Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2013 в 19:14, курсовая работа
Цель исследования - проанализировать факторы мотивации труда сестринского персонала здравпункта Задачи исследования:
1. Рассмотреть и систематизировать теоретические основы изучения мотивационной направленности в труде.
2. Обобщить сведения о мотивационной направленности медицинских работников.
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1. ПОНЯТИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ И ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ МОТИВАЦИИ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР . . . 7
1.1 Проблемы мотивации труда в медицине . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2 Понятие и сущность мотивации персонала. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.3 Основные теории мотивации ……………….................................. 17
1.4 Факторы мотивации труда медицинских сестер в ЛПУ и основные направления её повышения ……………………………. . . . . . . . . . . . . 26
1.5 Способы измерения и показатели удовлетворенности трудом медицинских сестер ……………………………………………………… 32
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ЗДРАВПУНКТА
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.1 Структура управления здравпункта
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.2 Анализ показателей деятельности здравпункта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …………… 40
2.3 Анализ кадрового потенциала здравпункта. . . . . . . . . 41
3. ПУТИ ИССЛЕДОВАНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ И ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ МОТИВАЦИИ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР. . . ………………………………………………………………………... 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ПРИЛОЖЕНИЯ
Наличие дополнительных выплат:
Ежемесячная премия
за эффективное использование
Возможность приобретения выпускаемой продукции по льготным ценам.
Бесплатная доставка на автобусе к месту работы.
Льготные цены на питание в столовой предприятия.
Возможность бесплатного посещения спортивно-оздоровительного комплекса предприятия.
Полис ДМС с
полной оплатой работодателем, включающий
в себя программы по оперативному
и стационарному лечению, восстановительно-
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
3. ПУТИ ИССЛЕДОВАНИЯ
С целью выявления основных мотиваторов, побуждающих медперсонал здравпункта к высокопроизводительному труду, а также их взаимосвязь с личностными факторами, влияющими на принятие управленческих решений в своей деятельности мной было проведено исследование.
Предметом исследования стали ценности и ценностные ориентации как структурные элементы мотивационного процесса, влияющие на отношение к трудовой деятельности.
В исследовании приняли участие десять сотрудников здравпункта. Я разделила их на группы: медицинские сестры и фельдшеры. В своем исследовании я использовала тест Герцберга (приложение 1), с помощью которого можно определить структуру мотивации и выделить актуальные факторы удовлетворенности или неудовлетворенности трудом.
Согласно теории Герцбера, как говорилось ранее, трудовая мотивация базируется на двух группах факторов: гигиенических (внешних) и мотивирующих (внутренних). Оценка проводиться по следующим мотивационным факторам:
В результате тестирования выстаивается мотивационный профиль сотрудника, на котором отражены степень значимости указанных факторов для человека.
Информация о работе Мотивация труда сестринского персонала в лечебном учреждении