Личностные качества менеджера как фактор, влияющий на его работу и карьеру

        низшего звена  и  передают  обработанную  информацию  руководителям

        высшего звена. К данному   звену  относятся  начальники/руководители

        отделов, деканы на факультетах и т.д.  На  руководителей среднего

        звена ложится существенно большая  доля ответственности.

     3. Руководители высшего  звена.  Самая  малочисленная  категория.  Они

        отвечают за  разработку  и   реализации  стратегии  организации,  за

        принятие особо важных для   неё  решений.  К  руководителям   высшего

        звена относятся: президент компании, министр, ректор и т.д.  Работа

        руководителя высшего звена является  весьма ответственной,  так   как

        фронт работы очень большой,  а  темп  деятельности  напряжённый.  Их

        работа, в основном,  заключается   в  умственной  деятельности.  Они

        постоянно  должны  принимать   управленческие  решения.  Усреднённое

        распределение рабочего времени для руководителя высшего звена: 

   [pic]Отсюда  следует вывод, что, безусловно,  быть  руководителем  высшего

звена  престижнее,  но  в  то  же  время  возлагается  на  него   и   больше

ответственности. 

                           Современный управляющий 
 

Психологические качества 

   Исследуя  политические, социальные, экономические  и психологические  силы,

действующие в  развитых странах, и  изучая  влияние  этих  сил  на  тех,  кто

занимает  управленческие  посты,  можно  придти  к  полезным  обобщениям  об

изменяющемся  содержании  работы  руководителя.  Эти   обобщения   позволили

предсказать те способности и умения, которые  требуют от умелого менеджера  в

настоящее время  и в будущем.

   В   современных  условиях  всё   большее  значение   приобретают   отрасли,

связанные с  интеллектуальной деятельностью. В  России.  В  период  переходной

экономики, возникает  повышенный спрос на менеджеров в  обслуживающих  сферах

– торговля, финансы, информационные технологии.

   Исследования  позволили  выделить  одиннадцать  отличительных   факторов,

которые, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность.

1. Стрессы, давление, неопределённость во всё большей   мере  присутствуют  в

   большинстве   форм  жизни  организации.  Поэтому   от   умелых   менеджеров

   требуется  способность эффективно управлять  собой и своим временем.

2. Эрозия традиционных  ценностей привела к  серьёзному  расстройству  личных

   убеждений   и  ценностей.  Поэтому  от  современных  менеджеров  требуется

   способность  прояснить свои личные ценности.

3. Имеется широкая  возможность выбора. Отсюда от  менеджеров требуется  чётко

   определить  цели, выполняемой ими работы, а  также свои личные цели.

4. Организованные  системы не в  состоянии   обеспечить  все  возможности   для

   обучения, требующиеся современному  руководителю,  следовательно,  каждый

   менеджер  должен  самостоятельно  поддерживать  свой  собственный  рост  и

   развитие.

5. Проблем становится  всё больше и они всё сложнее,  в то время как  средства

   их решения  зачастую более ограничены. Поэтому способность решать проблемы

   быстро  и эффективно становится всё   более  важной  частью  управленческих

   навыков.

6. Постоянная  борьба за рынок сбыта, энергетические  ресурсы  и  прибыльность

   делают  необходимым выдвижение  новых  идей  и  приспосабливание.  Значит,

   руководители  должны быть изобретательными  и способными гибко  реагировать

   на изменения  ситуации.

7.   Традиционное   иерархическое   отношение   затрудняется.    Эффективное

   управление  призывает к использованию навыков  влияния  на  окружающих  не

   прибегая  к прямым приказам.

8. Многие традиционные  школы и методы управления  исчерпали свои  возможности

   и не  отвечают вызовам настоящего  и  будущего.  Поэтому  требуются   новые,

   более   современные  управленческие  приемы,  и  многие  менеджеры  должны

   освоить  новые приёмы и подходы в  отношении к своим подчинённым.

9. Большие затраты  и  трудности  связаны   теперь  с  использованием  наёмных

   рабочих.  Отсюда от руководителей требуется  умелое  использование  людских

   ресурсов.

10.  Возрастающие  масштабы  изменений  требуют   освоения   новых   навыков,

   развития  новых   подходов   и   борьбы   с   возможностью   собственного

   «управления». От менеджеров требуется  умение  помочь  другим  в  быстром

   изучении  новых методов в освоении практических  навыков.

11.  Сложные   проблемы  во  все  большей   мере  требуют  объединения   усилий

   нескольких  людей.  Совместно  осуществляющих  решение.  Поэтому  менеджер

   должен  уметь  создавать  и  совершенствовать  группы,  способные  быстро

   становиться  изобретательными, результативными  в работе. 

