Лидерство управления

Курсовая работа

По дисциплине: «Менеджмент»

На тему: Лидерство управления

Выполнила студентка

Дневного отделения

группы 2М-1

специальности «Менеджмент»

Краскова Е.А

Проверил преподаватель

Пяжиева Т.В

Петрозаводск

2009

Содержание

1.                  Введение

2.                  Понятие лидера, лидерство. Основные теории лидерства.

3.                  Виды управления

4.                  Качества лидера, влияющие на процесс управления

5.                  Заключение

6.                  Список литературы

2

Введение

Тема лидерства всегда была, есть и будет одной из самых животрепещущих тем, занимающих умы не одного десятка поколений мудрецов: практиков и теоретиков. Она была интересна во все времена, не потеряла своей актуальности и в наши дни. Умение объединять людей во имя общей цели, вести за собой хоть «на край света», убедить в реальности светлого  будущего – вот главные характеристики настоящего лидера.

Почему я выбрала  эту тему? Я считаю, что если бы не такое явление как лидерство, люди до сих пор бы жили в каменном веке. Потому что только с помощью организации труда мы смогли добиться всего того, что имеем на сегодняшний день. Природа не даровала человеку ни  большой силы, ни  ловкости, ни острого зрения, ни чуткого обоняния, ни острых когтей - тех защитных средств, которые помогают другим обитателям нашей планеты выживать. Но она наделила нас разумом – вот главное сокровище и  средство выживания человека! Главное, как его применить?!

«Посмотрите на кучку суетливых муравьев у вас под ногами. Похоже, у них нет босса, который приказывал бы, что они должны делать. Они действуют по заложенной в них природой программе, повинуясь инстинкту.

Загоните людей в глубокую яму и поставьте перед ними задачу хотя бы столь простую: выбраться из ямы. Они тотчас начнут мешать друг другу, и это будет продолжаться до тех пор, пока среди них не появится лидер.

“Джордж, становись на четвереньки. Гарри, ты встань коленями на Джорджа. О’Кей, Мейбел, теперь ты лезь наверх”. И они выбрались».

Мы не муравьи. Мы сложные создания, каждый со своим разумом, характером, темпераментом, своими принципами,  потребностями и желаниями, своим видением этого мира и поэтому нам нужен лидер, который поможет достичь поставленных целей, сможет объединить нас всех, таких разных; именно он будет тем связующим звеном, необходимым нам для общей, творческой деятельности.

3

Понятие лидерства

"Лидерство – это создание будущего для твоей организации" – Гордон Сулливан

Лидерство – это процесс направления поведения других людей с целью достижения общих целей. По определению Брайна О'Нейла, "лидерство – это оказание влияния на людей таким образом, чтобы они достигали результатов, демонстрируя при этом стандарты и качество работы выше своего обычного уровня.  И причем  делали это с желанием. «Так же можно сказать, что Лидерство - это способность формировать коллектив и вести его к намеченным целям на основе личного авторитета. Люди, обладающие такой способностью, злоупотребляют ею во имя личных интересов.
Лидерство можно определить как тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Из этого определения следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных. В настоящее время существует несколько направлений в изучении теорий лидерства. В соответствии с "традиционной концепцией лидерства" лидерские качества основываются на личных характеристиках. Они в соответствии с данной теорией могут быть либо врожденными, либо воспитанными. Позднее Френк Фидлер предложил "ситуационную теорию лидерства". Данная теория предполагает, что, для того чтобы человек проявил себя как лидер, ему прежде всего необходима ситуация, в которой он сможет реализоваться соответствующим образом.
Третья концепция, "Новая концепция лидерства", включила в себя первых два направления, но в ней уделяется больше внимания внутреннему миру лидера и его способностям за счет своих личностных качеств оказывать влияние на других людей. Власть лидера обеспечивается хорошим знанием людей, т. е. настоящий лидер - это хороший психолог. Он прекрасно чувствует моральный настрой собеседника, будь то единомышленник или оппонент, и умело ведет беседу в официальных и неофициальных условиях. Всякий лидер - это руководитель, но не всякий руководитель - лидер. В данном случае не имеет значения, формальный это или неформальный уровень, так как у лидера всегда есть подчиненные (последователи) которые выполняют его поручения. Для того чтобы стать лидером, помимо таланта необходимо уделять много времени своему развитию - как профессиональному, так и личностному.
Лидерство - это талант, без развития он угасает, как и все другие способности. Настоящим лидером человек становится к 30-35 годам, когда он набирается жизненного опыта.

