Невербальное общение в деятельности педагога

      Исследования отмечают, что  существует  некоторый оптимальный ритм обмена взглядами с детьми на  уроке,  когда  индивидуальный  зрительный контакт чередуется с охватом глазами всего класса, что создает рабочий  круг внимания.  Чередование,  переключение  взгляда  важно  и  при   выслушивании ответа. Учитель, взглядывая на  отвечающего,  дает  понять,  что  он  слышит ответ. Глядя на класс, учитель привлекает внимание всех  остальных  детей  к отвечающему. Внимательный, доброжелательный взгляд при  выслушивании  ответа позволяет поддерживать обратную связь.

      Немаловажное  значение  имеет   и  дистанция   общения   (в   некоторых Источниках  – пространственная  организация  общения).  А.А.Леонтьев,  в частности, отмечает, что вопрос о взаимном размещении участников  общения  в пространстве (в  особенности  расстоянии)  довольно  актуален,  поскольку  в зависимости от этого фактора в общении в различной мере используются  другие неречевые  компоненты,  различной  оказывается  природа  обратной  связи  от слушателя к говорящему.

      Исследователи утверждают, что дистанция между общающимися зависит от  отношений  между  ними.  Учителю  особенно  важно  знать   связь   между протеканием процесса общения и расположением собеседников относительно  друг друга в пространстве.

      Вне  сомнения,  пространственные  факторы  общения  использует   любой педагог, интуитивно выбирая оптимальное расстояние от слушателей;  при  этом большое  значение  имеет  характер  взаимоотношений  с  аудиторией,  размеры помещения, размер группы. Он может  использовать  пространственную  близость для установления более доверительных отношений  с  учениками,  но  соблюдать при этом осторожность, так как чрезмерное приближение к  собеседнику  иногда воспринимается как посягательство на личность, выглядит нетактичным.

      Наблюдая за работой учителя  на уроке,  можно  заметить,  как  отмечает Е.А.Петрова, что зона  наиболее  эффективного  контакта  –  это  первые  2-3 парты. Именно первые  парты  попадают  в  личную  или  даже  интимную  (если учитель стоит вплотную  возле  учеников)  зону  на  протяжении  почти  всего урока. Остальные учащиеся, как правило, находятся  на  публичном  расстоянии от учителя, согласно классификации зон общения по А.Пизу.

      Если педагог  непринужденно   перемещается  по  классу,  то  он,  меняя дистанцию, достигает проксемического разнообразия и равенства в общении с каждым ребенком.

      При рассмотрении пространства  общения нельзя  не  затронуть   и  такого аспекта, как  организационные  условия  обучения,  в  частности,  размещениемебели  (столов   и   стульев)   в   пространстве   класса   (Н.В.Самоукина, Г.А.Цукерман).

      Так, Н.В.Самоукина отмечает, что  мебель размещена в  классной  комнате таким  образом,  что  стол  учителя   стоит   перед   классом   и   как   бы противопоставлен ему. Такое организационное решение пространства класса,  по мнению автора, закрепляет директивную воздействующую позицию учителя.  Столы учащихся поставлены  в  несколько  рядов  и  производят  впечатление  «общей массы». Находясь в таком классе, ученик чувствует себя «внутри класса»,  его частью. Поэтому вызов к доске и общение с учителем «один на  один» являются факторами, вызывающими у ребенка неприятное и напряженное состояние.

      При этом Н.В.Самоукина  предлагает  организовать  пространство  класса иным образом, сделав его более демократичным: стол учителя ставится  впереди по центру, а парты учащихся расположены полукругом на одинаковом  расстоянии от стола учителя.

      Г.А.Цукерман также рассматривает  вопрос о пространственной организации класса в работе «Виды общения в обучении». Автор,  в  частности, пишет, что при организации групповой работы более приемлема иная,  отличная от традиционной, расстановка парт в классной комнате,  которая  оптимизирует учебный процесс. При этом  она  предлагает  следующие  варианты  организации образовательного пространства, среди которых  варианты  а)  и  б)  считаются наиболее благоприятными, в то время как вариант в) рассматривается как  один наиболее неблагоприятных.

