Эволюция теории управления и требования постиндустриальной экономики

  Поскольку в настоящее время информация о доле акций, находящихся в собственности работников компании, официально не публикуется, для иллюстрации примерного положения дел можно воспользоваться данными прошлых лет. В 1996 г. руководство компании заявляло, что ее работникам принадлежит 15% акций, то есть они-то и являлись единственными инсайдерами ОАО "Газпром". В 1996 - 2006 гг. администрация компании и "Газпромбанк" проводили активную скупку ее акций у работников, и есть основания предполагать, что собственниками акций становились аутсайдеры - государство и физические лица. Таким образом, доля аутсайдеров в структуре акционерного капитала ОАО "Газпром" еще больше.

Исходя из сказанного, можно сделать вывод: в ОАО "Газпром" действует аутсайдерская модель менеджмента. Однако специфика аутсайдеров компании состоит в том, что самый большой внешний держатель акций (свыше 50%) - государство. Поэтому вместо содействия усилению рыночной ориентации "Газпрома" и развитию демократических тенденций в управлении система аутсайдеров, наоборот, фактически воспроизводит принципы авторитаризма.

Одним из вариантов решения данной проблемы можно предложить постепенное снижение доли государства в качестве держателей акций и их перепродажа работникам организации для стимулирования у них личной заинтересованности в успешном развитии компании

В последние годы Группа неоправданно много тратит на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа. Суммарные имиджевые расходы корпорации составляют около $137,5 млн.                                                                                       Конфликты со странами-транзитерами газа в Европу (Украина, Белоруссия) значительно подорвали имидж Газпрома, поэтому главным мероприятием в 2010 году по повышению имиджа организации за рубежом стало подписание трехлетнего контракта с такими крупными PR-группами, как Hill & Knowlton, вашингтонская аналитическая фирма Penn, Schoen & Berland Associates, на создание PR-компании.

На мой взгляд, следует сократить затраты на рекламу и спонсорство, а вместо этого обратить внимания на повышение эффективности использования различных видов ресурсов:

      стимулирование инвестиций в воспроизводство минерально-сырьевых ресурсов и освоение месторождений;

      повышение уровня технологической безопасности и эффективности работы энерготранспортных сетей;

      реконструкция и модернизация производственных мощностей с применением современных технологий, что позволит снизить себестоимость производства;

      развитие сбытовой сети;

      наращивание производственных мощностей (увеличение объема добычи и транспортировки газа);

      снижение затрат на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа;

      увеличение объемов производства СПГ;

      диверсификация маршрутов поставки газа в другие страны;

      консолидация услуг в области связи, в области информационных технологий и иных видов деятельности;

      разделение финансовых потоков в добыче, транспортировке, переработке, подземном хранении и сбыте газа, а также жидких углеводородов.

Любая крупная корпоративная структура постоянно изменяется в соответствии с логикой развития компании. Газпром - не исключение. Варианты совершенствования структуры управления:

Концентрация отдельных профильных видов деятельности в специализированных дочерних обществах со 100-процентной долей участия ОАО «Газпром» будет способствовать повышению эффективности инвестиционной деятельности, позволит объединить лучших управляющих специалистов и сократить управленческий аппарат.

Кроме того, делегирование дочерним структурам всех необходимых прав оперативной самостоятельности и финансовой ответственности, что является важным условием гибкости и оперативности управления..

  Подробнее рассмотрим и определим экономическую (социальную) эффективность от снижения управленческих затрат. В отчетном году увеличилась прибыль от реализации продукции (услуг), однако эффективность организационной структуры управления по сравнению с предыдущим периодом снизилась на 24 % при том, что доля управленческого персонала осталась неизменной. Проанализировав данную ситуацию, приходим к выводу, что темпы роста управленческих затрат превышают темпы роста прибыли от реализации. В этом случае необходимо усилить мотивацию управленческого состава нематериальными методами (социальные, моральные и социально-психологические) и/или снизить затраты на управление так, чтобы показатель эффективности структуры управления в 2010 году не опускался ниже уровня 2009 года. Произведем следующие расчеты:

1 040 534 981/17 856 671 = 1 051 198 416/х, где х - управленческие затраты в 2009 году. Отсюда х равен 18 039 666 тыс. руб. Разницу в 5 638 484 тыс. руб. можно направить на социальные нужды, на повышение уровня благосостояния работников газовой отрасли (основные специальности: операторы, машинисты), поскольку в данный момент это наиболее острая проблема, стоящая перед ОАО «Газпром».

Таким образом, данное мероприятие будет иметь не только экономический, но и социальный эффект от его внедрения.

Заключение

Цель работы достигнута, основные задачи можно считать выполненными.

На основе изученного материала и проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

   Все достижения самых известных школ управления, достигнутые в ходе эволюции управленческой мысли, не утратили своей значимости и по сей день, они легли в основу современного менеджмента.

   В условиях постиндустриальной экономики приоритет перешёл от преимущественного производства товаров к производству услуг. Производственным ресурсом становятся информация и знания. Научные разработки становятся главной движущей силой экономики. Наиболее ценными качествами являются уровень образования, профессионализм, обучаемость работника.

    Основные принципы менеджмента в XXI столетии можно сформулировать так:

      ответственность как обязательная предпосылка успешного менеджмента;

      повышение качества коммуникаций, пронизывающих организацию во всех направлениях;

      внедрение долевого участия каждого работающего в общих результатах рыночной деятельности фирмы; предоставление сотрудникам права участия в управлении предприятием;

      формирование такого психологического климата, такой атмосферы в организации, которая помогает раскрытию способностей работающих, обеспечивает их удовлетворенность своей работой;

      способность менеджеров результативно сотрудничать со всеми, с кем они сталкиваются в своей работе: покупателями, поставщиками, смежниками и т.д.;

      этические основы как база бизнеса; лояльность, честность, справедливость и доверие к людям;

      всемерная опора на такие ключевые факторы менеджмента, как качество, сервис, нововведения, контроль за ресурсами, производственным процессом;

      быстрая и адекватная реакция на все изменения окружающей среды;

      четкое представление о том, какой должна быть фирма сегодня, завтра в будущем.

Приоритетной целью менеджера XXI века  можно считать развитие потенциала человеческого капитала.

Список литературы

Учебники и учебные пособия

1.      Бурганова Л.А. Теория управления – М: Инфра-М, 2009.- 153 c.

2.      Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П. Общий и специальный менеджмент  М.: Изд-во РАГС, 2001. — 568 с.

3.      Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Издательство: Таганрог: ТРТУ, 2003. – 350 с.

4.      Игнатов Теория управления: учебное пособие. 2-е изд., пере раб.и доп. Издательство: Феникс , 2010 с. 478

5.      Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА o М), 2001. - 528 с.

6.      Пивнев Е.С. Теория управления. - Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005. - 246 с

7.      Фролов С. С. Социология организаций: Учебник. — М.: Гардарики, 2001. — 304 с.

Ресурсы Интернет:

8.Д. Ямпoльcкaя, M. Зoниc  Основные положения классической (административной) школы управления http://www.inventech.ru/lib/management/management-0006/

9.Менеджмент. Предмет и сущность менеджмента. Школа "человеческих отношений"

http://artkmv.ru/page.php?p=manag_022

11. Сайт «Газпрома». URL: http://www.gazprom.ru/about/

10. Отчет руководства ОАО «ГАЗПРОМ» за 2010 г.c.3. http://gazprom.ru/f/posts/22/042553/gazprom-ifrs-management-report-rus-2011-04-28.pdf

12. Сайт «Газпрома». http://www.gazprom.ru/about/today

13.  Википедия, свободная энциклопедия. Статья: «Постиндустриальное общество» http://ru.wikipedia.org/wiki/Постиндустриальное_общество

14. Kлимoв С.М. « Значение интеллектуальных ресурсов в постиндустриальной экономике» URL: http://www.elitarium.ru/2006/05/12/znachenie_intellektualnykh_resursov_v_postindustrialnojj_jekonomike.html

Приложение

Производственные и финансовые показатели ОАО «Газпром»

за 2009 и 2010 гг[19]

46

[1] Общий и специальный менеджмент: Учебник/Общ. ред. О-И А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. — М.: Изд-во РАГС, 2001. c.

[2] Пивнев Е.С. Теория управления. Учебное пособие. - Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005. - 246 с

[3] Фролов С. С. Социология организаций. — М.: Гардарики, 2001. с. 18

[4] Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. Приложение: Белоусов В.М. История развития концепций менеджмента c. 217

[5] Бурганова Л.А. Теория управления – М: Инфра-М, 2009. c. 12-13

[6]  Д. Ямпoльcкaя, M. Зoниc Основные положения классической (административной) школы управления URL:http://www.inventech.ru/lib/management/management-0006/

[7] Менеджмент. Предмет и сущность менеджмента. Школа "человеческих отношений"

URL: http://artkmv.ru/page.php?p=manag_022

[8] Там же

[9] Пивнев Е.С. Теория управления. с. 36

[10] Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. с. 223

[11] Сайт «Газпрома». URL: http://www.gazprom.ru/about/

[12] Отчет руководства ОАО «ГАЗПРОМ» за 2010 г.c.3. URL:. http://gazprom.ru/f/posts/22/042553/gazprom-ifrs-management-report-rus-2011-04-28.pdf

[13] Сайт «Газпрома». http://www.gazprom.ru/about/today/

[14] Отчет руководства ОАО «ГАЗПРОМ» за 2010 г.c. 48

[15] Cайт «Газпрома» URL: http://gazprom.ru/management/

[16] Cайт «Газпрома» URL: http://www.gazprom.ru/career/hr-policy/

[17] Википедия, свободная энциклопедия. Статья: «Постиндустриальное общество» URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/ Постиндустриальное_общество

[18] Kлимoв С.М. « Значение интеллектуальных ресурсов в постиндустриальной экономике» URL: http://www.elitarium.ru/2006/05/12/znachenie_intellektualnykh_resursov_v_postindustrialnojj_jekonomike.html

[19] Отчет руководства ОАО «ГАЗПРОМ» за 2010 г. с. 3