Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 20:47, курсовая работа
Менеджмент (управление) – самостоятельный вид профессиональной деятельности людей, направленный на достижение организацией, действующей в рыночных условиях, определенных целей управления путем рационального использования экономических ресурсов.
Система менеджмента представляет собой множество взаимосвязанных макроподсистема и функций, составляющее единое целое и реализующих процесс управления для достижения поставленных целей управления. Система нормативно-правовых документов, в которых отражается система менеджмента организации.
В заключении хотелось бы перечислить цели предприятия в области качества на 2009г.
- Принять участие в
международных выставках «Мир
стекла – 2009» (Москва, июнь 2009г)
и «Стекло и современные
- Опубликовать технические
и информационные материалы в
журналах «Стекло и керамика»,
«Glass Russia/Стекло России», «
- Обеспечить величину коэффициента результативности планирования производства не ниже 0,73.
- Обеспечить величину коэффициента результативности проектирования не ниже 0,93.
- Обеспечить величину уровня рекламаций не более 4,7%.
- Провести обучение персонала
с целью повышения
- Продолжить строительство нового корпуса предприятия на сумму не менее 550 тыс. руб.
- Провести инспекционный контроль системы менеджмента качества предприятия в апреле 2009 года.
- Провести ресертификацию системы менеджмента качества предприятия в ноябре 2009 года.
Библиографический список
1. Егоршин А.П. Основы
менеджмента: учебник для
2. www.consulting.1c.ru