Маркетинговое исследование рынка детских товаров

□ – целевые сегменты, выбранные для работы фирмой «Аванта».

Из выше представленной таблицы фирма «Аванта» делает вывод, что

Компания «Аванта», просегментировав рынок, решила провести следующую политику:

      расширить ассортимент, т.е. внедрить несколько новых видов детской косметики,

      продолжать работать над выпуском продукции из натуральных ингредиентов и полезной для здоровья детей;

      стремиться к уменьшению себестоимости, не изменив качества продукции;

      увеличить долю производства детской косметики.

Компания «Аванта» стремиться выпускать детскую косметику «для любых лиц, с разным доходом».

Предлагая разнообразие детской косметики, «Аванта» надеется:

      добиться роста сбыта и более глубокого проникновения на каждый из осваиваемых ею сегментов рынка;

      рассчитывает, что благодаря упрочнению позиции в нескольких сегментах рынка ей удастся идентифицировать в сознании потребителя фирму с данной товарной категорией.

Таким образом, сориентировавшись на предпочтения выбранных сегментов, фирма «Аванта» определила для своих новых изделий четкое место на рынке производителей детской косметики.

Ниже на рисунке, выделены сегменты, с которыми  планирует работать фирма «Аванта».

Отбор целевых сегментов рынка фирмы «Аванта».

         Семьи из 4 и более                                                                                                                  

                            человек                                                                                                                                                                                                                                                                  

    Семьи из 2-3 человек                                                              Предпочтение своей любимой

                        Одинокие                                                   Случайная покупка

                                                                   Разнообразие                                                                                                                          Доход:

                                              Высокий    Средний   Низкий 

Компании «Аванта» предстоит сложная задача для достижения поставленных целей, это увеличение ассортимента для более широкого круга потребителей, в первую очередь для лиц с низким доходом и средним доходом, а также обратив внимание и на состав семьи. Для того чтобы у них была возможность приобретать не то, что дешевле, а появились требования к товару, т.е. поиск лучшего качества, лечебных свойств, защиты детской кожи.

Позиционирование товара на рынке.

Решив, на каком сегменте выступать, фирма должна также решить, как проникнуть в этот сегмент.

Если сегмент уже состоялся, значит, в нем есть конкуренция. Более того, конкуренты уже заняли в рамках сегмента свои «позиции». И прежде чем решить вопрос о собственном позиционировании, фирме необходимо определить позиции всех имеющихся конкурентов.

Изучив позиции конкурентов, фирма решает:

      занять ли место, близкое к позиции одного из конкурентов, или

      попытаться заполнить выявленную на рынке «брешь».

Если фирма занимает позицию рядом с одним из конкурентов, она должна дифференцировать свое предложение за счет товара, его цены и качественных отличий.

Позиционирование на рынке – это обеспечение товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей. 

Для позиционирования необходимо выбрать наиболее значимые характеристики или выгоды, которые наверняка должны оказаться выигрышными для той или иной марки и завоевать сознание потребителей.

Если решено позиционировать товар в сегменте как изделие высокого качества, фирма должна разработать товар:

      превосходящий по свойствам и качественным показателям продукцию конкурента;

      подобрать розничных торговцев, славящихся своей репутацией благодаря отличному обслуживанию;

      создать рекламу, привлекающую внимание состоятельных покупателей и т.д.

Позиционирование товара фирмы «Аванта» на рынке детской косметики.

Широкий ассортимент

                                                3                 

                                                                            2              1

                                                      4                           

          Высокая цена                                                                         Низкая цена                                                                                                                                                                                                                                                                 

Небольшой ассортимент

1 – Концерн «Калина»;     

2 – «Аванта»;

3 – «J&Jonson»;

4 – «Свобода».

    Фирмы-конкуренты на рынке детской косметики г. В.Тагиле занимают следующие позиции:

      Концерн «Калина» находиться в самом выгодном положении, у нее детская косметика с не столь широкого ассортимента, сколько известная марка, а также сделаны гигиенические наборы к которым добавлены гигиенические помады и лак для ногтей, что дает большой плюс на рынке спроса. Более доступна населению с любым доходом, т.е. более низкая цена.

      Продукция фирмы «Аванта» имеет немного выше цену на свою продукцию, чем Концерн «Калина». Ассортимент гигиенических средств больше, но нет например того же лака, помады.

      Продукция фирмы «J&Jonson» обладает качественным, не-большим ассортиментом и высокой ценой, т.е. продукция берется уже потребителем имеющим достаточно высокий доход.

