Процес розробки і ухвалення управлінського рішення в області підвищення конкурентоспроможності підприємства ОАО «Даниэль»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2013 в 20:45, курсовая работа

Описание

Цель данного проекта заключается в разработке управленческого решения по повышению конкурентоспособности предприятия и уровня качества выпускаемой продукции.
Для достижения цели необходимо выполнить ряд задач:
проанализировать сложившуюся хозяйственную ситуацию;
определить и сформулировать проблему;
ознакомиться с теоретическими основами процесса принятия, разработки и реализации управленческих решений, выбрать необходимые для данной работы аспекты, изложить их и воспользоваться ими для написания проектной части;
разработать альтернативные решения данной проблемы;
выбрать оптимальное решение;
проработать механизм реализации выбранного решения;
сделать вывод о проделанной работе.

Содержание

Введение
1 Теоретические основы процесса принятия, разработки и реализации управленческих решений

2 Анализ хозяйственной ситуации ОАО «Даниэль» и постановка проблемы
2.1 Общая характеристика ОАО «Даниэль»
2.2 Системный анализ ситуации и постановка проблемы
3 Разработка управленческого решения по повышению конкурентоспособности предприятия и уровня качества выпускаемой продукции ОАО «Даниэль»
3.1 Разработка альтернативных вариантов по повышению конкурентоспособности предприятия и уровня качества выпускаемой продукции ОАО «Даниэль»
3.2 Выбор оптимального решения по повышению конкурентоспособности предприятия и уровня качества выпускаемой продукции ОАО «Даниэль»
3.3 Механизм реализации выбранного решения по повышению конкурентоспособности предприятия и качества выпускаемой продукции ОАО «Даниэль»
3.4 Оценка эффективности решения по повышению конкурентоспособности предприятия и качества выпускаемой продукции ОАО «Даниэль»
Заключение
Библиографический список

Работа состоит из  1 файл

курсовая мпур.docx

— 68.87 Кб (Скачать документ)

Далее оценим альтернативы исходя из критериев выбора оптимального решения, методом последовательных сравнений (сортировки) системы взвешенных критериев.

Отметим, что максимальная оценка реализации – 5, минимальная – 1.

Результаты  сведем в таблицу 3.

 

Таблица 3 – Определение оптимального решения  методом последовательных сравнений (сортировки)

Критерий выбора

Оценка реализации

Наименование

Коэффициент значимости

Решение №

  1. Использование автоматизированной системы управления производством
  1. Использование компьютерных технологий
  1. Внедрение автоматических линий по производству изделий
  1. Использование новых материалов и комплектующих
  1. Создание модульной мебели

Максимизация прибыли

1

3

2

4

5

1

Гарантия избежание риска

1

3

5

3

2

1

Повышение конкурентоспособности предприятия

0,8

4

2

4

5

3

Повышение уровня качества выпускаемой  продукции

0,7

4

2

3

5

1

Время реализации (не более 6 месяцев)

0,5

1

5

2

4

3

Сумма

12,5

12,5

13,3

16,5

6,6


 

По данным таблицы оптимальный вариант  решения – использование новых  материалов и комплектующих.

конкурентоспособность качество продукция  управленческий

 

3.3 Механизм  реализации выбранного решения  по повышения конкурентоспособности  предприятия и качества выпускаемой продукции ОАО «Даниэль»

 

Мало  разработать альтернативы и выбрать  одну из них, необходимо еще и разработать  план реализации выбранного решения, поскольку  реальная ценность решения становится очевидной только после его осуществления.

При производстве мебельных изделий, с использованием новых видов материалов и комплектующих, заказ материалов, производство и  реализацию можно представить в  виде поэтапных операций:

1. Первичный  этап:

  • поиск поставщиков новых видов материалов и комплектующих;
  • сбор информации о тарифах транспортных компаний;
  • анализ и сравнение цен поставщиков;
  • сравнение сроков поставок и тарифов;
  • выбор поставщиков и транспортной компании, согласование с руководителем;

2 . Вторичный  этап:

  • составление заказа и согласование его с руководителем;
  • изменение, дополнение заказа, отправка заказа;
  • получение счета заказа и его оплата;
  • оплата транспортной компании;
  • доставка груза до г. Белая церковь;
  • разгрузка и доставка товара до склада.

3. Завершающий  этап:

  • прием заказа от покупателя и его оплата, передача заказа в производство;
  • изготовление изделий;
  • передача изделия покупателю.

Прежде  чем начать реализацию управленческого  решения необходимо провести организационно – распорядительные мероприятия, которые  включат в себя следующие действия:

    1. оформить документацию о начале выполнения работ;
    2. провести контрольные мероприятия правового характера на соответствие реализации деятельности законодательству и уставным документам фирмы;
    3. подготовить типовые договора о заключении сделки с поставщиками;
    4. назначить специалиста по инновационным проектам, подготовить приказ, должностную инструкцию;
    5. обсудить с исполнителями управленческого мероприятия неуточненные детали для успешного выполнения работ.

Принятое решение, даже если оно  верное, не всегда сможет реализоваться  так, как было задумано. Как следствие, цель принятия решения может быть не достигнута. Чтобы определить, достигнута ли цель, необходимо осуществлять контроль.

В соответствии с рекомендациями Литвака  Б.Г. контроль необходимо подразделить на предварительный, текущий, заключительный.

Предварительный контроль для ОАО «Даниэль» должен осуществляться до начала работ. Руководителю необходимо проконтролировать количество заказов поставщикам, количество заказов от покупателей, наличие человеческих и материальных ресурсов, необходимой юридической документации.

Текущий контроль будет осуществляться непосредственно в ходе выполнения работ. Одним из важных направлений  контроля является определение безубыточности деятельности.

