Процесс принятия управленческих решений в менеджменте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 16:40, курсовая работа

Описание

На мой взгляд, проблема принятия и реализации решений является основополагающей для менеджмента. За последние 20 лет дважды Нобелевская премия в области экономики присуждалась за работы по совершенствованию общепринятой концепции принятия решений – в 1978 г. Г.Саймону за исследование процесса принятия решений (основная идея – нахождение в экономических организациях решений, приемлемых для всех), в 1986 г. Дж. Бьюкенену за развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная идея – принятие решений исходя из интересов участвующих в этом процессе лиц.).

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений 5
1.1. Теория принятия решений 5
1.2. Содержание процесса принятия управленческого решения 6
1.2.1. Основные понятия процесса принятия управленческого решения 6
1.2.2. Сущность процесса принятия управленческого решения 8
1.3. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений 9
1.4. Процедура принятия решений 13
1.5. Краткая классификация управленческих решений 15
1.6. Анализ как составная часть процесса принятия решения 16
1.6.1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности 16
1.6.2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска. 17
1.6.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности. 17
1.6.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта. 17
1.7. Стадии процесса принятия решения 17
ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ и методы принятия решения 24
2.1. Основные подходы 24
2.2. Механизм принятия управленческих решений 26
2.3. Характерные особенности управленческого решения 29
2.3.1. Особенности коллективного решения 29
2.3.2. Особенности принятия решений в стратегическом менеджменте 30
2.3.3. Особенности реализации управленческого решения 32
2.4. Советы по принятию управленческих решений 33
заключение 35
Список используемой литературы 36

Работа состоит из  1 файл

Принятие упр. решенийMicrosoft Office Word.docx

— 73.63 Кб (Скачать документ)

 

А – задатки лидера;

 

В – образовательный уровень  и опыт;

 

С – способность к административной работе.

 

Степень важности того или  иного критерия по отношению к  другим была определена как:

 

В>А: предпочтение слабое (3);

 

С>А: предпочтение между  слабым и сильным (4);

 

В>С: предпочтение между  слабым и безразличным (2).

 

Предпочтение того или  иного кандидата по каждому из критериев определено как:

 

А: 1>2: предпочтение сильное (5);

 

В: 2>1: предпочтение очень  сильное (7);

 

С: 1>2: предпочтение между  слабым и безразличным (2).

 

Решение:

 

Ранжируем попарные оценки по шкале предпочтений:Ощущения Ранг ощущений

Чрезвычайно сильное 9

Между чрезвычайно сильным  и очень сильным 8

Очень сильное 7

Между очень сильным и  сильным 6

Сильное 5

Между сильным и слабым 4

Слабое 3

Между слабым и безразличным 2

Безразличное 1

 

 

Построим матрицу предпочтений для оценки важности критериев. При  этом элементы строки сравниваются с  элементами столбца по критериям. При  сравнении элемента с самим собой  берется ранг, равный единице. При  сравнении элементов столбца  с элементами строки – обратная величина. Последняя величина в столбце  – сумма элементов (расчеты опираются  на представление о матрице как  о двумерной дискретной случайной  величине).

 

 

 

 

 

Вычислим среднее арифметическое для каждой строки матрицы.

 

РА=0,128 (задатки лидера)

 

РВ=0,512 (образовательный уровень  и опыт)

 

РС=0,36 (способность к административной работе)

 

Данные величины и будут  характеризовать окончательную  степень важности каждого критерия.

 

Аналогично определим  теперь предпочтение кандидатов по каждому  критерию.

 

П

 

ервый критерий:

 

 

Очевидно, что сочетание  двух кандидатов образует полную группу событий – мы обязательно выберем  одного из двух. Следовательно, сумма  оценок всегда равна единице. Поэтому  можно заранее определить данный показатель:

 

В

 

1

 

8

 

7

 

8

 торой критерий: и 

 

 

 

 

2

 

3

 

1

 

3

 

 

 

Третий критерий: и

 

 

Н

арисуем дерево решений:

 

 

Теперь очевидно, что для  определения наилучшего кандидата  необходимо сложить произведения важности критерия на его наличие у кандидата.

 

 

5

 

6

 

1

 

8

 

2

 

3

 

 

 

Р(1)=0,128* + 0,512* +0,36* = 0,41

 

 

1

 

6

 

7

 

8

 

1

 

3

 

 

 

Р(2)=0,128* +0,512* +0,36* = 0,59

 

 

Следовательно, второй кандидат имеет преимущество в 0,18 пункта и  имеет реальные шансы на должность  директора по маркетингу. Задача решена.

 

 

 

Заказывайте: рефераты - 150 р. курсовые - 700 р. дипломы - 2500 р.

 

Оценить/Добавить комментарий:Имя:

 

Оценка:

Неудовлетворительно

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

 

 Комментарии:Не понятно  решение задачи в приложении

Солнце 23:24:24 25 января 2011 

 

 

 

 

Работы, похожие на Реферат: Процесс принятия управленческих решений  в менеджментеОрганизация процесса принятия управленческих решений на предприятии

 Оглавление 1. СОДЕРЖАНИЕ  И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ  УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1.1 Содержание  процесса принятия управленческого  решения 1.2 Требования к ...

 Неформализованное поручение,  с точки зрения руководителя, имеет распорядительный характер (оно требует что-то сделать), но  с точки зрения исполнителя  такие поручения имеют ...

 Охарактеризуем тип  вышеуказанных управленческих решений  - это общие (по масштабам воздействия), стратегические (по времени действия), многокритериальные (по числу критериев  ...   Раздел: Рефераты по менеджменту

 Тип: дипломная работа  Просмотров: 4824 Комментариев: 0 Похожие  работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Экономическая теория

1 Возникновение российского  государства и первые этапы  его эволюции Становление государственного  управления Древней Руси Основные  теории происхождения ...

Управленческий риск следует  рассматривать как характеристику управленческой деятельности, осуществляемой в ситуации той или иной степени  неопределенности, вследствие ...

Стратегический менеджмент (управление) - управленческая деятельность, связанная с постановкой долгосрочных целей и задач организации  и с поддержанием ряда взаимоотношений  между ...   Раздел: Рефераты по экономике

 Тип: шпаргалка Просмотров: 690 Комментариев: 0 Похожие работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Общая теория менеджмента

 Содержание Содержание 1 Лекция 1. Организации, менеджеры  и успешное управление 3 Суть управленческой  деятельности 5 Лидер 5 Связующее  звено 5 Приемник ...

 Вспомнив еще раз  пример с автомобилем, укажем, что если какая-либо модель  не может удовлетворить одному  или нескольким вами установленным  критериям, ее дальше нельзя  рассматривать ...

 Более поздние работы, такие как управленческая решетка  Блэйка и Мутона, оперировали  уже двумя критериями, но даже  используя два критерия, они концентрировали  внимание, в первую ...   Раздел: Рефераты по менеджменту

 Тип: реферат Просмотров: 2274 Комментариев: 0 Похожие работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Государственное управление

1. Теоретические основы  управления (Теория управления, Теория  организации, Разработка управленческих  решений) 1. Эволюция научных концепций  и научных ...

 ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО  РЕШЕНИЯ - это процесс, необходимый  для выполнения любой управленческой  функции (выбор альтернативы).

 Особенностями стратегического  управления являются специальные  приемы и способы достижения  стратегических целей, не очевидные  с точки зрения линейного менеджмента.  Раздел: Рефераты по государству и праву

 Тип: учебное пособие  Просмотров: 410 Комментариев: 0 Похожие  работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Экономическая система

1. Эк-я с-ма - ед-во ч-ка  и общ-го пр-ва В любой ЭС  существует 2 вида отношений: 1-отношение  людей к природе; 2. отношение людей  друг к другу. В ...

 Анализ внешней среды  предприятия и его внутренних  ресурсов и возможностей преследует  двоякую цель: - определить возможные  стратегические альтернативы и  сформулировать критерии ...

 управления с совместным  решением:; - автономный стиль: сотрудники  решают сами, они не ограничены  рамками, контроль и ответственность  остаются за менеджером.3-При классификации  ...   Раздел: Рефераты по экономике

 Тип: шпаргалка Просмотров: 711 Комментариев: 0 Похожие работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Инновационные игры в подготоке  менеджеров

 Шакирова А.В. Инновационные  игры в подготовке менеджеров  Учебное пособие Набережные Челны  2010 ББК 65.290 УДК 638 Ш 12 Автор:  старший преподаватель ...

 В условиях неопределенности, непредсказуемости хода управленческих  процессов иногда возникают ситуации, способствующие реализации профессионального  и карьерного роста.

 Играющий менеджер (англ. player manager) - менеджер, который наряду  с выполнением функций контроля  за другими работниками и менеджерами  сам является исполнителем.  Раздел: Рефераты по менеджменту

 Тип: учебное пособие  Просмотров: 1118 Комментариев: 0 Похожие  работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Социально-культурная деятельность

 Социально-культурная  деятельность Киселева Т.Г., Красильников  Ю.Д. В учебнике рассматриваются  история, теоретические основы, сферы  реализации ...

 Выбору оптимальных  вариантов из существующих прогнозных  альтернатив в социально-культурной  деятельности способствуют технологии  выработки и принятия управленческого  решения.

 Эта технологии направлены  на обеспечение таких требований  к управленческим решениям, как  их эффективность, реальность, экономичность,  своевременность, обоснованность  и т.д ...   Раздел: Рефераты по социологии

 Тип: учебное пособие  Просмотров: 18627 Комментариев: 0 Похожие  работы

 Оценило: 3 человек Средний  балл: 4 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Теория управления

 Общие понятия: организация,  менеджмент, управление Организация  (от позднелат. organize - сообщаю стройный  вид, устраиваю) - это группа людей  ...

 Касаясь содержания  работы менеджера, Минцберг находит  еще одну общую черту управленческой  работы - роли руководителя.

 Именно поэтому существует  понятие не только менеджмента  вообще, но и понимание существования  американской, японской, и, конечно  же, российской модели менеджмента.  Раздел: Рефераты по менеджменту

 Тип: шпаргалка Просмотров: 1181 Комментариев: 0 Похожие работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Социально-культурный сервис и туризм

 ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ  МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ ЭКЗАМЕНУ Речевая  коммуникация (8) 1. Основные элементы  коммуникационного процесса. 2. Виды  устноречевой ...

2. Функциональные с. - группируют  схожие управленческие операции  и их исполнителей - департаментизация.

 Она нацелена на  упорядочение деятельности менеджера  и исполнителей.  Раздел: Рефераты по физкультуре и спорту

 Тип: шпаргалка Просмотров: 3085 Комментариев: 0 Похожие работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

Психологический словарь

 Борис Гурьевич Мещеряков,  Владимир Петрович Зинченко Большой  психологический словарь Оглавление  Предисловие Персоналии Список  авторов Список ...

Менеджеры - ключевые члены  организации, осуществляющие управленческую деятельность и решающие управленческие задачи.

... скрытых от внешнего  наблюдения) факторов (мотивов, потребностей); во-вторых, с неопределенностью критериев  для различения устойчивых и  ситуативных факторов (устойчивость  личностной ...   Раздел: Рефераты по психологии

 Тип: книга Просмотров: 2020 Комментариев: 0 Похожие работы

 Оценило: 0 человек Средний  балл: 0 Оценка: неизвестно     Скачать 

 

 

 

Все работы, похожие на Реферат: Процесс принятия управленческих решений  в менеджменте (27054)


Информация о работе Процесс принятия управленческих решений в менеджменте