Принципы и методы управления организацией

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию ГОУ  ВПО

Всероссийский заочный финансово – экономический  институт

Кафедра экономической теории 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА по Менеджменту НА ТЕМУ

«Принципы и методы управления организацией» 
 
 
 
 
 

        Преподаватель: Шиповалов Александр Григорьевич 

        Работу выполнила: Анисимова Татьяна  Витольдовна 

       Факультет Менеджмента и Маркетинга  

3 курс,  №08ММД13598, № ГРУППЫ 1 
 
 
 
 
 
 
 

Омск 2010 

Содержание

Введение……………………………………………………………………3

1. Понятие и сущность теории управления………………………..... 5
2. Принципы и методы управления организацией…………………..7
1. Принципы управления организацией……………………………...7
2. Методы управления организацией………………………………..21
3. Сущность организации…………………………………………….28
4. Формирование структуры управления организацией на примере

 ООО «Техкор», магазина бытовой техники«Сибвез»………….. 30

1. История компании………………………………………………….30
2. Структура управления ООО «Техкор» магазин «Сибвез»………32
3. Информация по рынку продаж, анализ, экономический

Показатель…………………………………………………………..35

4. Предложения по совершенствованию экономических

Показателей…………………………………………………………40

Заключение………………………………………………………………... 43

Список используемой литературы………………………………………..47 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах ее осуществления  претерпевали существенные изменения  с тех пор, как управление стало  рассматриваться как особый вид  деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

     Менялась  практика управления – изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла пассивного следования за практикой менеджмента. Более того, именно выдвинутые и сформулированные ведущими умами управленческой мысли новые идеи в области управления, а так же новые подходы к осуществлению управления знаменовали собой рубежи, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике менеджмента.

     Основными составляющими любой организации  являются задачи, люди и управление. Для успешного существования  организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами. И ключевая роль в поддержании этого баланса принадлежит менеджменту.

     Система управления опирается на выработанные и обоснованные методы и принципы. Основные принципы определяют философию и стратегию руководства предприятием и его звеньями. В определенной мере они призваны служить рекламой предприятию. На основании выработанных принципов корректируются цели деятельности предприятия, уточняются приоритеты, формулируется его политика, разрабатываются методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений и нормативов.

     Общественно-производственные отношения определяют роль и место  каждого работника в процессе производства, обмена, распределения и потребления. От качества и оперативности работы каждого из них зависит конечный результат – итог деятельности огромного коллектива. В данной курсовой работе мы рассмотрим теорию управления организацией, объектом исследования представлена организация, занимающаяся розничной торговлей бытовой техники. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие и сущность теории управления

     В современной науке управления выделяют два уровня знания, первый из которых  представлен общими теориями социального управления, а второй – прикладными теориями организации и управления, обеспечивающими базу для практических рекомендаций по рационализации труда и совершенствованию управления.

     Объектом  теории управления являются управленческие отношения, то есть такие социальные отношения, которые складываются между организациями, учреждениями и отдельными индивидами (представителями этих организаций и учреждений) в процессе управленческой деятельности и устанавливают определенную структуру соподчинения между ними.

     Управленческие  отношения складываются по поводу координации  и субординации общественных связей. В управленческих отношениях проявляется  особый характер социального взаимодействия – соподчиненность, субординация, предполагающая, с одной стороны, авторитет целого, с другой – подчинение этому авторитету.

     В качестве предмета теории управления могут выступать следующие направления научного исследования:

     • сущность управленческих отношений как системы взаимодействия людей по поводу организации их совместной жизни;

     • механизм управления различными социально-экономическими системами и их регулирование;

     • механизм самоорганизации и саморегулирования;

     • технологии и методика процесса управления;

     • структурные элементы системы управления;

     • принципы, методы управления и т. д.

     Основными понятиями и категориями, используемыми в теории управления, являются: управление, система, субъект, объект, цель и принципы управления, управленческие отношения, методы, функции и процесс управления. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Принципы  и методы управления организацией
1. Принципы управления организацией

     Принципы  управления относятся к числу  важнейших категорий управления. Под ними понимают основные фундаментальные  идеи, представления об управленческой деятельности, вытекающие непосредственно из законов и закономерностей управления. Принципы управления весьма разнообразны. Классификация принципов должна основываться на отражении каждым из выделенных принципов различных сторон отношений управления. Принципы должны соответствовать как частичным, так и общей цели повышения эффективности производства, социально-экономического развития. Принципы управления служат не только построению умозрительных схем. Они достаточно жестко определяют характер связей в системе, структуру органов управления, принятие и реализацию управленческих решений.

