Принципы и методы управления организацией

     Основным  экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет все экономические методы управления.

     План  экономического развития организации является основной формой обеспечения баланса между рыночным спросом на товар, необходимыми ресурсами и производством продукции и услуг.

       Стимулирование труда — это экономическая категория отношений между работодателем или предприятием и работниками по поводу распределения материальных благ или стимулов труда, которые предоставляются им за их личный трудовой вклад в общие результаты предприятия.

     Материальными мотивами служат общий доход (прибыль), заработная плата, натуральные выплаты, социальные доплаты и другие денежные средства.

     -Социально-психологические методы - управления представляет собой совокупность средств социального и психологического воздействия на персонал предприятия для достижения требуемых экономических результатов, основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности, ценности и т.п.)

     В современном общественном производстве специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом, выступающих объектом управления. Это вызывает необходимость знания и использования менеджерами закономерностей социологии, психологии и педагогики.

     По  масштабу и способам воздействия  эти методы условно можно разделить  на две основные группы:   

      = социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности;

      = психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.

     Под экономическими методами хозяйствования понимается совокупность средств и инструментов, целенаправленно воздействующих на создание благоприятных условий для функционирования и развития фирмы. Экономические рычаги хозяйственного механизма соответствуют социально-экономической природе фирмы и являются одним из факторов развития производства и обмена на рыночной основе.

         Такое разделение достаточно  условно, т.к. в современном  общественном производстве человек  всегда действует не в изолированном  мире, а в группе разных по  психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.

       Экономические методы управления находятся в тесной взаимосвязи и являются базовым элементом экономического механизма менеджмента.

     Они могут эффективно применяться в  управлении предприятием при комплексном использовании с другими элементами менеджмента.

     Методы  ориентированы на обеспечение устойчивой хозяйственной деятельности предприятия и его конкурентной позиции на рынке (в отрасли), которая, в свою очередь, обеспечивает предприятию получение прибыли и рост капитала в длительной перспективе.

     Взаимосвязь экономических методов с основными  видами деятельности предприятия и функциями менеджмента приведена на рис.  

    Рис. Взаимосвязь экономических методов с основными видами деятельности предприятия и функциями менеджмента 
 

    Таким образом, экономические методы управления находятся в тесной взаимосвязи и являются базовым элементом экономического механизма менеджмента.  
 
 
 
 

3. Сущность  организации

     Термин "организация" употребляется в двух значениях:

1. устойчивое объединение людей, взаимодействующих между собой для достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических и других условий;
2. функция управления, целью которой являются создание объединения или согласование действий его членов.

     Признаками  организации являются:

1. наличие хотя бы одной цели, которая объединяет членов организации. Официально заявленная цель придает смысл существованию предприятия и определяет основную направленность ее деятельности. Одной из основных целей любой коммерческой организации является получение прибыли;
2. обособленность заключается в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих данную организацию от внешней среды. Границы могут быть как материальными - в виде стен и заборов, так и нематериальными - в виде запретов, ограничений, правил;
3. разделение труда предполагает, что члены организации выполняют различные функции;
4. существование связей между элементами организации способствует обеспечению их взаимной поддержки. Связи между элементами организации бывают экономическими, технологическими, информационными, социальными и управленческими;
5. саморегулирование - это возможность организации самостоятельно решать вопросы внутренней жизни, учитывая сложившуюся обстановку и внешние указания. Данная деятельность реализуется внешним центром, целью которой является координация усилий и работы людей на достижение целостности организации;
6. организационная культура - это система ценностей, символов, образцов поведения и убеждений, определяющих характер взаимоотношений и линию поведения сотрудников как внутри предприятия, так и на внешнем уровне.

     Любая организация обладает определенной структурой (совокупностью взаимосвязанных элементов), которая подразделяется на три составляющие:

1. техническая - это совокупность материальных элементов организации (зданий, сооружений, оборудования, условий труда, технологий-и-т.д.)определяющих профессионально-квалификационный состав сотрудников, характер и содержание труда;
2. социальная включает в себя совокупность участников, формальные и неформальные группы, определение связей между ними, норм поведения и сфер влияния;
3. социотехническая включает в себя совокупность рабочих мест.

