Разработка плана в Visio для магазина

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 15:58, курсовая работа

Описание

Магазин - предприятие розничной торговли, выступающее как юридическое лицо и находящееся в отдельном здании, торговом помещении. Компания “Алиса” предоставляет товары для детского и подросткового возраста(верхняя одежда, игрушки, обувь и т.д.).
Стратегическая карта – это диаграмма или рисунок, описывающий стратегию в виде набора стратегических целей и причинно-следственных связей между ними. Стратегическая цель – это главная цель, достижение которой наиболее важно для выживания организации, для ее успеха. Стратегические цели отличаются от оперативных целей значительным влиянием на конкурентоспособность компании и высокой сложностью реализации.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ КАРТА ЦЕЛЕЙ[2]. 4
2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО СТАНДАРТУ IDEF0[2]. 9
3. БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ ПРЕДПРИЯТИЯ В ДИАГРАММАХ EPC[2]. 12
4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГРАММА ПРЕДПРИЯТИЯ[3]. 16
5. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СИСТЕМЕ BUSINESS STUDIO[2]. 27
6. ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ В BUSINESS STUDIO[4]. 28
7. MICROSOFT VISIO[5]. 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31

Работа состоит из  1 файл

Алиса.doc

— 532.50 Кб (Скачать документ)

События и функции  должны содержать строго по одной  входящей и одной исходящей связи, отражающей ход выполнения процесса.

События и операторы  должны быть начальными/результирующими  событиями и операторами на диаграмме декомпозиции функции.

На диаграмме не должны присутствовать объекты без единой связи.

Каждый оператор слияния должен обладать хотя бы двумя  входящими связями и только одной  исходящей, оператор ветвления –  только одной входящей связью и хотя бы двумя исходящими. Операторы не могут обладать одновременно несколькими входящими и исходящими связями.

Если оператор обладает входящей связью от элемента «событие», то он должен обладать исходящей  связью к элементу «функция» и  наоборот.

За одиночным  событием не должны следовать операторы  «OR (ИЛИ)» или «XOR (Исключающее ИЛИ)».

Операторы могут  объединять или разветвлять только функции или только события. Одновременное  объединение/ветвление функции и  события невозможно.

Оператор, разветвляющий  ветки, и оператор, объединяющий эти  ветки, должны совпадать. Допускается также ситуация, когда оператор ветвления «И», оператор объединения – «ИЛИ».

Вывод.

Результат бизнес-процесса – то, ради чего осуществляется бизнес-процесс, т.е. деятельность всегда рассматривается вместе с целью этой деятельности – получение на выходе некоторого результата, удовлетворяющего заданным требованиям. Результаты бизнес-процесса часто упоминаются как выходы бизнес-процесса.

В отличие от нотации IDEF0 нотация EPC позволяет удобно описать нелинейное выполнение бизнес-процесса. С помощью коннекторов можно обозначить некоторые функции процесса, выполняемые параллельно, а некоторые только при наступлении определенных условий.

Описание функции  планирование работ.

 

 

 

  1. Организационная диаграмма предприятия.

Понятие организационной  модели.

Организационная модель –  это принципы формирования подразделений, делегирования полномочий и наделения ответственностью. По сути, организационная модель показывает, как сформировать подразделение[3].

На практике применяют  следующие принципы формирования подразделений:

функциональная модель: «одно  подразделение = одна функция»;

процессная модель: «одно  подразделение = один процесс»;

модель, ориентированная  на контрагента: «одно подразделение = один контрагент (клиент или клиентская группа, поставщик, подрядчик и прочее).

Последняя модель применяется в случае, если рынок  контрагента ограниченный. Например, в случае, если число потребителей сильно ограничено, целесообразно применить модель, ориентированную на клиента или клиентскую группу: «одно подразделение = один клиент».

В большинстве  же случаев распространение получили функциональная и процессная модели, а также их различные модификации.

Организационная диаграмма - это особая блок-схема, предназначенная для представления иерархических данных. Как правило, данными для такой таблицы является информация о структуре организации и ее персонале.

    В  приложении Visio можно построить обширную  диаграмму с подробным представлением каждого элемента, разместить ее на нескольких листах и создать отчет о связях того или иного элемента.

Правила формирования организационной структуры

Должность, подчиненная  вышестоящей должности, вводится в  справочник как дочерний элемент для вышестоящей должности.

Допускается два  способа расположения руководителя подразделения относительно возглавляемого подразделения в организационной иерархии:

а) Руководитель находится выше возглавляемого подразделения  на один уровень по иерархии.

б) Рекомендуемый способ: руководитель находится на один уровень вниз по иерархии относительно возглавляемого подразделения.

За время  своего существования любая компания неоднократно проходит периоды организационных реформ и структурных изменения. Эти процессы зачастую сопровождаются изменением организационно-функциональной структуры компании. Эти преобразования сопровождаются многочисленными собраниями, совещаниями на которых выступающие представляют свои варианты будущей структуры отдела, департамента или всей компании. Основным документом в этом процессе чаще всего является организационная диаграмма.