4

Предпринимательское лидерство

«Не только деловые, но и правительственные круги России приходят к осознанию того, что для динамичного развития бизнеса и всей России, прежде всего надо обратить внимание на выращивание нового поколения лидеров – предприимчивых лидеров».

Во все более непредсказуемой и конкурентной современной динамичной экономике и  быстро меняющейся бизнес среде фирмам требуется новый тип менеджера – предприимчивый лидер, который отличается поведенческими нормами от классического бизнес лидера. Предпринимательское лидерство основано на том, что лидер смотрит на себя как на предпринимателя, руководящим собственным бизнесом. Лидеры этого типа:

                    берут на себя инициативу и, заряжая людей энергией, действуют так, как если бы они играли критическую, а не просто важную, роль в компании,

                    демонстрируют предпринимательское творчество, постоянно ищут новые возможности и используют их,

                    идут на риск, начинают рискованные бизнес проекты, задают стратегическое направление и вдохновляют своих людей

                    берут на себя ответственность за неудачи своей команды, учатся на этих неудачах и используют их как ступеньку на пути к успеху и стратегическому достижению.

Предпринимательское лидерство требует большой уверенности в себе, чтобы мыслить, вести себя и действовать как предприниматель в интересах реализации замыслов компании на благо всех ее игроков.

Результативное лидерство

Результативный лидер сконцентрирован на достижении результатов.

Лидеры должны пытаться достичь совершенства по обоим направлениям: и демонстрировать все атрибуты лидера, и добиваться результатов.

Результаты – главный критерий оценки эффективности лидера. Лидер оценивается не по личным качествам, а по результатам, которых он достигает.

Результативное лидерство помогает лидерам на всех уровнях добиваться поставленных целей, убирает преграды, созданные иерархией, и ограничения, связанные с формальной позицией лидера, высвобождая, таким образом, потенциал для роста производительности. Результативные лидеры хорошо понимают свою аудиторию и потребности покупателей. Они постоянно задают себе вопрос: «Чего хотят покупатели?» — и отвечают на него, прежде чем принимать решение о том, как удовлетворять эти потребности.

5

Сотрудники добровольно следуют за результативными лидерами, которые знают как себя самих (свои атрибуты лидера), так и то, куда они идут (намеченные результаты). Такие лидеры вселяют в людей уверенность и внушают доверие своей прямотой, целеустремленностью и последовательностью в действиях.

Результативное лидерство упрощает оценку работы. Без концентрации на результате оценить эффективность лидерства очень сложно. Измерение продуктивности лидера используется организациями в разных вариантах. Некоторые применения включают мониторинг индивидуального роста лидера, сравнение эффективности лидера в различных ролях, прояснение процедуры выбора лидеров и структурирование программ их развития.

Лидерство не зависит от власти и авторитета, оно зависит от намерения заявить о своих возможностях и жить в соответствии с данной декларацией. Можно поместить людей, облаченных авторитетом и властью на позиции лидера, и это не будет обозначать, что они им станут. Почему так происходит? Потому что лидерство не является обязательным качеством понятий "авторитет", "власть" или каких-либо другого набора "внешних" проявлений.

Лидерство является функцией таких понятий, как: приверженность, смелость и разговор.

6

Приверженность

Фундаментом для лидерства является страстная приверженность к будущему, которое никогда не могло бы произойти, если бы события развивались привычным путем. Встать перед толпой и повести ее за собой, - не равнозначно: вести за собой каждого. Лидерство - это способность привести людей туда, где они даже не мечтали оказаться. Страстная приверженность является не просто сильным "желанием" добиться результата или получить что-либо, скорее всего она является сильнейшим постулатом для того, чтобы это желаемое будущее произошло. Это будущее может быть грандиозным и невероятным, как, например, полет человека на Луну, или менее грандиозным, как создание новой тренинговой программы. Страстная приверженность, будучи основой для лидерства, устремлена к созданию будущего, которое настолько глобально и грандиозно, что в одиночку его создать не возможно. Лидеры создают возможности для других людей к осуществлению того, что задумано. И это означает, что любая приверженность может являться основой для лидерства столь долго, на сколько это необходимо, чтобы призывать других к содействию и созиданию. Лидерство встречается там, где достаточно страстности, намерения или желания создавать будущее, которому мы привержены. Когда мы страстно вовлечены в некую идею, - мы начинаем действовать, чтобы претворить эту идею в жизнь, и действие является сердцевиной лидерства.

