Организация социальной помощи женщинам и детям, подвергшимся домашнему насилию

     Детей не  только вовремя накормят, встретят  из школы, но и помогут решить  различные проблемы. Психологи лечат  душу ребенка, помогут снять остроту психического напряжения, решить межличностные конфликты. Педагоги возвращают детей на школьную скамью, помогают справиться с трудностями в обучении. Инструктор по труду включает ребят в различные виды трудовой деятельности. В Центре работает 180 сотрудников. Реабилитационную работу обеспечивают 126 специалистов, из которых 54 имеют высшее образование, 60 – среднее специальное. Педагогический коллектив представляют воспитатели, педагоги-психологи, социальные педагоги, учителя дефектологи, педагоги дополнительного образования, инструкторы по труду и физической культуре, музыкальный руководитель. Медицинскую реабилитацию несовершеннолетних осуществляют квалифицированные специалисты: врачи-педиатры, врачи узких специальностей, средний и младший медицинский персонал.

Адрес: 644018, г. Омск, ул. Камерный переулок, 16-а 

тел.: 56-00-15

Руководитель: Ермакова Любовь Петровна 

 "Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)"

     Центр предназначен  для комплексного обслуживания на территории города Омска и Омской области семей и детей, нуждающихся в социальной поддержке, путем оказания своевременной квалифицированной социальной помощи различных видов: срочной социальной, педагогической, юридической, медико-социальной, психологической, предоставление временного проживания в социальной гостинице.

     Целью деятельности  Центра является реализация прав  семьи и детей на защиту  и помощь со стороны общества  и государства, содействие развитию  и укреплению семьи, ее социального  здоровья и благополучия, улучшению социально-экономических условий жизни, установление гармоничных внутрисемейных отношений.

     Виды деятельности:

- выявление и дифференцированный  учет семей и детей, оказавшихся  в сложной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;

- оказание поддержки  семьям и отдельным гражданам  в решении проблем их самообеспечения,  реализации собственных возможностей  по преодолению сложных жизненных  ситуаций;

- предоставление временного  проживания в социальной гостинице  семьям с детьми и женщинам, оказавшимся в кризисных ситуациях и оставшимся без ночлега;

- социальный патронаж  семей и детей, нуждающихся  в социальной помощи, реабилитации  и поддержке;

-социальная реабилитация  детей с ограниченными физическими  и умственными возможностями;

- оказание помощи гражданам,  перенесшим психофизическое насилие;

- участие в работе  по профилактике безнадзорности  несовершеннолетних, защите их прав;

- внедрение в практику  новых форм и методов социального  обслуживания в зависимости от  характера потребностей семьи и детей в социально-экономической поддержке;

- проведение мероприятий  по повышению профессионального  уровня работников центра, увеличению  объема предоставляемых социальных  услуг и улучшению их качества. 

     Основные  направления работы:

     Консультативное отделение ведет первичный прием граждан. Предоставляет оперативные консультативные услуги психолога, юрисконсульта, специалиста по социальной работе.

     В декабре  2005 г на базе отделения создана  служба экстренной социальной  помощи по «Телефону доверия». Клиент информируется о возможных видах помощи. Используется выездная форма работы. В марте 2006 года разработана программа профилактических мероприятий направленных на повышение психолого-педагогической и правовой культуры населения, с которой специалисты выезжают в районы области. Телефон экстренной социальной помощи: 54-42-64

     Отделение  срочного социального обслуживания  выявляет семьи, находящиеся в  трудной жизненной ситуации, и  оказывает экстренную социальную  помощь, направленную на первоначальную поддержку нуждающихся (содействие в оформлении и восстановлении документов, в трудоустройстве, помощь продуктами питания малообеспеченным семьям с детьми, услуги парикмахера)

     В социальной  гостинице созданы условия для  проживания обратившихся граждан. Клиентам социальной гостиницы не только предоставляется временное проживание (сроком до 1 месяца), но и оказывается психологическая, юридическая, материальная помощь (продуктами питания). К содействию в восстановлении социального статуса семьи привлекаются социальные партнеры.

