Что касается поставщиков ИТ, то основная проблема заключается во взаимоотношениях с клиентом, который часто вынужден мириться с ролью "подопытного кролика". Недальновидная сбытовая политика нередко ограничивается размещением одного или нескольких заказов. Наряду с этим возрастает зависимость поставщиков информационных технологий от разработчиков программного обеспечения. Для решения этих проблем поставщикам рекомендуется переходить на более современную хозяйственную стратегию, в основе которой лежат ориентация на клиента, ключевые компетенции, долгосрочные связи с клиентурой на базе взаимного доверия, большая гибкость и готовность к риску.

       От  внутрифирменных информационно-технологических  подразделений требуется активно  вовлекать пользователей в обсуждение вопросов информационных технологий, кооперироваться в решении хозяйственных  проблем, устанавливать разумные пределы  децентрализации, упрощать рабочие  процедуры и др.

       Полный  переход к электронной форме  информации пока еще невозможен по ряду объективных причин, обусловленных  не ограничениями современных информационных технологий (они как раз уже  вполне созрели для этого и  имеют в своем арсенале все  необходимые инструменты), а внешними по отношению к ним факторами (законодательство, инерция мышления, недостаточный уровень компьютеризации  в среднем по стране). Поэтому, говоря о концепции построения комплексных информационных систем, нельзя не упомянуть такую актуальную на сегодняшний день проблему, как совмещение в документообороте предприятия электронных и бумажных документов.

Список  литературы