Психологические барьеры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2013 в 09:05, реферат

Описание

Цели исследования: выявить возможные барьеры общения у респондентов разных возрастов, дать им практические рекомендации.
Задачи исследования: провести ряд методик, выявляющих коммуникативные барьеры общения.

Работа состоит из  1 файл

Введение.docx

— 131.60 Кб (Скачать документ)

Виды барьеров общения

К основным видам барьеров общения относятся барьеры взаимодействия, барьеры восприятия и понимания, а так же коммуникативные барьеры  общения.

К примеру, мотивационный  барьер может возникнуть между собеседниками, если один заинтересован в предмете разговора, а другой – интересуется другой темой. Поэтому важно с  самого начала понимать, что же волнует  вашего собеседника, а не только вас. Известный психолог, Дэйл Карнеги, говорил, что если идешь на рыбалку, то следует прихватить червей, а не конфеты. Иными словами, постарайтесь вникнуть в проблему друга, а не только говорите о своей.

Многое в разговоре  зависит и от психологических  барьеров в общении. К примеру, у  девочки никогда не было отца (родители развелись), поэтому она, в общении  с противоположным полом, будет  испытывать смущение, которое, в свою очередь, может быть принято за нежелание  идти на контакт.

Психологические барьеры  в общении слишком индивидуальны, чтобы их можно было определить с  первого взгляда. Важно, если человек  сам постарается понять, что же мешает именно ему стать свободной, открытой личностью. Преодоление барьеров в общении возможно в любом  возрасте, так как главное, наконец, выяснить, что является препятствием между вами и вашим собеседником. А ведь причинами возникновения  барьеров общения могут быть как  психологические травмы, так и  воспитание, полученное в семье, кроме  того, определяющим может стать даже характер человека, его отношение  к людям в целом.

Как преодолеть барьер общения?

Сказать, что именно поможет  конкретно в вашем случае, дистанционно не сможет никто. Однако вы всегда в  силах помочь самому себе – теперь, общаясь, проговорите диалог про  себя. Постарайтесь понять, что послужило  тому, что вас не поняли? Или, может, что спровоцировало ссору, хотя вы даже и не думали ругаться?

К сожалению, сейчас мало кто  задумывается, что причиной конфликта  бывает манера изъяснения, а не сама мысль, которую вы бы хотели донести. Трудности и барьеры общения  – это почти синонимы, будьте готовы, что многое в себе придется менять. Барьером к эффективному общению  может стать даже ожидание от партнера определенной реакции. Однако не стоит  мерить своей меркой человека, который  во многом отличается от вас. Не надо «добавлять»  другому как положительные, так  и отрицательные качества, будьте объективны. Не думайте, что ваш собеседник догадывается о том, что вы на самом  деле ощущаете. Будьте готовы и к  тому, что партнер может что-то недоговаривать о своих настоящих чувствах.

Есть еще один момент: если ваш оппонент ведет себя так, как  вам не нравится, не надо думать, что  он испытывает к вам неприязнь. Вполне может быть, что это либо его  маска (помните выражение Андрэ Моруа – маска правит бал?), либо это просто такое поведение, которое хоть и не заслуживает вашего одобрения, однако имеет полное право на существование.

На самом деле, барьеры  общения – это препятствие  только до того момента, пока вы не задумались, как их преодолеть. Больше практики, внимания к собеседнику, искреннего интереса к тому, что вам рассказывают, и половина проблемы будет решена!


Информация о работе Психологические барьеры