     Основанием  для проживания в гостинице  являются следующие документы:  ходатайство учреждений о проживании  клиента, акт обследования жилищно-бытовых  условий, медицинское заключение. Телефон отделения срочного социального обслуживания:  54-15-79

     Отделение  реабилитации несовершеннолетних  с ограниченными физическими  и умственными возможностями  создано на базе Центра в  июне 2002 г. Коррекционно-развивающая  работа с детьми с ограниченными  возможностями от 3 до 18 лет включает: сенсорное развитие, развитие познавательных процессов, элементарных математических представлений, мелкой моторики, творческих способностей, занятия по методике Марии Монтессори, коррекция дефектов речи, музыкотерапия по методике Карла Орфа.

     Специалистами  проводятся как групповые, так  и индивидуальные коррекционно-развивающие  занятия. При проведении занятий  учитываются индивидуальные особенности  детей, их физический и психический  возраст. Одно из направлений  деятельности отделения – психологическая помощь родителям, воспитывающим ребенка с особыми потребностями. Работа с родителями включает: индивидуальное консультирование; консультирование по детско-родительским, супружеским, семейным отношением; групповые мероприятия.

Телефон отделения реабилитации несовершеннолетних:  46-64-59

     Отделение  психолого-педагогической помощи  проводит индивидуальные и групповые  занятия, связанные с развитием,  воспитанием и обучением детей  от 3 до 16 лет Специалисты отделения  психолого-педагогической помощи семье и детям проводят: индивидуальные консультации по проблемам воспитания, развития и обучения детей, а так же межличностным и семейным проблемам; групповые занятия, развивающие сенсорную, двигательную, речевую, социальную сферы детей дошкольного возраста (3-6 лет) по методике Марии Монтессори. Занятия проводятся по 5 учебным разделам: жизненная практика, сенсорное воспитание, математика, родной язык, космос(окружающий мир); развитие эмоционально-волевой сферы ребенка через сказкотерапию.

     Для повышения  результативности профилактической  и просветительской деятельности  по предотвращению асоциального  поведения с несовершеннолетними  разработана и апробируется комплексная  профилактическая программа "Сделай  свой выбор", предназначенная  для расширения осведомленности несовершеннолетних в области права, повышения личной ответственности за свои действия, развития коммуникативных навыков необходимых для социализации в обществе.       

     Для повышения  психолого-педагогической компетентности  в вопросах семейных и детско-родительских отношений, коррекции семейного воспитания проводятся занятия для родителей по программе "Искусство быть семьей". Организуется работа с отцами по программе "Ответственная роль".

     Отделение  помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации функционирует с января 2004 года. Наиболее частые причины обращений: конфликтные отношения в семье, одиночество, дисгармония сексуальной жизни, неуверенность в себе, утрата жизненной перспективы, острые жизненные кризисы (развод, потеря близкого человека, психофизическое насилие, болезнь, вопросы жилищного, гражданского и трудового законодательства). На базе отделения действует «Телефон доверия». Оказывается экстренная психологическая помощь. Прием ведут психолог, юрист, врач-сексолог. Основные направления деятельности отделения: 

- Оказание экстренной  психологической помощи женщинам  по «Телефону доверия».

- Индивидуальное психологическое  консультирование женщин с целью  нормализации психо-эмоционального  состояния и активации внутренних ресурсов для разрешения жизненных проблем.

- Оказание правовой  помощи женщинам (юридическое консультирование, составление правовых документов).

- Социальный патронаж  женщин, нуждающихся в особой  поддержке государства и имеющих  факторы социального риска.

- Работа групп взаимопомощи  женщин, имеющих психотравмирующие  жизненные обстоятельства.