Существует  три основных уровня представления  организационных диаграмм, которые чаще всего используются на практике:

- Уровень функциональных единиц;

Это "верхний" уровень любой компании. Структурными элементами здесь являются функциональные блоки.

- Уровень организационных единиц;

Под организационными единицами здесь подразумеваются  департаменты, отделы, офисы и т.п.

- Уровень штатных единиц;

Визуализация  организационных структур, обычно не вызывает трудностей даже у новичков. Древовидная иерархия прямоугольников интуитивно-понятна и не требует каких-либо комментариев или пояснений (рис.10).

Вывод.

Организационная диаграмма это визуальное представление  структурных единиц предприятия с учетом их иерархии и взаимоподчиненности. Благодаря организационной диаграмме информация о структуре предприятия и его персонале иерархически-систематизирована и доступна.

 

 

ООО "Алиса"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Алиса

          Положение о подразделении

 

 

 

 

 

  УТВЕРЖДАЮ

 

__________________________________

(Должность)

 

______________   ___________________

         (Подпись)                                (Ф.И.О.)

«____»  ____________________  20___г.

.

 

Лист согласования

 

СОГЛАСОВАНО:

Директор

           

(должность)

 

(подпись)

 

(Ф.И.О.)

 

(дата)

             

(должность)

 

(подпись)

 

(Ф.И.О.)

 

(дата)

             

(должность)

 

(подпись)

 

(Ф.И.О.)

 

(дата)

             

(должность)

 

(подпись)

 

(Ф.И.О.)

 

(дата)


 

Содержание

 

  1. Общие положения

  1. Алиса создается и ликвидируется решением Директора.
  2. Структуру и штат Подразделения утверждает Директор в соответствии с решаемыми задачами и объемом работ, определенными в соответствии со стратегическими целями и планами компании.
  3. Сотрудники Подразделения назначаются на должности и освобождаются от должностей в порядке, предусмотренном их должностными инструкциями.
    1. Руководитель подразделения

Подразделение возглавляет Директор.

    1. Цели деятельности подразделения

Деятельность подразделения направлена на достижение следующих целей компании:

Рост прибыли


 

    1. Документация

В своей деятельности Алиса руководствуется плановой и нормативно-методической документацией:

 

Документами распорядительного характера

Настоящим Положением

Иными методиками, инструкциями и  нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые подразделением


 

    1. Ответственность

Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением целей и задач несет Директор.

Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

  1. Организационная структура подразделения

    1. Структурные единицы

В составе Подразделения сформированы следующие структурные единицы:

Подразделение

1.1

Бухгалтерия

1.2

Отдел хранения товара

1.3

Отдел закупок 

1.4

Отдел кадров

1.5

Отдел продаж


 

    1. Штатная численность

 

Подразделение

Должность

Количество ставок

1

Алиса

Директор

1

Заместитель директора по качеству

1

Заместитель директора по продажам

1

Мастер

2

Покупатель

2

Товаровед

2

Юридическая фирма

2

1.1

Бухгалтерия

Бухгалтер

3

Главный бухгалтер

1

1.2

Отдел хранения товара

Инженер по хранению

2

Начальник отдела хранения

1

1.3

Отдел закупок 

Кладовщик

2

Менеджер по закупкам

2

Начальник отдела закупок 

1

1.4

Отдел кадров

Начальник отдела кадров

1

1.5

Отдел продаж

Менеджер по продажам

2

Начальник отдела продаж

1


 

Всего сотрудников

27

из них:

 

Директора

1

Руководители

9

Специалисты

15

Служащие

2


 

    1. Организационная диаграмма


 

  1. Задачи подразделения

    1. Бизнес-процессы подразделения

В соответствии с установленными целями Подразделение выполняет следующие бизнес-процессы:

Процесс

A0 Деятельность в области продаж


    1. Участие в выполнении бизнес-процессов

В рамках бизнес-процессов в соответствии с их регламентами сотрудники Подразделения  непосредственно выполняют следующие подпроцессы:

Процесс

Владелец процесса

Выполняемые подпроцессы

1.

Типовые процессы

 

ТП1 Юридическое оформление договора


    1. Прочие задачи и функции

Подразделение ведет первичную  документацию по исполняемым бизнес-процессам  и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам, регламентирующим внутрифирменный учет.

  1. Взаимодействие с другими подразделениями и внешней средой

    1. Входящие документы и объекты

Вход

Объекты

Поступает от

Подразделение

Исполнитель

Процесс/ 
Внешняя среда

1.

Денежные средства от контрагентов

Деньги

   

Контрагенты

2.

Информация о внешней среде

Информация о внешней среде

   

{Граница}

3.

Персонал с рынка труда

Персонал

   

Рынок труда

4.

ТМЦ от поставщиков

Товар

Паспорт товара

Сертификат качества на ТМЦ

Счет-фактура

ТМЦ

Товарная накладная поставщика

ТТН

   

Поставщики

Информация о работе Разработка плана в Visio для магазина