Отчет преддипломной практике на ООО Управляющая компания “Ваш дом”

Взаимоотношения работников и руководителя предприятия, возникающие  на основе трудового договора (контракта), регулируются законодательством о  труде и коллективным договором. Трудовой коллектив предприятия составляют все физические лица, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора (контракта).

Трудовой коллектив  предприятия:

- решает вопрос о  необходимости заключения с администрацией  коллективного договора, рассматривает и утверждает его проект;

- определяет перечень  предоставления работникам Предприятия  социальных льгот и компенсаций  в пределах, установленных законодательством  РФ;

- определяет и регулирует  в пределах, установленных законодательством  РФ, формы и условия деятельности общественных организаций;

- решает иные вопросы  в соответствии с коллективным  договором.

Коллективные трудовые споры между администрацией предприятия  и трудовым коллективом рассматриваются  в установленном порядке.

Персоналом ООО Управляюща компания «Ваш дом» являются все его работники, выполняющие различные производственно-финансовые функции. Состав персонала предприятия формируется в соответствии со штатным расписанием предприятия.

Состав кадров предприятия  определяется в ООО Управляюща компания «Ваш дом» штатным расписанием, где регламентировано количество должностей работников конкретной квалификации.

Структура кадров ООО  Управляюща компания «Ваш дом» — это  соотношение численности различных  категорий работающих.(таблица  2.1)

Как видим по данным таблицы, все работающие на предприятии подразделяются на две категории: промышленно-производственный персонал (ППП), занятый производством  и его обслуживанием; и административно-управленческий персонал (АУП). По данным таблицы 1 видно, что общая численность персонала предприятия сократилась в отчетном периоде на 69 чел. Наблюдается снижение численности и рабочих - активной части структуры кадров (на 46 чел.), и административно-управленческого персонала (на 23 чел.).

Таблица 2.1:Структура кадров ООО Управляюща компания «Ваш дом»

Категория	2009		2010		Темпы прироста, 2009/2010
	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%
Производственно-промышленный персонал	321	70,4	275	71,1	- 46	+0,7
Административно-управленческий персонал	135	29,6	112	28,9	-23	-0,7
Всего	456	100,0	387	100,0	-69	0,0

Специалисты и руководители осуществляют организацию производственного  процесса и руководство им.

Большая часть работников административно-управленческого персонала предприятия получило среднее специальное образование. Их количество значительно доминирует над работниками с высшим образованием.

Состояние кадров на предприятии  определяется с помощью следующих  коэффициентов:

• коэффициент выбытия кадров – отношения численности уволенных за период работников к среднесписочной численности работников за период;

2009г. = 148 / 456 = 0,32

2010 г. = 139/387 = 0,36

• коэффициент приема кадров – отношение численности принятых за период работников к среднесписочной численности

2009 год = 14 / 456 = 0,03

2010 год = 23 / 387 = 0,06

• коэффициент оборота кадров – отношение суммы уволенных и принятых работников за период к среднесписочной численности

2009 = 148 + 14 / 456 = 0,36

2010 = 139 + 23 / 387 = 0,42

• коэффициент текучести кадров – отношение численности уволенных работников по всем основаниям к среднесписочной численности

2009г. = 148 + 8 / 456 = 0,34

2010 г. = 139/38+ 3 / 387 = 0,37

Итак, рассмотрим значения коэффициентов на рисунках, приведенных ниже.

Как видим, движение персонала  идет довольно интенсивно. Вызывает большое  беспокойство тот факт, что имеет место процесс текучести кадров. И рост последней только увеличивается.

Рис. 1: Текучесть кадров ООО УК «Ваш дом» в 2009-2010гг.

Рис. 2: Оборот кадров ООО УК «Ваш дом» в 2009-2010гг.