Заключительным контролем для ОАО «Даниэль» является определение такой стадии развития, когда рентабельность и производительность труда повысятся минимум на 20 %, что приведет к повышению конкурентоспособности предприятия и повышению уровня качества выпускаемой продукции.

Решение по внедрению инновационного подхода в техническую подготовку производства было разработано в  соответствии со всеми вышеуказанными этапами, однако это не значит, что этот конкретный состав, содержание и последовательность этапов принятия решений заданы «на все случаи жизни», они будут изменяться в зависимости от целей предприятия и руководства, а также динамичности, неопределенности и сложности проблемных ситуаций.

 

3.4 Оценка эффективности решения  по повышению конкурентоспособности  предприятия и уровня качества  выпускаемой продукции ОАО «Даниэль»

 

Принятое  решение – использование новых  материалов и комплектующих выбрано  из перечня альтернатив, учитывая влияние  всех положенных в основу ее выбора критериев; оно реально, так как  существует потребность в товаре, производство которого требует инновационного подхода; просто в исполнении и своевременное, так как проблема отсутствия инновационного подхода в технической подготовке производства до сих пор не решена; гибкое, так как оно может корректироваться, не принося значительных убытков для предприятия.

Из всего вышеперечисленного можно  сделать вывод, что принятое решение  является эффективным для ОАО «Даниэль».

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Решение по повышению конкурентоспособности  предприятия и уровня качества выпускаемой продукции ОАО «Даниэль» было разработано в соответствии со всеми предусмотренными этапами.

Разработанное решение по количеству целей является многоцелевым; по субъекту принятия решения – индивидуальным; по содержанию – экономическим и  технологическим; по степени структурированности  – хорошо структурированным; по степени  определенности ситуации – принимаемым  в условиях относительной определенности; по функциональной направленности –  планирующим; по методам переработки  информации – алгоритмическим; по ограничениям на ресурсы – с ограничениями.

Данное решение является оптимальным, а значит и эффективным, т.к. соответствует  требованиям эффективных управленческих решений.

Кроме того, решение соответствует  поставленной цели проекта, т.е. повышению  конкурентоспособности предприятия  и уровня качества выпускаемой продукции.

В процессе достижения поставленной цели были определены допустимые альтернативы: использование автоматизированной системы управления производством; использование компьютерных технологий; внедрение автоматических линий по производству изделий; использование новых материалов и комплектующих; создание модульной мебели.

Сформулированы критерии выбора оптимального решения: решение должно приносить  максимум прибыли, максимальную гарантию избежания риска, повышение конкурентоспособности  предприятия, повышение уровня качества выпускаемой продукции, повышение  рентабельности и производительности труда.

Чтобы разработать вышеуказанные  альтернативы, необходима была информация, особенно на начальных этапах разработки. Для этого использовались материалы учебной литературы и факты сложившейся ситуации.

При выполнении курсового проекта, а значит и, при разработке альтернатив  и выборе одной из них были применены  следующие общенаучные методы исследования:

1) сравнение. Я сравнивала эталонное  состояние системы с действительным, пять альтернатив;

4) метод  счета. Метод применялся во всех расчетах;

5) анализ. Я производила анализ сложившейся  хозяйственной ситуации, анализ  разработанных альтернатив;

6) дерево решений для оценки  полезности альтернатив;

7) интуитивные методы. Интуиция  была использована на этапе  выбора альтернативы;

8) экспертные методы: анкетирование  использовалось при анализе ситуации, а метод последовательного сравнения  (сортировки) для анализа альтернатив.

Тема соответствует проблеме, которая  является актуальной и реально существующей для ОАО «Даниэль» и для всей отрасли в целом.

Не смотря на ограничение информационных, временных и других ресурсов, разработанное  решение достаточно полно, оптимально, рационально и применимо на практике.

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

  1. Баев И.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов / И.А.Баев, З.Н.Варламова, О.Е.Васильева. – СПб.: Питер, 2006. – 384 с.
  2. Варфаломеев В.И. Принятие управленческого решения / В.И. Варфаломеев, С.Н. Воробьев. – М.: КУДИЦ - ОБРАЗ, 2001. – 288 с.
  3. Воробьев С. Н. Управленческие решения / С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин, К. В. Балдин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 317 с.
  4. Галенко В.П. Менеджмент/ В.П. Галенко. - СПб.: Питер, 2003.– 301 с.
  5. Деревообработка // Дерево.ru. – 2008. - №1(2). – С.143 – 144.
  6. Инновационная деятельность как форма труда и развития бизнеса // Человек и труд. – 2005. - №2. – С.60 – 62.
  7. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений/ Н.Л. Карданская. – М.: Русская Деловая Литература, 1998.- 288 с.
  8. Компьютерные технологии Мебельное обозрение. – 2008. - №3. – С.12 – 14.
  9. Литвак Б. Г. Управленческие решения Б. Г. Литвак. – М.: Дело, 2006. – 440 с.
  10. Новые материалы – кладезь новых идей Мебельное обозрение. – 2008. – №2. – С.12 – 14.
  11. Папкин А.И. Основы практического менеджмента/ А.И. Папкин. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2000. – 288 с.
  12. Производственный менеджмент: Учебник Под ред. В. А. Козловского. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 574 с.
  13. Розанова В.А. Психология управления/ В.А. Розанова. – М.: ЗАО «Бизнес- школа «Интел- Синтез», 1999. – 352 с.
  14. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений/ Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 271 с.
  15. Соломатин Н.А. Управление организацией/ Н.А. Соломатин. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 483 с.
  16. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/ Р.А.Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2005. – 448 с.
  17. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 352 с.

Информация о работе Процес розробки і ухвалення управлінського рішення в області підвищення конкурентоспроможності підприємства ОАО «Даниэль»