Стрессоустойчивость руководителя как основа успешной деятельности

В соответствии с проведенными исследованиями было установлено, что 150 баллов означают 50% вероятности возникновения какого-то заболевания, а при 300 баллах она увеличивается до 90% (смотри таблицу 2.1).

 

Таблица 2-1 - Стрессовые характеристики

Общая сумма  баллов	Степень сопротивляемости стрессу
150 –  199 200 – 299 300 и более	Высокая Пороговая Низкая (ранимость)

 

 

2.2 Анализ полученных данных

 

Для проведения эмпирического исследования данной дипломной работы было опрошено 34 руководителя компании «Титул». Из них с небольшим стажем работы (до 5 лет) - 13 человек, со средним стажем работы (от 6 до 9 лет) - 8 человек, с большим стажем работы (10 и более лет) - 13 человек.

Для определения третичного фактора (стрессоустойчивости) по методике Р. Кеттелла используется следующая формула:

 

 

Для выявления степени стрессоустойчивости  по приведенной формуле в данной дипломной работе использовалась сводная таблица данных по методике Р. Кеттелла (смотри приложение А).

Для определения степени сопротивляемости стрессу по методике Холмса и Раге «определение стрессоустойчивости  и социальной адаптации» использовались показатели из сводной таблицы данных (смотри приложение Б).

По данным, полученным в результате проведения исследования по методике Р. Кеттелла было выявлено, что у испытуемых с небольшим стажем работы (до 5 лет) средний балл стрессоустойчивости равен 4,9; средний балл стрессоустойчивости у руководителей со стажем от 6 до 9 лет равен 6,38; средний балл стрессоустойчивости у испытуемых с большим стажем работы (10 и более лет) равен 8,19. По результатам исследовании по методике Холмса и Раге было выявлено, что у руководителей с опытом работы до 5 лет степень стрессоустойчивости самая низкая, т.к. средний балл равен 280; у руководителей со стажем от6 до 9лет – 232; у руководителей со стажем от 10 лет степень стрессоустойчивости самая высокая, средний балл равен 191 (Смотри таблицу 2.2)

 

Таблица 2-2 Сводная таблица средних показателей по методике Р. Кеттелла и методике Холмса и Раге

Стаж  работы в управленческой деятельности	Средний показатель стрессоустойчивости  по методике Р. Кеттелла	Средний показатель стрессоустойчивости по методике Холмса и Раге
До 5 лет	4,904	280
От 6 до 9 лет	6,38	232
10 и более лет	8,38	191

 

Для определения взаимосвязи данных, полученных по двум методикам, использовался  метод коэффициента корреляции Пирсона. Обозначение коэффициента корреляции Пирсона (r) происходит от понятия регрессии - операции по сведению множества частных зависимостей между отдельными значениями переменных к их непрерывной (линейной) усредненной зависимости. /9/, /11/

Формула для расчета коэффициента корреляции Пирсона имеет такой вид:

 

 

x - данные по третичному фактору  (стрессоустойчивость) методики  Кеттелла

y - данные по методике доктора  Холмса и Раге

xср - среднее значение данных  по третичному фактору (стрессоустойчивость)  методики Кеттелла

yср - среднее значение данных по методике доктора Холмса и Раге

n - количество испытуемых

k - число степеней свободы

rэм - коэффициент корреляции

rкр - критическое значение

å - (сигма) - обозначение суммы

Взаимосвязь результатов по методике Р.Кеттелла и методике Холмса и Раге рассчитывается по таблице 2-3.

 

Таблица 2-3 Взаимосвязь результатов по методике Р.Кеттелла и методике Холмса и Раге

