Автор работы: a*************@bk.ru, 27 Ноября 2011 в 19:41, курсовая работа
Мотивация персонала имеет большое значение для любого руководителя. О ней написано очень много. На практике в большинстве случаев система мотиваций сводится к оплате труда. Но, оказывается, в этом случае остаются не удовлетворенными нематериальные потребности сотрудников. А между тем выявление и удовлетворение таких потребностей является важнейшим механизмом стимулирования. В итоге перед руководством встает ряд вопросов: что движет сотрудниками, чем можно их заинтересовать, как сделать так, чтобы они работали больше и лучше за те же деньги?1
Введение 2
Глава 1 Понятие мотивации 4
1.1 Что такое мотивация 4
1.2 Виды мотивации 6
1.3 Роль и значение мотивации персонала 8
Глава 2 Нематериальная мотивация сотрудников 10
2.1 Понятие нематериальной мотивации 10
2.2 Нематериальные стимулы повышения мотивации 11
Заключение 20
Список используемой литературы 22
Кадровая политика как средство воздействия на мотивацию персонала:
Организационная культура – это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, разделяемые большинством членов организации, которые являются неписаными правилами, определяющими, как должны работать и вести себя люди в данной организации.
Ядром оргкультуры являются ценности, в большей или меньшей степени разделяемые всеми членами организации.
Рис.1 Структура организационной культуры
Для организационной культуры характерно:
Для построения оргкультуры, которая поддерживала бы разработанную стратегию необходимо:
Подводя итог рассмотрению нематериальных методов воздействия на мотивацию персонала, хочется еще раз подчеркнуть, что управление мотивацией сотрудников – это работа комплексная, включающая широкий набор взаимодополняющих подходов. Рассматривая средства и методы, с помощью которых организация может обеспечить рост приверженности персонала, следует иметь в виду, что успех здесь решающим образом зависит от готовности компании проявить ответную приверженность своим работникам, то есть учитывает их потребности, устремления и ожидания. Дело не должно ограничиваться лишь декларациями и добрыми намерениями. Речь идет о подготовке и практической реализации долгосрочных программ, утверждающих приоритетное значение человеческих ресурсов для успешного развития бизнеса, и о целенаправленных изменениях в организационной культуре, поддерживаемых высшим руководством.
Важнейшим
условием, обеспечивающим успешное использование
в организации нематериальных средств
воздействия на мотивацию работников,
является готовность и желание руководящего
состава ими пользоваться. Готовность
в данном случае в значительной мере определяется
уровнем знаний, поэтому первый шаг, направленный
на повышение готовности руководителей
использовать неденежные методы мотивации
в своей работе, – обучение их основам
мотивационного менеджмента.
В последнее время менеджеры по персоналу сбились с ног в поисках новых эффективных схем для нематериального стимулирования сотрудников. Старые, проверенные временем, способы, например, занятия в фитнес-клубе, совместный корпоративный отдых и билеты в театр, не всегда стимулируют, как хотелось бы, да и стоят немало.15
Деньги в обеспечении мотивации очень важны, но попытка свести к ним всю трудовую мотивацию будет слишком упрощенным пониманием сил, определяющих отношение людей к труду, и тех возможностей, которыми располагает руководитель, желающий воодушевить своих подчиненных на хорошую работу. Не только деньги определяют отношение людей к делу и их отношение к организации. Как сказал один врач, «Если бы все врачи работали только из-за денег, тогда самым привлекательным местом работы для медиков был бы морг».
Эффективность
комплексного подхода к мотивации
персонала обусловлена тем, что
поведение человека, его рабочие
результаты не определяются исключительно
денежной мотивацией. Невозможно построить
действенную систему
По данным Strategic Management Journal, эффективные технологии нематериального стимулирования позволяют в рамках того же фонда заработной платы увеличить производительность труда до 20% и значительно сократить текучесть персонала.
В данной работе были рассмотрены основные понятия мотивации и подробно описаны не материальная мотивация, которая может применяться для стимулирования сотрудников. Работа содержит одну таблицу и один рисунок.