Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 10:41, контрольная работа
К середине 20 столетия исследователями конфликта была предпринята попытка коренным образом изменить отношение к конфликту. Было предложено посмотреть на конфликт как на явление, в котором есть и положительные функции. С точки зрения конфликтологии в этом отношении существует проблема, которая в данной дисциплине обозначается как конфликтофобия. Что это означает?
Введение 3
1. Конфликтология как наука 5
1.1. Конфликт как объект конфликтологии 5
1.2. Причины конфликтов 7
1.3. Функции конфликта 10
2. Природы и механизмы конфликтофобии 12
Заключение 20
6 Социальная конфликтология// Дедов Н.П.,
Морозов А.В., Сорокина Е.Г., Суслова Т.Ф.
- М.: Инфра-М,
2002. - С. 59-60.
7 Цит по: Сивкова Г. Как управлять конфликтом // Журнал "Тпе СН1ЕР" - 2002 - № 11. - С. 12..
19
- Напряжение, возникающее во время разрешения конфликта, довольно дискомфортно для участников, и, вполне естественно, что они не желают его испытывать, не имея веры в результат (стереотип: будут искать виноватого).
Готовность к разрешению конфликтов - ключевой фактор, определяющий исход конфликта. Желание сотрудничать, повышает самооценку человека, делает его более уверенным, сильным. Иногда даже одного этого уже достаточно для позитивного выхода из конфликта в пользу развития.
20 Заключение
Подводя итог работе, можно заключить следующее.
В любом конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои интересы и интересы соперника, задавая себе вопросы: что я выиграю, что я потеряю, какое значение имеет предмет спора для соперника. На основе такого анализа он сознательно выбирает ту или иную стратегию поведения (уход, принуждение, компромисс, уступка или сотрудничество). Часто отражение этих интересов происходит неосознанно, и тогда поведение в конфликтном взаимодействии насыщено мощным эмоциональным напряжением и носит спонтанный характер.
В психологии общепризнанно мнение о том, что возникновению конфликта неизбежно предшествует субъективное отражение ситуации, именно восприятие ситуации как конфликтной «создает» конфликт -«запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия.
Современная конфликтология выделяет два принципа в исследовании конфликта. Во-первых, признания конфликтов в качестве закономерностей и естественной характеристики социальных отношений, возможности протекания конфликтов в разнообразных, в том числе и конструктивных формах. Во-вторых, утверждение принципиальной возможности управления конфликтами.
Неотъемлемыми атрибутами
субъекта конфликта является
биполярность. Биполярность как наличие
и противостояние двух начал,
означает одновременное существование
в пространственно-временном
континууме взаимосвязанных и в
взаимодействующих сторон. Противоположно направленными силами, которые сталкиваются в конфликте, могут выступать цели, интересы, мнения, позиции сторон. Конфликт возникает, если человек воспринимая сложившуюся ситуацию как неприемлемую для него, начинает что-то
21
предпринимать, возникает «активность», направленная на преодоление противоречия, изменение ситуации, т.е. активность, выступает вторым универсальным признаком конфликта. Одной из стратегий поведения в конфликтной ситуации является уход, избегание конфликта. Такое поведение порождает конфликтофобия - страх перед конфликтом.
Б.И.Хасан считает, что основной помехой в реализации продуктивного подхода к конфликту, выступает негативное отношение к конфликтам в житейской, а вслед за ней и в исследовательской практике, связанное с
Информация о работе Феномен конфликтофобии его природа и сущность