ «Торговий дім «ЦВЯХ»
2.2. Порівняльний аналіз конкурентоспроможності підприємства ТОВ «Торговий дім «ЦВЯХ»
2.3. Дослідження чинників, які впливають на конкурентоспроможність ТОВ «Торговий дім «ЦВЯХ»
3. Шляхи посилення конкурентоспроможності ТОВ «Торговий дім «ЦВЯХ»
Висновки
Список використаних джерел
Додатки
Нині існують такі види спонсорської підтримки: спортивне спонсорство; спонсорство культури; соціальне спонсорство; екологічне.
Спонсорство має певну додаткову цінність, тобто спонсори повинні привести в дію такий видовищний механізм, який посилює вплив на споживчі структури, асоційовані з цією подією. Якщо цей механізм спрацьовує, існує реальна можливість для фірми значно збільшити обсяги продажу своїх товарів, зміцнити імідж, розширити межі фірмової символіки, досягти високої обізнаності споживачів на цільових ринках про фірму.
На ряду зі спонсорством стає також благодійність. Будучи особливими формами соціальних інвестицій бізнесу, спонсорство та благодійність володіють потужними ресурсними можливостями - вони пов'язують компанію або торговельну марку з певною подією чи явищем, надають додаткові ринкові характеристики товарів та послуг, створюють нові контакти з цільовими групами. Як і в спонсорстві тут потрібно обрати сферу благодійництва – допомога бездомним, наприклад. Якщо почати цим займатися, то про підприємство буде все частіше і частіше згадуватись в засобах масової інформації, що позитивно вплине на імідж компанії.
Імідж-реклама (заходи "Publіc relatіons") - це комплекс заходів, спрямованих на створення іміджу, престижу і позитивного відношення широких прошарків громадськості до організацій-рекламодавців. До заходів подібного роду відносяться:
презентації;
прес-конференції;
фінансування суспільно корисних заходів;
виставки і деякі спеціалізовані ярмарки.
Також, потрібно виходити на міжнародний ринок та співпрацювати з іноземними постачальниками та споживачами.
Конкуренція відображає систему взаємовідношень між виробниками з приводу встановлення цін, обсягів пропозиції товарів на ринку та споживачами певного товару. З розвитком конкуренції виникла необхідність впровадження понять конкурентоспроможність та конкурентоздатність товару і підприємств.
Ринок – умовне місце купівлі-продажу конкретного виду товару, що здійснюється у визначених по інтенсивності умовах конкуренції, з дотриманням етичних і правових норм і правил.
Конкурентоспроможність об'єкта визначається стосовно конкретного ринку, або до конкретної групи споживачів, сформованої по відповідних ознаках стратегічної сегментації ринку. В умовах ринкових відносин конкурентоспроможність характеризує ступінь розвитку суспільства. Чим вище конкурентоспроможність країни, тим вище життєвий рівень у цій країні.
Закон конкуренції – закон, відповідно до якого у світі відбувається об'єктивний процес підвищення якості продукції і послуг, зниження їхньої питомої ціни. Закон конкуренції – об'єктивний процес «вимивання» з ринку неякісної дорогої продукції.
Конкуренція на ринку створила дуже складну і важливу проблему для успішної діяльності підприємства – забезпечення стійкого положення на конкурентному ринку. Конкурентоздатність – це наявність внутрішніх факторів, які дадуть змогу (теоретично) завоювати ринок за допомогою продукції власного виробництва, або це можливість знаходити шляхи для досягнення переваг над іншими учасниками ринку за рахунок внутрішніх факторів.
Конкурентоспроможність – це наявність внутрішніх та зовнішніх факторів, які відображають відповідність підприємства вимогам конкурентного середовища та можливість збуту його продукції. Конкурентостійкість – це можливість підприємства втримати свою нішу на ринку товарів та/або розширити її.
Конкурентоздатність відображає майбутні можливості виживання на ринку, а конкурентоспроможність відображає сучасне положення підприємства.
Підприємництво — це певний стиль господарювання, якому властиві принципи новаторства, антибюрократизму, постійної ініціативи, орієнтації на нововведення у процеси виробництва, маркетингу, розподілу і споживання товарів і послуг.
Підприємництво характеризується обов’язковою наявністю інноваційного моменту, чи то виробництво нового товару, зміна профілю діяльності або підстава нового підприємства. Досягнення підприємством конкурентостійкості ґрунтується на поєднанні конкурентоздатності та конкурентоспроможності підприємства. Одним з аспектів конкурентостійкості є створення найкращих можливостей для заохочення та збереження споживачів.
Підприємницький потенціал – це можливість підприємства знаходити та використовувати нові види продукції, розробки нової техніки і технології, нові форми організації виробництва та управління.