- Оказание комплексной  помощи женщинам, подвергшимся психофизическому  насилию в семье, направленной  на восстановление социального,  психологического и юридического статуса полноценного члена общества.

- Семейное консультирование  с целью гармонизации супружеских  взаимоотношений. 

     Организационно-методическое  отделение осуществляет методическое  сопровождение и обеспечение  деятельности специалистов центра (консультирование, рекомендации, подбор литературы, помощь в составлении программ). Оказывает информационную помощь специалистам социальных учреждений помощи семье и детям (консультации, в том числе и на выезде, стажировки). Организует проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников социальных учреждений (семинары, мастер-классы). Выявляет, изучает, обобщает опыт социальной работы специалистов центра (содействие в составлении, разработке, выпуске методических материалов из опыта работы). Адрес: 644023, город Омск, Комсомольский городок, дом 15, тел./факс: 46-64-59.

     Итак, мы  видим, что в Омской области  развивается социальное обслуживание  женщин и детей, подвергшихся  домашнему насилию: увеличивается  количество учреждений занимающихся проблемами женщин и детей, в комплексных социальных центрах открываются специальные отделения по их социальной реабилитации, растёт количество и качество предоставляемых услуг.

     Однако  проблема домашнего насилия остается  по-прежнему острой. Социальные и кризисные центры играют, конечно, положительную роль в решении проблемы реабилитации жертв домашнего насилия, но здесь существуют такие отрицательные моменты, как, нехватка бюджетных средств, ограниченность мест в стационарных учреждениях, предоставление услуг не в полном объеме, малая информированность населения о деятельности центров, дефицит квалифицированных сотрудников и др.

     Таким образом, данная проблема нуждается в глубоком осмыслении со стороны общества и государства, а так же усилении со стороны правоохранительных органов как контролирующей, так и профилактической деятельности.

     

П.2.2 Пути совершенствования  системы социальной реабилитации  женщин и детей, подвергшихся насилию  в семье.

    

     Проблема  насилия в семье отражает нездоровую социально –нравственную ситуацию и дисгармонию существующую  в обществе. 

      Сложно  говорить  о  каких - либо  кардинальных  мерах,  способных оградить  женщин и детей от  домашнего насилия, так как для  этого  должна  измениться к лучшему социально-экономическая   обстановка   в   стране,   стать   более эффективной законодательная защита, а также должен быть усилен  контроль  за соблюдением законов.

    Данную проблему  также невозможно решить отдельно от системы поддержки семьи, образования и здравоохранения, охраны общественного порядка, развития культуры. Становление же социальных служб осуществляется в современный период в условиях разобщенности отдельных программ и ведомственного противостояния.

     Для предотвращения самого факта семейного насилия надо изменить менталитет человека, создать условия, при которых любое попирание прав, в том числе и семьи, недопустимо и осуждается обществом. И здесь основную роль должны сыграть средства массовой информации.

     Нужны программы,  направленные на повышение правовой грамотности, обучающие общению в семье, психологии поведения, уходу от конфликта. Нужны публикации не просто осуждающие факты семейного насилия, а предлагающие иные, ненасильственные пути разрешения возникающих конфликтов. Нужны новаторские подходы к вопросам предупреждения и сдерживания насилия в семье.

К мерам повышения  эффективности профилактических мероприятий  можно отнести и опережающий  характер работы, т.е. не решать социальную проблему, а предотвращать ее, в  том числе благодаря реализации соответствующей социальной политики государства, предусматривающей, в частности, гарантии прав человека и реальный механизм осуществления этих гарантий.

     Большее  внимание должно быть уделено  разработке законодательного обеспечения социальной защиты женщин и детей – жертв домашнего насилия  в области организации соответствующих служб, гарантирующих защиту и реализацию их прав. Приоритет в создании социальных служб должен быть отдан государственным структурам с одновременной поддержкой общественных формирований.