      Продукция «Свободы» мала известна жителям г. В.Тагила.

Проанализировав позиции фирм-конкурентов, фирма «Аванта» решила занять позицию рядом со своим главным конкурентом (Концерн «Калина»).

1.      «Аванта» будет продолжать увеличивать ассортимент, улучшать качество.

2.      Стремиться к снижению цены, чтобы приблизится к своему конкуренту.

3. Оценка конкурентоспособности товара

и

фирмы на рынке.

Конкуренция по праву считается одной из наиболее ярких отличительных особенностей бизнеса. Нельзя сказать, чтобы это явление вызывало однозначное к себе отношение.

      С одной стороны, ученые-экономисты, практически, единодушно превозносят конкуренцию как двигатель экономического прогресса, механизм саморегуляции рыночной экономики.

      С другой стороны, общественное мнение, скорее, склонно видеть в конкуренции нечто, подобное схватке «акул капитализма».

Эффективная конкурентная борьба, прежде всего, предполагает необходимость определить свою позицию на рынке. От этого определения во многом будут зависеть тактика и стратегия конкурентного поведения.

Различают 4 возможные позиции в конкурентной борьбе:

1.      Компания считается лидером, если она освоила около 40% рынка в какой-либо из сфер своей деятельности;

2.      компания будут считаться претендентом на лидерство, имея 30% рынка;

3.      те, кто имеет до 20%, считаются «последователями» (ведомыми);

4.      тех, кто имеет до 10% рынка, считают «окопавшимися» в своих рыночных нишах.

Более того, никто не обязывает компанию непременно изо всех сил биться за лидерские позиции. Это вопрос свободного выбора. Множество фирм достаточно уютно чувствуют себя в своих «окопах», откуда их, кстати, часто не так-то легко изгнать. Многие сознательно выбирают позицию «ведомых», что позволяет существенно экономить на затратах и в этом смысле постоянно иметь мощное конкурентное преимущество, спокойно дожидаясь при этом, не допустит ли серьезных промахов кто-либо из лидирующей группы.

Определив свою позицию на рынке, фирма должна определить и политику по отношению к конкурентам:

      либо атаковать лидеров или других конкурентов, открыто бросив им вызов;

      либо не раскачивать попусту лодку, спокойно приняв роль «последователей».

Программа рациональной конкуренции состоит в следующем:

      Знание клиента. Компания организует систематический сбор информации, как о своем конечном потребителе, так и о торговых посредниках.

      Долгосрочные программы действий. При обнаружении любой новой возможности разрабатываются программы создания и продвижения новых продуктов на рынок, внедрения в новые рыночные ниши и т.п.

      Стратегии, ориентированные на качество. Ко всем вновь разрабатываемым продуктам предъявляется требование максимально превосходить средний уровень качества. Запущенные в продажу продукты также постоянно совершенствуются.

      Варьирование продукции. Компания стремиться выпускать свою продукцию в максимальном разнообразии форм, размеров, чтобы удовлетворить покупательские запросы, с одной стороны, и не оставить возможности конкурентам пробиться с этой стороны в незанятые рыночные ниши- с другой.

      Активная реклама. Причем усиление активности здесь требуется даже в тех случаях, если на рынке начинают сильнее «шуметь» не прямые конкуренты, а те, кто ведет между собой борьбу в других нишах рынка.

      «Агрессивная» команда «продавцов». Компания собирает лучших специалистов по организации продаж со всего мира.

      Выносливость в конкурентной борьбе. Компания создает большие резервы средств для борьбы с конкурентами, пытающимися прорваться в захваченные ниши рынка.

      Эффективность производства. Большое внимание к этой сфере деятельности позволяет, не теряя качества, добиваться снижения издержек производства, что, в свою очередь, создаст большие конкурентные преимущества в ценовой политике.

Таким образом, реальный успех в конкурентной борьбе возникает не из прямолинейного стремления «придушить» противника, но из искусного комбинирования множества факторов, ориентированных совершенно в иную сторону, прежде всего – на разностороннюю работу с клиентом и с предлагаемым продуктом, включая тщательное изучение рынка, меры по эффективной организации собственно производства и системы сбыта.

Из выше сказанного составлю таблицу

оценки конкурентоспособности своего предприятия и конкурента Концерн «Калина» на данном сегменте рынка с указанием факторов, которые оцениваются в баллах.