Разработка организационной структуры АТС №46 г. Красноярска

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования 

     СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 
 
 
 

Кафедра “ЭиУТ”

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 
 
 
 

Тема:        “Разработка организационной структуры  

                             АТС №46 г. Красноярска”

                                      

По курсу:               “Менеджмент организации” 
 
 
 
 

 

  

                                                                                                                                

Красноярск 2008

      Содержание 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Задание на курсовую работу 

Исходные  данные: 

1. Тип производства:  единичное и мелкосерийное
2. Численность персонала:

• основные рабочие - 10

• вспомогательные рабочие - 3
• специалисты и служащие - 20
• учащиеся   - 0

Всего: 33 человека

3. Затраты в тыс. руб. на одного человека в год:

-    ФОТ  - 204 тыс. руб.

• амортизация  - 27,06 тыс. руб.
• управленческие расходы  - 30,1 тыс. руб.
• стоимость основных фондов  - 518,68 тыс. руб.
• оборотные средства – 41,76 тыс. руб.

- Рентабельность  по чистой прибыли,  % -3,18

4. Разработать организационную структуру предприятия
5. Составить штатное расписание
6. Разработать должностную инструкцию

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение 

      Менеджмент - сознательное и целенаправленное влияние руководителей предприятий на деятельность людей, производства товаров и услуг в рамках определенной организации с целью повышения эффективности производства.

      Современное предприятие представляет собой  сложную систему, включающую техническую базу, трудовые и материальные ресурсы, которые находятся в постоянном взаимодействии и развитии. Координация деятельности подсистем, увязка их в единую систему - одна из важнейших задач управления.

      Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации. Значение организационных структур. Структура организации определяет также структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организации. Она устанавливает ответственность подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.

     Результаты  работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими качество выполнения подсистемами своих целей и задач. По каждой подсистеме формируется «иерархия служб», пронизывающая всю организацию сверху донизу.

     

      Отношения между элементами организационной  структуры поддерживаются благодаря горизонтальным и вертикальным связям. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает из-за иерархичности построения системы управления, то есть наличия различных: уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

Цель курсовой работы:

      Охарактеризовать  имеющуюся организационную структуру  предприятия, выявить в ней недостатки и предложить методы их устранения. Освоить методику составления организационной структуры предприятия,  штатного расписания, должностных инструкций.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Обоснование

 

      Основной  деятельностью рассматриваемого в данной курсовой работе предприятия (АТС №46 города Красноярска) является обеспечение различными видами связи абонентов, подключенных к данной АТС. Это  обычная телефонная связь, Интернет и другие дополнительные услуги (конференц - связь, будильник, автоответчик и др.). Соответственно,  на предприятии работают как операторы, организующие предоставление услуг, так и работники, непосредственно следящие за исправностью оборудования, целостностью кабеля и др. техническими параметрами, а также работники отделов, каждый из которых выполняет свои функции и стремится к выполнению своих задач (бухгалтерия, отдел кадров, отдел материально-технического снабжения, юридический отдел, отдел экономики, служба безопасности, группа по обслуживанию аппаратуры оповещения ГО.) Директор организует работу и эффективное взаимодействие всех подразделений.

      Именно  хорошо организованное взаимодействие всех подсистем структуры ведет  к повышению эффективности производства.

Структура предприятия представляет собой  схему, на которой отображены все  горизонтальные и вертикальные связи (рис.1) 

      Управление предприятием в современных условиях должно осуществляться на основе сочетания принципов самоуправления трудового коллектива и прав собственника на использование своего имущества. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      2. Расчетная часть 

      2.1. Разработка штатного  расписания 

       Типовые штаты АУП (административно-управленческого  персонала) представляют собой нормативные  документы, определяющие должности  АУП и их число, необходимые для  реализации функций управления предприятием, в зависимости от его особенностей и объёмов его деятельности.

       Штатное расписание разрабатывается для  предприятий на основании использования  комплекса нормативных документов: нормативы численности, нормативы  обслуживания, норма численности.

       Количество  должностей по штату обосновывается необходимостью введения данной должности в штат. Должности устанавливаются исходя из необходимости персонификации ответственности за деятельность предприятия.

       Разработке  штатного расписания предшествует работа по проектированию организационной  структуры управления предприятия. Устанавливается число уровней организационной структуры, определяются связи с внешними организациями, определяется состав подразделений и распределяются обязанности в подразделениях, разрабатываются положения и единая номенклатура должностей, квалификационные требования, схемы должностных окладов, законодательные акты и нормативные документы по видам работ.

       Как нормативный документ штатное расписание необходимо для нормального выполнения профсоюзом предприятия защитной функции. Индивидуальные условия оплаты труда по контракту не должны быть ниже предусмотренной коллективным договором. Поэтому в штатном расписании должна быть фиксирована та величина оплаты труда, ниже которой по контракту она не может быть.

         Однако, если учредители организации записью соответствующего положения в уставе и в учетной политике предприятия не обяжут ее вести штатное расписание, то вести его необязательно.

       

       Штатное расписание никогда не было документом, используемым только для определения  уровня оплаты труда. Это лишь одна из функций, среди которых: фиксирование структуры управления предприятием, нормирование численности работников в профессионально-квалификационном разряде, регулирование соотношения ведущих, старших и рядовых специалистов контроль за соблюдением общего уровня административно-управленческих расходов.

       Штатное расписание (форма № Т-3) содержит перечень структурных подразделений, наименование должностей, специальностей, профессий с указанием квалификации, а также сведения о количестве штатных единиц.