Семейные конфликты: виды, источники, следствия

Глава 1. Теоретическое изучение семейных конфликтов

1.1 Конфликты  и их особенности проявления.

        Конфликт (от латинского – confliktus) означает столкновение сторон, сил,    мнений. Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю     совокупность  социальных отношений, социального взаимодействия. Конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т.е. действия, направленные друг против друга. Начало открытого противоборства сторон является результатом  конфликтного поведения.

      На сегодняшний день в конфликтологии пока нет признанной большинством учёных общей теории конфликтов. В каждой из отраслей конфликтологии существуют свои взгляды на  сущность и классификацию конфликтов, их структуру, функции и т.д. Ныне заметно увеличилось количество публикаций по проблеме конфликтов, растёт интерес к конфликтологии у представителей самых разных профессий, а потому наука остро нуждается в хорошей общей теории конфликтов.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

    Методологические основы  для нашего исследования были  заложены В.Е. Смирновым,  Л.С.  Выготским, давшими в своих  работах подробный обзор советской  и зарубежной литературы о  переходном возрасте, анализ физиологии  и психологии полового созревания, типичных возрастных конфликтов, эволюции интересов, мышления, высших  психических функций, воображения  и творчества, динамики и структуры  личности подростка; З. Фрейдом,  впервые выделившим состояние  тревоги; И.П. Павловым, давшим  нейрофизиологическое обоснование  тревоги; а также чёткой дифференциацией  этой группы расстройств из  широкой и размытой группы  неврозов, и началом её изучения  с начала 80-х годов ХХ века.

Универсальная понятийная схема описания конфликтов включает 11 понятийно –  категориальных групп: сущность конфликтов; их классификация; структура; функции; генезис; эволюция; динамика; системно-информационное описание конфликтов; предупреждение; завершение; исследование и диагностика конфликтов. [36]

1. Сущность конфликта. Под конфликтом мы понимаем наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.[36] Помимо конфликта противоречия могут разрешаться путём сотрудничества, компромисса, уступки и избегания.

2. Классификация  конфликтов. Конфликты можно классифицировать на основе принципов: типологии, систематики, таксономии. Базисная типология показывает границы и раскрывает структуру «объективного поля» конфликтологии. Она включает конфликты с участием человека  - социальные и внутриличностные, а также зооконфликты. Социальные конфликты: межличностные, между личностью и группой, между малыми, средними и большими социальными группами, международные конфликты. Внутриличностные конфликты: между «хочу» и «хочу»; «могу» и «не могу»; «хочу»и «не могу»; «хочу» и «нужно»; «нужно» и «нужно»; «нужно» и «не могу» (Шипилов, 1999).

Конфликты можно также  классифицировать по другим параметрам: масштаб; последствия; длительность; характер противоречий, лежащий в их основе; интенсивность; степень конструктивности; сфера жизнедеятельности, в которой они происходят, и т.д.

3. Структура конфликта — совокупность устойчивых элементов конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе. Она характеризует статическую составляющую конфликта и включает две подструктуры: объективную и субъективную, каждая из которых имеет явные и скрытые элементы. Объективная подструктура конфликта включает: его участников (основных, второстепенных, группы поддержки); объект конфликта; его предмет; микросреду, в которой он развивается; макросреду, оказывающую влияние на ход конфликта, и др. Субъективная 
   подструктура конфликта включает: психологические модели конфликтной ситуации, имеющиеся у всех участников; мотивы действий сторон; цели, которые они преследуют; актуальные психические состояния участников; образы оппонента, самого себя, вероятных результатов борьбы и др. 
   При исследовании конфликта важно определить и структуру той надсистемы, элементом которой он является.
4. Функции конфликта — его влияние на внешнюю среду и свои подсистемы. Они характеризуют динамику конфликта. По направленности выделяют конструктивные и деструктивные функции; по сфере действия—внешние и внутренние. Основные функции конфликта связаны с его 
   влиянием на противоречие, конфликт породившее; на настроения; взаимоотношения; эффективность индивидуальной деятельности оппонентов; на эффективность совместной деятельности группы и взаимоотношения внутри ее; на внешнюю микро- и макросреду.

    5. Генезис  конфликта — его возникновение, развитие и завершение под действием системы факторов и причин. Основные группы причин конфликтов: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и психологические.

6. Эволюция конфликта — его постепенное, непрерывное, относительно длительное развитие от простых форм к более сложным. Макроэволюция конфликта — изменение его характеристик, происходящее с момента возникновения психики у живых организмов и по настоящее время, включая 
эволюцию конфликтов у человека. Макроэволюция включает эволюцию конфликтов у животных и человека.

• Эволюцию конфликтов у животных подразделяют намежвидовую; внутривидовую; в онтогенезе; эволюцию конкретных конфликтов.
• Эволюция конфликтов у человека представлена следующими типами: в антропогенезе — в процессе общественно-исторического развития человека (до XX столетия и в XX в.); в онтогенезе; эволюция конкретных конфликтов.

Мы предполагаем, что  по мере эволюции конфликты усложняются, но не совершенствуются. Если в качестве критерия оценки конфликтов выбрать число жертв, то возможно, человек сегодня является самым деструктивным живым существом на планете.

