Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2012 в 14:58, курсовая работа
Понятие стресса прочно вошло не только в научную терминологию, но и в повседневную жизнь. Стресс – это неотъемлемая часть жизни человека: представления о нём и собственные стрессовые переживания – важный компонент личного опыта любого человека. Стрессом обозначается широкий круг состояний повышенной напряжённости, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия – стрессоры
Введение 3
1. Стресс и управление им в деятельности руководителя 5
1.1 Стресс как психологическое состояние организма 5
1.2 Профессиональный стресс 21
1.3 Стресс и управление им в деятельности руководителя 25
1.4 Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности 34
2. Эмпирические исследования стрессоустойчивости у руководителей с различным стажем работы в управленческой деятельности 43
2.1 Описание методик эмпирического исследования 43
2.2 Анализ полученных данных 45
Заключение 52
Список используемых источников 57
Приложения 59
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
96. Люди считают меня спокойным,
уравновешенным человеком,
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
97. Я предпочитаю действовать по-своему, вместо того, чтобы придерживаться общепринятых правил:
а) согласен, б) не уверен, в) не согласен.
98. Прежде, чем высказать своё мнение, я предпочитаю подождать, пока буду полностью уверен в своей правоте:
а) всегда, б) обычно, в) только, если это практически возможно.
99. Иногда мелочи нестерпимо действуют на нервы, хотя я и понимаю, что это пустяк:
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
100. Я не часто говорю под влиянием момента такое, о чем мне позже приходится пожалеть:
а) согласен, б) не уверен, в) не согласен.
101. Какое из следующих слов не подходит к двум остальным:
а) широкий, б) зигзагообразный, в) прямой.
102. «Скоро» так относится к «никогда» как «близко» к:
а) нигде, б) далеко, в) прочь.
103. Если я совершил какой-то промах в обществе, я довольно быстро забываю об этом:
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
104. Окружающим известно, что у меня много разных идей, и я почти всегда могу предложить какое-то решение проблемы:
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
105. Пожалуй, для меня более характерна:
а) нервозность при встрече с неожиданными трудностями,
б) не знаю, что выбрать,
в) терпимость к желаниям (требованиям) других людей.
106. Меня считают очень восторженным:
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
107. Мне нравится работа
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
108. Я человек весьма пунктуальный и всегда настаиваю на том, чтобы всё выполнялось как можно точнее:
а) согласен, б) верно нечто среднее, в) не согласен.
109. Мне доставляет удовольствие
работа, которая требует особой
добросовестности и тонкого
а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.
Приложение Г
Методика: «Определение стрессоустойчивости и социальной адаптации»
№ |
Жизненные события |
Баллы |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39
40
41 42 43 |
Смерть супруга (супруги) Развод Разъезд супругов (без оформления развода), разрыв с партнером Тюремное заключение Смерть близкого члена семьи Травма или болезнь Женитьба, свадьба Увольнение с работы Примирение супругов Уход на пенсию Изменение в состоянии здоровья членов семьи Беременность партнерши Сексуальные проблемы Появление нового члена семьи, рождение ребенка Реорганизация на работе Изменение финансового положения Смерть близкого друга Изменение профессиональной ориентации, смена места работы Усиление конфликтности Ссуда или лаем на крупную покупку (например, дома) Окончание срока выплаты ссуды или займа, растущие долги Изменение должности, повышение служебной ответственности Сын или дочь покидают дом Проблемы с родственниками мужа (жены) Выдающееся личное достижение, успех Супруг бросает работу (или приступает к работе) Начало или окончание обучения в учебном заведении Изменение условий жизни Отказ от каких-то индивидуальных привычек,
изменение стереотипов Проблемы с начальством, конфликты Изменение условий или часов работы Перемена места жительства Смена места обучения Изменение привычек, связанных с проведением досуга или отпуска Изменение привычек, связанных с вероисповеданием Изменение социальной активности Ссуда или заём для покупки менее крупных вещей (машины, телевизора) Изменение индивидуальных привычек, связанных со сном, нарушение сна Изменение числа живущих вместе членов семьи, изменение характера и частоты встреч с другими членами семьи Изменение привычек, связанных с питанием (количество потребляемой пищи, диета, отсутствие аппетита и т. п.) Отпуск Рождество, встреча Нового года, день рождения Незначительное нарушение |
100 73 65 63 63 53 50 47 45 45 44 40 39 39 39 38 37 36 35 31 30 29 29 29 28 26 26 25 24 24 23 20 21 19 19 18 |
17 16 15
15
13 12 11 |
Информация о работе Стрессоустойчивость руководителя как основа успешной деятельности