Адаптация персонала

На вопрос: «Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы?» 10 человек ответили: «до 3 месяцев».

Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что большинство сотрудников с трудом адаптируются к внутренним условиям организации.

Результаты анкетирования представлены на рис. 2.

Итоги проведенной работы можно представить в виде суммарной таблицы (см. табл. 4).

Суммарная таблица оценки доверия в ООО «Адидас»

Таблица 4

Полученный результат соответствует умеренному уровню доверия, т.к общая оценка доверия между сотрудниками данной организации составляет 96,6 из общих 160-ти баллов.

ОТ - организация труда, ПР – поддержка руководителя, И -  информированность о делах в коллективе, У з.п. – уровень зараб.платы, НП – наличие перспектив.

Рис.2. Диаграмма распределения результатов анкетирования по адаптации персонала ООО «Адидас» (в %)

В ходе проведения анализа проблемы адаптации персонала в ООО «Адидас» были сделаны следующие выводы: процесс адаптации персонала в ООО «Адидас» игнорируется. Так, отсутствует технология адаптации, документация по процессу адаптации, нет специалиста, в должностные обязанности которого входили бы функции по адаптации  новых работников. Из-за отсутствия спланированного процесса адаптации руководство организации сталкивается с рядом проблем. Основная заключается в высокой текучести кадров. Также имеет место неудовлетворенность работниками такими производственными факторами как наличие перспектив, организация труда, заработная плата и прочие. Не редки случаи конфликтов коллег между собой и с руководством организации. При анализе уровня доверия в организации – составляющей социально-психологического климата был получен результат, соответствующий умеренному уровню доверия. Это говорит о необходимости корректировки показателей внутренней среды организации.

2.4. Выработка практических рекомендаций по разработке системы адаптации персонала на примере ООО «Адидас»

1) Каждый новый сотрудник, приступая к работе, хочет быстрее ее освоить и показать, что он может справляться с ней хорошо. Однако независимо от того, первое это его место работы или нет, новый член коллектива приходит в первый рабочий день с множеством естественных опасений. Для предотвращения таких ситуаций в ООО «Адидас» необходим организованный процесс адаптации;

2) Оценка уровня подготовленности новичка необходима для разработки наиболее эффективной программы адаптации в ООО «Адидас». Если сотрудник имеет не только специальную подготовку, но и опыт работы в аналогичных организациях, период его адаптации будет минимальным. Однако следует помнить, что даже в этих случаях в ООО «Адидас» возможны непривычные для него варианты решения уже известных ему задач. Поскольку организационная структура зависит от различных параметров, таких, как технология деятельности, внешняя инфраструктура и персонал, новичок неизбежно попадает в какой-то степени в незнакомую ему ситуацию. Поэтому адаптация предполагает как знакомство с особенностями ООО «Адидас», так и включение в коммуникативные сети, знакомство с персоналом, корпоративными особенностями коммуникации, правилами поведения, т. д.;

3) Важно оказывать максимальную поддержку новому сотруднику, поэтому регулярно вместе с ним необходимо проводить оценку эффективности деятельности и особенностей взаимодействия с коллегами;

4) Перечень функций управления адаптацией персонала должен выявлять функциональные взаимосвязи работников ООО «Адидас» в процессе функционирования системы адаптации;

5) В штат ООО «Адидас» необходимо ввести специалиста (или возложить соответствующие обязанности на одного из администраторов), отвечающего за организацию процесса адаптации. К такому специалисту должны иметь возможность обратиться как сами новички, так и их коллеги и непосредственные руководители, наставники с целью консультации по вопросам психофизиологической, социально-психологической, профессиональной, организационной адаптации вновь прибывшего сотрудника. Создание специализированной службы избыточно для масштабов ООО «Адидас».

Исходя из вышесказанного, можно сделать следующие выводы:

1. Компания «Адидас» является лидером  в производстве и продаже спортивной экипировки, продукции для активного отдыха, а также современной модной одежды и обуви. Работает  на рынке уже более 80-ти лет и ее бренды узнаваемы в любом уголке мира. Сейчас компания включает в себя три основных бренда: «Adidas», «Reebok» и «Rockport»;

2. В ООО «Адидас» было проведено исследование для анализа процесса адаптации.  Была использована анкета адаптации сотрудника, разработанная в Московской школе бизнеса – Moscow Business School (Приложение). Данное анкетирование позволит выявить наиболее проблемные аспекты адаптации новых сотрудников в ООО «Адидас». Также при исследовании особенностей процесса адаптации в ООО «Адидас» была использована методика оценки уровня доверия в организации Роберта Брюса Шо. (Приложение).

Исследование проводилось 11 апреля 2011 года.

