Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 11:09, дипломная работа
Цель выпускной квалификационной работы – исследование процессов управления рисками в деятельности торговой организации, а также разработка рекомендаций по выбору эффективных методов управления рисками организации.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
- рассмотреть понятие, классификацию и функции рисков;
- выявить основные решения в условиях неопределенности и риска;
- изучить основные этапы управления рисками;
- дать краткую экономическую характеристику анализируемой организации;
- выяснить какие виды рисков существуют в организации;
Введение
Раздел 1. Теоретические аспекты управления рисками в деятельности торговой организации
1.1 Понятие и классификация рисков
1.2 Функции и измерение финансовых рисков
1.3 Основные этапы управления рисками
Раздел 2. Управление рисками на примере ООО «Промавтоматика» г.Волгограда
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Промавтоматика»
2.2 Классификация рисков в ООО «Промавтоматика» и способы снижения рисков, используемые на предприятии
Раздел 3. Совершенствование технологии управления с помощью создания программы целевых мероприятий по управлению рисками
Заключение
Список использованной литературы
Раздел 2. Управление рисками на примере ООО «Промавтоматика» г.Волгограда
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Промавтоматика»
Общество с ограниченной ответственностью «Промавтоматика» создано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Юридический и почтовый адрес: 400011, Россия, г. Волгоград, ул. Козловская, 71.
Зарегистрировано Постановлением Главы администрации г. Волгограда №1181 от 07.08.1996 года с изменениями от 04.06.98 года № 1208.
ООО «Промавтоматика» является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правами юридического лица, действует на началах полной хозяйственной самостоятельности, обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, печать со своими наименованиями, расчетный счет в рублях, а также иные реквизиты.
Учредителями выступают физические лица. Размер уставного капитала составляет 550 тыс. руб.
Общество с ограниченной ответственностью «Промавтоматика» в установленном порядке имеет право:
- реализовывать товары, работы и услуги по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе;
- открывать свои магазины и торговые точки, входить в объединения с другими юридическими лицами;
- самостоятельно устанавливать порядок распределения вновь созданных ценностей и услуг, исходя из решений его задач и целей.
Целью создания ООО «Промавтоматика» является более полное насыщение рынка контрольно-измерительными приборами и оборудованием, а также услугами по их установке для удовлетворения потребностей организаций и физических лиц, а также создания дополнительных рабочих мест и получения дополнительной прибыли.
Предметом деятельности предприятия является:
- организация и проведение оптово-розничной торговли;
- осуществление оптовых закупок товаров у отечественных и иностранных производителей;
- коммерческая деятельность по продвижению товаров на рынки сбыта;
- торгово-посредническая и рекламная деятельность;
- осуществление комплекса мер по хранению и контролю качества реализуемых товаров, предоставление услуг по их монтажу, ремонту и техническому обслуживанию. На данный момент ООО «Промавтоматика» реализует приборы и инструменты для измерения, контроля, испытания, навигации, локации и прочих целей, закупленные у партнеров, а также предоставляет услуги по их монтажу, ремонту и техническому обслуживанию. ООО «Промавтоматика» предлагает достаточно широкий ассортимент разнообразных приборов измерения, преимущественно импортных производителей:
- датчики влажности; динамометры, манометры; весы промышленные;
- датчики-реле давления, тензодатчики;
- газовые фильтры;
- датчики давления, водосчетчики, теплосчетчики;
- таймеры, счетчики импульсов;
- бесконтактные термометры, термометры технические.
Организационная структура предприятия выглядит следующим образом (Рис.2.1)
Рисунок 2.1 – Организационная схема управления
ООО «Промавтоматика»
Руководство предприятием осуществляется Общим собранием участников, которое имеет право:
1) определять основные направления деятельности предприятия;
2) изменять устав и уставный капитал Общества;
3) вносить изменения в учредительный договор.
Исполнительным органом выступает генеральный директор, являющийся основным его учредителем и без доверенности, от имени предприятия, представляющий его интересы, заключать договоры, выдавать доверенности, утверждать штатное расписание, издавать приказы и указания.
Главный бухгалтер является ответственным за ведение бухгалтерского учета, составление отчетов, участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия с целью выявлению внутрифирменных резервов, предоставление необходимой информации руководства для принятия управленческих решений.
Работу отдела закупок товаров координирует главный менеджер, который отвечает за эффективность процесса закупок, намечает основные источники материального обеспечения, координирует деятельность сотрудников отдела.
Заместитель директора руководит коммерческой деятельностью предприятия, занимается вопросами организации технологических операций и хозяйственного обслуживания.
