Исскуство монипулиров

Помните, что  все эти приемы вы используете  бессознательно. Так что не удивляйтесь, если интересный объект вдруг окажется перед вами и захочет с вами поговорить. Другой вариант: он спросит, не знакомы ли вы, потому что вы ему когото напоминаете. Конечно, напоминаете! Его самого! Ваша поза говорит об интересе Если вы стоите или сидите лицом друг к другу, это уже само по себе мощный сигнал интереса, потому что вы демонстрируете друг другу свои самые уязвимые части. Обычно при разговоре мы стоим, повернувшись на 45 градусов друг к другу, чтобы избежать излишней интимности. Все животные знают, что это самое безопасное положение. В положении лицом к лицу можно стоять только с человеком, которому вы доверяете, которого вы хорошо знаете или которого хотите узнать поближе. Это положение — мощный сигнал интереса. По той же причине человек, который подходит к нам слишком близко и пытается заглянуть в лицо, внушает нам угрозу и страх.

Если вы стоите лицом к другому человеку и  ему это неприятно, вы тут же это  заметите. Он начнет хвататься за шею, воротник или бусы. Заметив такой  знак, нужно незамедлительно сделать  шаг назад или сменить тему разговора. Вы либо стоите слишком близко, либо затронули болезненную тему.

Вы стоите с  собеседником лицом к лицу, и это  не вызывает у него никаких неприятных ощущений! Прекрасно! Приступаем к флирту. Обратите внимание на зрачки собеседника: они расширены или сужены? Расширенные зрачки свидетельствуют об интересе. Он (или она) открылся вам навстречу? Снял темные очки (она сняла шляпку)? Посмотрите на его ноги. Куда направлены носки? К вам или в сторону, словно он собирается уйти? Можно устанавливать раппорт. Начинайте вести, и скоро он или она последует за вами в магическом танце. Следите, чтобы ничто не мешало вам открываться друг другу. Если вы переместились на диван, чтобы продолжить разговор, поставьте ноги прямо и следите, чтобы ваш собеседник (или собеседница) не закидывал ногу на ногу. Закинутая нога — это тоже барьер для общения и установления раппорта. Если все идет хорошо, то к середине разговора собеседник обычно снимает очки — еще один физический барьер. Их либо откладывают в сторону, либо убирают в футляр.

Заинтересованный  собеседник обычно слегка наклоняется  в вашу строну. Если человеку вы неинтересны, а он вынужден с вами общаться, это  обязательно выразится в подавляемых  жестах, о которых мы уже говорили. Он будет нервно теребить ручку или постукивать ногой о пол. Если ему хорошо в вашей компании, он будет сидеть спокойно, поставив обе ноги на пол и сложив руки на коленях. Не забывайте про лицо и про знаки возможной лжи.

Чувственность Теперь собеседник начинает касаться себя или какого-нибудь предмета, например бокала с вином. Он или она крутят его в руках, поглаживают ножку, проводят пальцем по краю. Если человек нервничает, он, скорее всего, будет касаться шеи или теребить воротник. Но если он расслаблен, то все эти касания символизируют ласки, предназначенные вам. То же касается вещей, которые он подносит к губам. Нет, я не имею в виду бутерброды или чипсы. Но если он облизывает или сосет оливки, кусочки льда, шоколад и т. п. или даже просто облизывает губы — это очень чувственный жест, говорящий, что собеседник испытывает к вам интерес. Знаю, это звучит довольно глупо, но это действительно так. Наше подсознание решает за нас, и не всегда делает это тактично. Часто мы сами этого не замечаем, но еда тоже может быть мощным эротическим стимулом.

Мы продолжаем снимать барьеры. Ослабляем узел галстука, расстегиваем пуговки на рубашке. Женщины распускают волосы, снимают туфли. Мы, сами того не осознавая, начинаем раздеваться. Мы сидим и  разговариваем, нам хорошо, а наше подсознание тем временем идет в эротическую атаку.

