Отчет по практике в "Сбербанке"

 

 

 

 

21.Организация  делопроизводства в банке

Для обеспечения физической сохранности конфиденциальных документов, гибких магнитных дисков и других носителей информации, составляющей коммерческую и/или банковскую тайну, служебную информацию ограниченного  распространения, предотвращения разглашения  содержащихся в них сведений, в  банке вводится порядок обязательного  их учета, хранения, уничтожения и  персональной ответственности работников, допущенных к работе с ними.

Учет и хранение конфиденциальных документов осуществляют секретари  самостоятельных структурных подразделений. В тех подразделениях, где штатным  расписанием не предусмотрена должность  секретаря, конфиденциальные документы  учитываются и хранятся лично  начальником данного подразделения  или назначенным его распоряжением  работником.

Учет документов ведется в журналах учета. Что в журналах запрещается делать подчистки, а также исправления с применением корректирующей жидкости. Все вносимые исправления должны быть оговорены.

Как и в открытом делопроизводстве основным принципом учета является однократность присвоения регистрационного номера входящим, исходящим и внутренним документам. При передаче документа из одного самостоятельного структурного подразделения в другое его регистрационный номер не меняется. Конфиденциальные документы исполняются на автоматизированных рабочих местах, отвечающих требованиям информационной безопасности. Отпечатанные и подписанные документы вместе с черновиками и вариантами передаются для регистрации работнику, осуществляющему их учет. Черновики и варианты уничтожаются этим работником с отражением факта уничтожения в журналах учета.

Тиражирование (копирование) конфиденциальных документов и производство выписок из таких документов осуществляется по письменному указанию (на обороте последнего листа копируемого документа) руководителя соответствующего самостоятельного структурного подразделения. На копии документа в правом верхнем углу первой страницы пишется слово «Копия», а на выписке – «Выписка».

Скопированные экземпляры документа (копии) учитываются за новым номером, в журналах учета указывается, когда  и сколько экземпляров изготовлено  и где они находятся.

Выписки из конфиденциальных документов учитываются за новыми учетными номерами. При этом на обороте последнего листа документа, с которого производилась  выписка, делается отметка, с каких  номеров листов или пунктов документа, в каком количестве экземпляров  сделана выписка, а также за какими номерами учтены выписки.

Исходящая конфиденциальная корреспонденция отправляется за подписью лиц, правомочных подписывать документы, и только через работников, ответственных  за ведение конфиденциального делопроизводства.

Пересылка документов с грифом «Коммерческая тайна» или пометками  «Банковская тайна», «Для служебного пользования» осуществляется средствами специальной связи (фельдъегерская связь, специальные курьерские службы, заказные или ценные почтовые отправления). Конфиденциальные документы не подлежат пересылке по незащищенным каналам  электрической связи (телеграф, факсимильная связь, электронная почта) [4].

Поступающая в Банк конфиденциальная корреспонденция принимается уполномоченными  работниками, отвечающими за учет конфиденциальных документов (в филиалах и дополнительных офисах Банка – работниками, ответственными за конфиденциальное делопроизводство) и регистрируется в журнале учета  конфиденциальных документов.

Документы с грифом «Коммерческая  тайна» («Банковская тайна») после  исполнения группируются в дела. При  небольшом объеме конфиденциальных документов (до 150 документов в год), номенклатурой дел предусматривается заведение одного дела – «Коммерческая тайна» («Банковская тайна»). При большем объеме документов конфиденциальные документы группируются в дела отдельно или вместе с другими документами связанными единой темой. При этом гриф ограничения доступа дела соответствует грифу ограничения доступа входящих в дело документов. Документы, содержащие служебную информацию, допускается группировать в дела вместе с другими документами с пометкой «Для служебного пользования». Срок хранения дела определяется максимальным сроком хранения документов, входящих в дело. Дела постоянного и долговременного хранения (десять лет и более) должны иметь внутренние описи [6].

Конфиденциальные документы, дела, утратившие практическое значение, а также с истекшими сроками  хранения, по заключению экспертной комиссии, должны уничтожаться по акту. Отбор  документов и дел на уничтожение  осуществляется экспертными комиссиями, назначаемыми для этих целей приказом Председателя Правления Банка. В  состав экспертных комиссий включается не менее трех квалифицированных  в области информации, содержащейся в отбираемых для уничтожения  документах и делах работников, в  том числе работник Службы экономической  безопасности Банка, способных правильно  определить практическое значение документов. Документы уничтожаются по акту уничтожения  документов на основании решения  Председателя Правления Банка, утвердившего акт экспертной комиссии, путем механической переработки на бумагоперерабатывающих машинах или путем сжигания, а магнитные носители информации - форматируются или размагничиваются (если это позволяет полностью и безвозвратно уничтожить информацию) или путем механических повреждений рабочей области магнитных носителей информации.