         Определение структуры организации придает ей устойчивость и возможность противостоять и развиваться в условиях изменяющейся внутренней-и-внешней-среды. 
           Период функционирования предприятия на рынке образует жизненный цикл,-состоящий-из-пяти-этапов. 
         Зарождение включает в себя принятие решения о создании фирмы, разработку и утверждение соответствующей документации, регистрацию фирмы и создание условий для ее деятельности. 
          Рост фирмы - увеличение доли ее продукции на рынке. 
Развитие - это поиск новых направлений и форм деятельности параллельно с развитием-уже-существующих. 
          Зрелость - это устойчивое существование предприятия без расширения и-совершенствования-деятельности. 
          Завершение деятельности может быть связано с разорением фирмы или достижением поставленных перед ней целей.

     4.Формирование  структуры управления  организацией на  примере магазина  бытовой техники  «Сибвез»

1. История компании

               «СИБВЕЗ» - это созданная в 1991 году крупнейшая за Уралом сеть супермаркетов бытовой техники и электроники, которая состоит из 43 магазинов, расположенных в 27 городах Сибирского региона

     Новосибирск; Абакан; Ангарск; Ачинск; Барнаул; Братск; Иркутск; Канск; Кемерово; Красноярск; Ленинск-Кузнецкий; Междуреченск; Новокузнецк; Омск; Прокопьевск; Рубцовск; Северск; Томск; Улан-Удэ

     . Корпарация «Сибвез» так же представляет интернет магазины «Кофемаг», ресторан «Примус», рекламно-производственную компанию «Арт-Проект», сервисный центр ООО «К-техника» 

     Торговая  сеть «СИБВЕЗ» входит в десятку крупнейших розничных сетей в России по объемам  продаж аудио-, видео- и бытовой техники – в магазинах «СИБВЕЗ» можно приобрести технику более 150 торговых марок, а ассортимент насчитывает более 30 тысяч наименований бытовой техники и электроники, а также средств бытовой химии и хозяйственных товаров. «СИБВЕЗ» является официальным дилером таких фирм, как Panasonic, Sony, Siemens, Samsung, LG, Indesit, Zanussi, Philips, Electrolux,Candy,Gorenje, Bosch, BEKO и многих других. 

     Отличительными  особенностями торговой сети «СИБВЕЗ» являются:

• Одни из самых доступных цен, которые достигаются за счет работы с производителями напрямую и оптимизации затрат компании.
• Сезонные, праздничные и событийные скидки и акции, позволяющие значительно сэкономить при покупке нужного вам товара.
• Специальные ценовые предложения от производителей.
• Дисконтные и бонусные программы, позволяющие получать дополнительную экономию, став клиентом «СИБВЕЗА».
• Доставка и подъем в квартиру крупногабаритной техники в черте города по принципу «В удобный день, в удобный час», а также  доставка в ближайшие пригороды.
• Профессиональное подключение техники, приобретенной в «СИБВЕЗЕ».
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание техники.
• «СИБВЕЗ» имеет собственный сервисный центр, авторизованный зарубежными производителями техники – такими как Indesit, Bosch, LG, Electrolux и многими другими.

Компания "Сибвез" предоставляет для  своих сотрудников полный социальный пакет: 

1. официальное трудоустройство (с первого дня испытательного срока)

2. достойная заработная плата

3. медицинское страхование

4. оплата больничных листов

5. оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (2 недели зимой и 2 недели летом)

6. скидки на товары, предлагаемые Компанией, на весь ассортимент

7. в Компании существует Система материального стимулирования (показатели, при достижении которых работник получает достойное вознаграждение)

8. существует система обучения по всем функциональным направлениям, после прохождения которой, повышается уровень компетенций работника, что помогает в качественном обслуживании покупателей

9. возможность перспективы карьерного роста (работа в офисе или руководителем подразделения)