Конкурентні переваги показують, у яких областях (у даному випадку в рамках комплексу маркетингу) підприємство досягло більш високих результатів, чим конкуренти. Конкурентні переваги дозволяють правильно виробити стратегію позиціонування товарів і послуг на ринку, вибравши цільові ринкові сегменти і сконцентрувати там фінансові ресурси підприємства.
Одним з перспективних з практичної точки зору є графічний підхід щодо визначення інтегральної оцінки конкурентоспроможності підприємства за допомогою радару показників. Методика побудови радару конкурентоспроможності торгівельного підприємства буде складатиметься з таких етапів:
1. Визначення груп показників для побудови оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства.
2. Методики розрахунку показників визначених груп.
3. Розрахунок інтегральних коефіцієнтів і приведення їх показників до єдиних одиниць виміру.
4. Побудова радару конкурентоспроможності торгівельного підприємства.
5. Аналіз і інтерпретація карт конкурентоспроможності.
6. Вибір стратегії розвитку торгівельного підприємства.
ТОВ «Торговий дім «ЦВЯХ» працює на ринку уже більше 10 років, але за цей невеликий термін підприємство встигло закріпитися на українському ринку продажу меблів для учбових навчальних закладів і завоювати постійних клієнтів.
Розглядаючи динаміку чистих доходів спостерігалося поступове збільшення їх, динаміку витрат-також, динаміку чистого прибутку-коливання.
ТОВ «Торговий дім «Цвях» має найнижчі ціни (порівняно з конкурентами) майже по всіх заданих товарах. Це можна пояснити тим, що підприємство співпрацює лише з вітчизняними постачальниками і покупцями, і тому має менші транспортні витрати. У конкурентів же постачальниками є і вітчизняні, і закордонні компанії.
Завдяки проведенню досліджень було встановлено, що ТОВ «Торговий дім «Цвях» в порівнянні з його конкурентами на ринку ПП «ПРАЙД АЙ ПІ» і ТОВ «Південна меблева компанія» є найбільш конкурентоспроможнім по багатьом параметрам. Це зумовлено зокрема тим, що на ТОВ «Торговий дім «Цвях» в порівнянні з конкурентами використовуються більш сучасні технології, а також сучасний стиль керівництва та координації дій працівників підприємства.
Існує багато чинників, які впливають на конкурентоспроможність підприємства: якість товару; цінова політика; якість обслуговування споживачів, кваліфікація працівників; правильна маркетингова стратегія; географічне положення підприємства тощо.
У випадку ТОВ «Торговий дім «Цвях» вище названі чинники призводять лише до збільшення конкурентоспроможності: якість-висока, ціни-задовільні, якість обслуговування-достатня.
Не вистачає ТОВ «Торговий дім «Цвях» потужної рекламної кампанії. Цього можна досягти через:
- використання всіх основних видів маркетингових комунікацій – реклами у засобах масової інформації, зв’язки з громадськістю, стимулювання збуту, що передбачає посилену ефективність рекламного впливу;
- використання різноманітних засобів розповсюдження реклами, що забезпечить зміцнене багатоканальне доведення відповідної аргументації до цільових груп рекламного впливу;
- використання в усіх рекламних матеріалах фірмового логотипу та слогану, оформлених в однорідному стилі;
Можна використовувати спонсорство та благодійність.
Також, потрібно виходити на міжнародний ринок та співпрацювати з іноземними постачальниками та споживачами.
Список використаних джерел
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
2. Антонюк Л. Л. Міжнародна конкурентоспроможність країн: теорія та механізм реалізації. Київ: КНЕУ, 2004, 275 с.
3. Балабанова Л.В. Маркетинг. Київ: Знання-Прес, 2004, 645 с.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е издание, переаботанное и дополненное. - М.: Издательство "Финэкспресс", 2000. - 464 с.
5. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы / А.П. Градов. - Учеб. Пособие. - СПб.: Спец. Лит., 1999.-114 с.
6. Должанський І.З., Загорна Т.О. Конкурентоспроможність підприємства. Київ: Центр навчальної літератури, 2006, 384 с.
7. Економіка підприємства: Підручник / За заг. ред. С.Ф.Покропівного. – Вид. 2-ге, перероб. та доп. – К.: КНЕУ, 2001. – 528 с., іл.
8. За ред. А.П. Румянцева. Міжнародна економіка. Київ: Знання, 2006, 479 с.
9. Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Київ: Київський національний торгово-економічний ун-т, 2001, 247 с.
10. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Навч. - Метод. посібник для самот. вивч. дисц. - К: КНЕУ, 2000. - 124 с.
11. Качан Є.П., Шушпанов Д.Г. Управління трудовими ресурсами. Київ: Видавничий Дім "Юридична книга", 2003, 258 с.
12. Ковалёв Д., Сухорукова Т. Экономическая безопасноть предприятия // Экономика Украины. – 2004. - № 10. – С.48-52.