 

Каждый сотрудник, работающий с конфиденциальной информацией, должен быть обеспечен нормативно-методическими  документами, регулирующими процесс его деятельности и технологию выполнения работ. К ним относятся нормативные документы, закрепленные законодательно, а также методическая литература: книги, брошюры, журналы, которые позволяют найти ответы на вопросы, не отраженные в нормативных документах. На рабочих местах следует иметь и необходимые справочники, включая телефонные.

Итак, можно сделать вывод, что работа с конфиденциальными  документами Банка не может быть достаточной, пока наряду с другими  мерами не будет организована надежная защита информации в процессе документооборота. Прежде всего, необходимо знать, сколько  и каких документов обращается в  организации, а главное, по каким  маршрутам они перемещаются от создания до момента уничтожения. Поэтому  правильная организация конфиденциального  делопроизводства в организации  является составной частью комплексного обеспечения безопасности информации и имеет важное значение в достижении цели ее защиты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

На современном этапе  особую актуальность приобретает поиск  наиболее оптимальных способов организации  деятельности российских банков в условиях глобализации финансового рынка, проникновения  в отечественную банковскую систему  иностранного капитала и, как следствие, возрастающей конкуренции с международными финансовыми посредниками в лице дочерних структур крупнейших транснациональных  банковских холдингов.

Изменения в построении и  функционировании банковской системы  стали отправной точкой развития в российской экономической науке  направления «банковский финансовый менеджмент». Но в настоящее время  еще не все вопросы финансового  менеджмента в банке проработаны  отечественными авторами достаточно глубоко, что обусловлено спецификой деятельности банка как единственного экономического субъекта, системно управляющего всеми  функциями денег.

Курс на формирование в  нашей стране сильного и динамично  развивающегося банковского сектора  повышает значимость вопросов эффективного управления деятельностью каждого  конкретного банка для банковской системы в целом. Поэтому проблема организации управления деятельности банка и принятия мер по повышению  ее эффективности требует подробного изучения и выработки научной  концепции.

 

 

Список использованной литературы

1. Положение ЦБР от 5 декабря 2002 г. N 205-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (с посл. изм. от 11 апреля 2005 г.)
2. Алексеев Г. От контакта до клиента.// Банковские технологии. - 2012. - № 2. -  С. 14-17.
3. Банковское дело: учеб. для вузов / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 592 с.
4. Банковское дело: учебник / под ред. Г.Г. Коробовой. М.: ЭКОНОМИСТЪ -2009. - 751 с.
5. Банковское дело: учебник / под ред. О.И. Лаврушина.- М.: Финансы и статистика, 2005. - 672 с.
6. Березнев А.С. Управление соотношением "ликвидность-доходность" в коммерческих банках. // Бухгалтерия и банки. - 2011. - №4. - С.51-58.
7. Бондарева Ю., Шовиков С., Хаиров Р. Конкуренция на рынке банковских услуг. Мнение аналитиков МАП РФ. // Банковское дело. - 2011. - №1. - С.9-14.
8. Бушуев В. А. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности в банке.// Финансовый бизнес. - 2010. - № 3. -  С. 39-43.
9. Глушкова Н.Б. Банковское дело. М.: Академический проект, 2005. - 432 с.
10. Горелый В.И. Учет и экономический анализ деятельности коммерческих банков. Учеб. пособие. В 2 ч. Ч. 2. Анализ результатов деятельности коммерческих банков. М: Издательство ГУ ВШЭ , 2001 
11. Гусарова О.И. Анализ прибыли коммерческого банка.// Аудиторские ведомости. - 2010. - №8. - С.57-60.
12. Жарковская Е.П. Банковское дело: учебник. М.: Омега-Л, - 2005. - 452 с.

 

Приложение 1. Отзыв-характеристика руководителя практики

 

За время прохождения  практики ознакомилась со структурой организации, внутренним распорядком, порядком ведения документооборота, учета и хранении документов. Принимала  участие в разработке политики и  стратегии компании.

В отношении профессиональных качеств проявила себя как человек компетентный, исполнительный, аккуратный, ответственно относится к порученным заданиям. Умело применяет теоретические знания, полученные в период обучения, в практической деятельности. Внимательна при работе с документами, легко ориентируется в их содержании. Владеет навыками работы за компьютером, которые использовала при составлении различных документов.

  В межличностных отношениях вежлива, общительна, легко приспосабливается к работе в коллективе.

 

 

Руководитель  учебной и производственной практики от ____________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2. Дневник прохождения практики

 

Дата	Краткое содержание выполненной работы	Подпись руководителя практики от предприятия
	Ознакомление с предприятием.
	Изучение графика работы, ознакомление с работой отделения банка.
	Ознакомление с историей создания ОАО «Сбербанк России».
	Ознакомление с деятельностью  банка
	Ознакомление с управлением  системой Сбербанка России
	Изучение организационной структуры  Сбербанка.
	Ознакомление с организационной  структурой отделения Сбербанка.
	Изучение организации труда  в отделении.
	Ознакомление с факторами, влияющими  на мотивацию сотрудников.
	Анализ эффективности работы банка.
	Ознакомление с миссией Сбербанка, его целями.
	Написание отчета по практике.

 

Руководитель  практики от предприятия: