Контрольная работа по "Менеджменту"

Эффективность команды

     Эффективную команду можно охарактеризовать общепринятыми критериями эффективности  любой организационной структуры, однако есть специфические черты, присущие только команде. Прежде всего, это нацеленность всей команды на конечный результат, инициатива и творческий подход к решению задач. Высокая производительность и ориентированность на лучший вариант решения, активное и заинтересованное обсуждение возникающих проблем дополняют ее характеристику.

Эффективной можно назвать такую команду, в которой

• неформальная и открытая атмосфера;
• задача хорошо понята и принимается;
• члены группы прислушиваются друг к другу;
• в обсуждении принципиальных вопросов участвуют все члены группы;
• в ходе обсуждения поощряется как высказывание идей, так и выражение чувств;
• конфликты и разногласия между членами группы центрируются вокруг идей и методов, а не личностей;
• группа осознает, что делает, решение основывается на согласии, а не на голосовании большинства.

     При удовлетворении таких условий команда  не только успешно выполняет свою миссию, но и удовлетворяет личные и межличностные потребности  своих членов. 

Задание 4.  Разработайте относительно подробную  модель процесса управления производительностью (эффективностью) стратегии развития для систем управления:

а) гостиница  
б) цветочный магазин  
в) дизайнерское бюро

     Схема исследования: цель (цели) развития –  окружающая среда (основные факторы  влияния) – перспективные виды деятельности (продукция) – критерии управления эффективностью – задачи, методы управления. 

      Задание 5. В организации смонтировали новое оборудование.  В процессе его наладки выяснилось, что оно представляет лишь часть новой автоматизированной системы управления, разместить которую полностью на данном участке невозможно.  Руководство надеется, что вы спасете положение.  Аргументируйте ответ.

     Решение.

     Самым главным критерием в данном вопросе  является определения «Чем является новая автоматизированная система  для организации?», если система  играет важную роль в организации, то ее необходимо оставить.  Поскольку новое оборудование уже смонтировано, значит, организация уже затратила ресурсы на установку, перевозку, покупку.  Поэтому целесообразнее взять в аренду или приобрести дополнительные помещения.  Кроме того в условиях задачи сказано, что оно представляет лишь часть новой автоматизированной системы управления, поэтому здесь возникает вопрос: приобретена ли другая часть? Если же это действительно, только часть, а не вся система в целом то выгоднее будет вернуть систему, поскольку приобретение дополнительной части системы приведет к новым затратам (доплата, новые помещения).