13. Мазаракі А.А. Економіка торговельного підприємства. Київ: "Хрещатик", 1999, 800 с.
14. Мунтіян В.І. Економічна безпека України: Підручник. – Видавництво КВІСТ. – 1999. – 457 с.
15. Науковий вісник Ужгородського університету. Серія Економіка. Спецвипуск 33. Частина 1.
16. Раздина Е. Коммерческая информация и экономическая безпасность предприятия // Бизнес-информ. – 2003. - № 24. – с. 63-65.
17. Румянцев А.П., Климко Г.Н., Рокоча В.В. Міжнародна економіка. Київ: Знання-Прес, 2003, 447 с.
18. Сизоненко В.О. Сучасне підприємництво. Київ: Знання-Прес, 2003, 379 с.
19. Сіваченко І.Ю. Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства (організації). Київ: ЦУЛ, 2003, 186 с.
20. Ступницький О.І. Транснаціоналізація науково-технічної політики в умовах посилення міжнародної економічної взаємозалежності. Київ: ВПЦ "Київський університет", 2001, 243 с.
21. Терещенко О.О. Фінансова санация та банкрутство підприємств. – К.:КНЕУ, 2000. – 412 с.
22. Фатхудинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА - М. - 2000.-312 с.
23. Холодний Г.О. Маркетингова тована політика / Г.О. Холодний / Навч. Посіб. - Харків: Вид. ХНЕУ, 2006. -324 с.
24. Швиданенко Г.О., Покропивний С.Ф., Клименко С.М. Економіка підприємства. Київ: КНЕУ, 2000, 248 с.
25. Шершньова З.Є. Стратегічне управління. Київ: КНЕУ, 2004, 699 с.
26. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: Гном-Пресс, 1998.
27. Терова И.К. Статистические методы построения обобщенных оценок воспроизводственного процесса развития хозяйствующего субъекта / И.К.Терова [Електронний ресурс] // Научные записки НГУЭУ. - 2007. - №2. – Режим доступу: www.nsaem.ru/Science/
Додаток 1
Критерії та показники забезпечення конкурентоспроможності підприємств
Критерії | Показники |
1. Якість задоволення споживчого попиту | 1.1 Коефіцієнт співвідношення нових покупців до постійних: Кн.п.= кількість нових покупців/кількість постійних |
1.2 Коефіцієнт співвідношення попиту до пропозиції: Кб.з.= кількість бажаного для покупців товару/кількість запропонованого товару | |
1.3 Коефіцієнт співвідношення товару-новинок до загальної кількості товарів: Кн= кількість товарів-новинок/загальна кількість товарів | |
1.4 Коефіцієнт широти асортименту Кш.а.= фактична широта кількості видів товару/базова широта кількості видів товару | |
1.5 Коефіцієнт стійкості асортименту: К с.а.= базова к-сть видів товару однорідної групи/ базова широта к-сті видів товару | |
1.6 Коефіцієнт повноти асортименту: Кп.а.= фактична к-сть видів товарів однорідної групи/ базова к-сть видів товару однорідної групи | |
1.7 Коефіцієнт завершеності покупки: Кз.п.= кількість покупців/кількість відвідувачів | |
2. Якість товару | 2.1 Частка товарів вищого сорту: Чвс= кількість товарів вищого сорту/загальна кількість товарів |
2.2 Частка товарів першого сорту: Ч1с= кількість товарів першого сорту/загальна кількість товарів | |
2.3 Частка товарів другого сорту: Ч2с= кількість товарів другого сорту/загальна кількість товарів | |
2.4 Частка товарів із знаком якості «Без ГМО»: Чбез ГМО= к-сть товарів з написом «Без ГМО»/загальна к-сть товарів | |
2.5 Частка товарів із знаком якості «ISO 9000»: Чiso=к-сть товарів відзначених«ISO 9000»/загальна к-сть товарів | |
2.6 Частка товарів із знаком якості «УкрСЕПРО»: ЧУкрСЕПРО= к-сть товарів із знаком «УкрСЕПРО»/загальна к-сть товарів | |
2.7 Частка товарів відзначених «Знаком якості: Чзнак якості= к-сть товарів із «Знаком якості»/загальна к-сть товарів | |
2.8 Частка товарів без знаків якості: Чбез з.я.= к-сть товарів без будь-якого знака якості/загальна к-сть товарів | |
2.9 Частка товарів із шкідливими добавками: Чшд= к-сть товарів із шкідливими добавками/загальна кількість товарів | |
2.10 Частка товарів із тривалим терміном придатності: Чтр.тп= к-сть товарів із тривалим терміном прид./загальна к-сть товарів | |
2.11 Частка товарів із невеликим терміном придатності: Чмт= к-сть товарів із невеликим терміном прид./загальна к-сть товарів | |