      Добавим  от  себя   на   основании   опыта,   полученного   во   время педагогических практик, что далеко не всегда  учителю  удается  организовать помещение таким образом. Кроме того,  многое  зависит  от  цели  урока,  его обеспеченности наглядным и раздаточным материалом,  техническими  средствами и т.п.

      Особое место в системе невербального  общения учителя занимает  система жестов.  Как  отмечает  Е.А.Петрова,  жестикуляция  педагога  является   для учеников одним из индикаторов его отношений к ним. Жест  обладает  свойством «тайное делать явным», о чем учитель всегда должен помнить.

      Характер жестов учителя с  первых минут создает определенный настрой  в классе. Исследования  подтверждают, что если движения  учителя  порывисты  и нервны, то в  результате  вместо  готовности  к  уроку  возникает  состояние напряженного ожидания неприятностей.

      Большую  роль  жесты  играют  и  в  обеспечении   внимания   учащихся, являющегося  важнейшим   условием   эффективного   обучения.   Значительными возможностями  сосредоточения  внимания  слушателей  обладает  именно  жест, эмоциональная  насыщенность  которого,  как  правило,  приковывает  внимание аудитории. Среди средств организации внимания почти каждым учителем  активно

используются  такие  жесты,  как  жесты  указания,  жесты  имитации,   жесты подчеркивания и т.д..

      Как отмечает Е.А.Петрова, не  менее важна в использовании жестов и такая  функция,  как   активизация   различных   познавательных   процессов: восприятия, памяти,  мышления  и  воображения.  Жесты  могут  иллюстрировать рассказ учителя, с их помощью может осуществляться  активизация  зрительного восприятия, памяти, наглядно-образного мышления.

      Совместная деятельность учителя   и  учащихся  предполагает  не  только воздействие учителя, но и обязательную  обратную  связь.  Именно  с  помощью жеста  учитель  часто   «включает»   ее   (вопросительный   кивок   головой, приглашающие жесты и т.д.),  повышает  ее  интенсивность  (жесты  одобрения, оценки), или завершает контакт. Жест выступает важным  компонентом  обратной связи,  без  понимания  которого  затрудняется  адекватная  оценка  учителем состояния учащегося, его отношения к педагогу, одноклассникам и т.д.

      Жесты  в  комплексе  с   другими   невербальными   средствами   общения используются учителем для обеспечения контроля за деятельностью учащихся.  С этой   целью   чаще   всего   применяются   оценивающие,   регулирующие    и дисциплинирующие жесты.

      Жесты учителя нередко становятся  образцом  для  подражания.  Особенно внимательны дети к случаям неточного употребления жестов, которые  отвлекают их от выполняемых заданий на уроке. На данном основании мы полагаем,  что  к культуре невербального поведения учителя в целом  и  к  его  жестикуляции  в частности необходимо предъявлять высокие требования.

      В общении учителя с учениками  большое значение имеет и   тон  речи.  По утверждению специалистов,(в частности М.М.Рыбаковой), интонация при  общении взрослых может нести до  40%  информации.  Однако  при  общении  с  ребенком воздействие интонации увеличивается.

      В интонации проявляются  те  переживания,  которые  сопровождают  речь учителя, обращенную к ребенку, и он реагирует на  них.  Ребенок  удивительно точно  узнает  по  интонации  отношение  к  нему   взрослых,   он   обладает исключительным  «эмоциональным  слухом»  (М.М.Рыбакова),  расшифровывает  не только содержание, смысл сказанных слов, но и отношение к  нему  со  стороны других.