Правдивая история 

Вы спросите себя: «Неужели такие явные перемены в собственном поведении можно  не заметить?» Вы можете обратить на себя внимание, если просто сидите и  молчите, но если ваша голова занята разговором, вам надо одновременно вслушиваться в слова собеседника и придумывать собственные блестящие реплики, чтобы произвести хорошее впечатление, то вам просто некогда думать о чем-то еще. Позвольте рассказать вам правдивую историю, чтобы проиллюстрировать все вышесказанное.

Пару лет  назад я читал лекции на эксклюзивном курорте. Было очень жарко, и все  были легко одеты, даже на формальных мероприятиях. Однажды вечером мы сидели в ресторане под открытым небом и ужинали. В ресторан входит мужчина и садится рядом. Этого  крупного и сильного человека сложно не заметить. Гости встретили его взглядами и вернулись к своим тарелками.

Через пару минут  к нему присоединилась молодая женщина  лет двадцати пяти. Блондинка в  топике с глубоким вырезом, короткой юбке и сандалиях. Я не слышал, о чем они говорили, но мог наблюдать за их жестами. Он развернул стул, чтобы смотреть ей прямо в лицо. Позитивный жест, говорящий о том, что он готов уделить ей внимание. Такой крупный и сильный мужчина вряд ли мог испытывать страх в присутствии женщины. Она стояла, он сидел, и разговор продолжался пару минут.

Во время  разговора женщина сделала следующее: сначала оперлась рукой на соседний стол. При этом ее грудь подалась вперед. Через двадцать секунд она  передвинула руку и наклонилась  к нему ближе. Таким образом ее грудь в вырезе топа находится на уровне глаз мужчины. Еще через двадцать секунд она начинает касаться шеи, очень медленно и чувственно. Она проводит пальцем по ожерелью в вырезе топика. И все это за одну минуту. И тут незнакомка вынимает правую ногу из сандалии и начинает тереться ей о левую ногу. Вверхвниз, вверх-вниз.

Я чуть не подавился  салатом. Что он теперь сделает? Но он не смотрит на нее, отвечает односложными предложениями (я видел это по губам), постукивает ногами по полу и заламывает пальцы. Через минуту девушка сдается и возвращается к своему столику.

Я не выдержал. Подошел к женщине и спросил, о чем они говорили. Оказалось, что разговор был строго деловым. Мужчина купил у нее какой-то товар, и она спрашивала, доволен  ли он покупкой. Женщина была в шоке, когда я рассказал ей, что видел, и объяснил ее поведение с точки зрения моей теории. Она уверяла меня, что понятия не имела о подобных жестах и совсем не собиралась флиртовать со своим партнером по бизнесу.

Тогда я пошел  к мужчине и поговорил с ним. Я начал со слов, что, наверно, это случается с ним постоянно и доставляет много неудобств. Он ответил, что всегда старается быть со всеми вежливым. Когда я описал, какие знаки он посылал, он очень удивился и испугался, что оскорбил женщину своим поведением: это совсем не входило в его намерения. Он даже спросил меня, не стоит ли попросить у нее прощения. Я успокоил его и сказал, что в этом нет необходимости, ведь никто из них не осознавал формы своего поведения.

Теперь вы понимаете, о чем я говорю. Сознательно мы не замечаем, как флиртуем с противоположным полом. Не забывайте об этом, когда копируете чей-то язык тела: вероятность того, что он что-то заметит, крайне мала.

Когда интерес…  

Вернемся на диван (или стулья). Если человек  вам уже успел надоесть и вы решили, что общения на сегодня хватит, вы сами знаете, что делать. Создать антираппорт. Вернуть назад барьеры. Вы надеваете очки, скрещиваете руки на груди, кладете ногу на ногу, отклоняетесь назад. Смотрите куда угодно, но только не на собеседника. Начинаете поправлять одежду или стряхивать невидимые пылинки. Через пару минут собеседник встанет с дивана и под предлогом, что увидел старого знакомого, удалится. Вернувшись к друзьям, на вопрос, куда вы подевались, вы скажите, что просто поболтали с приятелем. Ни слова о том, что вы полчаса играли в эротические прятки.