Рис. 3: Прием кадров ООО УК «Ваш дом» в 2009-2010гг

Рис. 4: Выбытие кадров ООО УК «Ваш дом» в 2009-2010гг

Рассчитаем потери в  численности работников от текучести  кадров, которые выражаются следующей формулой:

D Ч = (Ктк * Чср * Дн) / (Тпл. * 100)  

где Дн — перерыв в  работе в днях при каждом переходе работника из одной организации  в другую (для укрупненных расчетов принимается равным 20дням);

Тт — плановый фонд рабочего времени одного работника по балансу в днях.

D Ч = (0,34 * 456 * 20) / (290 * 100) = 0,11

D Ч = (0,37 * 387 * 20) / (292 * 100) = 0,098

Как видим, потери в численности  работников от текучести кадров в  отчетном периоде несколько уменьшились, однако достаточно велики для того, чтобы ими пренебречь. Таким образом, в существующей системе организации деятельности кадровой политики предприятия минусов проглядывается значительно больше, чем плюсов: руководство предприятия мало мотивирует персонал к повышению эффективности и качества труда. Здесь очень уместен лозунг «по труду и оплата», что и является основной причиной текучести кадров предприятия.

Теперь остановимся  на характеристике системы оплаты труда, имеющей место на предприятии.

Главным документом, регламентирующим систему заработной платы, по-прежнему остается Положение о заработной плате персонала. Оно разработано в соответствии с действующим законодательством о труде, Отраслевым тарифным соглашением, заключенным между ЦК профсоюза рабочих местной промышленности коммунально-бытовых предприятий Российской Федерации, Государственным комитетом Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу /Госстрой России/ и Министерством труда и социального развития Российской Федерации.

Основной формой оплаты труда рабочих аварийно-диспетчерской службы в ООО Управляющая компания «Ваш дом» является повременная форма. По данной системе оплачивается и труд работников административно-управленческого звена. Для указанных категорий начисление заработной платы производится в соответствии с Единой тарифной сеткой по оплате труда работников ЖКХ и тарифных коэффициентов, утвержденных штатным расписанием, исходя из присвоенного разряда тарифного коэффициента и ставки 1 разряда, дифференцированной, исходя из особенностей работы предприятия с применением повышающего коэффициента.

Кроме основной зарплаты работникам предприятия могут производиться  следующие выплаты в виде доплат и надбавок в соответствии с действующим  Законодательством:

а) Доплата за работу с  вредными и тяжелыми условиями труда производится работникам, перечисленных ниже профессий (таблица 2.2)

б) Оплата за работу в  выходные и праздничные дни производится в соответствии со ст.153 ТК РФ.

Таблица 2.2: Перечень профессий, по которым производится выплата по ВУТ

Перечень профессий	%
а/электромонтер по обслуживанию КУ	4
б/электрогазосварщик при  работе в закрытых помещениях	12
в/оператор котельных  установок	8
г/слесарь котельных  установок	8
д/слесарь по обслуживанию КИПиА	4
е/слесарь по обслуживанию водо-теплосетей	4
ж/дизелист	8
з/слесарь-сантехник по обслуживанию канализационных сетей	12
и/слесарь АВР	12
к/аппаратчик очистки  сточных вод	12
л/оператор ЦТП	8
м/оператор стиральных машин	12
н/истопник	12
о/маляр	4
п/водитель ассенизаторской  машины	12
р/водитель спецуборочной машины	12
с/водители других автомобилей, занимающиеся вывозом и сбором отходов	12
т/уборщик выполняющий  уборку общественных туалетов и работу с СМС	12
у/банщик	12
Ф/рабочий по благоустройству, связанный с уборкой нечистот	12
ц/штукатур	4

 

в) 3а совмещение профессий /должностей/, т.е. выполнение наряду со своей основной работой, обусловленной  трудовым договором, дополнительной работы по другой профессии, выполнение обязанностей временно отсутствующего работника  без освобождения от своей основной работы, выполнение работ с меньшей численностью персонала, если это экономически целесообразно и не ведет к ухудшению качества работ и услуг, обслуживания населения - устанавливаются доплаты к тарифным ставкам /окладам/. Конкретный размер доплаты каждому работнику определяется его соглашением с Работодателем и может составлять 10-100% тарифной ставки или оклада замещаемого работника /с учетом всех обстоятельств конкретной работы: как длительная болезнь отсутствующего работника, отпуск без содержания, вакансии и т.д./ за счет резерва фонда оплаты труда и собственных средств.