Испытуемые	x	y	x 2	y2	xy
Проскурина	5,92	221	35,04	48841	1308,3
Подгрушная	4,54	234	20,6	54756	1062,4
Лазченко	5,68	198	32,3	39204	1124,6
Морозов	3,52	290	12,4	84100	1020,8
Петренко	4,42	310	19,5	96100	1370,2
Качинская	6,04	281	36,5	78961	1697,2
Шабанова	3,7	348	13,7	121104	1287,6
Аристова	3,34	298	11,2	88804	995,3
Тимофеева	2,56	364	6,6	132496	913,8
Ушенко	8,74	224	76,4	50176	1954,8
Стрижак	7,36	155	54,2	24025	1140,8
Проценко	9,58	246	91,8	60516	2356,7
Порядочная	4,66	320	21,7	102400	1491,2
Депелян	8,56	171	73,3	29241	1463,8
Захарчук	8,62	190	74,3	36100	1637,8
Сосницкий	6,88	231	47,3	53361	1589,3
Попов	6,16	156	37,9	24336	960,9
Сухоруков	9,16	172	83,9	29584	1575,5
Кулешова	6,4	197	88,4	38809	1851,8
Шибаева	6,28	247	39,4	61009	1551,2
Карпович	6,04	290	36,5	84100	1751,6
Двадненко	11,44	162	130,8	26244	1853,3
Ищенко	6,46	210	41,7	44100	1356,6
Балилес	7,72	162	59,6	26244	1250,64
Давыдов	5,32	280	28,3	78400	1489,6
Неговора	6,4	282	40,96	79524	1804,8
Дятлова	4,42	190	19,5	36100	839,8
Жирнова	8,68	240	75,3	57600	2083,2
Закиев	4,06	332	16,5	110224	1347,92
Дьяков	8,62	210	74,3	44100	1810,2
Корнеенко	7,84	160	61,5	25600	1254,4
Кривко	7,12	184	50,7	33856	1310,08
Акулинич	9,46	220	89,5	48400	2081,2
Карпова	5,08	212	25,8	44944	1076
å	203,1	7069	1514,9	1768235	45089,54

 

 

;

 

;

 

;

 

;

 

Так как коэффициент корреляции равен −0,73, он попадает в зону не значимости, можно сказать, что между переменными «x» и «y» существует обратная зависимость. То есть «минус» указывает на то, что рост переменной по первой методике сопровождается уменьшением переменной по второй методике, и наоборот. Но так как по методике Р. Кеттелла чем выше балл, тем выше уровень стрессоустойчивости, а по методике Холмса Раге стрессоустойчивость выше при балле наиболее низком, то можно сделать вывод, что результаты по первой методике соответствуют результатам по второй методике. /9/

Для выявления взаимосвязи степени стрессоустойчивости по методике Р. Кеттелла и стажа работы в управленческой деятельности так же использовался метод коэффициента корреляции Пирсона. (смотри таблицу 2-4).

 

Таблица 2-4Зависимость стрессоустойчивости от стажа работы

Испытуемые	x	y	x 2	y 2	xy
Проскурина	5,92	1,5	35,04	2,25	8,88
Подгрушная	4,54	2	20,6	4	9,08
Лазченко	5,68	2	32,3	4	11,36
Морозов	3,52	3	12,4	9	10,56
Петренко	4,42	4	19,5	16	17,68
Качинская	6,04	4	36,5	16	24,16
Шабанова	3,7	4	13,7	16	14,8
Аристова	3,34	4	11,2	16	13,36
Тимофеева	2,56	5	6,6	25	12,8
Закиев	4,06	6	16,5	36	24,36
Кривко	7,12	6	50,7	36	42,72
Ушенко	8,74	8	76,4	64	69,92
Стрижак	7,36	8	54,2	64	58,88
Дятлова	4,42	6	19,5	36	26,52
Карпова	5,08	6	25,8	36	30,48
Проценко	9,58	9	91,8	81	86,22
Порядочная	4,66	8	21,7	64	37,28
Депелян	8,56	10	73,3	100	85,6
Захарчук	8,62	11	74,3	121	94,82
Сосницкий	6,88	11	47,3	121	75,68
Попов	6,16	12	37,9	144	73,92

 

x - данные по третичному фактору  (стрессоустойчивость) методики  Кеттелла

y - стаж работы в управленческой деятельности

xср - среднее значение данных  по третичному фактору (стрессоустойчивость)  методики Кеттелла

yср - средний стаж работы

n - количество испытуемых

k - число степеней свободы

rэм - коэффициент корреляции

rкр - критическое значение

å - обозначение суммы (сигма)

 

 

 

Рисунок 2-1 Взаимосвязь стажа работы руководителей и их степени стрессоустойчивости по методике Р. Кеттелла

 

Коэффициент корреляции равен 0,65 и  попадает в зону значимости, значит между переменными «x» и «y»  существует прямая зависимость, то есть чем больше значение одной переменной, тем больше значение второй переменной. То есть, чем больше у руководителей стаж работы в управленческой деятельности, тем выше у них степень сопротивляемости стрессу, то есть стрессоустойчивость (смотри рисунок 2-1).

Для выявления корреляции (по методу коэффициента корреляции Пирсона) между  стажем работы в управленческой деятельности и степенью сопротивляемости стрессу  по методике доктора Холмса и доктора  Раге использовались данные из таблицы 2-5.

