Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2011 в 17:54, контрольная работа
Організаційно-розпорядчі методи - це сукупність засобів і прийомів прямого керуючого вияву на організаційні відносини між працівниками в процесі функціонування системи (виробництва, надання послуг) з метою керування її стану у відповідності до умов, що змінюються.
1. Характеристика організаційно-розпорядчих методів
2. Менеджер і його ролі
3. Яка фахова риса менеджера відіграє найбільшу роль у проведенні бесіди:
* Підприємливість
* Вміння слухати співрозмовника
* Демократизм
4. Часто після робочого дня менеджери говорять, що багато роботи залишилося невиконаною. При цьому висувають такі причини:
* Погано підготовлені збори
* Телефон
* Відсутність делегування відповідальності
* Тактика перенесення строків
* Невміння говорити »ні»
* Невміння доводити справу до кінця
* Дуже великий обсяг для прочитання
Які організаційні шляхи Ви бачите, щоб змінити ситуацію? Обгрунтуйте.
-грошей;
-схвалення;
-дія;
-вільний час і самостійність;
-порозуміння й особистий інтерес;
-просування
по службовій драбині й
-самостійність ;
-призи;
РЕЗУЛЬТАТИ
ДОСЯГНУТІ ?
Якщо результат не досягнутий, необхідно розібратися разом із підпорядкованими в чому помилка, але не шукати винуватих, як це частіше усього робить вище керівництво наших фірм. Дуже може бути, що були допущені помилки при постановці цілі, виборі стратегії досягнення або засобів винагороди. Такі питання допомогли б у цьому розібратися: Вірні і чи значимі поставлені цілі ? Чи розуміє їх відповідальний за виконання ? Чи вірне поводження винагороджувалося ? Чи була винагорода відповідною і значимою ? Чи є сторонні обставини, що унеможливили досягнення цілей ? Що потрібно змінити, щоб домогтися успіху ?