      При восприятии слов ребенок  сначала реагирует  на  интонацию   ответным действие и лишь потом усваивает смысл сказанного. Крик или  монотонная  речь учителя лишаются воздействующей силы потому,  что  сенсорные  входы  ученика либо  забиты  (криком),  либо  он  вообще   не   улавливает   эмоционального сопровождения,  что  порождает  безразличие.  В  связи  с  этим  приходим  к заключению о том, что речь  учителя  должна  быть  эмоционально насыщенной, однако при этом следует избегать крайностей; учителю крайне  важно  избирать тон общения с детьми, соответствующий  не  только  ситуации  общения,  но  и нормам этики.

      Таким образом, можно  сделать   вывод  –  невербальный  аспект  общения занимает значительное место в процессе взаимодействия учителя с детьми.  Для того, чтобы облегчить свою работу, учитель должен уметь  общаться  с  детьми  даже не разговаривая, должен брать во внимание не только речь ученика, но  и каждый  его  жест,  взгляд,  каждое  движение,   в   свою   очередь   строго контролировать свое невербальное поведение.

Заключение

Невербальное  общение – это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова  и другие речевые символы.

      Невербальное общение – наиболее древняя и базисная форма коммуникации. Наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов.

     Невербальный язык настолько мощный и общий, что часто мы без труда понимаем собаку, что она хочет. Собака же предугадывает многие наши поступки, например, заранее знает, когда мы идем с ней гулять, а когда отправляемся на улицу без нее.

Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств -- 38%, мимики, жестов, позы -- 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается. 

Невербальное  общение выступает одним из средств  репрезентации личностью своего "Я", межличностного воздействия и регуляции отношений, создает образ партнера по общению, выступает в роли уточнения, опережения вербального сообщения. Для него характерно отсутствие членораздельной звуковой речи – это главное, что подчеркивается в большинстве исследований по проблеме этого общения. Во многих научных работах существует некоторая путаница в понятиях "невербальное общение", "невербальная коммуникация", "невербальное поведение" чаще всего использующихся как синонимы. Нам представляется важным дифференцировать эти понятия и уточнить контекст, в котором предполагается дальнейшее их употребление.

     Понятие "невербальное общение" является более широким, чем "невербальная коммуникация". Мы придерживаемся определения, предложенного В.А. Лабунской, согласно которому, «невербальное общение - это такой вид общения, для которого является характерным использование невербального поведения и невербальной коммуникации в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека. Невербальная коммуникация - это система символов, знаков, используемых для передачи сообщения и предназначенная для более полного его понимания, которая в некоторой степени независима от психологических и социально-психологических качеств личности, которая имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как специфическая знаковая система".

Исследования  показали, что общение с окружающими  его людьми, удовлетворяет одну из основных социальных потребностей, причём необходимость в удовлетворении потребности в общении увеличивается с возрастом, достигая максимума в ранней юности.

      Правильно организованное педагогическое  общение  является  необходимым  условием  и  содержанием   профессиональной   педагогической   деятельности.

Конкретизированное  в  педагогической  деятельности,  общение  выступает  как процесс  решения  педагогом  множества  задач,  среди  которых  –   познание личности, обмен информацией, организация деятельности, сопереживание и т.д.

      Педагогическое общение в целом  трактуется как  система   взаимодействия учителя  и   учащихся,  профессиональное  по  целям,  задачам,  содержанию  и  эффективности, обеспечивающее мотивацию  и оптимизацию учебной  деятельности, выработку различных  знаний,  навыков  и  умений,  управление  формированием личности и детского коллектива в целом.

Анализ  проблемы невербального общения  в профессионально-педагогической деятельности современного учителя  позволяет сделать следующие  выводы:

      - невербальный аспект общения  остается  недостаточно исследованным   в психолого-педагогической науке  и по сей  день.  Серьезным   изучением данной проблемы ученые  стали заниматься лишь  в   последние  40  лет.

      -  популярность  проблемы  определила  значительный  рост   количества публикаций по теме;