 

Таблица 2-5 Взаимосвязь стажа работы руководителей и их стрессоустойчивости по методике Холмса и Раге

Испытуемые	x	y	x 2	y2	xy
Проскурина	1,5	221	2,25	48841	331,5
Подгрушная	2	234	4	54756	468
Лазченко	2	198	4	39204	396
Морозов	3	290	9	84100	870
Петренко	4	310	16	96100	1240
Качинская	4	281	16	78961	1124
Шабанова	4	348	16	121104	1392
Аристова	4	298	16	88804	1192
Тимофеева	5	364	25	132496	1820
Ушенко	8	224	64	50176	1792
Стрижак	8	155	64	24025	1240
Проценко	9	246	81	60516	2214
Порядочная	8	320	64	102400	2560
Депелян	10	171	100	29241	1710
Захарчук	6	190	36	36100	1140
Сосницкий	11	231	121	53361	2541
Попов	12	156	144	24336	1872
Сухоруков	14	172	196	29584	2408
Кулешова	21	197	441	38809	4137
Шибаева	3	247	9	61009	741
Карпович	2	290	4	84100	580
Двадненко	11	190	121	36100	2090
Ищенко	20	210	400	44100	4200
Балилес	14	162	196	26244	2268
Давыдов	20	280	400	78400	4200
Неговора	0,5	282	0,25	79524	141
Дятлова	3	190	9	36100	840
Жирнова	12	240	144	57600	2880
Закиев	6	332	36	110224	1992
Дьяков	11	210	121	44100	2310
Корнеенко	19	160	361	25600	3040
Кривко	6	184	36	33856	1104
Акулинич	23	220	529	48400	5060
Карпова	6	212	36	44944	1272
å	260	7069	3398,5	1768235	55239,5

 

В результате проведённого корреляционного  анализа по методу Пирсона был получен коэффициент корреляции со знаком «-», что означает, что между показателями стажа работы руководителей и показателями степени стрессоустойчивости по методике Холмса и Раге существует обратная зависимость. То есть, чем больше стаж работы, тем меньше сумма баллов показывающих стрессоустойчивость по методике Холмса и Раге (смотри рисунок 2-2). А так как по методике Холмса и Раге чем меньше сумма баллов, тем выше степень стрессоустойчивости, значит можно сказать, исследование показало, что большему стажу работы соответствует более высокая степень стрессоустойчивости.

 

Рисунок 2-2 Взаимосвязь стажа работы руководителей и степени стрессоустойчивости

 

Установлена прямая взаимосвязь между  показателями стрессоустойчивости  и стажем работы в управленческой деятельности руководителя:

У руководителей с небольшим  стажем работы (до 5 лет) – самый низкий показатель стрессоустойчивости: по методике Р. Кеттелла равен 4,9, по методике Холмса и Раге – 280;

У руководителей со стажем работы от 6 до 9 лет – показатели стрессоустойчивости следующие: по методике Р. Кеттелла - 6,38, по методике Холмса и Раге – 232;

У руководителей со стажем работы более 10 лет – самый высокий  показатель стрессоустойчивости: по методике Р. Кеттелла – 8,38, по методике Холмса и  Раге – 191

 

Заключение

 

Стресс - неотъемлемая часть жизни человека: представления о нем и собственные стрессовые переживания - важный компонент личного опыта любого человека. Стрессом обозначается широкий круг состояний повышенной напряженности, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия - стрессоры. /13/

В управленческой деятельности число  стрессоров очень велико, по своему содержанию они специфичны. К основным стрессорам управленческой деятельности необходимо отнести факторы информационной нагрузки; информационной неопределенности; ответственности; фактор дефицита времени; межличностных конфликтов; факторы внутриличностных (ролевых) конфликтов; фактор полифокусности управленческой деятельности;

В целом следует подчеркнуть, что  система стрессовых факторов столь же разнообразна и многочисленна, сколь многообразна вся внешняя среда организации. Любой ее, компонент при определенных условиях может становиться стресс-фактором. И важную роль для сохранения высоких показателей психического функционирования и деятельности при возрастающих стрессовых нагрузках играет стрессоустойчивость. Стрессоустойчивость - это сопротивляемость человека стрессовым воздействиям. Важной стороной стрессоустойчивости является способность не только сохранять, но и повышать показатели эффективности деятельности при стрессовом усложнении условий.