     К числу основных принципов управления могут быть отнесены:

     1)Научность  – этот принцип требует построения  системы управления и ее деятельности  на строго научных основаниях. Как всякий принцип, отражающий развитие, он должен обладать внутренней противоречивостью, поскольку внутренняя противоречивость образует внутреннюю логику, создает внутренний импульс развития. Одно из противоречий принципа научности – противоречие теории и практики. Оно требует использования агрессивных научных идей (итогов научного познания – от явления к сущности, от сущности первого рода, менее глубокой, к сущности второго рода, более глубокой, и т.д., бесконечно). Однако необходимость организации процесса управления в конкретных условиях, для решения конкретных задач требует ограничения во времени процесса познания. Это противоречие разрешается путем активного исследования научных проблем управления многоцелевым, комплексными коллективами, максимального использования средств вычислительной техники. Другое важное противоречие принципа научности – единство и противоречие объективного и субъективного. Это противоречие имеет универсальный характер и относится также ко всем другим принципам управления. Объективное в принципе научности вытекает из объективной природы законов управления, на которых базируются принципы управления. Субъективное в реализации принципов управления неизбежно, поскольку принципы управления реализуются только через сознание, волю и устремление человека.

     2)Системности  и комплексности – этот принцип  требует одновременно и комплексного, и системного подхода к управлению. Системность означает необходимость  использования элементов теории  больших систем, системного анализа  в каждом управленческом решении.  Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учета всех сторон, всех направлений, всех свойств. Например, это может быть учет всех особенностей структур управляемого коллектива: возрастных, этнических, конфессиональных, профессиональных, общекультурных и т.д. Таким образом, системность означает попытки структурировать проблемы и решения по вертикали, комплексность – развернуть их по горизонтали. Поэтому системность более тяготеет к вертикальным, субординационным связям, а комплексность – к горизонтальным, координационным связям. Способности руководителей при этом могут существенно различаются, поскольку при этом предъявляются несколько различные требования к складу мышления, его аналитико-синтетическим функциям.

     3)Единоначалие  в управлении и коллегиальность  в выработке решений – любое  принимаемое решение должно разрабатываться  коллегиально (или коллективно). Это  означает всесторонность (комплексность)  его разработки, учет мнений многих  специалистов по различным вопросам. Принятое коллегиально решение проводится в жизнь под персональную ответственность руководителя фирмы (совета директоров, акционеров и т.д.). Для каждого должностного лица устанавливается точная ответственность за выполнение определенных и точно очерченных работ.

     4)Демократический  централизм – этот принцип  является одним из важнейшим  и означает необходимость разумного,  рационального сочетания централизованного  и децентрализованного начал  в управлении. На уровне государства  это соотношение между центром и регионами, на уровне предприятия – соотношение прав и ответственности между руководителем и коллективом. Противоречивость принципа демократического централизма следует рассматривать как существование, развитие, взаимопереход полярных противоположностей демократии и централизма. При недостаточно благоприятных социально- экономических условиях и жесткости управления преобладает централизм. Он необходим в чрезвычайных условиях (ведение военных действий, экономический лил политический кризис, этническая напряженность, нарушение норм морали и этики руководителями государства). Демократизм в  управлении тем выше, чем выше уровень квалификации работников, чем более творчески является содержание труда, чем более стабильным и эволюционным является развитие общества. Наиболее предпочтительным в управлении социально- экономической системой является равновесие между централизмом и демократией. Однако на практике зачастую одно преобладает над другим. Данный принцип определяет степень самостоятельности и ответственности каждого должностного лица перед его руководителем.

     5)Единство  отраслевого и территориального  управления – развитие общества  тесно связано с прогрессом  отраслевого и территориального  управления. Отраслевое управление  характеризует необходимость углубления специализаций, повышения концентрации производства. Территориальное же управление исходит из других целевых установок. Проблемы наиболее рационального размещения и развития производительных сил требует учета требований экологии, эффективности использования рабочей силы занятости населения, развития социально – бытовой инфраструктуры, соответствия характера производства особенностям этнических групп, удовлетворения материальных и духовных потребностей общества. А это все – региональные проблемы. Любой предприниматель должен сделать для себя соответствующие выводы, вытекающие из действия принципа единства отраслевого и территориального управления. Интересы фирмы, которую он представляет, должны быть тесно увязаны с интересами местных властей жителей региона, где он собирается проявлять свою деловую активность – строить филиал предприятия, складировать и реализовывать продукцию и т.д.Местные власти и населения должны быть его активными сотрудниками, зная, какие выгоды для региона последуют активной деятельности тех или иных фирм.