г) Доплата за работу в ночное время с 22-00 до 06-00 производится в размере 40 % тарифной ставки.

д) Доплата за сверхурочное время работы производится согласно ст.152 ТК РФ.

ж) Доплата квалифицированным  рабочим, не освобожденным от основной работы, за время обучения не более двух учеников производится в размере 500 рублей в месяц.

Второй системой оплаты труда, используемой в ООО Управляющая  компания «Ваш дом» является сдельная система, которая применяется к  остальным рабочим. Размер заработной платы их напрямую поставлен в зависимости от выработки по выполнению текущих заявок по проведению платного ремонта. Как правило, выработка рабочих предприятия, довольно низкая и размер заработной платы, естественным образом, также низок. Однако это не столько вина самих рабочих, сколь результаты довольно вялотекущей организации труда персонала, распорядителями работ которого являются специалисты АУП предприятия.

Премия за основные результаты производственно-хозяйственной деятельности также имеет место на предприятии. Для этого также применяется положение о премировании персонала. Оно введено с целью усиления воздействия премии на повышение эффективности производства и производительности труда, улучшения качества конечных результатов работ

Максимальный размер премии, выплачиваемый работникам /рабочим, АУП, служащим/, не должен превышать 40%. Премия начисляется на тарифную ставку /оклад/ присвоенного разряда за фактически отработанное время, на доплаты в соответствии с действующим законодательством за:

- совмещение профессий (должностей),

- расширение зон обслуживания  или увеличение объема работ,

- работу в неблагоприятных  условиях труда (вредность),

- работу в ночное  время, вечернюю и ночную смены,

- выполнение обязанностей  бригадира, звеньевого,

- ненормированный рабочий  день у водителей автомобилей,

- классность

Премия на период ремонта  автомобиля и механизмов, простоя, за исключением ТО-1, ТО-2 не начисляется. Лица, допустившие нарушения трудовой дисциплины, производственные упущения в работе, лишаются премии полностью  или частично. Премия вновь принятым или уволенным работникам, не проработавшим полный период, на который начисляется премия, может производиться пропорционально отработанному времени по решению Работодателя.

Начисление, лишение или  снижение премии оформляется приказом по предприятию. Лишение премии полное или частичное производится за период, в котором было совершено упущение в работе, с указанием причин.

3. Анализ управления персоналом ООО УК «Ваш дом»

При прохождении практики были проведены исследования, которые показали, что в ООО УК «Ваш дом» используются следующие источники найма персонала: рекомендации друзей и родственников; рекомендации консультативных фирм, специализирующихся на поиске и продвижении персонала; объявления, реклама; различные источники внутри предприятия; инициативные письма-обращения о приеме; отдел занятости. Проанализировав данные источники найма, мы можем сказать, что наибольший удельный вес при приеме на работу занимают рекомендации друзей и родственников, внутренние источники при найме составляют лишь 17 % от общего числа (таблица 3.1). К внутренним источникам в данном случае следует отнести продвижение по служебной лестнице.

Таблица 3.1.Источники найма кадров предприятия ООО УК «Ваш дом» в 2010г

Наименование источника найма	Удельный вес, %
Рекомендации друзей и родственников Рекомендации консультативных  фирм, специализирующихся на поиске и  продвижении персонала Объявления, реклама Источники внутри предприятия Инициативные письма-обращения  о приеме Отдел занятости	35   15 25 17 5 3
Всего:	100

 

Прием и отбор персонала  на работу в ООО УК «Ваш дом» идет на основании рекомендаций сотрудников отделов, а также по результатам запросов в центры занятости и кадровые агентства. Основным критерием оценки работников является их трудовая деятельность, образование, они должны быть новаторами, инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовые рисковать и нести ответственность. Также небольшим процентом (15 %) является принятие сотрудников через консультативные фирмы.