Теперь вы знаете, что можно говорить о всяких глупостях  и одновременно подсознательно флиртовать. Но только представьте, что было бы, если бы ваши слова соответствовали  вашим действиям! Какой мощный эротический эффект это произвело бы на собеседника! Он просто не смог бы устоять перед вашим очарованием.

В истории, которую  я вам рассказал, флирт длился всего пару минут, но, разумеется, он может занимать и полчаса, и час, и даже больше, как у тех коллег на вашей работе, которые утверждают, что между ними ничего нет. Тем не менее они проводят часы у копировальной машины или в столовой, глядя друг на друга широко раскрытыми глазами, теребя волосы и облизывая губы.

Человек — существо социальное, ему необходимы любовь и признание других членов человеческого сообщества. Ему также необходимо одобрять других представителей стаи. Это правда жизни, и ничего с этим не поделаешь.

До этого  момента в книге речь шла о  том, чтобы научиться наблюдать за другими людьми и распознавать сигналы, которые они посылают. Я учил вас также контролировать собственные сигналы. И это умение может пригодиться вам в самых разных ситуациях. В следующих двух главах я научу вас непосредственно манипулировать другими людьми и влиять на их мысли и поступки. Пока что мы говорили о пассивном раппорте, в следующих главах мы узнаем, что такое активный раппорт и как можно влиять на взгляды, мысли и чувства других людей. Согласитесь, неплохое умение для читателя мыслей.

«Скрытые команды» и «якорение» пригодятся вам, чтобы  оказывать влияние на других. Я  научу вас, как защитить себя самих. Вы и не подозреваете, каким психологическим  атакам подвергается ваше сознание каждый день. Реклама, пропаганда, политика —  все это средства манипулирования вашим сознанием, и, разумеется, вам нужно уметь себя защитить. Мы, люди, существа социальные. Нам необходимо получать любовь и одобрение от других членов человеческого сообщества. Нам также важно выражать признание и одобрение другим людям. Флирт — это как раз средство выражения такого признания.

Глава девятая 

В которой вы узнаете, как люди манипулируют вашим  сознанием и как вы заключаете соглашение с Человеком-пауком.

Загляните мне  в глаза 

Методы скрытого манипулирования

Заставлять людей чувствовать что-то или делать что-то — это не значит манипулировать ими. Альвин А. Эйхенбаум, эксперт по маркетингу

Это знаменитое высказывание старина Эйхенбаум  сделал в семидесятые годы XX века во время допроса по делу о манипуляциях сознанием. Торговая палата начала беспокоиться по поводу неконтролируемых действий рекламщиков и маркетологов. Непонятно, косил ли Эйхенбаум под дурачка или пытался обвести судей вокруг пальца, как это описывалось в главе о лжи. Так или иначе, определение манипуляции в словаре гласит следующее: «Переносить что-то с одной стадии на другую». Как вы видите, само по себе это слово не несет никакой позитивной или негативной нагрузки. Речь идет о влиянии на поведение другого человека, и в чем-то Эйхенбаум был прав. Подозреваю, что он все-таки вкладывал в это слово негативный смысл, но на самом деле, какой будет манипуляция — позитивной или негативной, — зависит от того, кто ее осуществляет. Вы уже знаете, что мы все время оказываем воздействие на других людей своим поведением. Иногда достаточно сказать «привет» и улыбнуться, чтобы настроение у другого человека улучшилось и он улыбнулся в ответ. Чтобы случайно не оказать негативного влияния на другого человека, нужно выяснить, как именно осуществляется манипуляция сознанием и как этого избежать. Пока что мы научились читать мысли других людей, определять, что они чувствуют и какое у них настроение. Эти знания можно использовать, чтобы воздействовать на ментальные процессы другого человека. Установив раппорт, можно улучшить настроение другого человека, заинтересовать его, привлечь его внимание. Со стороны может показаться, что это очень важное умение, но на самом деле с точки зрения манипулирования все эти техники пассивны. Сейчас нам предстоит освоить более активные техники. Но сначала я попрошу вас запомнить одну вещь. Наша цель — повлиять на других людей так, чтобы они позитивно отнеслись к нам и нашим идеям и предложениям. Манипулируя их сознанием, мы только помогаем им правильно понять то, что хотим сказать. Мы никогда не стремимся к тому, чтобы нанести человеку вред, ухудшить его настроение или напугать. Манипулирование — палка о двух концах. Манипулируя сознанием, можно принести пользу человеку, а можно нанести ему непоправимый вред. Вредить другому человеку категорически запрещено. Если я узнаю, что вы воспользовались моими методами с дурной целью, я найду вас и приду за вами. Как говорил Бен, дядя Человекапаука:

