Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2012 в 14:43, курсовая работа
Цель работы состоит в исследовании особенностей мотивации деятельности человека в организации.
Для достижения этой цели поставлены задачи:
дать понятие мотивации деятельности человека в организации;
раскрыть методы мотивации трудовой деятельности;
изучить теории мотивации;
проанализировать мотивацию деятельности на примере ЗАО «Череповецкий фанерно-мебельный комбинат».
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3
1. МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ……………………...4
1.1. Понятие и методы мотивации……………………………………………….4
1.2. Теории мотивации……………………………………………………………8
1.3. Использование мотивации в практике менеджмента…………………….19
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ЧЕРЕПОВЕЦКИЙ ФАНЕРНО-МЕБЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ» ……….21
2.1. Характеристика системы мотивации предприятия ЗАО «Череповецкий фанерно-мебельный комбинат.21
2.2. Анализ мотивации предприятия ЗАО «Череповецкий фанерно-мебельный комбинат»………………………………………………………………………...23
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ФАНЕРНО-МЕБЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ» ……………………………………………………………………28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….30
Список использованных источников ……………………………………….32
Приложения…………………………………………………………………….33
13. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. – Москва, 2009.
14. Солдатова И.Ю., Чернышев М.А. Основы менеджмента. – Москва,2009
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Процесс мотивации
Приложение 2
Пирамида потребностей по А. Маслоу
Приложение 3.
АНКЕТА
1. Какова степень Вашей удовлетворенности уровнем своей заработной платы:
Удовлетворен полностью
Удовлетворен частично
Неудовлетворен
2. Считаете ли Вы, что уровень Вашей заработной платы адекватен объему выполняемой Вами работы:
Да, адекватен.
Нет, выполняемый мною объем работы должен оплачиваться более высоко.
Нет, выполняемый мною объем работы стоит меньших денег.
3. Какие формы поощрения используются в компании: часто редко никогда
Премии по подразделениям
Индивидуальные премии
Проценты к заработной плате
Индексация заработной платы
Повышение заработной платы
Моральное поощрение
Коллективные мероприятия за счет компании
4. Какие цели стоят перед компанией (пронумеруйте, пожалуйста, по значимости):
Получение прибыли
Развитие бизнеса
Стабильность в деятельности
Привнесение вклада в развитие экономики страны
Создание новых рабочих мест
Материальное удовлетворение потребностей сотрудников
Создание условий для самореализации сотрудников
Другое (укажите) ______________________________
5. Каковы Ваши основные жизненные цели:
Материальная независимость
Оказание помощи родным и близким
Самореализация в работе
Получение новых знаний
Повышение своего социального статуса
Другое (укажите)
6. Как часто руководство компании информирует персонал об общем положении дел в компании и перспективных планах:
Часто
Редко
Никогда.
7. Каков стиль управления руководства компании:
Демократичный
Жесткий авторитарный
Затрудняюсь ответить
8. Что для Вас важнее:
Самореализация в работе.
Служебный рост.
Уровень материального вознаграждения.
Почему ______________________________
9. Каков общий уровень морального климата в коллективе:
Хороший.
Удовлетворительный.
Неудовлетворительный.
Затрудняюсь ответить.
10. Кто реально определяет объем Ваших функциональных обязанностей:
Руководство компании.
Вы совместно с руководством.
Ваш непосредственный начальник
Вы самостоятельно.
Приложение 4.
АНКЕТА
1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).
В какой мере Вы удовлетворены | Удовлет- ворен | Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен | Затрудняюсь ответить | Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен | Не удовлетворен |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Размер заработка |
|
|
|
|
|
2. Режим работы |
|
|
|
|
|
3. Разнообразие работы |
|
|
|
|
|
4. Необходимость решения новых проблем |
|
|
|
|
|
5. Самостоятельность в работе |
|
|
|
|
|
6. Соответствие работы личным способностям |
|
|
|
|
|
7. Возможность должностного продвижения |
|
|
|
|
|
8. Санитарно-гигиенические условия |
|
|
|
|
|
9. Уровень организации труда |
|
|
|
|
|
10. Отношения с коллегами |
|
|
|
|
|
11. Отношения с непосредственным руководителем |
|
|
|
|
|
12. Уровень технической оснащенности |
|
|
|
|
|
13. Возможности решения жилищно-бытовых проблем |
|
|
|
|
|
2. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?
продолжать работать на прежней должности;
перейти на следующую должность;
перейти работать в другое структурное подразделение;
перейти работать в другую организацию без смены специальности;
перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
что еще (напишите).
3. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
| Совершенно не действует | Действует незначительно | Действует существенно | Действует очень существенно | |||
Снижает | Повышает | Снижает | Повышает | Снижает | Повышает | ||
1. Материальное стимулирование |
|
|
|
|
|
|
|
2. Моральное стимулирование |
|
|
|
|
|
|
|
З. Меры административного воздействия |
|
|
|
|
|
|
|
4. Трудовой настрой коллектива |
|
|
|
|
|
|
|
5. Экономические нововведения в компании |
|
|
|
|
|
|
|
6. Общая социально-экономическая ситуация в стране |
|
|
|
|
|
|
|
7. Боязнь потерять работу |
|
|
|
|
|
|
|
8. Элементы состязательности |
|
|
|
|
|
|
|
4. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода (подчеркните)?
o Да
o Нет
o Затрудняюсь ответить
5. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
Характеристика работы | Балл | |
1. Обеспеченность оргтехникой |
| |
2. Возможность профессионального роста |
| |
3. Возможность должностного продвижения |
| |
4. Разнообразие работы |
| |
5. Сложность работы |
| |
6. Высокая заработная плата |
| |
7. Самостоятельность в выполнении работ |
| |
8. Престиж профессии |
| |
9. Благоприятные условия труда |
| |
10. Низкая напряженность труда |
| |
11. Благоприятный психологический климат |
| |
|
6. Ваша должность..___________________
7. Пол (подчеркните):
o мужской
o женский
8. Возраст (подчеркните):
o 20 - 30 лет;
o 31 - 40 лет;
o 41 -50 лет;
o 51 -60 лет.
9. Образование (подчеркните):
o Среднее специальное;
o Незаконченное высшее;
o Высшее.
10. Стаж работы:
общий ______________________________
по специальности ______________________________
39
Информация о работе Мотивация деятельности предприятия ЗАО "Череповецкий фанерно-мебельный комбинат"