В структуру отдела сбыта входят:
1) коммерческие агенты – занимаются поиском потребителей, заключением с ними договоров, осуществляют работы по организации сервиса послепродажного обслуживания;
2) экономист по сбыту – выполняет работу по обеспечению заказами на продукцию; разрабатывает нормативы товарных запасов и контролирует их фактический уровень установленным нормам;
3) главный специалист отдела сбыта – выполняет обязанности юриста отдела сбыта, в обязанности которого входит подготовка и отработка нормативно-правовой документации, рассмотрение поступающих на предприятие претензий потребителя и подготовка ответа на заявленные иски.
Из таблицы 2.2 очевидно, что общее число работников предприятия, включая руководителей, составляет 48 человек.
Таблица 2.2 – Состав и структура кадров ООО «Промавтоматика»
Кадровый состав | Количество (чел.) |
Общее собрание участников | 6 |
Генеральный директор | 1 |
Заместитель директора | 1 |
Главный бухгалтер | 1 |
Бухгалтера 1 категории | 4 |
Главный менеджер | 1 |
Отдел закупок | 9 |
Отдел сбыта | 11 |
Мастера-установщики | 8 |
Уборщики помещений | 2 |
Служба безопасности | 4 |
Итого (чел.) | 48 |
Целевыми рынками ООО «Промавтоматика» являются:
- учреждения, организации, предприятия;
- население.
Из выше сказанного следует, что деятельность предприятия невозможна без рисков, поэтому попытаемся на примере данной организации рассмотреть все возможные риски.
Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Промавтоматика» за 2011г. представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Промавтоматика» за 2010-2011г.
Показатель | 2010 | 2011 | Отклонение, тыс. руб. | Изменение, % |
Выручка от продаж, тыс. руб. | 117443 | 113440 | -4003 | -3,4 |
Чистая прибыль, тыс. руб. | 30102 | 21319 | 8783 | 29,18 |
Товарооборот, тыс. руб. | 34463 | 36671 | 2208 | 6,4 |
Издержки обращения, тыс. руб. | 6643 | 5302 | -1341 | -20,2 |
Среднесписочная численность работников, чел. | 45 | 48 | 3 | 0,067 |
Среднесписочная зарплата одного работника, руб. | 15380 | 16721 | 1341 | 0,087 |
Рентабельность продаж, %. | 0,26 | 0,18 | -0,08 | -0,308 |
Анализ показывает, что прибыль предприятия в 2011 году снизилась почти на 30%, рентабельность продаж уменьшилась 0,3%, это говорит о нестабильном финансовом положении предприятия, что объясняется ростом цен на материалы, используемые в производстве, ростом цен на потребительские товары, требующий повышения заработной платы работникам, спецификой работы предприятия - низкая производственная мощность, не позволяющая произвести больший объем товарной продукции без проведения мер по модернизации производства и применению альтернативных методов её выпуска, недостаточностью государственной поддержки предприятия в вопросах целевого финансирования и выхода на внешний рынок товаров и услуг.
2.2 Классификация рисков в ООО «Промавтоматика» и способы снижения рисков, используемые на предприятии
Как говорилось в первой главе, существуют внешние и внутренние риски. К внешним относятся риски, непосредственно не связанные с деятельностью предпринимателя. Речь идет о непредвиденных изменениях законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность, изменениях в налогообложении, ликвидации предприятий из-за предписания государственных органов. Источником внутренних рисков является сама организация, а в нашем случае ООО «Промавтоматика». Эти риски возникают в случае неэффективного менеджмента, ошибочной маркетинговой политики.
В настоящее время ООО «Промавтоматика» готовит к продаже новую партию аккумуляторов. Это новый вид товара для организации, его продажа также связана с рисками.
К существующим рискам ООО «Промавтоматика» можно отнести следующие:
1) финансовый риск – продажа новой продукции (аккумуляторов) требует необходимых затрат (например, реклама), есть риск что эти затраты превысят намеченную сумму, или же товар будет распродан, тем самым окупив предприятию затраченную сумму на его закупку.
Источниками возникновения финансовых рисков могут быть такие факторы, как нестабильность экономики страны, инфляция, бюджетный дефицит в стране. [19, с. 108] Относительно конкретной организации финансовый риск может быть вызван повышением расходов на продажу, нестабильностью валютной системы.
Финансовые риски ООО «Промавтоматика» можно разделить по видам, но количество этих видов будет увеличиваться со временем, так как в процессе инновационной эволюции появляются и новые финансовые инструменты. На данный момент времени существуют следующие виды финансовых рисков фирмы:
- риск падения финансовой устойчивости развития фирмы – отсутствие баланса между положительным и отрицательным потоками денежных средств;