Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2012 в 23:47, курсовая работа
З давніх-давен невід'ємною складовою дозвілля є організація відпочинку в парках, розважальних центрах, які наприкінці XX ст. перетворилися на соціально-педагогічні комплекси, що виконують просвітницьку, рекреаційну, соціальну, виховну, культурну, екологічну функції. Паркові комплекси пропонують великий асортимент послуг: творчі заходи, гольф, теніс, велосипедні прогулянки, плавання, екскурсії, гральні майданчики для дітей, культурно-мистецькі клуби, групи здоров'я. У парках використовуються різноманітні форми організації дозвілля: вистави балету на воді, вечори відпочинку для дорослих, ігрові конкурси, спортивні змагання, рекреаційні програми, тощо.
Запропонована послуга буде розширюватись у відповідності з віковим діапазоном. Позитивним аспектом в наданні послуг буде те, що розважально-науковий центр буде наближений до місця мешкання дітей, а батьки добре знайомі з керівництвом центру.
Протягом року можуть бути сезонні коливання перебування дітей в центрі. Це пов'язано із зайнятістю учнів (в кінці чверті), із збільшенням кількості простудних захворювань в зимовий період. Найбільший наплив учнів очікується в період шкільних канікул. У зв'язку з цим в канікулярний час робота з дітьми здійснюватиметься не лише в недільні дні. За домовленістю з дітьми і батьками складатимуться плани походів, екскурсій на всі дні канікул. З віковими групами 3-5 і 5-7 років планується проведення роботи лише по суботах.
Структура проекту. Зміст проекту.
Планування і управління економічною діяльністю тісно пов'язані між собою такими функціями виробничого менеджменту, як вибір мети, визначення ресурсів, організація процесу, контроль виконання, координація роботи, коригування завдань, мотивація персоналу і так далі. У їх виконанні беруть участь багато категорій персоналу - керівники усіх рівнів управління, економісти-менеджери, плановики-виконавці та ін.
Основою для вибору організаційних структур на підприємстві служать зазвичай перспективні плани на розвиток, обсяги виробництва продукції, нормативи чисельності і співвідношень різних категорій персоналу і багато інших чинників. Прикладом лінійного підпорядкування економічних служб на великих підприємствах можуть бути названі послідовні структурні ланки: генеральний директор, головний економіст, планово-економічне управління, планово-фінансовий відділ, планово-розрахункове бюро. При функціональній підлеглості право приймати рішення і давати керівні вказівки надається стосовно конкретних функцій незалежно від того, хто їх здійснює. При лінійно-функціональній структурі управління по кожному рівню формується склад служб, що пронизує усе підприємство «від верху до низу».
Організаційна структура розважально-наукового центру для дітей «Малятко» включає в себе такі елементи як директор, бухгалтер, вихователь, тренер по дитячому туризму, прибиральник (Табл. 1.2).
Таблиця 1.2.
Штатний розпис розважально-наукового центру для дітей «Малятко»
Посада | Кількість, чол. | Оклад | Заробітна плата, грн. |
Директор | 1 | 1800 | 1800 |
Вихователь | 3 | 1500 | 4500 |
Тренер по дитячому туризму | 2 | 1500 | 3000 |
Бухгалтер | 1 | 1500 | 1500 |
Прибиральник | 1 | 1100 | 1100 |
Разом | 8 | - | 11900 |
Для відображення структурних взаємозв’язків основних рівнів та підрозділів організації, їх підпорядкованості на практиці використовують схеми організаційної структури управління. Такі схеми є лише скелетом системи управління, оскільки не розкривають склад та зміст функцій, прав та обов’язків посадових осіб.
Теорія і практика менеджменту розробили багато різних принципів побудови структур управління, які можна звести до наступних основних типів:
лінійна організаційна структура;
лінійно-штабна організаційна структура;
функціональна організаційна структура;
лінійно-функціональна організаційна структура;
дивізіональна організаційна структура;
матрична організаційна структура.
Схема організаційної структури розважально-наукового центру для дітей «Малятко» є лінійно організаційною структурою. Вона являє собою систему управління, в якій кожний підлеглий має тільки одного керівника і в кожному підрозділі виконується весь комплекс робіт, пов’язаних із його управлінням (Рис. 1.1).
Рис. 1.1 Структурна схема розважально-наукового центру для дітей «Малятко»
Дана структура, в принципі як і всі інші, має свої певні переваги та недоліки.
Переваги:
чіткість і простота взаємодії;
надійний контроль та дисципліна;
оперативність прийняття та виконання управлінських рішень;
економічність за умов невеликих розмірів організації.
Недоліки:
потреба у керівниках універсальної кваліфікації;
обмеження ініціативи працівників нижчих рівнів;
перевантаження вищого керівництва;
можливість необґрунтованого збільшення управлінського апарату.
Як вже зазначалося, метою даного проекту є створення розважально-наукового центру для дітей «Малятко», завданнями якого будуть забезпечення психологічно комфортної обстановки для дітей задля розкриття їх позитивних якостей, збільшення інтересу до здорового способу життя тощо. Тому для досягнення всіх поставлених цілей необхідно оцінити та проаналізувати внутрішнє і зовнішнє середовище майбутнього розважально-наукового центру для дітей, тобто провести SWOT- аналіз (Табл. 1.3 ).
Результати SWOT - аналізу (перші букви англійських слів: strengths — сильні сторони, weaknesses — слабкі сторони, opportunities — можливості і threats — загрози), можуть бути використані при розробці стратегічних планів і планів маркетингу.
Аналіз сильних і слабких сторін характеризує дослідження внутрішнього середовища організації. Внутрішнє середовище має декілька складових, і кожна з них включає набір ключових процесів і елементів організації, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, які має в своєму розпорядженні організація. Внутрішнє середовище включає маркетингову, фінансову, виробничу і кадрово-організаційну складові, кожна з яких має свою структуру.
Крім того, внутрішнє середовище як би повністю пронизується культурою організації, яка так само, як і окремі її складові, повинна піддаватися найсерйознішому вивченню в процесі аналізу внутрішнього середовища організації. Оскільки культура організації не має чіткого прояву, то її аналіз на формальній основі вельми утруднений. Хоча, звичайно, можна спробувати експертно оцінити такі чинники, як наявність місії, об'єднуючої діяльність співробітників; наявність якихось загальних цінностей; гордість за свою організацію; система мотивації, що чітко зв'язала з результатами роботи співробітників; психологічний клімат в колективі і тому подібне.
Таблиця 1.3.
SWOT- аналіз розважально-наукового центру «Малятко»
Чинники | Можливості | Загрози | |
1) Розвиток інноваційних технологій; 2) Швидкий вихід на ринок | 1) Нестабільне економічне становище | ||
Сильні сторони | 1) Вигідне географічне розташування; 2) Високо кваліфікований персонал; 3) Сформований імідж | 1) Розвиток інноваційних технологій та високо кваліфікований персонал дає можливість для надання широкого спектру послуг; 2) Швидкий вихід на ринок та сформований імідж сприяють залученню більшої кількості клієнтів.
| 1) Вигідне географічне розташування та високо кваліфікований персонал дозволяють менше брати до уваги економічне становище. |
Слабкі сторони | 1) Відсутність реклами | 1) Розвиток інноваційних технологій та швидкий вихід на ринок дає можливість на вдосконалення реклами | 1) Відсутність реклами та нестабільне економічне становище загрожує збитковістю для центру. |
Культура організації може сприяти тому, що організація виступає сильною, стійкою в конкурентній боротьбі структурою. Але може бути і так, що організаційна культура ослабляє організацію, не даючи їй успішно розвиватися навіть в тому випадку, якщо вона має високий техніко-технологічній і фінансовий потенціал. Особлива важливість аналізу культури організації для стратегічного планерування полягає в тому, що вона не лише визначає стосунки між людьми в організації, але також робить сильний вплив на те, як організація будує свою взаємодію із зовнішнім оточенням, як відноситься до своїх клієнтів і які методи вибирає для ведення конкурентної боротьби.
Для того, щоб успішно виживати в довгостроковій перспективі, організація повинна уміти прогнозувати те, які труднощі можуть виникнути на її дорозі в майбутньому, і те, які нові можливості можуть відкритися для неї. Тому стратегічне планування, маючи об'єктом вивчення зовнішнє середовище, концентрує увагу на з'ясуванні того, які погрози і які можливості вона таїть в собі.
Після виявлення сильних і слабких сторін, а також загроз і можливостей встановлюється ланцюжок зв'язків між ними, який надалі може бути використаний для формулювання стратегій організації.
Одним з обов'язкових інструментів, використовуваних при плануванні проекту є складання WBS (work breakdown structure) проекту. Даний інструмент служить для розбиття всього об’єму робіт, які необхідно виконати в проекті, на однорідні частини, так звані пакетами робіт.
Завдяки WBS проектний менеджер має можливість:
Зафіксувати і візуалізувати основні роботи за проектом.
Як результат – спростити комунікацію і формалізацію проекту.
Під час аналізу і планерування робіт за проектом оцінювати ризики, тривалість, терміни 1 пакету робіт а не всього проекту
Визначити зони проекту, що вимагають невідкладного опрацювання.
Побудувати проектний план на основі WBS
На Рис. 1.2подано структуру проекту розважально-наукового центру для дітей «Малятко» на основі процесу.
Рис. 1.2. Структуру проекту розважально-наукового центру для дітей «Малятко» на основі процесу.
Ієрархічна структура робіт – це групування елементів проекту, орієнтоване на роботи, яке упорядковує і визначає підсумковий зміст проекту: робота що не має відношення до WBS, стоїть за межами змісту проекту. Подібно до описання змісту, WBS часто використовується для вироблення або підтвердження загального розуміння змісту проекту. WBS структура створення розважально-наукового центру для дітей «Малятко» зображена в таблиці 1.4 на основі життєвого циклу проекту.
Таблиці 1.4.
WBS структура проекту створення розважально-наукового центру для дітей «Малятко»
Код робіт | Роботи проекту |
1 | 2 |
1. | Призначення керівника проекту |
1.1 | Визначення команди проекту |
1.2 | Визначення мети та цілей проекту |
1.3. | Проведення маркетингового дослідження |
1.4. | Прорахування необхідних початкових капіталовкладень |
2. | Формування основного капіталу |
2.1. | Оренда приміщення |
2.2. | Вибір і закупівля меблів та обладнання |
2.3. | Формування оборотних активів |
3. | Створення підприємства |
3.1. | Ліцензія на ведення відповідної діяльності |
3.2. | Реєстрація підприємства |
4. | Підбір персоналу |
4.1. | Оголошення конкурсу |
4.2. | Проведення співбесід |
4.3. | Підготовка персоналу |
5. | Проведення рекламної кампанії |
6. | Офіційне відкриття центру |
7. | Аналіз отриманого результату |
8. | Реалізація маркетингової стратегії |