В анкетировании приняли участие все сотрудники организации (11 человек);

3. В ходе проведения анализа проблемы адаптации персонала в ООО «Адидас» были сделаны следующие выводы: процесс адаптации персонала в ООО «Адидас» игнорируется. Так, отсутствует технология адаптации, документация по процессу адаптации, нет специалиста, в должностные обязанности которого входили бы функции по адаптации  новых работников. Из-за отсутствия спланированного процесса адаптации руководство организации сталкивается с рядом проблем. Основная заключается в высокой текучести кадров. Также имеет место неудовлетворенность работниками такими производственными факторами как наличие перспектив, организация труда, заработная плата и прочие. Не редки случаи конфликтов коллег между собой и с руководством организации;

4. В ходе исследования были предложены некоторые практические рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала на примере ООО «Адидас».

Заключение

В ходе исследования было выяснено, что успешная адаптация персонала, наряду с отлаженным процессом его найма и отбора, является необходимым этапом для обеспечения низкой текучести кадров и оптимизации кадрового состава организации.

Для любой компании крайне важно, чтобы сотрудники до конца поняли и приняли все правила, которые есть в организации, полностью разобрались в своих должностных инструкциях. Весь процесс адаптации настроен на то, чтобы в компании работали люди, которые осознанно выполняют свою работу и имеют чувство причастности к общему делу.

Важное значение в процессе адаптации имеет четкое описание трудовых функций работника. Руководители должны ясно понимать, чего они хотят от того или иного работника в процессе трудовой деятельности, а последние - свои задачи в конкретном трудовом процессе.

На основе документации ООО «Адидас» (устав), была освещена ее характеристика. Было проведено исследование, использованы анкета адаптации сотрудника, разработанная в Московской школе бизнеса – Moscow Business School и методика оценки уровня доверия в организации Роберта Брюса Шо, представлены результаты анкетирования, выявлены недостатки в системе адаптации персонала ООО «Адидас».

В процессе работы были предложены некоторые практические рекомендации, которые могут помочь разработать эффективную систему адаптации персонала ООО «Адидас». Рассмотрев предложенные рекомендации, можно прийти к выводу, что разработать эффективную систему адаптации персонала можно только при выявлении и анализе всех основных компонентов управления персоналом организации.

Таким образом, была достигнута цель работы – выявление возможностей разработки системы адаптации персонала в ООО «Адидас».

Гипотеза – предположение о том, что благодаря организованной системе адаптации, сокращаются издержки и период врабатываемости сотрудников, подтвердилась.

Список использованной литературы

1. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдов Т.Ю. Управление персоналом /Учебник для вузов – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2006. – 480с. ISBN​- 5-7990-0369-1;

2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом /Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ, 2004. – 342с. ISBN 966-608-378-7;

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала /Учебник для вузов-  М.: ИНФРА-М, 2004. – 424с. ISBN 5-85843-​023-6;

4. Виханский О.С. Менеджмент/Учебник для вузов - М.: Фирма Гардарика, 2004.- 416с. ISBN​- 5-7990-0369-1;

5. Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом.2008. - 189с. ISBN 358-9-521-69754-8;

6. Володина Н. Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск 4 – М.: Бегин групп, 2006. – 112с. ISBN 754-3-527-82731-4;

7.  Голованова Е., Болотова С. Адаптация персонала //Провиант.- 2005. – 24с. ISBN 587-3-521-38974-8;

8.  Гордиенко Ф.Ф. Управление персоналом/Учебник для вузов -  М.: Фирма Гардарика, 2005. – 297с. ISBN 754-3-527-82731-4;

9. Друкер П.Ф.: Практика менеджмента /Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ, 2005. – 245с. ISBN 587-3-521-38974-8;

10. Егоршин А. Управление персоналом – М.: НИМБ, 1999. – 624 с.;

11. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом/Учебник для вузов -  М.: Дело, 2004.- 456с. ISBN 754-3-527-82731-4;

12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 447с. ISBN 587-3-521-38974-8;

13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/Учебник – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 638с. ISBN 754-3-527-82731-5;

14. Корнеева И. В., Хруцкий В.Е. Современный маркетинг /Учебник для вузов, - М.: Финансы и статистика, 2004.  – 257с. ISBN 754-3-527-82731-4;

15. Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность /Учебник для вузов- М.: Центр, 2006. -56с.;

16. Ланцов В.М.: Реальный менеджмент /Учебник для вузов – Казань: 2003. – 67с.;

17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия /Учебник для вузов - М.: Фирма Гардарика, 2004. - 354с. ISBN 587-3-521-38974-8;

18. Максимцев: Менеджмент/Учебник для вузов. 3-е издание - М: Банки и биржи, 2004. - 368с. ISBN 124-3-658-38974-0;

19. Мокичев С. В. Стратегическое управление /Учебник для вузов – Казань: Центр инновационных технологий, 2002.– 251с. ISBN 587-3-521-38974-8;

20. Нуриев Р. М. Курс микроэкономики /Учебник для вузов – М.: Норма,  2003.- 224с. ISBN 124-3-658-38974-0;

21. Плешин И.Ю.. Управление персоналом /Учебник для вузов – Спб.: Центр, 2005. - 389с. ISBN 587-3-521-38974-8;

22. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Соломатин Н.А. «Управление организацией» /Учебник для вузов -  М.: ИНФРА, 2003.- 256с.;

23. Приказ об учетной политике ООО «Адидас» №1 от 10.03.2006г.;