Смелость

Одно дело быть страстно приверженным, и другое дело - всем вместе действовать согласно данной приверженности. В действительности легко вести разговоры о лидерстве, и, на практике, есть существенная разница в том, чтобы быть лидером. Рука об руку с нашей возможностью быть лидером идут - риск и провал. Каждому из нас нужно взвесить риски, которые мы на себя принимает и наше страстное устремление к новому будущему. Некоторые из нас стремятся летать на дельтапланах. У них особое отношения с риском, отличное от тех из нас, которые ходят по земле. Некоторые же боятся предложить новую идею своему начальнику или выступить на собрании, так как они считают, что это ничего не может изменить. Их страстности недостаточно, чтобы сделать шаг вперед и изменить ситуацию. Лидерство взывает к смелости. И смелость не что-то, чем можно обладать, как "вещью". То, что мы называем смелостью, проявляется, когда мы берем на себя ответственность, находясь лицом к лицу с риском или провалом. Действовать ответственно обозначает - продвигаясь вперед и вверяя себя ситуации, намеренно давать возможность произойти чему-либо, вместо того, чтобы просто стоять и надеяться на то, что изменения произойдут сами по себе.

7

Действуя ответственно, мы знаем, что есть риск, и мы принимаем на себя ответственность за последствия своего выбора для того, чтобы создать то, что мы продекларировали.

Разговор

Лидерство проявляется в разговоре, который дает другим людям доступ к возможности завершения чего-либо, что они намеревались завершить иначе. Лидерство встречается в разговоре, который подливает масла в огонь и дает возможность людям попасть туда, где они даже не мечтали оказаться и быть приверженным своему будущему; дает возможность действовать в соответствии с достижением этого будущее. Для того чтобы все это произошло, лидерам нужно говорить с людьми о том, какие возможности они видят для них и приглашать их участвовать. Роль разговора в лидерстве жизненно важна: лидерства не существует без этого. Глобальный разговор включает в себя все те части других разговоров, в которые мы вступаем с людьми о том, что мы видим возможным; о чем мы действительно заботимся, и какие возможности существуют для нас или открываются в совместном строительстве нового будущего. В этих разговорах мы получаем "последователей", или людей, которые хотят играть в новую игру. Люди не будут следовать за теми, кто сам не вовлечен в возможности, о которых говорит. Люди вдохновляются участвовать в чем-либо, так как они вовлекаются в то, что будет ими создано. Лидерство создается в тот момент, когда кто-то говорит о будущем, в создании которого люди могут принять участие. Их участием может быть просто то, что они узнают о возможности, которая важна для вас; или эти люди могут посвятить свое время или свои идеи или какие-либо другие свои ресурсы вам. Люди вовлекаются в разговор с вами, и делают так, что новое будущее становится возможным. Некоторые люди принимают приглашение работать с вами, в то время как другие - отказываются. Но если вы будете хранить молчание, не будет, ни приглашения в будущее,- ни возможности принять или отклонить приглашение к участию.

8

Основные теории лидерства

Феномен лидерства занимает особое место в политической психологии в силу своей яркости и занимательности. Если для политической науки главной проблемой является власть, то для политической психологии — конкретное выражение этой власти в «человеческом факторе» политики. Это конкретное выражение имеет две ипостаси. С одной стороны, власть в политико-психологическом измерении — это способность властвующего субъекта («верхов») заставить себе подчиняться, то есть некоторая потенция лидера, политического института или режима. С другой стороны, власть — это готовность «низов» подчиняться «верхам». Так возникают две стороны одной медали: способность «верхов» и готовность «низов». Каков «удельный вес» каждого из этих компонентов, зависит от многих обстоятельств в каждом конкретном случае. Различные теории вплотную попытались объяснить природу лидерства и выявить факторы, влияющие на этот феномен. В обобщенном виде можно выделить несколько групп подобных теорий.