7. Динамика конфликта —ход развития конкретных конфликтов или их видов во времени. Ее подразделяют на три периода; каждый, в свою очередь, делят на несколько этапов.

•   1 период  (латентный)— доконфликтная ситуация: возникновение объективной проблемной   ситуации взаимодействия; осознание ее проблемности субъектами; попытка решить проблему неконфликтными способами; возникновение предконфликтной ситуации.   
• 2  период (открытый) — собственно конфликт: инцидент; эскалация противодействия; сбалансированное противодействие; поиск способов завершения конфликта; завершение конфликта.
• 3 период (латентный)— послеконфликтная ситуация: частичная нормализация отношений; полная нормализация отношений.

    8.  Системно-информационное описание конфликтов —вид и результат их системного анализа, заключающийся в выявлении закономерностей информационного обмена между основными, структурными элементами конфликта, а также между конфликтом и внешней средой. Информация играет ключевую роль в возникновении, развитии, завершении, регулировании конфликтов, а также в развитии науки конфликтологии.

9. Предупреждение конфликтов:

• в широком смысле — такая организация жизнедеятельности субъектов взаимодействия, которая сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними;
• в узком смысле — деятельность субъектов взаимодействия, а также третьих лиц по устранению причин конкретного назревающего конфликта, разрешению противоречия неконфликтными способами.

Предупреждение конфликтов связано с созданием объективных, организационно-управленческих, социально-психологических и психологических условий их профилактики.

10. Завершение конфликтов — этап в динамике конфликта, заключающийся в его окончании любым способом и обусловленный любой причиной. Основные формы: разрешение; урегулирование; затухание; устранение; перерастание в другой конфликт.

11.  Исследование и диагностика конфликтов — деятельность по выявлению закономерностей развития и особенностей конфликтов с целью их

Исследование  конфликтов включает восемь этапов: разработка программы; определение конкретного объекта; разработка методики; пробное исследование; сбор первичной информации; обработка данных; объяснение результатов; формулирование выводов и практических рекомендаций [    ].

Понятие конфликт, типы конфликтов

В психологии под конфликтом понимается противостояние или столкновение индексно противоположных целей, интересов, мотивов, позиций, мнений, замыслов, критериев или же концепций субъектов-оппонентов в процессе общения – коммуникации [37]. Или же – обоюдное отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей [38]. В обыденной речи слово ≪конфликт≫ используется применительно к широкому кругу явлений — от вооруженных столкновений и противостояния различных социальных групп до служебных или супружеских разногласий.

Мы называем конфликтом семейную ссору, военные  действия, дискуссии

в парламенте, столкновение внутренних мотивов, борьбу собственных желаний и чувства долга и многое другое.

Конфликт - (от лат. conflictus — столкновение), столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьёзное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе [54].

Конфликт - явление социальное, порождаемое самой природой общественной жизни. Это явление широко распространенное, повсеместное, вездесущее. Конфликт прогнозируем и подвержен регулированию [39].

Источниками конфликтов являются противоречия, возникающие между людьми, группами, организациями, государствами. Источниками конфликтных ситуаций являются обостренные противоречия, несовпадение точек зрения, целей, подходов, видения способов решения производственных задач, которые так или иначе затрагивают личные интересы, включая и руководителя.

Источником возникновения любого конфликта являются противоречия, а  противоречия возникают там, где  есть рассогласование:

• целей, интересов, позиций;
• мнений, взглядов, убеждений;
• личностных качеств;
• межличностных отношений;
• знаний, умений, способностей;
• функций управления;
• средств, методов деятельности;
• мотивов, потребностей, ценностных ориентаций;
• понимания: интерпретации информации;
• оценок и самооценок [39]

Черты характера, особенности поведения  человека, характерные для конфликта:

• стремление во что бы то ни стало доминировать, быть первым, сказать свое последнее слово;
• быть настолько «принципиальным», что это подталкивает к враждебным действиям и поступкам;
• излишняя прямолинейность в высказываниях и суждениях;
• критика, особенно необоснованная, недостаточно аргументированная;
• плохое настроение, если оно к тому же периодически повторяется;
• консерватизм мышления, взглядов, убеждений, не желания преодолеть устаревшие традиции в жизни коллектива, которые стали тормозом в его развитии;
• стремление сказать правду в глаза, бесцеремонное вмешательство в личную жизнь;
• стремление к независимости – хорошее качество, но до определенных пределов;
• излишняя настойчивость (навязчивость);
• несправедливая оценка поступков и действий других, умаление роли и значимости другого человека;
• неадекватная оценка своих возможностей и способностей, особенно их переоценка [40].

По степени  остроты противоречий, которые возникают, конфликты могут быть подразделены на следующие типы конфликтов:

недовольство¦разногласие¦противоречие¦размолвка¦раздор¦перебранка¦ стычка¦ссора¦скандал¦вражда¦война.

По проблемно-деятельностному  признаку можно выделить, например, следующие типы конфликтов: управленческие, педагогические, экономические, политические, творческие, супружеские.

По степени вовлеченности  людей в конфликт могут быть выделены следующие типы: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые, межколлективные, межпартийные, межгосударственные [39].