2.12 Частка товарів, в яких відсутній термін придатності: Чбез тп=к-сть товарів,у яких відсутній термін прид./загальна к-сть товарів | |
2.13 Коефіцієнт співвідношення ціни і якості | |
| 3.1 Коефіцієнт автономії: Ка= власні засоби підприємства/загальна сума джерел фінансування |
3. Фінансовий стан | 3.2 Коефіцієнт платоспроможності: Кп= власний капітал/загальні зобов’язання |
3.3 Коефіцієнт абсолютної ліквідності: Ка.л.= грошові кошти,що швидко реалізуються/короткострокові зобов’яз. | |
3.4 Коефіцієнт маневреності | |
3.5 Коефіцієнт фінансування | |
3.6 Загальний коефіцієнт покриття | |
3.7 Коефіцієнт проміжної платоспроможності | |
3.8 Коефіцієнт оборотності оборотних коштів: Ко.о.= Виручка від реал.продукції/середньорічний залишок оборот.коштів | |
3.9 Коефіцієнт росту роздрібного товарообігу: Кр.то.= обсяг роздрібного товарообігу за звітний рік/обсяг роздрібного товарообігу за минулий рік | |
3.10 Коефіцієнт забезпечення власними засобами: Кзб= Власні оборотні кошти/загальна величина оборотних коштів | |
4. Ефективність торгівельної діяльності | 4.1 Рентабельність продажу: Рп= Прибуток від реалізації*100%/обсяг продажу |
4.2 Коефіцієнт затовареності підприємства: Кзат.= Обсяг нереалізованої продукції/обсяг продажу | |
4.3 Коефіцієнт ефективності реклами і засобів стимулювання збуту: Креклами= Витрати на рекламу/приріст прибутку від реалізації | |
4.4 Частка прямих доставок товарів на фоні доставок з посередниками: Чпп= К-сть прямих доставок/к-сть доставок через посередників | |
4.5 Коефіцієнт співставлення товарів одного виробника з заг.к-стю товарів Ков.зк.= К-сть товарів одного виробника/загальна к-сть товарів | |
4.6 Коефіцієнт повернення товарів покупцями: Кп.т.= К-сть повернутих товарів покупцями/загальна к-сть товарів | |
4.7 Коефіцієнт співвідношення покупців за скаргами до покупців,що задоволені покупкою: Кж.п.= К-сть покупців зі скаргами/к-сть задоволених покупців | |
4.8 Коефіцієнт заміни потрібних товарів,яких може не бути в наявності товарами-замінниками: Кзаміни= К-сть товарів-замінників/к-сть потрібних товарів для покупця | |
4.9 Коефіцієнт співвідношення між товарами швидкого і повільного обороту: Кш.п.= К-сть товарів з швидкою оборот./к-сть товарів з повільною оборот. | |
4.10 Коефіцієнт співвідношення дешевих товарів до дорогих: Кдеш.дор.= К-сть дешевих товарів/к-сть дорогих товарів | |
4.11 Коефіцієнт ефективності управління підприємством: Кп.н.= Прибуток від реалізації продукції/Власний капітал | |
4.12 Середній обсяг витрат часу покупців на очікування обслуговування | |
4.13 Питома вага продажу товарів із застосуванням прогресивних методів у загальному обсязі товарообороту | |
4.14 Частка порушень встановлених правил продажу товарів за встановлений період | |
5. Ефектив- ність управління персоналом | 5.1 Загальна сума фонду заробітної плати |
5.2 Загальна сума сукупних витрат на утримання персоналу | |
5.3 Рівень коштів на оплату праці, у % до товарообороту | |
5.4 Рівень плинності кадрів | |
5.5 Середня заробітна плата | |
5.6 Продуктивність праці | |
| 5.7 Прибуток на одного працівника |
5.8 Доход на одного працівника | |
6. Ефективність використання основних фондів | 6.1 Фондовіддача |
6.2 Фондоємність | |
6.3 Рівень прибутковості основних фондів | |
6.4 Товарооборот на одиницю торговельної площі | |
6.5 Коефіцієнт зносу основних коштів | |
6.6 Коефіцієнт придатності основних коштів | |
6.7 Коефіцієнт оновлення основних коштів | |
6.8 Фондоозброєність | |
7. Ефектив ність викор.обігових фондів | 7.1 Коефіцієнт обігових активів
|
7.2 Період обороту обігових активів
| |
7.3 Рівень рентабельності обігових активів
| |
8.Нематеріаль ний капітал підприємства | 8.1 Показники географічного положення підприємства
|
8.2 Показники інформаційного ресурсу підприємства (наука, інновації, ноу-хау, патенти тощо)
| |
8.3 Гудвіл (репутація,імідж тощо)
|