Работа менеджера 

   В процессе  управления менеджер осуществляет  ряд конкретных функций, среди

которых:  организация  и  планирование  деятельности  коллектива   и   своей

собственной  работы;   распределение  заданий  и  инструктаж    подчиненных;

контроль  за  ними;  подготовка  и  чтение  отчетов;   проверка   и   оценка

результатов работы; ознакомление со всеми новинками  в мире бизнеса,  техники

и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей  и предложений;  решение

вопросов,  выходящих  за  пределы  компетенции  подчиненных;  знакомство   с

текущей корреспонденцией; ответы на звонки и прием  посетителей;  проведение

собраний  и   представительство;   заполнение   форм   отчетности;   ведение

переговоров; повышение  квалификации.

   Все эти   работы  характеризуются:  высоким   разнообразием,  разнообразием

формы самих  этих действий и места их осуществления,  широкими  контактами  и

коммуникациями  внутри  и  вне фирмы,  быстрой сменой  событий,  людей   и

действий. 

                                 Заключение 

   Еще многие  руководители в наше время  не осознали всей важности  состояния

социально-психологического климата в коллективе. Как неумелые и  неграмотные

родители начинают шлепать и безудержно кричать  на своих чад, так  и  "боссы"

тут   же   пытаются   подавить   конфликт,   не   задумываясь,    наказывают

провинившихся, ведут себя подавляюще и вызывающе.

   Но все  чаще во главе  компаний  и  организаций  оказываются  руководители

нового типа, не жалеющие средств на "воспитание" полноценных исполнителей  и

творческих  работников.  Такие  компании  отличаются  завидной  слаженностью

работы,  единством  внутри  коллектива,  поразительными  результатами  своей

работы. Работники  таких фирм всегда приветливы и жизнерадостны, у них  много

интересных  идей и далеко идущих планов.

   Выводы, как говорится, напрашиваются  сами. 

                      Список использованной литературы 
 

   1. А.В.  Молодчик «Менеджмент (стратегия, структура, персонал)», Москва:

      Издательство Высшая школа экономики, 1997 г.

   2. М. Вудкок, Д. Фрэнсис «Раскрепощённый менеджер»,  Издательство «Дело»,

      перевод на русский язык, выпущенная  статья, 1991 г.

   3. Липсиц  И.В. Секреты умелого руководителя. М. Экономика. 1991.

   4. Козырев  В. Начни с управленческой культуры. Екатеринбург,

      "Библиосервис". 1992.

   5. Панасюк  А.Ю. Управленческое общение. М.

   6. Веснин  В.Р. Менеджмент для всех - М.: Знание, 1994.

   7. Кузьмин  И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен,

      1995. 
 
 
 
 

Ресурсы успеха в менеджменте

Успех зависит  от личностных качеств и умений анализировать  ситуацию, находить решения, а также  от волевых качеств и силы личности. Настойчивость, смелость и ответственность в значительной степени влияют на достижение выдающихся результатов в бизнесе и карьере.

Виктор  Сергеевич Алексеевский

Успех управления зависит как от субъективных, так  и от объективных предпосылок  в каждой конкретной ситуации. Так, многое зависит от личностных качеств и умений менеджера, от его мыслительных способностей: умения видеть, анализировать ситуацию, находить решения, а также от волевых качеств и силы личности. Настойчивость, смелость и ответственность в значительной степени влияют на достижение конечных результатов в бизнесе.

С объективной  стороны необходимо иметь в виду также ряд предпосылок эффективного управления: информированность людей  в организации, ее адаптивность, т.е. приспособляемость к изменениям, обеспеченность ресурсами и прогрессивность методов, применяемых при управлении фирмой. Такой подход к предпосылкам успешного управления сложился у российских ученых. Но есть еще другие национальные школы менеджмента: американская, японская, европейская, которые по-своему рассматривают слагаемые успеха в управлении бизнесом.

Согласно американской модели, основными составляющими  успеха считаются:

— компетентность руководителя;

— способность  психически настроиться на восприятие и мышление партнера;

— доверие, как  переход от авторитарного и консультативного подходов к полному делегированию полномочий.

Европейская модель также определяет три необходимых  условия эффективного менеджмента:

— положительный  настрой руководителя (доверие к  подчиненным и интерес к делу как установка на успех);

— верно выбранный  тон (условия коммуникации);

— выбор правильной частотности влияния, так как  для успешной мотивации необходима оптимальная частота влияния  на долговременную (более двух суток) память в ассоциативном состоянии  человека, когда он наиболее расположен чувствовать, желать, формировать впечатления.

Японский менеджмент предполагает также три необходимых  условия успеха в бизнесе:

— единение, стремление к гармонии предприятия как единой семье, где недостаток одних компенсируется достоинствами других ее членов (особенно при принятии решения в группе);