Большая власть предполагает большую ответственность.

Тактичное предложение 

Иногда людям  кажется, что им самим пришла в голову эта здоровская идея, но на самом деле они стали жертвой эффективных манипуляций. СМИ и рекламщики используют их в самой откровенной форме. Газета «Дагенс Нюхетер» несколько лет вела рекламную компанию под названием «Ваши взгляды — чьи они?».

Суггестия (от англ. suggestion) — это предложение нашему подсознанию. Обычно, получив предложение, мы его обдумываем и принимаем решение. Часто от нас требуется особенное поведение или мнение. Почему манипуляторы предпочитают обращаться к нашему подсознанию, а не к нашему разуму? Потому что подсознание ничего не анализирует — во всяком случае, так тщательно, как наше сознание.

Сознание фильтрует  информацию, анализирует предложение  и выбирает, как ему поступить: «Я с удовольствием приду» или  «Нет, я пока не голоден». Бывает, что сознание запрашивает дополнительную информацию: «А что на ужин?» Предложение, сделанное подсознанию, обходит все эти фильтры. Оно воспринимает предложение как объективную реальность. Если кто-то говорит, что апельсины вкусные, то мы можем выбрать, верить или не верить. Но если наше подсознание получает сообщение «апельсины вкусные», мы принимаем это как факт: апельсины вкусные — и точка.

Не только СМИ  и реклама делают такие предложения, мы сами в повседневном общении пытаемся манипулировать другими при помощи языка жестов и вербальной коммуникации. Сейчас мы изучим этот предмет поближе. Гораздо легче читать мысли других, если мы сами решили, что им думать.

Не думайте  о розовых слонах

Сила отрицания 

Самый простой  способ заставить человека подумать о чемто — это запретить ему думать об этом. Прежде чем не делать что-то, люди сначала должны представить, что именно они не должны делать и как.

«Не думайте  о розовых слонах!» Услышав  подобную просьбу, мы автоматически  представляем себе, как выглядит розовый слон, а потом представляем, как о нем не думать. Но уже поздно! Мы подумали о розовых слонах, хотя нас просили этого не делать.

Возможно, вас  вообще не интересует личная жизнь  знаменитостей, но, увидев заголовок  в газете: «Пэрис Хилтон отрицает роман с Биллом Клинтоном», сначала вы выстраиваете у себя в голове логическую цепочку Пэрис — роман — Клинтон и только потом добавляете «отрицает». Газета не сказала вам ничего нового, но в вашей голове появилась новая мысль, которой не было раньше. И эта мысль настолько шокирующая, что любые «нет» и «отрицает» бледнеют рядом с ней. Ох уж эта Пэрис…

Абстрактные отрицания 

Мы с детства  изучаем абстрактные явления. Поскольку  абстрактные вещи нельзя встретить  в реальности, в отличие от обычных  слонов и Пэрис Хилтон (тут я не совсем уверен), их трудно запомнить. Говоря ребенку «Не качайся на стуле», вы одновременно сообщаете ему, что на стуле можно еще и качаться. Запомнить, что такое «качаться на стуле», легче, чем «не качаться на стуле». Это еще и легко представить. Каждый раз прося ребенка не качаться на стуле, вы напоминаете ему о том, как это здорово — качаться на стуле. В конце концов один вид стула будет вызывать у ребенка желание покачаться на нем, хотя вы тысячу раз просили не делать этого. Другие примеры: