Функции конфликта

     − Конфликт закрепляет в социальном опыте  личности и группы насильственные способы  решения проблем. Победив однажды  с помощью насилия, человек воспроизводит  данный опыт в других аналогичных  ситуациях социального взаимодействия. Конфликты зачастую отрицательно влияют на развитие личности. Они могут способствовать формированию у человека неверия в торжество справедливости, убежденности, что руководитель всегда прав, мнение о том, что в данном коллективе ничего нового внедрить не удастся.

     − Поражение  в конфликте отрицательно влияет на Я-концепцию человека.

     − Конфликт  всегда  сопровождается  временным  нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе

     − Если конфликт завершился принятием деструктивного решения, взаимоотношения в коллективе ухудшаются в 19-30% случаев.

     − Частые конфликты ведут к снижению  групповой  сплоченности.

     − Иногда ухудшается качество совместной  деятельности  во время конфликта. Если конфликт не разрешился, а медленно затухает или перевес на стороне того,  кто,  с точки зрения группы, неправ, качество совместной деятельности снижается и после завершения конфликта.

     Конфликт  может негативно воздействовать на группу (организацию). Это проявляется  в различных аспектах [1, 11].

     − Конфликт неизбежно сопровождается нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе, организации.

     − Конфликт может отрицательно повлиять на взаимоотношения в коллективе, на его социально-психологический  климат. Исследования доказывают, что в результате деструктивного разрешения конфликтов ухудшаются взаимоотношения в 19 − 30% случаев.

     − Частые конфликты ослабляют ценностно-ориентационное единство группы, ведут к снижению групповой сплоченности.

     − Во время конфликта почти в  каждой третьей ситуации ухудшается качество совместной деятельности коллектива. После завершения конфликта наблюдается ухудшение качества совместной деятельности в 15 − 16% ситуаций. Это происходит в случаях, когда: конфликт не разрешился и постепенно затухает; своих целей добился оппонент, который был неправ; конфликт оказался длительным и победа правого оппонента оказалась «пирровой»; в конфликт оказались втянутыми многие члены социальной группы.

     Негативное  влияние конфликта заключается  в нарушении системы отношений, ухудшении социально-психологического климата, качества совместной деятельности, снижении сплоченности группы [7,91]. 

Заключение

     Функции конфликта имеют двойственный характер. Один и тот же конфликт может играть положительную и отрицательную  роль в жизни противоположных, конфликтующих сторон, от может быть конструктивен и деструктивен в разные моменты своего развития. Необходимо учитывать, для кого из участников этот конфликт конструктивен, а для кого деструктивен. Итак, по отношению к участникам конфликта, он может выполнять конструктивные и деструктивные функции.

     Таково  влияние конфликта на непосредственных участников. Но конфликт оказывает  воздействие не только на участвующие  в нем стороны, но иногда и на макро- и микросреду. Степень влияния  конфликта  на  группу  прямопропорциональна степени связи сторон с окружением,  в котором этот конфликт происходит, прямопропорциональна  рангу  участников,  интенсивности  противоборства [2,311].

     Можно сделать вывод: хорошего понемножку. Конфликт должен быть не слишком частым и умело управляемым. Только в этом случае он приносит максимальную пользу. 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. Ужгород, 1995.- 306 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога, 2009.- 710 с.
3. Большой психологический словарь. Сост. Мещеряков Б., Зинченко В. - Олма-пресс. 2004.- 617 с.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.- 231 с.
5. Давлетчина С.Б. Конфликтология: Учеб. Пособие по элективному курсу для студентов заочной формы обучения. - Улан-Удэ: издательство ВСГТУ, 2005.- 89 с.
6. Кашапов М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций. Краткий словарь, 2003.- 779 с.
7. Леонов Н.И. Конфликтология: Учеб. Пособие – М.: Издательство Московского психолого - социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2006. – 232 с.