Правила общения с трудными людьми

Помните, что сами по себе трудные люди глубоко несчастны, и часто создаётся впечатление, что они просто не выносят счастливых и довольных людей рядом с  собой. По большому счёту, данное утверждение  является весьма резонным. Нет сомнений, что отношения с трудными людьми обязательно доставят определённые сложности, но ведь мы говорим о работе, у нас попросту нет права выбора. Рабочие отношения в коллективе необходимы, но их формирование зависит  от целого ряда факторов. Помните, что  трудные люди совершенно не намерены скрывать от кого-то своё настроение. Улыбки и смех таких людей вообще раздражают и на это нужно делать поправку. Если настроение у них скверное, то такое же самое скверное настроение они могут пытаться создать и Вам. Не реагируйте на их провокации и не переживайте лишний раз. От Вас потребуется спокойствие, умение держать созданную дистанцию и спокойное ожидание того, что именно с Вами заговорят по делу.

Как ни крути, а жизнь  всё равно вынуждает нас идти на контакт с трудными людьми. Мы пытаемся не обращать на них внимания, защищаться от их нападок, пытаемся убедить себя в том, что эти невыносимые люди даже не стоят нашего внимания, но присутствие этих людей заставляет с ними. Конечно, бывают моменты, когда лучшей защитой от нападок трудных людей становится отсутствие реакции, но бывает и так, что их это только раззадоривает. Гибкость в подходах к каждому отдельно взятому случаю попросту необходима.

Помните, что если Вы испытываете отвращение к трудному человеку, то засоряете своё собственное  сознание. В такой ситуации Вам  может быть сложно строить планы на будущее и нормально жить. Так стоит ли настолько негативно относиться к трудным коллегам по работе? Скорее всего, это может пойти только во вред. Вам вполне может показаться, что вся жизнь соткана из проблем и конфликтов, которые спровоцировали вредители. Эти люди делают всё, чтобы дестабилизировать ситуацию. Истина, как всегда, где-то посередине. Конечно, не такие уж они страшные вредители, но, тем не менее, милыми и добрыми их тоже не назовёшь. Не связываясь первыми с особо сложными «экземплярами», мы можем в какой-то мере обезопасить себя от их более пристального внимания и потенциальных сложностей, которые с этим вниманием связаны. Это не боязнь, а трезвая и рациональная оценка ситуации. Далее начинается процесс формирования безопасной дистанции и нормального рабочего взаимодействия, которое является необходимым.